1.20

06. kolovoza 2024.

Veza za preuzimanje Webexa

Sandbox veza za preuzimanje

Poboljšanja

• Dodana su detaljna izvješća o uspjesima i neuspjesima za uvoz webinara kako bi se korisnicima pomoglo u praćenju statusa uvoza i identificiranju odgovarajućih Salesforce zapisa za svaku uspješnu stavku uvoza.

• Za uvoz Webex webinara administratori mogu odabrati umetanje novih zapisa za svaki webinar za bilo koju vrstu objekta. Korisnik izrađuje nove zapise za svaki unos s određenog webinara bez dvostrukog otkrivanja ili ažuriranja postojećih zapisa.

Popravci

• U povijesti poziva riješen je problem „korisničko ime nedefinirano“ koji je spriječio učitavanje povijesti poziva.
• Riješen je problem zbog kojih se prozor zapisnika poziva na stavci uslužnog programa ne bi zatvorio ni nakon spremanja zapisnika.
• Šifrirana polja više ne sprječavaju identifikaciju podudarnih zapisa tijekom zapisivanja poziva iz povijesti poziva.
• Riješen je problem zbog kojih se Webex prilagođene komponente ne bi mogle učitati zbog problema s podacima iz predmemorije. Stranica se sada automatski ponovno učitava kako bi se to riješilo.

1.19.1

19. travnja 2024.

Veza za preuzimanje Webexa

Popravci

• Riješeni su problemi s postavljanjem na stranici konfiguracije administracije prilikom nadogradnje s 1.18 na 1.19.

1.19

02. travnja 2024.

Veza za preuzimanje Webexa

Poboljšanja

• Dodana je nova kartica Povijest poziva u komponentu uslužnog programa Webex koja vam omogućuje:
  • Pogledajte sve pozive usluge Webex, uključujući propuštene pozive iz prethodnih 7 dana.
  • Zapišite jedan ili više poziva dodajući dodatne podatke o usluzi Salesforce, kao i bilješke.
  • Izravno vratite pozive za bilo koji unos Povijest poziva .
• Postupak provjere autentičnosti usluge Webex za Salesforce znatno je pojednostavljen.
  Morate dovršiti nekoliko koraka ako se nadograđujete s 1.18. Za više pojedinosti pogledajte Integracija usluge Salesforce s aplikacijom Webex .
• Nazivi tvrtki sada se mogu mapirati u sučelju za mapiranje usluge Webex Webinar.
• Dodan je dodatni vodič za postavljanje administratora kako bi vam pomogao s konfiguracijom usluge Webex za integraciju usluge Salesforce, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.

Popravci

• Riješen je problem s popisom usluga Webex Webinars.
• Riješen je problem koji sprječava aktivaciju funkcionalnosti usluge Webex Webinars za neke korisnike.
• Riješeni su problemi s prikazom trake uslužnog programa Webex.
• Riješen je niz manjih problema s konfiguracijom.

1.18

11. prosinca 2023.

Veza za preuzimanje Webexa

Poboljšanja

• Sada možete pratiti svoj ID izvora registracije za svaku registriranu osobu ili sudionika uvezenu u Webex kako biste mogli pratiti gdje su se vaši sudionici registrirali. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Pratite kako se sudionici pridružuju usluzi Webex Webinars ili se registriraju za nju.
• Naslovi su dodani ikonama videopoziva i razgovora kroz sučelje kako bi se korisnicima pružilo više konteksta.

Popravci

• Riješeni su skočni prozori s informacijama o povezanim prostorima koji se ne otvaraju ili zatvaraju u skladu s očekivanjima.
• Članovi kampanje koji su prisustvovali webinaru sada se prikazuju kao da su prisustvovali u usluzi Salesforce kao što se očekivalo.

1.17

27. rujna 2023.

Veza za preuzimanje Webexa

Poboljšanja

• Administratori usluge Salesforce sada mogu brisati ili zakazati zadatke brisanja za zapisnike pogrešaka integracije usluge Webex.
• Dodana je mogućnost praćenja povezane kampanje i naziva webinara za uvezene webinare u objekt Webex Record Link

Popravci

• Dodavanje uslužnog programa Webex u Salesforce više ne onemogućava klizače u drugim uslužnim programima Salesforce.
• Prethodni webinari više neće imati odgodu u prebacivanju s popisa nadolazećih webinara na popis prošlih webinara.
• Riješeni su slučajevi u kojima članovi kampanje nisu bili stvoreni u uvozu u kojem je bilo postojeće olovo ili kontakt u procesu ažuriranja.
• Riješen je problem „predugačko polje za ime“.
• Webex komponente sada se ispravno prikazuju kada su uslužni programi Salesforce smješteni na desnoj strani (zrcaljeni).
• Instalacija paketa više neće imati neuspjehe povezane s šifriranjem.
• Evidencija pogrešaka i otklanjanje pogrešaka poboljšani su za uvoz webinara.

1.16.1

20. srpnja 2023.

Veza za preuzimanje Webexa

Popravci

• Popravljene su neuspješne prijave koji su se dogodili jer su korisnička imena predugačka.
• Gumbi Uredi i Odustani sada su uvijek vidljivi organizatorima kada provode sastanak putem aplikacije Salesforce.
• Specifičnija poruka o pogrešci prikazuje se kada se e-pošta organizatora ne podudara s e-poštom Salesforce, a ne generički „nešto nije u redu”.
• Član kampanje uvijek se izrađuje čak i ako je vođa ili kontakt već povezan s postojećom kampanjom.

• Riješen je problem u kojem su dopuštenja pogrešno primijenjena na objekte usluge Salesforce koji sprječavaju uvoz podataka za webinar.

• Omogućavanjem poboljšanih domena više se ne prekidaju prijave za Salesforce.

1.16

06. lipnja 2023.

Veza za preuzimanje Webexa

Nova funkcionalnost

• Administrator za Salesforce tijekom odabira objekata za uvoz webinara može odabrati povezivanje tih objekata kao članova kampanje, ako je odabrani objekt Vodič ili Kontakt (ova opcija nije dostupna za druge vrste objekata).
• Prilikom uvoza zapisa webinara, korisnici usluge Salesforce dobivaju obavijest o tome hoće li se olovni ili kontaktni objekt uvesti i povezati s kampanjom kao članovi kampanje ili članovi kampanje Webex webinara ili oboje.
• Na kartici Kampanje Salesforce, Članstva u kampanji Webex Webinar sada se preimenuje u Članovi kampanje Webex Webinar kako bi se uskladili s pločom Članovi kampanje Salesforce izvan okvira.

Popravci

• Optimizirana je potrošnja događaja Salesforce, omogućavajući rukovanje većim volumenima poziva.
• Poboljšano je rukovanje neuspješnim uvozom webinara.

1.14

02. svibnja 2023.

Veza za preuzimanje Webexa.

Ispravci pogrešaka

• Sigurnost
  • Izloženost kanalu poruka sada je ograničena unutar paketa kojim upravlja Cisco.
  • ID sesije zamijenjen je tokenom za autorizaciju.
  • Dopuštenje za Prikaži sve uklonjeno je iz objekata kampanje Salesforce.
• Optimizirao upit za dohvaćanje prostora imena.
• Riješen je problem neuspješnog učitavanja komponente koji bi se mogao pojaviti prilikom inicijalizacije biblioteka momenata.
• Obavijesti dolaznih i odlaznih poziva i prozori zapisnika poziva sada se pojavljuju kao što se očekivalo za PSTN pozive.

1.12

29. rujna 2022.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Pristupite nadolazećim i prošlim webex webinarima za koje je korisnik domaćin.

• Uvezite pozvane osobe web-seminara, podnositelje registracije ili sudionike u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.

• Povežite uvezene zapise s salesforce kampanjama.

Opća poboljšanja

• Poboljšana instrumentacija mjernih podataka za podršku novim webex webinarima i snimanje verzija paketa, omogućujući Cisco osoblju da učinkovitije pomogne u rješavanju problema s kupcima.

• Optimizirana upotreba događaja platforme u Salesforceu.

1.10

24. ožujka 2022.

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješeni problemi s prijavom

1.9.3

Ožujak 22, 2022

Ova međuverzija privremeno je nedostupna zbog potencijalnog problema s visokom ozbiljnošću. To je trenutno pod istragom. Preporučujemo da umjesto toga nadogradite na verziju 1.10.

Nova funkcionalnost

• Dodan novi modul za osvježavanje tokena za pristup

• Poboljšane poruke o pogreškama na kartici administratora

• Poboljšani modul za dohvaćanje sastanaka

Ispravljanje pogrešaka.

• Poboljšane performanse kada kliknete ikonu s informacijama o prostoru

• Fiksne manje greške u chatu

• Fiksni potencijalni duplikati sastanka u komponenti Poveži sastanak

• Riješeni potencijalni problem koji korisnicima onemogućuje odjavu s Webexa

• Izuzeti webinari iz prikazivanja u komponentama Sastanaka i HomePoda

• Riješen je problem s botom za obavijesti o svemiru koji uzrokuje neuspjeh metoda ispitivanja

1.8.4

2. veljače 2022.

Nova funkcionalnost

• Dodatna instrumentacija mjernih podataka za daljinsku upotrebljivost – osoblje za podršku Cisco-a sada može daljinski procijeniti funkcionalnost, performanse i učinkovitije pomoći u rješavanju problema s kupcima.

• Poboljšana funkcionalnost za povezivanje i prekid veze s prošlim sa ili s bilo kojim objektom – Sada je moguće dohvatiti sastanke iz korisničkog kalendara koji se dogodio tijekom prilagođenog vremenskog intervala i odabrati jedan ili više takvih sastanaka koji će se povezati s trenutnim objektom (standardnim i prilagođenim). Prošli sastanci povezani s objektom prikazuju se na kartici Prošli sastanci komponente izgleda Webex sastanci.

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Poboljšana ukupna stabilnost

• Riješeni manji problemi s korisničkim sučeljem

Poznati problemi

• Problem visoke ozbiljnosti utječe na ovu međuverziju i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da nadogradite na verziju 1.10.

• Provjerite je li ažuriranje izdanja Salesforcea Omogući sigurne statičke resurse za komponente munje onemogućeno. Otvorite Instalacijski > Ažuriranja izdanja u salesforceu da biste provjerili. Ovo ažuriranje može uzrokovati da komponente Webexa u Salesforceu ne reagiraju i uzrokuju nedostajuće fontove i ikone.

1.7.0.11

8. prosinca 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Povezivanje postojećeg sastanka – potencijal za povezivanje prošlog sastanka s objektom Salesforce

• Webex notification bot – podrška za ažuriranja skupnih zapisa

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Riješeni problemi s funkcijom upućivanja poziva

• Riješeni problemi s webex notification botom – polja pretraživanja mogu se dodati u poruku Obavijesti

• Riješeni problemi s vremenskom zonom za povezivanje funkcije postojećeg sastanka

• Riješeni problem s prekidom veze/otkazivanjem web-sastanka koji nije brisao pridruženi događaj Salesforce

• Povezivanje postojećeg sastanka – popis dostupnih sastanaka sada se filtrira prema datumu početka sastanka

• Riješeni manji problemi s korisničkim sučeljem

1.6.1

4. studenog 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Podrška za korisničke video/audio pozive korisnika Webexa

• Emitiranje salesforce objekata ažurira povezane webex prostore

• Redizajnirani webex administratorski zaslon

• Poboljšano iskustvo chata

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima

• Poboljšanja postavki zajedničkog korištenja i sigurnosti objekata salesforcea

1.5.1

13. listopada 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Automatsko popunjavanje web-ex prostora s detaljima slučaja

• Stvaranje novog slučaja povezanog s pozivom i dodavanje korisnika (korisnici i kontakti salesforcea)

• Zakazivanje sastanka s članovima slučaja

Ispravljanje pogrešaka.

• Riješen je problem kada pokušate ažurirati iz prethodne verzije paketa. Ako ste uspješno instalirali 1.5, ne trebate instalirati 1.5.1.

Opća poboljšanja

• Kartica Aktivnost – prikazuje prethodne pozive s određenim brojem.

• Kartica Dodatne informacije – prikazuje zapise povezane s određenim kontaktom.

• Poboljšanje dolaznih poziva – ako je status postavljen tako da ne ometa u Webexu, dolazni pozivi neće obavijestiti tog korisnika u Salesforceu.

1.4

19. kolovoza 2021.

Preuzmi vezu

• Nema bilješki o izdanju za ovo izdanje održavanja.

1.3.0-16

3. kolovoza 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Mogućnost spremanja sastanka kao događaja Salesforce

• Mogućnost započinjanja trenutnog sastanka izravno iz Salesforcea

• Provjera dostupnosti kalendara prilikom zakazivanja sastanka

• Primanje obavijesti o dolaznim pozivima u Salesforceu (pomoću lokalne aplikacije Webex)

• Izvršavanje odlaznih poziva iz Salesforcea (putem lokalne aplikacije Webex)

• Evidentiraj ulazne pozive kao zadatak salesforcea

• Odjavi izlazne pozive kao zadatak Salesforcea

Ispravljanje pogrešaka.

• Optimizacija pretraživanja

• Popravci strukture baze podataka

• Popravak strukture upita baze podataka

• Poravnanja korisničkog sučelja

• Pretraživanje Webex API-ja

Opća poboljšanja

• Poboljšano iskustvo chata

• Poboljšanja pozadinskog sustava

• Podrška za salesforce organizacije koje imaju aktiviranu salesforce enkripciju

• Optimizacija pretraživanja Salesforce

• Poboljšanja zaslona web-administratora