Webex for Salesforce が Salesforce AppExchangeで利用できるようになりました。

1.20.1

2025年4月22日

Webex ダウンロードリンク

サンドボックス ダウンロードリンク

修正

  • 通話を開始するときにユーザーが連絡先またはリード オブジェクトにいる場合、通話ログが自動的に開くようになりました。
  • 通話履歴セクションの通話ログの自動読み込みを妨げる可能性があった「未定義のプロパティを読み取ることができません」というエラーが修正されました。

1.20

2024年8月6日

Webex ダウンロードリンク

サンドボックス ダウンロードリンク

強化

  • ウェビナーのインポートに関する詳細な成功および失敗レポートが追加され、ユーザーはインポートのステータスを追跡し、成功したインポート項目ごとに一致する Salesforce レコードを識別できるようになりました。
  • Webex ウェビナーのインポートでは、管理者はあらゆるオブジェクト タイプのすべてのウェビナーに新しいレコードを挿入することを選択できます。重複の検出や既存のレコードの更新を行わずに、ユーザーが特定のウェビナーからエントリするたびに新しいレコードが作成されます。

修正

  • 通話履歴の読み込みを妨げる、通話履歴の「ユーザー名が未定義」の問題を修正しました。
  • ログを保存した後でもユーティリティ アイテムの通話ログ ウィンドウが閉じない問題を解決しました。
  • 暗号化されたフィールドにより、通話履歴から通話を記録する際に一致するレコードを識別できなくなりました。
  • キャッシュ データの問題により Webex カスタム コンポーネントの読み込みに失敗する問題を修正しました。この問題を解決するために、ページは自動的に再読み込みされるようになりました。

1.19.1

2024年4月19日

Webex ダウンロードリンク

修正

  • 1.18 から 1.19 にアップグレードする際の管理構成ページのセットアップの問題が修正されました。

1.19

2024年4月2日

Webex ダウンロードリンク

強化

  • Webex ユーティリティ コンポーネント に新しい 通話履歴 タブが追加されました。このタブでは次の操作が可能です。
    • 過去 7 日間の不在着信を含むすべての Webex 通話を表示します。
    • 追加の Salesforce データとメモを追加して、単一または複数の通話をログに記録します。
    • 任意の 通話履歴 エントリの通話を直接返します。
  • Webex for Salesforce の認証プロセスが大幅に合理化されました。
    1.18 からアップグレードする場合は、いくつかの手順を実行する必要があります。詳細については、 Salesforce と Webex アプリの統合 を参照してください。
  • Webex ウェビナー マッピング インターフェイスで会社名をマッピングできるようになりました。
  • Webex for Salesforce 統合の構成を支援するために、必要な手順と各手順のステータスを示す管理者セットアップ ガイドが追加されました。

修正

  • Webex ウェビナーの一覧表示に関する問題が修正されました。
  • 一部のユーザーで Webex ウェビナー機能の有効化が妨げられる問題が修正されました。
  • Webex ユーティリティ バーの表示に関する問題が解決されました。
  • さまざまな小さな構成の問題が修正されました。

1.18

2023年12月11日

Webex ダウンロードリンク

強化

  • 参加者がどこに登録したかを追跡するために、Webex にインポートされた各登録者または出席者に対して登録ソース ID を追跡できるようになりました。詳細については、次を参照してください。出席者が Webex ウェビナーに参加または登録する方法を追跡します
  • ユーザーに詳細なコンテキストを提供するために、インターフェース全体のビデオ通話とチャットのアイコンにタイトルが追加されました。

修正

  • リンクされたスペースの情報ポップアップが期待どおりに開いたり閉じたりしない問題が解決されました。
  • ウェビナーに参加したキャンペーン メンバーは、期待どおりに Salesforce に参加したこととして表示されるようになりました。

1.17

2023年9月27日

Webex ダウンロードリンク

強化

  • Salesforce Webex 管理者は、Webex 統合エラー ログを削除したり、削除ジョブをスケジュールしたりできるようになりました。
  • Webex レコードリンク オブジェクトにインポートされたウェビナーの関連キャンペーンとウェビナー名を追跡する機能を追加しました

修正

  • Salesforce に Webex ユーティリティを追加しても、他の Salesforce ユーティリティのスクロール バーが無効にならなくなりました。
  • 過去のウェビナーでは、今後のウェビナー リストから過去のウェビナー リストへのロールオーバー時に遅延が発生しなくなります。
  • 既存のリードまたは連絡先が更新中の場合に、インポートでキャンペーン メンバーが作成されないケースが修正されました。
  • 「名前フィールドが長すぎます」問題が修正されました。
  • Salesforce ユーティリティが右側 (ミラーリング) に配置されている場合に、Webex コンポーネントが正しく表示されるようになりました。
  • パッケージのインストールで暗号化関連の障害が発生しなくなります。
  • ウェビナーのインポートにおけるエラー ログとデバッグが改善されました。

1.16.1

2023年7月20日

Webex ダウンロードリンク

修正

  • ユーザー名が長すぎるためにログインに失敗する問題が修正されました。
  • Salesforce 経由で会議を開催しているときに、 編集 および キャンセル ボタンが主催者に常に表示されるようになりました。
  • ホストのメールが Salesforce のメールと一致しない場合、一般的な「問題が発生しました」というエラー メッセージではなく、より具体的なエラー メッセージが表示されます。
  • リードまたは連絡先が既存のキャンペーンにすでにリンクされている場合でも、キャンペーン メンバーは常に作成されます。
  • Salesforce オブジェクトに権限が誤って適用され、ウェビナー データのインポートが妨げられる問題が修正されました。

  • 拡張ドメインを有効にしても、Salesforce ログインが中断されなくなりました。

1.16

2023/6/6

Webex ダウンロードリンク

新しい機能

  • Salesforce 管理者は、ウェビナーのインポート用にオブジェクトを選択する際に、選択したオブジェクトが リード または 取引先責任者 のいずれかである場合、それらのオブジェクトをキャンペーン メンバーとしてリンクすることを選択できます (このオプションは他のオブジェクト タイプでは使用できません)。
  • ウェビナーレコードをインポートする場合、リードまたは連絡先オブジェクトが キャンペーンメンバー または Webex ウェビナーキャンペーンメンバー ] としてインポートされ、キャンペーンにリンクされるか、またはその両方であるかが Salesforce ユーザーに通知されます。
  • Salesforce の [キャンペーン] タブで、 Webex ウェビナー キャンペーン メンバーシップ の名前が Webex ウェビナー キャンペーン メンバー に変更され、Salesforce のすぐに使用できる キャンペーン メンバー パネルと一致するようになりました。

修正

  • Salesforce イベントの消費が最適化され、大量の通話を処理できるようになりました。
  • ウェビナーのインポート失敗の処理が改善されました。

1.14

2023 年 5 月 2 日

Webex ダウンロード リンク

バグ修正

  • セキュリティ
    • メッセージ チャネルの公開は、Cisco 管理パッケージ内に制限されるようになりました。
    • セッション ID が認証トークンに置き換えられました。
    • すべて表示 権限が Salesforce キャンペーン オブジェクトから削除されました。
  • 名前空間を取得するためのクエリを最適化しました。
  • モーメント ライブラリの初期化時に発生する可能性があったコンポーネントのロード失敗の問題を修正しました。
  • PSTN 通話の場合、着信および発信通知と通話ログ ウィンドウが期待どおりに表示されるようになりました。

1.12

2022 年 9 月 29 日

ダウンロードのリンク

新しい機能
  • ユーザーが主催している開催予定および過去の Webex ウェビナーにアクセスします。

  • 連絡先、リード、カスタムオブジェクトとしてWebexウェビナーの招待者、登録者、または出席者をSalesalesファイルとしてインポートします。

  • インポートされたレコードを Salesforce キャンペーンにリンクします。

全般的な改善
  • 新しい Webex ウェビナー機能をサポートし、パッケージ バージョンをキャプチャするために向上したメトリックが改善され、Cisco 担当者は顧客の問題のトラブルシューティングにより効果的に支援できます。

  • Salesforceでのプラットフォームのイベント使用が最適化されました。

1.10

2022 年 3 月 24 日

バグフィックス
  • ログイン時の問題を修正しました

1.9.3

2022 年 3 月 22 日

重要度の高い問題の可能性のため、このビルドは一時的に利用できません。これは現在調査中です。代わりにバージョン 1.10 にアップグレードしてください。

新しい機能
  • 新しいアクセス トークン更新エンジンを追加しました

  • 強化された管理者タブエラーメッセージ

  • ミーティング取得エンジンが強化されました

バグフィックス
  • スペース情報アイコンをクリックした場合のパフォーマンスが改善されました。

  • マイナーチャットのバグを修正しました

  • [ミーティングのリンク] コンポーネントで重複する可能性のあるミーティングを修正しました

  • ユーザーが Webex からサインアウトしないという問題を修正しました

  • Meetings および HomePod コンポーネントに表示されないウェビナーを除外します

  • テスト方法の失敗を引き起こすスペース通知ボットの問題を修正しました。

1.8.4

2022 年 2 月 2 日

新しい機能
  • リモートサービス性のためのメトリクスの数を追加—Cisco のサポート担当者は、リモートで機能、パフォーマンスを評価し、顧客の問題のトラブルシューティングに対してより効果的に支援できます。

  • 過去のミーティングを任意のオブジェクトとリンクおよびリンク解除する機能の改善—カスタマイズした期間に開催されるユーザーカレンダーからミーティングを取得し、現在のオブジェクト(標準とカスタムの両方)に関連付けるミーティングを 1 つ以上選択することができます。オブジェクトに関連付けられた過去のミーティングは、新しいレイアウト コンポーネントの [ 過去のミーティングWebex Meetings表示されます。

バグフィックス
  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • 全体的な安定性を改善しました

  • マイナーな UI の問題を修正

既知の問題
  • 重要度の高い問題は、このビルドに影響を与え、現在一時的に利用できません。このバージョンをすでに使用している場合は、バージョン 1.10 にアップグレードすることを推奨します。

  • Salesforce リリースの更新で Lightning コンポーネントのセキュアな静的リソースを有効にするが無効になっている か確認します。Salesforce の リリース> セットアップ] に進 み、チェックします。このアップデートにより、Salesforce中のWebexコンポーネントが反応しなされ、フォントやアイコンが見つからない原因となる可能性があります。

1.7.0.11

2021 年 12 月 8 日

ダウンロードのリンク

新しい機能
  • 既存のミーティングをリンク - 過去のミーティングを Salesforce オブジェクトにリンクする機能

  • Webex 通知ボット—一括レコードの更新をサポート

バグフィックス
  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • [発信する] 機能に関する問題を修正

  • Webex 通知ボットの修正された問題—ルックアップ フィールドは通知メッセージに追加できます

  • [既存のミーティングをリンク] 機能のタイムゾーンに関する問題を修正

  • 関連する Salesforce イベントが削除されない Webex ミーティングのリンク解除/キャンセルに関する問題を修正

  • 既存のミーティングをリンク - 参加可能なミーティングのリストを、ミーティング開始日でフィルタリングできるようになりました

  • マイナーな UI の問題を修正

1.6.1

2021 年 11 月 4 日

ダウンロードのリンク

新しい機能
  • Webex ユーザー間のビデオ/音声通話のサポート

  • 関連する Webex スペースへの Salesforce オブジェクトの更新のブロードキャスト

  • 刷新された Webex 管理画面

  • チャット エクスペリエンスの向上

バグフィックス
  • 着信通話と発信通話に関する問題を修正

  • Salesforce オブジェクトの共有設定とセキュリティ設定の強化

1.5.1

2021 年 10 月 13 日

ダウンロードのリンク

新しい機能
  • Webex スペースへのケースの詳細の自動入力

  • 通話に関連する新しいケースの作成とユーザーの追加 (Salesforce のユーザーと連絡先)

  • ケース メンバーとのミーティングのスケジュール

バグフィックス
  • 以前のパッケージ バージョンからの更新を試みる際に発生する問題を修正しました。1.5 のインストールに成功した場合は、1.5.1 をインストールする必要はありません。

全般的な改善
  • [アクティビティ] タブ - 特定の番号の前回の通話が表示されます。

  • [詳細情報] タブ - 特定の連絡先に関連するレコードが表示されます。

  • 着信通話の強化 - ステータスが Webex で取り込み中に設定されている場合、着信が Salesforce のユーザーに通知されません。

1.4

2021 年 8 月 19 日

ダウンロードのリンク

  • このメンテナンス リリースのリリース ノートはありません。

1.3.0-16

2021 年 8 月 3 日

ダウンロードのリンク

新しい機能
  • Salesforce イベントとしてミーティングを保存する機能

  • Salesforce から直接ワンクリック ミーティングを開始する機能

  • ミーティングのスケジューリング時にカレンダーの空き状況を確認する

  • Salesforce で着信通話通知を受信する (ローカル Webex アプリを使用)

  • Salesforce から発信通話を実行する (ローカル Webex アプリ経由)

  • Salesforce タスクとして着信通話のログを記録する

  • Salesforce タスクとして発信通話のログを記録する

バグフィックス
  • 検索の最適化

  • データベース構造の修正

  • データベース クエリ構造の修正

  • ユーザー インターフェイスの調整

  • Webex API 検索

全般的な改善
  • チャット エクスペリエンスの向上

  • バックエンドの改善

  • Salesforce 暗号化を有効にしている Salesales 組織のサポート

  • Salesforce 検索の最適化

  • Webex 管理画面の強化