Webex til Salesforce er nu tilgængelig på Salesforce AppExchange .

1,18

11. december 2023

Link til download af Webex

Forbedringer

Rettelser

  • Pop op-vinduer med linkede rum, der ikke åbnes eller lukkes som forventet, løses.
  • Kampagnemedlemmer, der har deltaget i et webinar, viser nu, at de har deltaget i Salesforce som forventet.

1,17

27. september 2023

Link til download af Webex

Forbedringer

  • Salesforce Webex-administratorer kan nu slette eller planlægge sletningsjob for Webex-integrationsfejllogfiler.
  • Tilføjet muligheden for at spore relateret kampagne og webinarnavn for importerede webinarer i objektet Webex Record Link

Rettelser

  • Tilføjelse af Webex-hjælpeprogrammet i Salesforce deaktiverer ikke længere rullebjælker i andre Salesforce-værktøjer.
  • Tidligere webinarer vil ikke længere opleve en forsinkelse i rullingen fra den kommende webinarliste til den forrige webinarliste.
  • Der er blevet rettet op på tilfælde, hvor kampagnemedlemmer ikke blev oprettet ved import, hvor en eksisterende leder eller kontakt var i færd med at blive opdateret.
  • Problemet "navnefeltet for lang" er blevet løst.
  • Webex-komponenter vises nu korrekt, når Salesforce-forsyningerne er placeret i højre side (spejlet).
  • Pakkeinstallation vil ikke længere opleve krypteringsrelaterede fejl.
  • Fejllogføring og fejlfinding er blevet forbedret for webinarimport.

1.16.1

20. juli 2023

Link til download af Webex

Rettelser

  • Login-fejl, der opstod, fordi brugernavne var for længe, er blevet rettet.
  • Knapperne Rediger og Annuller er nu altid synlige for værter, når de afholder et møde via Salesforce.
  • Der vises en mere specifik fejlmeddelelse, når en værts-e-mail ikke matcher med en Salesforce-e-mail i stedet for det generiske "noget gik galt".
  • Et kampagnemedlem oprettes altid, selv om lederen eller kontakten allerede er knyttet til en eksisterende kampagne.
  • Der er løst et problem, hvor tilladelser blev anvendt forkert på Salesforce-objekter, der forhindrer import af webinardata.

  • Aktivering af forbedrede domæner afbryder ikke længere Salesforce-login.

1,16

6. juni 2023

Link til download af Webex

Ny funktionalitet

  • En Salesforce-administrator kan, mens han vælger objekter til webinar-import, vælge at linke disse objekter som kampagnemedlemmer, hvis det valgte objekt enten er et Bly eller en Kontakt (denne valgmulighed er ikke tilgængelig for andre objekttyper).
  • Ved import af webinarposter får Salesforce-brugere besked om, hvorvidt emnet eller kontaktobjektet vil blive importeret og linket til kampagnen som Kampagnemedlemmer eller Medlemmer af Webex Webinar-kampagne eller begge dele.
  • På fanen Salesforce-kampagner Medlemskaber af Webex Webinar-kampagne er nu omdøbt til Medlemmer af Webex Webinar-kampagne for at justere Salesforce, der er færdig med at blive leveret Kampagnemedlemmer panel.

Rettelser

  • Forbruget af Salesforce-hændelser er blevet optimeret, hvilket gør det muligt at håndtere større opkaldsvolumener.
  • Håndtering af fejl ved import af webinar er blevet forbedret.

1.14

2. maj 2023

Link til download af Webex.

Fejlrettelser

  • Sikkerhed
    • Eksponeringen af meddelelseskanalen er nu begrænset i den administrerede Cisco -pakke.
    • Sessions- ID er blevet erstattet med et godkendelsestoken.
    • Den Vis alle tilladelsen er blevet fjernet fra Salesforce-kampagneobjekter.
  • Optimerede forespørgslen til hentning af navneområder.
  • Rettede problemet med komponentbelastningsfejl, der kunne opstå under initialisering af momentbibliotekerne.
  • Vinduerne indgående og udgående meddelelser og opkaldslog vises nu som forventet for PSTN -opkald.

1.12

29. september 2022

Link til download

Ny funktionalitet
  • Få adgang til kommende og tidligere Webex Webinars , hvor brugeren er vært.

  • Importer Webex Webinar inviterede, registranter eller mødedeltagere til Salesforce som kontakter, emner eller brugerdefinerede objekter.

  • Link importerede poster til Salesforce-kampagner.

Generelle forbedringer
  • Forbedret måleinstrumentering til understøttelse af nye Webex Webinars -funktionalitet og capture-pakkeversioner, der gør det muligt for Cisco -medarbejdere at hjælpe mere effektivt med fejlfinding af kundeproblemer.

  • Optimeret brug af platformsbegivenheder i Salesforce.

1.10

24. marts 2022

Fejlrettelser
  • Løste problemer med login

1.9.3

22. marts 2022

Dette build er midlertidigt ikke tilgængeligt på grund af et potentielt alvorligt problem. Dette er i øjeblikket under undersøgelse. Vi anbefaler, at du i stedet opgraderer til version 1.10.

Ny funktionalitet
  • Tilføjet en ny opdateringsmaskine for adgangstoken

  • Fejlmeddelelser på fanen Udvidet administrator

  • Forbedret program til hentning af møder

Fejlrettelser
  • Forbedret ydeevne, når der klikkes på ikonet med rumoplysninger

  • Rettede mindre chatfejl

  • Rettede potentielle mødedubletter i komponenten Link et møde

  • Løste et potentielt problem, der forhindrede brugere i at logge ud af Webex

  • Ekskluderede webinarer fra at blive vist i komponenterne Meetings og HomePod

  • Rettede et problem med rummeddelelser-bot, der forårsagede at testmetoder mislykkedes

1.8.4

2. februar 2022

Ny funktionalitet
  • Tilføjet instrumentering af målinger til ekstern servicebarhed – Cisco-support kan nu eksternt vurdere funktionalitet, ydeevne og mere effektivt hjælpe med fejlfinding af kundeproblemer.

  • Forbedret funktionalitet til at linke og fjerne linket til et tidligere møde til eller fra ethvert objekt – det er nu muligt at hente møder fra en brugerkalender, der fandt sted i et brugerdefineret tidsinterval og vælge et eller flere af sådanne møder, der skal tilknyttes til det aktuelle objekt (begge standard og brugerdefineret). Tidligere møder, der er knyttet til et objekt, vises i Tidligere møder fanen i Webex Meetings layoutkomponenten.

Fejlrettelser
  • Løste problemer med indgående og udgående opkald

  • Forbedret generel stabilitet

  • Rettede mindre problemer med brugergrænsefladen

Kendte problemer
  • Et alvorligt problem påvirker denne build, og den er nu midlertidigt utilgængelig. Hvis du allerede bruger denne version, anbefaler vi, at du opgraderer til version 1.10.

  • Sørg for, at Salesforce-udgivelsen opdateres Aktivér sikre statiske ressourcer for Lightning-komponenter er deaktiveret. Gå til Opsætning > Udgiv opdateringer i Salesforce for at kontrollere. Denne opdatering kan medføre, at Webex komponenterne i Salesforce ikke svarer og forårsage manglende skrifttyper og ikoner.

1.7.0.11

8. december 2021

Link til download

Ny funktionalitet
  • Link et eksisterende møde – potentiale til at linke et tidligere møde til et Salesforce-objekt

  • Webex -underretningsbot – understøttelse af opdateringer af masseregistreringer

Fejlrettelser
  • Løste problemer med indgående og udgående opkald

  • Løste problemer med funktionen Foretag et opkald

  • Rettede problemer med Webex -meddelelsesbot – opslagsfelter kan tilføjes i meddelelsesmeddelelsen

  • Rettede problemer med tidszonen for funktionen Link et eksisterende møde

  • Rettede et problem med Fjern link/annuller Webex-møde , der ikke slettede den tilknyttede Salesforce-hændelse

  • Link et eksisterende møde – Listen over tilgængelige møder er nu filtreret efter mødets startdato

  • Rettede mindre problemer med brugergrænsefladen

1.6.1

4. november 2021

Link til download

Ny funktionalitet
  • Understøttelse af video/lydopkald fra Webex -bruger til Webex -bruger

  • Udsend Salesforce Objects-opdateringer til relaterede Webex rum

  • Nydesignet Webex administrationsskærm

  • Forbedret chatoplevelse

Fejlrettelser
  • Løste problemer med indgående og udgående opkald

  • Forbedringer af Salesforce Objects-deling og -sikkerhedsindstillinger

1.5.1

13. oktober 2021

Link til download

Ny funktionalitet
  • Autofyld Webex -rum med sagsoplysninger

  • Opret en ny sag relateret til et opkald, og tilføj brugere (Salesforce-brugere og kontakter)

  • Planlagde et møde med sagsmedlemmer

Fejlrettelser
  • Vi rettede et problem, når du forsøgte at opdatere fra en tidligere pakkeversion. Hvis du har installeret 1.5 korrekt, behøver du ikke installere 1.5.1.

Generelle forbedringer
  • Fanen Aktivitet – viser tidligere opkald med et bestemt nummer.

  • Fanen Flere oplysninger – viser poster relateret til en bestemt kontakt.

  • Forbedring af indgående opkald – hvis status er indstillet til Forstyr ikke i Webex, giver indgående opkald ikke besked til den pågældende bruger i Salesforce.

1.4

19. august 2021

Link til download

  • Der er ingen produktbemærkninger til denne vedligeholdelsesversion.

1.3.0-16

3. august 2021

Link til download

Ny funktionalitet
  • Mulighed for at gemme et møde som en Salesforce-begivenhed

  • Mulighed for at starte et hastemøde direkte fra Salesforce

  • Kontrollér tilgængeligheden af kalenderen, når du planlægger et møde

  • Modtag underretninger om indgående opkald i Salesforce (ved hjælp af lokal Webex-app)

  • Udfør udgående opkald fra Salesforce (via den lokale Webex-app)

  • Log indgående opkald som en Salesforce-opgave

  • Log udgående opkald som en Salesforce-opgave

Fejlrettelser
  • Søgeoptimering

  • Rettelser til databasestruktur

  • Rettelse af databaseforespørgselsstruktur

  • Justeringer af brugergrænsefladen

  • Webex API-søgning

Generelle forbedringer
  • Forbedret chatoplevelse

  • Forbedringer af backend

  • Understøttelse af Salesforce-organisationer, der har Salesforce-kryptering aktiveret

  • Salesforce-søgeoptimering

  • Forbedringer af Webex -administratorskærmen