1.12

29. september 2022

Nedlastingskobling

Ny funksjonalitet

  • Få tilgang til kommende og tidligere Webex Webinars som brukeren er vert for.

  • Importer Webex Webinar-inviterte, registranter eller deltakere til Salesforce som kontakter, salgsemner eller eventuelle egendefinerte objekter.

  • Koble importerte oppføringer til Salesforce-kampanjer.

Generelle forbedringer

  • Forbedret måleinstrumentering for å støtte ny Webex Webinars funksjonalitet og registreringspakkeversjoner, slik at Cisco-personell kan hjelpe mer effektivt med feilsøking av kundeproblemer.

  • Optimalisert bruk av plattformhendelser i Salesforce.

1.10

24. mars 2022

Feilrettinger

  • Løste innloggingsproblemer

1.9.3

22. mars 2022

Denne versjonen er midlertidig utilgjengelig på grunn av et potensielt alvorlig problem. Dette er for øyeblikket under etterforskning. Vi anbefaler at du oppgraderer til versjon 1.10 i stedet.

Ny funksjonalitet

  • La til en ny oppdateringsmotor for tilgangstoken

  • Feilmeldinger i kategorien Forbedret admin

  • Forbedret motor for møtehenting

Feilrettinger

  • Forbedret ytelse når ikonet for områdeinformasjon klikkes

  • Rettet mindre chat-feil

  • Løste potensielle møteduplikater i komponenten Koble til et møte

  • Løste et potensielt problem som forhindret brukere i å logge av Webex

  • Ekskluderte nettseminarer fra å vises i Meetings- og HomePod-komponentene

  • Løste et problem med roboten for områdevarsler som førte til at testmetoder mislyktes

1.8.4

2. februar 2022

Ny funksjonalitet

  • Lagt til instrumentering av metrikk for ekstern serviceability – Cisco-støtte kan nå eksternt vurdere funksjonalitet, ytelse og mer effektivt bistå med feilsøking av kundeproblemer.

  • Forbedret funksjonalitet for å koble til og koble fra et tidligere møte til eller fra et hvilket som helst objekt – Det er nå mulig å hente møter fra en brukerkalender som fant sted i løpet av et egendefinert tidsintervall, og velge ett eller flere av slike møter som skal knyttes til det gjeldende objektet (begge standard og egendefinert). Tidligere møter knyttet til et objekt vises i Tidligere møter -fanen i oppsettskomponenten for Webex Meetings .

Feilrettinger

  • Løste problemer med innkommende og utgående anrop

  • Forbedret generell stabilitet

  • Løste mindre brukergrensesnittproblemer

Kjente problemer

  • Et alvorlig problem påvirker denne versjonen, og den er nå midlertidig utilgjengelig. Hvis du allerede bruker denne versjonen, anbefaler vi at du oppgraderer til versjon 1.10.

  • Kontroller at Salesforce-versjonen oppdateres Aktiver sikre statiske ressurser for Lightning-komponenter er deaktivert. Gå til Oppsett > Utgivelsesoppdateringer i Salesforce for å sjekke. Denne oppdateringen kan føre til at Webex-komponentene i Salesforce ikke svarer og forårsake manglende skrifttyper og ikoner.

1.7.0.11

8. desember 2021

Nedlastingskobling

Ny funksjonalitet

  • Koble et eksisterende møte – Potensial for å koble et tidligere møte til et Salesforce-objekt

  • Webex-varslingsbot – støtte for masseoppdateringer av poster

Feilrettinger

  • Løste problemer med innkommende og utgående anrop

  • Løste problemer med Foreta et anrop-funksjonaliteten

  • Løste problemer med Webex-varslingsbot – oppslagsfelt kan legges til i varselmelding

  • Løste problemer med tidssonen for funksjonaliteten Koble til et eksisterende møte

  • Løste et problem med Fjern kobling/avbryt Webex-møte som ikke slettet den tilknyttede Salesforce-hendelsen

  • Koble til et eksisterende møte – Listen over tilgjengelige møter er nå filtrert etter startdato

  • Løste mindre brukergrensesnittproblemer

1.6.1

4. november 2021

Nedlastingskobling

Ny funksjonalitet

  • Støtte for video-/lydsamtaler fra Webex-bruker til Webex-bruker

  • Kringkasting av Salesforce Objects-oppdateringer til relaterte Webex-områder

  • Redesignet Webex Admin-skjerm

  • Forbedret chatopplevelse

Feilrettinger

  • Løste problemer med innkommende og utgående anrop

  • Forbedringer i innstillinger for deling og sikkerhet for Salesforce Objects

1.5.1

13. oktober 2021

Nedlastingskobling

Ny funksjonalitet

  • Autofyll Webex-område med store og små bokstaver

  • Opprett en ny sak relatert til en samtale og legg til brukere (Salesforce-brukere og -kontakter)

  • Planlagt et møte med saksmedlemmer

Feilrettinger

  • Løste et problem når du prøvde å oppdatere fra en tidligere pakkeversjon. Hvis du installerte 1.5 på en vellykket måte, trenger du ikke installere 1.5.1.

Generelle forbedringer

  • Aktivitetsfanen – viser tidligere samtaler med et bestemt nummer.

  • Fanen Mer informasjon – viser oppføringer relatert til en bestemt kontakt.

  • Forbedring av innkommende anrop – hvis statusen er angitt til Ikke forstyrr i Webex, vil ikke innkommende anrop varsle denne brukeren i Salesforce.

1.4

19. august 2021

Nedlastingskobling

  • Ingen produktmerknader for denne vedlikeholdsoppdateringen.

1.3.0–16

3. august 2021

Nedlastingskobling

Ny funksjonalitet

  • Mulighet til å lagre et møte som en Salesforce-hendelse

  • Mulighet til å starte et øyeblikkelig møte direkte fra Salesforce

  • Kontroller tilgjengeligheten av kalenderen når du planlegger et møte

  • Motta varsler for innkommende anrop i Salesforce (ved hjelp av lokal Webex-app)

  • Utføre utgående samtaler fra Salesforce (gjennom lokal Webex-app)

  • Logg innkommende samtaler som en Salesforce-oppgave

  • Logge utgående samtaler som en Salesforce-oppgave

Feilrettinger

  • Søkeoptimalisering

  • Databasestrukturrettinger

  • Feilretting for databasespørringsstruktur

  • Justeringer av brukergrensesnitt

  • Webex API-søk

Generelle forbedringer

  • Forbedret chatopplevelse

  • Forbedringer i backend

  • Støtte for Salesforce-organisasjoner som har Salesforce-kryptering aktivert

  • Salesforce-søkeoptimalisering

  • Forbedringer i skjermbildet for Webex Admin