תודה על המשוב.

1.21.2

אוגוסט 27, 2026

קישור להור דה של Webex

קישור להורדת ארגז חול

תיקונים

• הפוך לחצן שיחה לאיטי זמני טעינה כשיש הרבה אנשי קשר

1.21.1

יולי 1, 2026

קישור להור דה של Webex

קישור להורדת ארגז חול

תיקונים

• הפעלת פגישת Webex 1:1 בווידג'ט Space עבור משתמשי הדגמה
• נוספו אתרים מרוחקים עבור מדדי Webex
• בדיקת רישוי מעודכנת עבור משתמשים עם רישיון טלפוניה בלבד, המאפשרת למשתמשים עם רישיון טלפוניה בלבד להשתמש בשילוב Webex
• תיקון ספינר רכיב אימות Salesforce

1.20.3

ינואר 22, 2026

קישור להור דה של Webex

קישור להורדת ארגז חול

שיפורים

הוספת הודעה לשיחה נכנסת לקבלת השיחה מאפליקציית Webex שהופעלה על ידי חוצה.

תיקונים

• משתמשי Salesforce שלא השתמשו באופן פעיל ב- Webex או באפליקציית Webex עבור Salesforce עשויים להיתקל בשגיאות פסק זמן
• משתמשים חוו הודעת שגיאה ב- JavaScript בעת ניסיון ללחוץ על כפתור יומן שיחות עבור מספר נייד לא ידוע.

1.20.1

אפריל 22, 2025

קישור להור דה של Webex

קישור להורדת ארגז חול

תיקונים

• יומני שיחות נפתחים כעת באופן אוטומטי כאשר משתמש נמצא באובייקט איש קשר או ליד בעת הפעלת שיחה.
• תוקנה השגיאה "לא ניתן לקרוא מאפיינים של לא מוגדר" שעלולה למנוע טעינה אוטומטית של יומן השיחות בקטע היסטוריית השיחות.

1.20

אוגוסט 6, 2024

קישור להור דה של Webex

קישור להורדת ארגז חול

שיפורים

• נוספו דוחות הצלחה וכישלון מפורטים עבור ייבוא Webinar כדי לעזור למשתמשים לעקוב אחר מצב הייבוא ולזהות רשומות Salesforce תואמות עבור כל פריט ייבוא מוצלח.

• עבור ייבוא Webex Webex Webinar, מנהלי מערכת יכולים לבחור להוסיף רשומות חדשות לכל סמ ינר מקוון עבור כל סוג אובייקט. רשומות חדשות נוצרות עבור כל ערך מסמינ ר מקוון מסוים על ידי המשתמש, ללא זיהוי כפול או עדכון רשומות קיימות.

תיקונים

• תוקנה בעיית 'שם משתמש לא מוגדר' בהיסטוריית השיחות, שמנעה את טעינת היסטוריית השיחות.
• נפתרה בעיה שבה חלון יומן השיחות בפריט השירות לא ייסגר גם לאחר שמירת היומן.
• שדות מוצפנים אינם מונעים עוד זיהוי רשומות תואמות בעת רישום שיחות מתוך היסטוריית שיחות.
• תוקנה בעיה שבה רכיבים מותאמים אישית של Webex לא יכשלו לטעון עקב בעיות נתוני מטמון. הדף נטען כעת באופן אוטומטי כדי לפתור זאת.

1.19.1

אפריל 19, 2024

קישור להור דה של Webex

תיקונים

• בעיות התקנה בדף תצורת הניהול בעת שדרוג מ- 1.18 ל- 1.19 תו קנו.

1.19

אפריל 2, 2024

קישור להור דה של Webex

שיפורים

• הוספת כרטיסייה היסט וריית שיחות חדשה ל רכיב השירות Webex המאפשרת לך:
  • ראה את כל שיחות Webex כולל שיחות שלא נענו משבעת הימים האחרונים.
  • רישום שיחות בודדות או מרובות הוספת נתוני Salesforce נוספים וכן הערות.
  • החזר שיחות ישירות עבור כל ערך היסטורי ית שיחות.
• תהליך האימות של Webex עבור Salesforce התייעל באופן משמעותי.

  יהיה עליך לבצע מספר שלבים אם אתה משדרג מ- 1.18. ראה שילוב Salesforce עם אפליקציית Webex לקבלת פרטים.

• כעת ניתן למפות שמות חברות בממשק המיפוי Webex Webinar.
• נוסף מדריך הגדרת מנהל מערכת נוסף כדי לסייע בתצורה של שילוב Webex עבור Salesforce, המציג את השלבים הנדרשים ואת הסטטוס של כל שלב.

תיקונים

• בעיה ברישום Webex Webinars תוקנה.
• תוקנה בעיה המונעת הפעלת Webex Webinars פונקציונליות עבור משתמשים מסוימים.
• בעיות בהצגת סרגל השירות של Webex טופלו.
• מגוון בעיות תצורה קלות תוקנו.

1.18

דצמבר 11, 2023

קישור להור דה של Webex

שיפורים

• כעת תוכל לעקוב אחר מזהה מקור ההרשמה שלך מול כל נרשם או משתתף המיו בא ב- Webex כדי לעקוב אחר היכן נרשמו המשתתפים שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה: מעקב אחר האופן שבו משתתפים מצטרפים או נרשמים Webex Webinars.
• כותרות נוספו לסמלי שיחות וידאו וצ'אט ברחבי הממשק כדי לספק יותר הקשר למשתמשים.

תיקונים

• חלונות קופצים של מידע על רווחים מקושרים שלא נפתחים או נסגרים כצפוי נפתרו.
• חברי הקמפיין שהשתתפו בסמינר מקוון מוצגים כעת כמשתתפים ב- Salesforce כצפוי.

1.17

ספטמבר 27, 2023

קישור להור דה של Webex

שיפורים

• מנהלי מערכת Webex של Salesforce יכולים כעת למחוק או לתזמן עבודות מחיקה עבור יומני שגיאות שילוב Webex .
• נוספה היכולת לעקוב אחר קמפיין קשור ושם סמינר מקוון עבור סמינרים מקוונים מיובאים באו בייקט Webex Record Link

תיקונים

• הוספת כלי השירות Webex ב- Salesforce אינה משביתה עוד פסי גלילה בכלי עזר אחרים של Salesforce.
• סמינרים מקוונים קודמים לא יחוו עוד עיכוב במעבר מרשימת הסמינרים המקוונים הקרובים לרשימת הסמינרים המקוונים הקודמים.
• תוקנו מקרים בהם חברי קמפיין לא נוצרו ביבוא שבהם ליד או איש קשר קיים היו בתהליך עדכון.
• הבעיה "שדה שם ארוך מדי" תוקנה.
• רכיבי Webex מוצגים כעת כהלכה כאשר כלי השירות של Salesforce ממוקמים בצד י מין (שיקוף).
• התקנת החבילה לא תיתקל עוד בכשלים הקשורים להצפנה.
• רישום שגיאות וניפוי באגים שופרו לייבוא סמינר מקוון.

1.16.1

יולי 20, 2023

קישור להור דה של Webex

תיקונים

• כשלים בכניסה שהתרחשו מכיוון ששמות המשתמשים היו ארוכים מדי תוקנו.
• לחצ ני העריכה וה ביטול גלויים כעת תמיד למארחים כאשר הם מנהלים פגישה באמצעות Salesforce.
• הודעת שגיאה ספציפית יותר מוצגת כאשר דוא"ל מארח אינו תואם לדוא"ל של Salesforce ולא "משהו השתבש" הגנרי.
• חבר קמפיין נוצר תמיד גם אם הליד או איש הקשר כבר מקושרים לק מפיין קיים.

• תוקנה בעיה שבה הרשאות הוחלו באופן שגוי על אובייקטים של Salesforce המונעות ייבוא נתונים של סמינר מקוון.

• הפעלת דומיינים משופרים כבר לא מפרה את כניסות ה- Salesforce.

1.16

יוני 6, 2023

קישור להור דה של Webex

פונקציונליות חדשה

• מנהל מערכת Salesforce, בעת בחירת אובייקטים לייבוא Webinar, יכול לבחור לק שר אובייקטים אלה כחברי קמפיין, אם האובייקט שנבחר הוא ליד או איש קשר (אפשרות זו אינה זמינה עבור סוגי אובייקטים אחרים).
• בעת ייבוא רשומות סמינר מקוון, משתמשי Salesforce מקבלים הודעה אם אובייקט הלידים או איש הקשר ייובאו ויקושר לקמפיין כחברי ק מפיין או חברי קמפי ין Webex Webex או שניהם.
• בכרטיסייה קמפיינים של Salesforce, שמות החברות בק מפיינים של Webex Webex בוובינר שונה כעת ל- Webex חברי קמפיין סמינר מקוון כדי להתאים לחלונית 'חברי קמפיין מהקופסה' של Salesforce .

תיקונים

• צריכת האירועים של Salesforce עברה אופטימיזציה, ומאפשרת טיפול בנפחי שיחות כבדים יותר .
• הטיפול בכשל ביבוא סמינר מקוון שופר.

1.14

מאי 2, 2023

קישור להור דה של Webex.

תיקוני באגים

• אבטחה
  • החשיפה לערוץ ההודעות מוגבלת כעת בתוך החבילה המנוהלת של סיסקו.
  • מזהה ההפעלה הוחלף באסימון הרשאה.
  • ההרש אה הצג הכל הוסרה מאובי יקטים של קמפיין Salesforce.
• אופטימיזציה של השאילתה לאחזור מרחבי שמות.
• תוקנה בעיית כשל בעומס הרכיבים שעלולה להתרחש בעת אתחול ספריות הרגע.
• חלונות ההודעות הנכנסות והיוצאות ויומן השיחות מופיעים כעת כצפוי עבור שיחות PSTN.

1.12

ספטמבר 29, 2022

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• גישה לעבר הקרוב והעבר Webex Webinars שעבורו המשתמש הוא המארח.

• ייבא מוזמנים, נרשמים או משתתפים של Webex Webex ל-Salesforce כ אנשי קשר, לידים או אובייקטים מותאמים אישית.

• קישור רשומות מיובאות לקמפיינים של Salesforce.

שיפורים כלליים

• מכשור מדדים משופר לתמיכה בפונק Webex Webinars ציונליות חדשה ולכידת גרסאות חבילות, המאפשר לאנשי סיסקו לסייע ביעילות רבה יותר ב פתרון בעיות של לקוחות.

• שימוש אופטימלי באירועי פלטפורמה ב- Salesforce.

1.10

מרץ 24, 2022

תיקוני באגים

• בעיות כניסה קבועות

1.9.3

מרץ 22, 2022

מבנה זה אינו זמין באופן זמני בגלל בעיה פוטנציאלית בחומרה גבוהה. זה נמצא כעת בחקירה. אנו ממליצים לשדרג לגרסה 1.10 במקום זאת.

פונקציונליות חדשה

• הוסיף מנוע רענון אסימון גישה חדש

• הודעות שגיאה משופרות לכרטיסיית מנהל

• מנוע אחזור פגישות משופר

תיקוני באגים

• ביצועים משופרים כאשר לוחצים על סמל פרטי החלל

• תוקנו באגים קטנים בצ'אט

• כפילויות פגישות פוטנציאליות קבועות ברכיב קישור לפגישה

• תוקנה בעיה פוטנציאלית המונעת ממשתמשים לצאת מ- Webex

• סמינרים מקוונים לא נכללו להופיע ברכיבי פגישות ו- HomePod

• תוקנה בעיית בוט של הודעות שטח שגרמה לכישלון שיטות הבדיקה

1.8.4

פברואר 2, 2022

פונקציונליות חדשה

• מכשור נוסף של מדדים ליכולת שירות מרחוק - אנשי התמיכה של סיסקו יכולים כעת להעריך מרחוק את הפונקציונליות, הביצועים ולסייע ביעילות רבה יותר בפתרון בעיות של לקוחות.

• פונקציונליות משופרת לקישור וביטול קישור של פגישה קודמת לאובייקט כלשהו או ממנו — כעת ניתן לאחזר פגישות מיומן משתמש שהתקיימו במהלך מרווח זמן מותאם אישית ולבחור אחת או יותר מפגישות כאלה לשייך לאובייקט הנוכחי (הן סטנדרטי והן מותאם אישית). פגישות קודמות המשויכות לאובייקט מוצגות בכרטיסייה פגישות קודמות של רכיב Webex Meetings הפריסה.

תיקוני באגים

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• יציבות כללית משופרת

• תוקנו בעיות ממשק משתמש קלות

בעיות ידועות

• בעיה בחומרה גבוהה משפיעה על מבנה זה וכעת הוא אינו זמין באופן זמני. אם אתה כבר משתמש בגירסה זו, אנו ממליצים לך לשדרג לגרסה 1.10.

• ודא שעדכון המהדורה של Salesforce אפשר משאבים סטטיים מאובטחים עבור רכיבי Lightning מושבת. עבור אל הגדרות > שחרר עדכונים ב - Salesforce כדי לבדוק. עדכון זה עלול לגרום לרכיבי Webex ב- Salesforce להפסיק להגיב ולגרום לחסרים גופנים וסמלים.

1.7.0.11

דצמבר 8, 2021

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• קישור פגישה קיימת — פוטנציאל לקשר פגישה קודמת לאובייקט Salesforce

• בוט התראות Webex - תמיכה בעדכוני רשומות בכמות גדולה

תיקוני באגים

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• תוקנו בעיות בפונקציונליות ביצוע שיחה

• בעיות קבועות עם בוט התראות Webex - ניתן להוסיף שדות חיפוש בהודעת התראה

• תוקנו בעיות עם אזור זמן עבור פונקציונליות קישור לפגישה קיימת

• תוקנה בעיה עם ביטול קישור/ביטול פגישת Webex שלא מחקה את אירוע Salesforce המשויך

• קישור לפגישה קיימת — רשימת הפגישות הזמינות מסוננת כעת לפי תאריך התחלת הפ גישה

• תוקנו בעיות ממשק משתמש קלות

1.6.1

נובמבר 4, 2021

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• תמיכה בשיחות וידאו/שמע ממשתמש Webex למשתמש Webex

• שידור עדכוני אובייקטים של Salesforce לחללי Webex קשורים

• מסך ניהול Webex מעוצב מחדש

• חווית צ'אט משופרת

תיקוני באגים

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• שיפורים בהגדרות שיתוף ואבטחה של אובייקטים של Salesforce

1.5.1

אוקטובר 13, 2021

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• מילוי אוטומטי של שטח Webex עם פרטי מקרה

• יצירת מקרה חדש הקשור לשיחה והוספת משתמשים (משתמשי Salesforce ואנשי קשר)

• קבעו פגישה עם חברי התיק

תיקוני באגים

• תוקנה בעיה בעת ניסיון לעדכן מגירסת חבילה קודמת. אם התקנת את 1.5 בהצלחה, אינך צריך להתקין את 1.5.1.

שיפורים כלליים

• כרטיסיית פעילות—מציגה שיחות קודמות עם מספר מסוים.

• הכרטיסייה מידע נוסף — מציג רשומות הקשורות לאיש קשר ספציפי.

• שיפור שיחות נכנסות - אם המצב מוגדר כלא להפריע ב- Webex, שיחות נכנסות לא יודיעו למשתמש זה ב- Salesforce.

1.4

אוגוסט 19, 2021

קישור להורדה

• אין הערות שחרור עבור מהדורת תחזוקה זו.

1.3.0-16

אוגוסט 3, 2021

קישור להורדה

פונקציונליות חדשה

• יכולת לשמור פגישה כאירוע Salesforce

• יכולת להתחיל פגישה מיידית ישירות מ- Salesforce

• בדיקת זמינות לוח השנה בעת קביעת פגישה

• קבל התראות על שיחות נכנסות ב- Salesforce (באמצעות אפליקציית Webex מקומית)

• ביצוע שיחות יוצאות מ- Salesforce (דרך אפליקציית Webex המקומית)

• רישום שיחות נכנסות כמשימת Salesforce

• רישום שיחות יוצאות כמשימת Salesforce

תיקוני באגים

• אופטימיזציה לחיפוש

• תיקוני מבנה מסד נתונים

• תיקון מבנה שאילתות מסד נתונים

• יישור ממשק משתמש

• חיפוש ממשק API של Webex

שיפורים כלליים

• חווית צ'אט משופרת

• שיפורים בקצה האחורי

• תמיכה בארגוני Salesforce שהפעלת הצפנת Salesforce

• אופטימיזציה לחיפוש Salesforce

• שיפורי מסך מנהל Webex