1,12 Zoll

29. September 2022

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Neue Funktionen

  • Auf anstehende und vergangene Webex Webinars , bei denen der Benutzer der Gastgeber ist .

  • Importieren Sie eingeladene Webex Webinar-Teilnehmer, registrierte Teilnehmer oder Teilnehmer als Kontakte, Leads oder benutzerdefinierte Objekte in Salesforce.

  • Verknüpfen Sie importierte Datensätze mit Salesforce-Kampagnen.

Allgemeine Verbesserungen

  • Verbesserte Metrikinstrumentierung zur Unterstützung neuer Webex Webinars Funktionen und zur Erfassung von Paketversionen, damit die Mitarbeiter von Cisco bei der Behebung von Kundenproblemen effektiver helfen können.

  • Optimierte Nutzung von Plattform-Events in Salesforce.

1,10 Zoll

24. März 2022

Fehlerbehebung

  • Anmeldeprobleme behoben

1.9.3

22. März 2022

Dieser Build ist aufgrund eines möglichen Problems mit hohem Schweregrad vorübergehend nicht verfügbar. Dies wird derzeit untersucht. Wir empfehlen Ihnen, stattdessen ein Upgrade auf Version 1.10 durchzuführen.

Neue Funktionen

  • Neue Engine für Zugriffstokenaktualisierung hinzugefügt

  • Verbesserte Fehlermeldungen auf der Registerkarte „Admin“

  • Verbesserte Engine zum Abrufen von Meetings

Fehlerbehebung

  • Verbesserte Leistung, wenn auf das Symbol für Bereichsinformationen Bereich wird

  • Kleinere Chat-Fehler behoben

  • Korrektur potenzieller Duplikate in Meetings in der Komponente „Meeting verknüpfen“

  • Potenzielles Problem behoben, das verhindert, dass sich Benutzer von Webex

  • Ausgeschlossene Webinare werden in den Meetings- und HomePod-Komponenten angezeigt

  • Es wurde ein Problem mit dem Bereichsbenachrichtigungen behoben, das zu Fehlern bei Testmethoden führte

1.8.4 Zoll

2. Februar 2022

Neue Funktionen

  • Zusätzliche Instrumentierung von Metriken für die Remote-Wartung – Cisco Support -Supportmitarbeiter können jetzt die Funktionalität und Leistung aus der Ferne bewerten und bei der Behebung von Kundenproblemen effektiver helfen.

  • Verbesserte Funktionen zum Verknüpfen und Trennen eines vergangenen Meetings mit oder von einem beliebigen Objekt – Es ist jetzt möglich, Meetings aus einem Benutzerkalender abzurufen, die in einem benutzerdefinierten Zeitintervall stattgefunden haben, und eines oder mehrere dieser Meetings auszuwählen, die dem aktuellen Objekt zugeordnet werden (beide Standard und benutzerdefiniert). Vergangene Meetings, die mit einem Objekt verknüpft sind, werden im Vergangene Meetings der Webex Meetings Layoutkomponente.

Fehlerbehebung

  • Probleme mit ein- und ausgehenden Anrufen behoben

  • Verbesserte allgemeine Stabilität

  • Kleinere Probleme mit der Benutzeroberfläche behoben

Bekannte Probleme

  • Ein Problem mit hohem Schweregrad betrifft diesen Build und er ist nun vorübergehend nicht verfügbar. Wenn Sie diese Version bereits verwenden, empfehlen wir ein Upgrade auf Version 1.10.

  • Stellen Sie sicher, dass das Salesforce-Versionsupdate Sichere statische Ressourcen für Lightning-Komponenten aktivieren ist deaktiviert. Gehen Sie zu Einrichtung > Versionsaktualisierungen in Salesforce zu überprüfen. Diese Aktualisierung kann dazu führen, dass die Webex Komponenten in Salesforce nicht mehr reagieren und Schriftarten und Symbole fehlen.

1.7.0.11“

8. Dezember 2021

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Neue Funktionen

  • Verknüpfen eines vorhandenen Meetings – Möglichkeit, ein vergangenes Meeting mit einem Salesforce-Objekt zu verknüpfen

  • Webex -Benachrichtigungs-Bot – Unterstützung für Massenaktualisierungen von Datensätzen

Fehlerbehebung

  • Probleme mit ein- und ausgehenden Anrufen behoben

  • Probleme mit der Funktion „Anrufen“ behoben

  • Probleme mit dem Webex -Benachrichtigungs-Bot behoben – Nachschlagefelder können zur Benachrichtigung hinzugefügt werden

  • Die Probleme mit der Zeitzone für die Funktion „Vorhandenes Meeting verknüpfen“ wurden behoben

  • Das Problem mit dem Trennen/Abbrechen eines Webex-Konferenz , bei dem das zugehörige Salesforce-Event nicht gelöscht wurde, wurde behoben

  • Verknüpfen eines vorhandenen Meetings – Die Liste der verfügbaren Meetings wird jetzt nach dem Startdatum des Meetings gefiltert

  • Kleinere Probleme mit der Benutzeroberfläche behoben

1.6.1“

4. November 2021

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Neue Funktionen

  • Unterstützung für Video-/Audioanrufe von Webex -Benutzern zu Webex -Benutzern

  • Übertragen von Aktualisierungen von Salesforce-Objekten in zugehörige Webex

  • Neu gestalteter Webex Admin-Bildschirm

  • Verbessertes Chat-Erlebnis

Fehlerbehebung

  • Probleme mit ein- und ausgehenden Anrufen behoben

  • Verbesserungen bei den Freigabe- und Sicherheitseinstellungen für Salesforce-Objekte

1.5.1“

13. Oktober 2021

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Neue Funktionen

  • Webex -Bereich automatisch mit Bereich ausfüllen

  • Einen neuen Fall für einen Anruf erstellen und Benutzer hinzufügen (Salesforce-Benutzer und -Kontakte)

  • Hat ein Meeting mit Fallmitgliedern angesetzt

Fehlerbehebung

  • Es wurde ein Problem behoben, wenn Sie versuchten, von einer früheren Paketversion zu aktualisieren. Wenn Sie die Version 1.5 erfolgreich installiert haben, müssen Sie die Version 1.5.1 nicht installieren.

Allgemeine Verbesserungen

  • Registerkarte „Aktivität“ – Zeigt vorherige Anrufe mit einer bestimmten Nummer an.

  • Registerkarte „Weitere Informationen“ – Zeigt Datensätze zu einem bestimmten Kontakt an.

  • Verbesserung der eingehenden Anrufe – Wenn der Status in Webex auf „Bitte nicht stören“ festgelegt ist, wird der Benutzer in Salesforce bei eingehenden Anrufen nicht benachrichtigt.

1,4 Zoll

19. August 2021

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  • Für diese Wartungsversion gibt es keine Versionshinweise.

1.3.0-16

3. August 2021

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Neue Funktionen

  • Möglichkeit, ein Meeting als Salesforce-Event zu speichern

  • Möglichkeit, ein Instant-Meeting direkt aus Salesforce zu starten

  • Beim Ansetzen eines Meetings die Kalenderverfügbarkeit prüfen

  • Empfangen von Benachrichtigungen für eingehende Anrufe in Salesforce (über die lokale Webex-App)

  • Ausführen von ausgehenden Anrufen von Salesforce (über die lokale Webex-App)

  • Eingehende Anrufe als Salesforce-Aufgabe protokollieren

  • Ausgehende Anrufe als Salesforce-Aufgabe protokollieren

Fehlerbehebung

  • Suchoptimierung

  • Korrekturen für Datenbankstruktur

  • Korrektur für Datenbankabfragestruktur

  • Ausrichtung der Benutzeroberfläche

  • Webex API -Suche

Allgemeine Verbesserungen

  • Verbessertes Chat-Erlebnis

  • Backend-Verbesserungen

  • Unterstützung für Salesforce-Organisationen mit aktivierter Salesforce-Verschlüsselung

  • Salesforce-Suchoptimierung

  • Verbesserungen des Webex -Administratorbildschirms