1.20.1

22 באפריל, 2025

קישור להורדת Webex

קישור להורדת ארגז חול

תיקונים

• יומני שיחות נפתחים כעת אוטומטית כאשר משתמש נמצא באובייקט איש קשר או ליד בעת ייזום שיחה.
• השגיאה "לא ניתן לקרוא מאפיינים של פריט לא מוגדר", אשר עלולה למנוע טעינה אוטומטית של יומן השיחות במקטע היסטוריית השיחות, תוקנה.

1.20

6 באוגוסט, 2024

קישור להורדת Webex

קישור להורדת ארגז חול

שיפורים

• נוספו דוחות הצלחה וכישלון מפורטים עבור ייבוא וובינרים כדי לעזור למשתמשים לעקוב אחר סטטוס הייבוא ולזהות רשומות Salesforce תואמות עבור כל פריט ייבוא מוצלח.

• עבור ייבוא וובינרים של Webex, מנהלים יכולים לבחור להוסיף רשומות חדשות עבור כל וובינר עבור כל סוג אובייקט. רשומות חדשות נוצרות על ידי המשתמש עבור כל ערך מוובינר מסוים, ללא זיהוי כפילויות או עדכון רשומות קיימות.

תיקונים

• תוקנה בעיית 'שם משתמש לא מוגדר' בהיסטוריית השיחות, שמנעה טעינה של היסטוריית השיחות.
• נפתרה בעיה שבה חלון יומן השיחות בפריט השירות לא נסגר גם לאחר שמירת היומן.
• שדות מוצפנים אינם מונעים עוד זיהוי רשומות תואמות בעת רישום שיחות מהיסטוריית השיחות.
• תוקנה בעיה שבה רכיבים מותאמים אישית של Webex לא נטענים עקב בעיות בנתוני מטמון. הדף נטען מחדש אוטומטית כעת כדי לפתור זאת.

1.19.1

19 באפריל, 2024

קישור להורדת Webex

תיקונים

• תוקנו בעיות התקנה בדף תצורת הניהול בעת שדרוג מגרסה 1.18 לגרסה 1.19.

1.19

2 באפריל, 2024

קישור להורדת Webex

שיפורים

• נוספה לשונית חדשה היסטוריית שיחות לרכיב כלי השירות של Webex המאפשרת לך:
  • ראה את כל שיחות Webex כולל שיחות שלא נענו מ-7 הימים האחרונים.
  • רישום שיחות בודדות או מרובות תוך הוספת נתוני Salesforce נוספים וכן הערות.
  • החזרת שיחות ישירות עבור כל ערך היסטוריית שיחות.
• תהליך האימות של Webex עבור Salesforce עבר ייעול משמעותי.
  תצטרכו להשלים כמה שלבים אם אתם משדרגים מגרסה 1.18. ראה שילוב Salesforce עם אפליקציית Webex לפרטים.
• כעת ניתן למפות שמות חברות בממשק המיפוי של Webex Webinar.
• מדריך הגדרה נוסף למנהל מערכת כדי לסייע בתצורת שילוב Webex עבור Salesforce, המציג את השלבים הנדרשים ואת הסטטוס של כל שלב.

תיקונים

• תוקנה בעיה ברישום סמינרים מקוונים של Webex.
• תוקנה בעיה שמנעה את הפעלת הפונקציונליות של סמינרי Webex עבור חלק מהמשתמשים.
• בעיות בהצגת סרגל כלי השירות של Webex טופלו.
• מגוון בעיות תצורה קלות תוקנו.

1.18

11 בדצמבר, 2023

קישור להורדת Webex

שיפורים

• כעת באפשרותך לעקוב אחר מזהה מקור ההרשמה שלך מול כל נרשם או משתתף שיובא ל-Webex על מנת לעקוב אחר היכן נרשמו המשתתפים שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה: מעקב אחר אופן הצטרפות או ההרשמה של משתתפים לוובינרים של Webex.
• כותרות נוספו לסמלי שיחות וידאו וצ'אט ברחבי הממשק כדי לספק למשתמשים יותר הקשר.

תיקונים

• חלונות קופצים של מידע על חללים מקושרים שלא נפתחים או נסגרים כצפוי נפתרו.
• חברי קמפיין שהשתתפו בוובינר מוצגים כעת ככאלה שהשתתפו בסיילספורס כצפוי.

1.17

27 בספטמבר, 2023

קישור להורדת Webex

שיפורים

• מנהלי Salesforce Webex יכולים כעת למחוק או לתזמן משימות מחיקה עבור יומני שגיאות של שילוב Webex.
• נוספה היכולת לעקוב אחר שם הקמפיין והוובינר הקשורים עבור וובינרים מיובאים באובייקט קישור ההקלטה של Webex

תיקונים

• הוספת כלי השירות Webex ב-Salesforce כבר לא משביתה סרגלי גלילה בכלי שירות אחרים של Salesforce.
• וובינרים קודמים לא יחוו עוד עיכוב במעבר מרשימת הוובינרים הקרובים לרשימת הוובינרים הקודמים.
• תוקנו מקרים בהם חברי קמפיין לא נוצרו בייבואים, כאשר ליד או איש קשר קיימים היו בתהליך עדכון.
• בעיית "שדה השם ארוך מדי" תוקנה.
• רכיבי Webex מוצגים כעת כהלכה כאשר כלי השירות של Salesforce ממוקמים בצד ימין (במצב שיקוף).
• התקנת החבילה לא תחווה עוד כשלים הקשורים להצפנה.
• רישום שגיאות וניפוי שגיאות שופרו עבור ייבוא וובינרים.

1.16.1

20 ביולי, 2023

קישור להורדת Webex

תיקונים

• תוקנו כשלים בכניסה שהתרחשו עקב שמות משתמש ארוכים מדי.
• הכפתורים עריכה ו- ביטול גלויים כעת תמיד למארחים כשהם מנהלים פגישה דרך Salesforce.
• הודעת שגיאה ספציפית יותר מוצגת כאשר כתובת הדוא"ל של המארח אינה תואמת לכתובת הדוא"ל של Salesforce, במקום הודעת השגיאה הגנרית "משהו השתבש".
• חבר קמפיין תמיד נוצר גם אם הליד או איש הקשר כבר מקושר לקמפיין קיים.

• תוקנה בעיה שבה הוחלו באופן שגוי הרשאות על אובייקטי Salesforce שמנעו ייבוא נתוני וובינר.

• הפעלת דומיינים משופרים כבר לא מפריעה להתחברות ל-Salesforce.

1.16

6 ביוני 2023

קישור להורדת Webex

פונקציונליות חדשה

• מנהל Salesforce, בעת בחירת אובייקטים לייבוא וובינר, יכול לבחור לקשר אובייקטים אלה כחברי קמפיין, אם האובייקט שנבחר הוא ליד או איש קשר (אפשרות זו אינה זמינה עבור סוגי אובייקטים אחרים).
• בעת ייבוא רשומות וובינר, משתמשי Salesforce מקבלים הודעה האם האובייקט של הליד או איש הקשר יובא ויקושר לקמפיין בתור חברי קמפיין או חברי קמפיין וובינר של Webex או שניהם.
• בכרטיסייה קמפיינים של Salesforce, שם הפונקציה חברות בקמפיין Webex Webinar שונה כעת ל- חברי קמפיין Webinar Webinar כדי להתאים אותה לחלונית חברי קמפיין המוכנה לשימוש ב-Salesforce.

תיקונים

• צריכת האירועים של Salesforce עברה אופטימיזציה, מה שמאפשר טיפול בנפחי שיחות גדולים יותר.
• שופר הטיפול בכשלים בייבוא וובינרים.

1.14

2 במאי 2023

קישור להורדה של Webex .

תיקוני באגים

• אבטחה
  • חשיפת ערוץ ההודעות מוגבלת כעת בתוך החבילה המנוהלת של סיסקו.
  • מזהה הסשן הוחלף באסימון אישור.
  • ההרשאה הצג הכל הוסרה מאובייקטי Salesforce Campaign.
• אופטימיזציה של השאילתה לאחזור מרחבי שמות.
• תוקנה בעיית כשל בטעינת הרכיבים שיכלה להתרחש בעת אתחול ספריות המומנטים.
• חלונות ההודעות הנכנסות והיוצאות ויומן השיחות מופיעים כעת כצפוי עבור שיחות PSTN.

1.12

29 בספטמבר, 2022

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• גישה לוובינרים עתידיים וקודמים של Webex שהמשתמש מארח.

• ייבא מוזמנים, נרשמים או משתתפים של Webex Webinar ל-Salesforce כאנשי קשר, לידים או כל אובייקט מותאם אישית אחר.

• קישור רשומות מיובאות לקמפיינים של Salesforce.

שיפורים כלליים

• מכשור מדדים משופר לתמיכה בפונקציונליות חדשה של Webex Webinars ולכידת גרסאות חבילות, המאפשרות לצוות Cisco לסייע בצורה יעילה יותר בפתרון בעיות של לקוחות.

• שימוש אופטימלי באירועי פלטפורמה ב-Salesforce.

1.10

מרץ 24, 2022

תיקוני

• תוקנו בעיות התחברות

1.9.3

מרץ 22, 2022

גירסת Build זו אינה זמינה באופן זמני עקב בעיה פוטנציאלית בחומרה גבוהה. זה נמצא כעת בחקירה. אנו ממליצים לשדרג לגרסה 1.10 במקום זאת.

פונקציונליות חדשה

• נוסף מנוע רענון אסימון גישה חדש

• הודעות שגיאה של הכרטיסיה 'מנהל מערכת' משופרות

• מנוע אחזור פגישות משופר

תיקוני

• ביצועים משופרים בעת לחיצה על סמל מידע הרווח

• תוקנו באגים קלים בצ'אט

• תיקון כפילויות פוטנציאליות של פגישות ברכיב 'קישור פגישה'

• תוקנה בעיה פוטנציאלית המונעת ממשתמשים לצאת מ- Webex

• לא נכללו סמינרים מקוונים מלהופיע ברכיבי 'פגישות' ו'פוד ביתי'

• תוקנה בעיה בבוט של 'הודעות רווח' שגרמה לשיטות בדיקה להיכשל

1.8.4

פברואר 2, 2022

פונקציונליות חדשה

• מכשור נוסף של מדדים עבור יכולת שירות מרחוק – אנשי התמיכה של Cisco מסוגלים כעת להעריך מרחוק פונקציונליות, ביצועים ולסייע בצורה יעילה יותר בפתרון בעיות של לקוחות.

• פונקציונליות משופרת לקישור וניתוק קישור של פגישה קודמת אל אובייקט כלשהו או ממנו – כעת ניתן לאחזר פגישות מלוח שנה של משתמש שהתרחש במהלך מרווח זמן מותאם אישית ולבחור אחת או יותר מפגישות כאלה כדי לשייך לאובייקט הנוכחי (הן הרגיל והן המותאם אישית). פגישות קודמות המשויכות לאובייקט מופיעות בכרטיסיה פגישות קודמות ברכיב הפריסה של פגישות Webex.

תיקוני

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• יציבות כללית משופרת

• תוקנו בעיות קלות בממשק המשתמש

בעיות ידועות

• בעיה בחומרה גבוהה משפיעה על מבנה מבנה זה וכעת היא אינה זמינה באופן זמני. אם אתה כבר משתמש בגירסה זו, אנו ממליצים לך לשדרג לגרסה 1.10.

• ודא שעדכון המהדורה של Salesforce אפשר משאבים סטטיים מאובטחים עבור רכיבי ברק מושבת. עבור אל הגדרת > עדכוני שחרור ב- Salesforce כדי לבדוק. עדכון זה עלול לגרום לרכיבי Webex ב- Salesforce להפוך ללא מגיבים ולגרום לגופנים ולסמלים חסרים.

1.7.0.11

דצמבר 8, 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• קישור פגישה קיימת - פוטנציאל לקשר פגישה קודמת לאובייקט של Salesforce

• בוט ההודעות של Webex — תמיכה בעדכוני רשומות בתפזורת

תיקוני

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• תוקנו בעיות בפונקציונליות 'בצע שיחה'

• בעיות פתורות בבוט ההודעות של Webex – ניתן להוסיף שדות בדיקת מידע בהודעת ההודעות

• תוקנו בעיות עם אזור זמן עבור פונקציונליות של קישור פגישה קיימת

• תוקנה בעיה בפגישת ביטול קישור/ביטול Webex שלא מחקה את אירוע Salesforce המשויך

• קישור פגישה קיימת – רשימת הפגישות הזמינות מסוננת כעת לפי תאריך תחילת הפגישה

• תוקנו בעיות קלות בממשק המשתמש

1.6.1

נובמבר 4, 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• תמיכה בשיחות וידאו/שמע של משתמש Webex למשתמשי Webex

• שידור אובייקטים של Salesforce עדכונים למרחבי Webex קשורים

• מסך מנהל Webex שעוצב מחדש

• חוויית צ'אט משופרת

תיקוני

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• שיפורים בהגדרות שיתוף ואבטחה של אובייקטים של Salesforce

1.5.1

אוקטובר 13, 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• מילוי אוטומטי של שטח Webex עם פרטי מארז

• צור מקרה חדש הקשור לשיחה והוסף משתמשים (משתמשי Salesforce ואנשי קשר)

• קבע פגישה עם חברי התיק

תיקוני

• תוקנה בעיה בעת ניסיון לעדכן מגירסת חבילה קודמת. אם התקנת את 1.5 בהצלחה, אינך זקוק להתקנה 1.5.1.

שיפורים כלליים

• הכרטיסיה 'פעילות' - הצגת שיחות קודמות עם מספר מסוים.

• הכרטיסיה 'מידע נוסף' - מציגה רשומות הקשורות לאיש קשר ספציפי.

• שיפור בשיחות נכנסות — אם הסטטוס מוגדר כלא מפריע ב- Webex, שיחות נכנסות לא יודיעו למשתמש זה ב- Salesforce.

1.4

אוגוסט 19, 2021

הורד קישור

• אין הערות שחרור עבור מהדורת תחזוקה זו.

1.3.0-16

אוגוסט 3, 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• היכולת לשמור פגישה כאירוע של Salesforce

• היכולת להתחיל פגישה מיידית ישירות מ-Salesforce

• בדיקת זמינות לוח השנה בעת תזמון פגישה

• קבל התראות על שיחות נכנסות ב- Salesforce (באמצעות אפליקציית Webex המקומית)

• בצע שיחות יוצאות מ- Salesforce (באמצעות אפליקציית Webex המקומית)

• רישום שיחות נכנסות כמשימה של Salesforce

• רישום שיחות יוצאות כמשימה של Salesforce

תיקוני

• מיטוב חיפוש

• תיקוני מבנה מסד נתונים

• תיקון מבנה שאילתות מסד נתונים

• יישור ממשק משתמש

• חיפוש WEBEX API

שיפורים כלליים

• חוויית צ'אט משופרת

• שיפורים בקצה האחורי

• תמיכה בארגוני Salesforce שהצפנת Salesforce מופעלת

• אופטימיזציה של חיפוש סיילספורס

• שיפורי מסך של מנהל מערכת Webex