Webex アプリ | Salesforce インテグレーションのリリース ノート
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WebexアプリとSalesforceの統合に関する最新のソフトウェアリリースについてお読みください。新しい機能、バグ修正、全般的な改善を文書化しています。

Webex for Salesforce が Salesforce AppExchangeで利用可能になりました。

1.21.1

2026年7月1日

Webex ダウンロードリンク

サンドボックス ダウンロードリンク

修正

  • 有効化 1:1 デモユーザー向けのWebexミーティングスペースウィジェット
  • Webexメトリクス用のリモートサイトを追加しました
  • 電話ライセンスのみを持つユーザー向けのライセンスチェックを更新し、電話ライセンスのみを持つユーザーでもWebex統合を使用できるようにしました。
  • Salesforce認証コンポーネントのスピナーの修正

1.20.3

2026年1月22日

Webex ダウンロードリンク

サンドボックス ダウンロードリンク

強化

クロス起動したWebexアプリからの着信を受けるためのメッセージを追加しました。

修正

  • WebexまたはWebex App for Salesforceを積極的に使用していなかったSalesforceユーザーは、タイムアウトエラーに遭遇した可能性があります。
  • ユーザーが、不明な携帯電話番号の通話履歴ボタンをクリックしようとした際に、JavaScriptエラーメッセージが表示される問題が発生しました。

1.20.1

2025年4月22日

Webex ダウンロードリンク

サンドボックス ダウンロードリンク

修正

  • 通話開始時にユーザーが連絡先またはリードオブジェクトを開いている場合、通話履歴が自動的に開くようになりました。
  • 通話履歴セクションで通話ログが自動的に読み込まれる際に発生する可能性があった「未定義のプロパティを読み取れません」というエラーが修正されました。

1.20

2024年8月6日

Webex ダウンロードリンク

サンドボックス ダウンロードリンク

強化

  • ウェビナーのインポートに関する詳細な成功および失敗レポートを追加しました。これにより、ユーザーはインポートのステータスを追跡し、インポートが成功した各項目に対応するSalesforceレコードを特定できるようになります。
  • Webexウェビナーのインポートでは、管理者は任意のオブジェクトタイプについて、各ウェビナーごとに新しいレコードを挿入することを選択できます。特定のウェビナーへのユーザーの参加ごとに、重複検出や既存レコードの更新を行わずに、新しいレコードが作成されます。

修正

  • 通話履歴における「ユーザー名が未定義」の問題を修正しました。この問題により、通話履歴が読み込まれない状態でした。
  • ユーティリティアイテムの通話ログウィンドウが、ログを保存した後でも閉じない問題を解決しました。
  • 暗号化されたフィールドによって、通話履歴から通話を記録する際に、一致するレコードを特定することが妨げられることはなくなりました。
  • キャッシュデータの問題により、Webexカスタムコンポーネントの読み込みに失敗する問題を修正しました。この問題を解決するため、ページは自動的に再読み込みされるようになりました。

1.19.1

2024年4月19日

Webex ダウンロードリンク

修正

  • バージョン1.18から1.19へのアップグレード時に、管理設定ページで発生していた設定上の問題が修正されました。

1.19

2024年4月2日

Webex ダウンロードリンク

強化

  • Webexユーティリティコンポーネント に新しい 通話履歴 タブを追加しました。これにより、以下のことが可能になります。
    • 過去7日間のWebex通話(不在着信を含む)をすべて表示します。
    • 単一または複数の通話を記録し、Salesforceの追加データやメモを追加できます。
    • 通話 履歴のエントリに対して直接折り返し電話をかけます。
  • Webex for Salesforceの認証プロセスが大幅に簡素化されました。

    バージョン1.18からアップグレードする場合は、いくつかの手順を完了する必要があります。詳細については、 SalesforceとWebexアプリの統合 を参照してください。

  • Webex Webinarのマッピングインターフェースで、会社名をマッピングできるようになりました。
  • WebexとSalesforceの連携設定を支援するため、管理者向け設定ガイドが追加されました。このガイドには、必要な手順と各手順のステータスが表示されます。

修正

  • Webexウェビナーの一覧表示に関する問題が修正されました。
  • 一部のユーザーでWebexウェビナー機能が有効化できない問題が修正されました。
  • Webexユーティリティバーの表示に関する問題は解決されました。
  • 様々な軽微な設定上の問題が修正されました。

1.18

2023年12月11日

Webex ダウンロードリンク

強化

  • Webexにインポートされた各登録者または参加者に対して、登録元IDを追跡できるようになり、参加者がどこから登録したかを把握できるようになりました。詳細については、次を参照してください。Webex Webinarsへの参加者の参加方法や登録方法を追跡します
  • インターフェース全体にわたって、ビデオ通話とチャットのアイコンにタイトルが追加され、ユーザーにより多くの情報を提供できるようになりました。

修正

  • リンクされたスペースの情報ポップアップが、想定どおりに開閉しない問題が解決されました。
  • ウェビナーに参加したキャンペーンメンバーは、想定どおりSalesforce上で参加済みとして表示されるようになりました。

1.17

2023年9月27日

Webex ダウンロードリンク

強化

  • Salesforce Webexの管理者は、Webex統合エラーログを削除したり、削除ジョブをスケジュールしたりできるようになりました。
  • Webex Record Link オブジェクトにインポートされたウェビナーに関連するキャンペーン名とウェビナー名を追跡する機能を追加しました。

修正

  • SalesforceにWebexユーティリティを追加しても、他のSalesforceユーティリティのスクロールバーが無効になることはなくなりました。
  • 過去のウェビナーが、今後のウェビナー一覧から過去のウェビナー一覧に切り替わる際に発生していた遅延は解消されます。
  • 既存のリードまたは連絡先が更新処理中の場合、インポート時にキャンペーンメンバーが作成されないケースが修正されました。
  • 「名前フィールドが長すぎます」という問題は修正されました。
  • Salesforceユーティリティが右側(左右反転)に配置された場合でも、Webexコンポーネントが正しく表示されるようになりました。
  • パッケージのインストール時に、暗号化に関連するエラーが発生しなくなります。
  • ウェビナーのインポートにおけるエラーログ記録とデバッグ機能が改善されました。

1.16.1

2023年7月20日

Webex ダウンロードリンク

修正

  • ユーザー名が長すぎるために発生していたログイン失敗の不具合が修正されました。
  • Salesforce を介して会議を開催している場合、ホストには 編集 ボタンと キャンセル ボタンが常に表示されるようになりました。
  • ホストのメールアドレスとSalesforceのメールアドレスが一致しない場合は、「何らかの問題が発生しました」という一般的なメッセージではなく、より具体的なエラーメッセージが表示されます。
  • リードまたは連絡先が既に既存のキャンペーンにリンクされている場合でも、キャンペーンメンバーは必ず作成されます。
  • Salesforceオブジェクトに権限が誤って適用され、ウェビナーデータのインポートが妨げられていた問題が修正されました。

  • 拡張ドメインを有効にしても、Salesforceへのログインができなくなることはなくなりました。

1.16

2023/6/6

Webex ダウンロードリンク

新機能

  • Salesforce 管理者は、Webinar インポート用のオブジェクトを選択する際に、選択したオブジェクトが リード または 取引先責任者 である場合、それらのオブジェクトをキャンペーン メンバーとしてリンクすることを選択できます (このオプションは他のオブジェクト タイプでは利用できません)。
  • ウェビナーのレコードをインポートする際、Salesforce ユーザーには、リードまたは連絡先オブジェクトが キャンペーン メンバー または Webex ウェビナー キャンペーン メンバー としてインポートされ、キャンペーンにリンクされるか、またはその両方であるかが通知されます。
  • Salesforce のキャンペーン タブでは、 Webex Webinar Campaign MembershipsWebex Webinar Campaign Members に名称変更され、Salesforce の標準機能である Campaign Members パネルと整合性が取れるようになりました。

修正

  • Salesforceのイベント処理が最適化され、より多くの通話量を処理できるようになりました。
  • ウェビナーのインポート失敗時の処理が改善されました。

1.14

2023 年 5 月 2 日

Webex ダウンロードリンク

バグ修正

  • セキュリティ
    • Ciscoマネージドパッケージ内では、メッセージチャネルの露出が制限されるようになりました。
    • セッションIDは認証トークンに置き換えられました。
    • すべて表示 権限は、Salesforce Campaign オブジェクトから削除されました。
  • 名前空間を取得するためのクエリを最適化しました。
  • momentライブラリの初期化時に発生する可能性があったコンポーネントの読み込み失敗の問題を修正しました。
  • PSTN通話の場合、着信および発信通知と通話履歴ウィンドウが期待どおりに表示されるようになりました。

1.12

2022 年 9 月 29 日

ダウンロードのリンク

新機能
  • ユーザーが主催している開催予定および過去の Webex ウェビナーにアクセスします。

  • 連絡先、リード、カスタムオブジェクトとしてWebexウェビナーの招待者、登録者、または出席者をSalesalesファイルとしてインポートします。

  • インポートされたレコードを Salesforce キャンペーンにリンクします。

全般的な改善
  • 新しい Webex ウェビナー機能をサポートし、パッケージ バージョンをキャプチャするために向上したメトリックが改善され、Cisco 担当者は顧客の問題のトラブルシューティングにより効果的に支援できます。

  • Salesforceでのプラットフォームのイベント使用が最適化されました。

1.10

2022 年 3 月 24 日

バグフィックス
  • ログイン時の問題を修正しました

1.9.3

2022 年 3 月 22 日

重要度の高い問題の可能性のため、このビルドは一時的に利用できません。これは現在調査中です。代わりにバージョン 1.10 にアップグレードしてください。

新機能
  • 新しいアクセス トークン更新エンジンを追加しました

  • 強化された管理者タブエラーメッセージ

  • ミーティング取得エンジンが強化されました

バグフィックス
  • スペース情報アイコンをクリックした場合のパフォーマンスが改善されました。

  • マイナーチャットのバグを修正しました

  • [ミーティングのリンク] コンポーネントで重複する可能性のあるミーティングを修正しました

  • ユーザーが Webex からサインアウトしないという問題を修正しました

  • Meetings および HomePod コンポーネントに表示されないウェビナーを除外します

  • テスト方法の失敗を引き起こすスペース通知ボットの問題を修正しました。

1.8.4

2022 年 2 月 2 日

新機能
  • リモートサービス性のためのメトリクスの数を追加—Cisco のサポート担当者は、リモートで機能、パフォーマンスを評価し、顧客の問題のトラブルシューティングに対してより効果的に支援できます。

  • 過去のミーティングを任意のオブジェクトとリンクおよびリンク解除する機能の改善—カスタマイズした期間に開催されるユーザーカレンダーからミーティングを取得し、現在のオブジェクト(標準とカスタムの両方)に関連付けるミーティングを 1 つ以上選択することができます。オブジェクトに関連付けられた過去のミーティングは、新しいレイアウト コンポーネントの [ 過去のミーティングWebex Meetings表示されます。

バグフィックス
  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • 全体的な安定性を改善しました

  • マイナーな UI の問題を修正

既知の問題
  • 重要度の高い問題は、このビルドに影響を与え、現在一時的に利用できません。このバージョンをすでに使用している場合は、バージョン 1.10 にアップグレードすることを推奨します。

  • Salesforce リリースの更新で Lightning コンポーネントのセキュアな静的リソースを有効にするが無効になっている か確認します。Salesforce の リリース> セットアップ] に進 み、チェックします。このアップデートにより、Salesforce中のWebexコンポーネントが反応しなされ、フォントやアイコンが見つからない原因となる可能性があります。

1.7.0.11

2021 年 12 月 8 日

ダウンロードのリンク

新機能
  • 既存のミーティングをリンク - 過去のミーティングを Salesforce オブジェクトにリンクする機能

  • Webex 通知ボット—一括レコードの更新をサポート

バグフィックス
  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • [発信する] 機能に関する問題を修正

  • Webex 通知ボットの修正された問題—ルックアップ フィールドは通知メッセージに追加できます

  • [既存のミーティングをリンク] 機能のタイムゾーンに関する問題を修正

  • 関連する Salesforce イベントが削除されない Webex ミーティングのリンク解除/キャンセルに関する問題を修正

  • 既存のミーティングをリンク - 参加可能なミーティングのリストを、ミーティング開始日でフィルタリングできるようになりました

  • マイナーな UI の問題を修正

1.6.1

2021 年 11 月 4 日

ダウンロードのリンク

新機能
  • Webex ユーザー間のビデオ/音声通話のサポート

  • 関連する Webex スペースへの Salesforce オブジェクトの更新のブロードキャスト

  • 刷新された Webex 管理画面

  • チャット エクスペリエンスの向上

バグフィックス
  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • Salesforce オブジェクトの共有設定とセキュリティ設定の強化

1.5.1

2021 年 10 月 13 日

ダウンロードのリンク

新機能
  • Webex スペースへのケースの詳細の自動入力

  • 通話に関連する新しいケースの作成とユーザーの追加 (Salesforce のユーザーと連絡先)

  • ケース メンバーとのミーティングのスケジュール

バグフィックス
  • 以前のパッケージ バージョンからの更新を試みる際に発生する問題を修正しました。1.5 のインストールに成功した場合は、1.5.1 をインストールする必要はありません。

全般的な改善
  • [アクティビティ] タブ - 特定の番号の前回の通話が表示されます。

  • [詳細情報] タブ - 特定の連絡先に関連するレコードが表示されます。

  • 着信通話の強化 - ステータスが Webex で取り込み中に設定されている場合、着信が Salesforce のユーザーに通知されません。

1.4

2021 年 8 月 19 日

ダウンロードのリンク

  • このメンテナンス リリースのリリース ノートはありません。

1.3.0-16

2021 年 8 月 3 日

ダウンロードのリンク

新機能
  • Salesforce イベントとしてミーティングを保存する機能

  • Salesforce から直接ワンクリック ミーティングを開始する機能

  • ミーティングのスケジューリング時にカレンダーの空き状況を確認する

  • Salesforce で着信通話通知を受信する (ローカル Webex アプリを使用)

  • Salesforce から発信通話を実行する (ローカル Webex アプリ経由)

  • Salesforce タスクとして着信通話のログを記録する

  • Salesforce タスクとして発信通話のログを記録する

バグフィックス
  • 検索の最適化

  • データベース構造の修正

  • データベース クエリ構造の修正

  • ユーザー インターフェイスの調整

  • Webex API 検索

全般的な改善
  • チャット エクスペリエンスの向上

  • バックエンドの改善

  • Salesforce 暗号化を有効にしている Salesales 組織のサポート

  • Salesforce 検索の最適化

  • Webex 管理画面の強化

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