1.19'nın sohbeti

2 Nisan 2024 Salı

Webex indirme bağlantısı

Geliştirmeler

• Webex Yardımcı Programı Bileşenine yeni bir Çağrı Geçmişi sekmesi eklendi:
  • Son 7 gündeki cevapsız çağrılar da dahil olmak üzere tüm Webex çağrılarını görün.
  • Notlar ve ek Salesforce verilerini ekleyerek tek veya birden fazla çağrıyı günlüğe kaydedin.
  • Herhangi bir Çağrı Geçmişi girişi için çağrıları doğrudan döndürün.
• Salesforce için Webex kimlik doğrulama işlemi önemli ölçüde basitleştirilmiştir.

  1.18'den yükseltme yapıyorsanız birkaç adımı tamamlamanız gerekir. Ayrıntılar için bkz. Salesforce’u Webex Uygulamasıyla entegre edin.

• Şirket adları artık Webex Web Semineri eşleme arabiriminde eşlenebilir.
• Salesforce için Webex entegrasyonunuzun yapılandırılmasına yardımcı olmak için gerekli adımları ve her adımın durumunu gösteren ek bir yönetici kurulum kılavuzu eklenmiştir.

düzeltmeler

• Webex Web Seminerlerinin listelenmesiyle ilgili sorun düzeltildi.
• Bazı kullanıcılar için Webex Web Seminerleri işlevinin etkinleştirilmesini önleyen bir sorun düzeltilmiştir.
• Webex Yardımcı Program Çubuğunu görüntüleyen sorunlar ele alınmıştır.
• Çeşitli küçük yapılandırma sorunları düzeltilmiştir.

1.18 TÜRKÇE

11 Aralık 2023

Webex indirme bağlantısı

Geliştirmeler

• Katılımcılarınızın nereye kaydolduğunu takip etmek için artık Webex’te içe aktarılan her bir kayıt yapan kişi veya katılımcı için kayıt kaynağı kimliğinizi takip edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz.: Katılımcıların Webex Webinars'a nasıl katıldığını veya kaydolduğunu izleyin.
• Kullanıcılara daha fazla bağlam sağlamak için arayüz boyunca görüntülü çağrı ve sohbet simgelerine başlıklar eklenmiştir.

düzeltmeler

• Bağlantılı alan bilgileri açılır pencereleri beklendiği gibi açılmıyor veya kapanmıyor çözümlendi.
• Bir web seminerine katılan kampanya üyeleri artık beklendiği gibi Salesforce’ta katılmış olarak görünüyor.

1.17'NIN SOHBETI

27 Eylül 2023

Webex indirme bağlantısı

Geliştirmeler

• Salesforce Webex yöneticileri artık Webex entegrasyonu hata günlüklerini silebilir veya silme işlerini planlayabilir.
• Webex Kayıt Bağlantısı nesnesine içe aktarılan web seminerleri için ilgili kampanya ve web semineri adını izleme özelliği eklendi

düzeltmeler

• Salesforce’a Webex yardımcı programının eklenmesi, artık diğer Salesforce yardımcı programlarındaki kaydırma çubuklarını devre dışı bırakmaz.
• Geçmişteki web seminerlerinde, artık yaklaşan web semineri listesinden geçmiş web semineri listesine geçiş yapılırken bir gecikme yaşanmayacaktır.
• Kampanya üyelerinin, mevcut bir liderin veya kişinin güncelleme sürecinde olduğu ithalatta oluşturulmadığı durumlar düzeltilmiştir.
• "Ad alanı çok uzun" sorunu düzeltildi.
• Artık Salesforce yardımcı programları doğru tarafa konumlandırıldığında (aynalı) Webex bileşenleri doğru şekilde görüntülenir.
• Paket yükleme, artık şifrelemeyle ilgili hatalar yaşamayacaktır.
• Web semineri içe aktarma için günlük kaydı tutma ve hata ayıklama hatası iyileştirildi.

1.16.1'NIN SOHBETI

20 Temmuz 2023 Salı

Webex indirme bağlantısı

düzeltmeler

• Kullanıcı adları çok uzun olduğu için oturum açma hataları meydana geliyor.
• Düzenle ve Iptal düğmeleri artık Salesforce aracılığıyla toplantı düzenlerken toplantı sahipleri tarafından her zaman görülebilir.
• Toplantı sahibi e-postası genel "bir şeyler ters gitti" yerine Salesforce e-postası ile eşleşmediğinde, daha belirli bir hata mesajı gösterilir.
• Lider veya iletişim kaydı mevcut bir kampanyayla bağlantılı olsa bile her zaman bir kampanya üyesi oluşturulur.

• Web semineri veri içe aktarımını engelleyen Salesforce nesnelerine izinlerin yanlış şekilde uygulandığı bir sorun düzeltildi.

• Gelişmiş etki alanlarının etkinleştirilmesi, artık Salesforce oturumlarını kesmez.

1.16'NIN

06 Haziran 2023

Webex indirme bağlantısı

Yeni işlevsellik

• Bir Salesforce yöneticisi, Web Semineri içe aktarma için nesneleri seçerken, seçilen nesne aşağıdakilerden biriyse, bu nesneleri kampanya üyeleri olarak bağlamayı seçebilir. kurşun veya bir İletişim (bu seçenek diğer nesne türleri için mevcut değildir).
• Web semineri kayıtlarını içe aktarırken, Salesforce kullanıcılarına müşteri adayı veya ilgili kişi nesnesinin içe aktarılacağı ve kampanyaya şu şekilde bağlanacağı bildirilir. Kampanya Üyeleri veya Webex Web Semineri Kampanya Üyeleri veya her ikisi de.
• Salesforce Kampanyaları sekmesinde, Webex Web Semineri Kampanya Üyelikleri şimdi yeniden adlandırıldı Webex Web Semineri Kampanya Üyeleri kullanıma hazır Salesforce ile uyum sağlamak için Kampanya Üyeleri paneli.

düzeltmeler

• Salesforce olay tüketimi optimize edilerek daha yüksek çağrı hacimlerinin yönetilmesine olanak sağlanmıştır.
• Web semineri içe aktarma hatası işleme iyileştirildi.

1.14

2 Mayıs 2023

Webex indirme bağlantısı.

Hata Düzeltmeleri

• Güvenlik
  • Mesaj kanalı gösterimi artık Cisco tarafından yönetilen paket içinde sınırlandırılmıştır.
  • Oturum Kimlik , bir yetkilendirme belirteci ile değiştirildi.
  • bu Tümünü Görüntüle Salesforce Kampanya nesnelerinden izin kaldırıldı.
• Ad alanlarını almak için sorgu optimize edildi.
• Moment kitaplıklarını başlatırken oluşabilecek bileşen yükleme hatası sorunu düzeltildi.
• Gelen ve Giden bildirimleri ve çağrı günlük kaydı pencereleri artık PSTN aramaları için beklendiği gibi görünüyor.

1.12

29 Eylül 2022

İndirme bağlantısı

Yeni işlevsellik

• Kullanıcının toplantı sahibi olduğu yaklaşan ve geçmiş Webex Webinars erişin.

• Webex Web Semineri davetlilerini, kayıt sahiplerini veya katılımcıları ilgili kişiler, müşteri adayları veya herhangi bir özel nesne olarak Salesforce'a aktarın.

• İçe aktarılan kayıtları Salesforce kampanyalarına bağlayın.

Genel iyileştirmeler

• Yeni Webex Webinars işlevselliğini desteklemek ve paket sürümlerini yakalamak için gelişmiş ölçüm araçları, Cisco personelinin müşteri sorunlarını gidermede daha etkin bir şekilde yardımcı olmasını sağlar.

• Salesforce'ta optimize edilmiş platform etkinliği kullanımı.

1.10

24 Mart 2022 Perşembe

Hata düzeltmeleri

• Sabit giriş sorunları

1.9.3

22 Mart 2022

Bu yapı, potansiyel olarak yüksek önem düzeyine sahip bir sorun nedeniyle geçici olarak kullanılamıyor. Bu şu anda araştırılıyor. Bunun yerine 1.10 sürümüne yükseltmenizi öneririz.

Yeni işlevsellik

• Yeni bir erişim belirteci yenileme motoru eklendi

• Gelişmiş yönetici sekmesi hata mesajları

• Gelişmiş toplantı alma motoru

Hata düzeltmeleri

• Alan bilgisi simgesine tıklandığında geliştirilmiş performans

• Sabit küçük sohbet hataları

• Bir Toplantıyı Bağla bileşenindeki olası toplantı kopyaları düzeltildi

• Kullanıcıların Webex engelleyen olası sorun düzeltildi

• Web Seminerlerinin Toplantılar ve HomePod bileşenlerinde görünmesi hariç tutuldu

• Test yöntemlerinin başarısız olmasına neden olan bir Uzay Bildirimleri bot sorunu düzeltildi

1.8.4

2 Şubat 2022 Çarşamba

Yeni işlevsellik

• Uzaktan servis verilebilirlik için ölçümlerin eklendi — Cisco desteği personeli artık işlevselliği, performansı uzaktan değerlendirebilir ve müşteri sorunlarının giderilmesinde daha etkin bir şekilde yardımcı olabilir.

• Geçmişteki bir toplantıyı herhangi bir nesneye bağlamak ve bağlantısını kaldırmak için geliştirilmiş işlevsellik—Artık özel bir zaman aralığında gerçekleşen bir kullanıcı takviminden toplantıları almak ve mevcut nesneyle ilişkilendirmek için bu tür toplantılardan bir veya daha fazlasını seçmek mümkündür (her ikisi de standart ve özel). Bir nesneyle ilişkili geçmiş toplantılar, Geçmiş Toplantılar Webex Meetings düzen bileşeninin sekmesi.

Hata düzeltmeleri

• Gelen ve giden aramalarla ilgili sorunlar düzeltildi

• Geliştirilmiş genel kararlılık

• Sabit küçük kullanıcı arayüzü sorunları

Bilinen sorunlar

• Yüksek önemde bir sorun bu yapıyı etkiliyor ve şu anda geçici olarak kullanılamıyor. Bu sürümü zaten kullanıyorsanız, 1.10 sürümüne yükseltmenizi öneririz.

• Salesforce sürüm güncellemesinin olduğundan emin olun Yıldırım Bileşenleri için Güvenli Statik Kaynakları Etkinleştirin devre dışı. git Kurulum > Sürüm Güncellemeleri Kontrol etmek için Salesforce'ta. Bu güncelleme, Salesforce'taki Webex bileşenlerinin yanıt vermemesine ve yazı tiplerinin ve simgelerin eksik olmasına neden olabilir.

1.7.0.11

8 Aralık 2021 Çarşamba

İndirme bağlantısı

Yeni işlevsellik

• Mevcut Bir Toplantıyı Bağlama—Geçmiş bir toplantıyı bir Salesforce Nesnesine bağlama potansiyeli

• Webex Notification bot—Toplu kayıt güncellemeleri için destek

Hata düzeltmeleri

• Gelen ve giden aramalarla ilgili sorunlar düzeltildi

• Arama yapma işleviyle ilgili sorunlar düzeltildi

• Webex Bildirim botu ile ilgili sorunlar düzeltildi - Bildirim mesajına Arama Alanları eklenebilir

• Mevcut Bir Toplantıyı Bağlama işlevi için saat dilimiyle ilgili sorunlar düzeltildi

• İlişkili Salesforce Etkinliğini Webex toplantısı Kaldırma/İptal Etme sorunu düzeltildi

• Mevcut Bir Toplantıyı Bağlayın—Kullanılabilir toplantıların listesi artık toplantı başlangıç tarihi göre filtreleniyor

• Sabit küçük kullanıcı arayüzü sorunları

1.6.1

4 Kasım 2021

İndirme bağlantısı

Yeni işlevsellik

• Webex kullanıcıdan Webex kullanıcıya görüntülü/sesli arama desteği

• Salesforce Nesneleri güncellemelerini ilgili Webex alanlarına yayınlayın

• Yeniden tasarlanan Webex Yönetici Ekranı

• İyileştirilmiş Sohbet deneyimi

Hata düzeltmeleri

• Gelen ve giden aramalarla ilgili sorunlar düzeltildi

• Salesforce Nesne Paylaşımı ve Güvenlik ayarlarında geliştirmeler

1.5.1

13 Ekim 2021

İndirme bağlantısı

Yeni işlevsellik

• Servis talebi ayrıntılarıyla Webex alanını otomatik doldurma

• Bir çağrıyla ilgili yeni bir servis talebi oluşturun ve kullanıcı ekleyin (Salesforce kullanıcıları ve kişileri)

• Vaka üyeleriyle bir toplantı planladı

Hata düzeltmeleri

• Önceki bir paket sürümünden güncelleme yapmaya çalıştığınızda oluşan bir sorun düzeltildi. 1.5'i başarıyla yüklediyseniz, 1.5.1'i yüklemeniz gerekmez.

Genel iyileştirmeler

• Etkinlik sekmesi—Belirli bir numarayla önceki aramaları gösterir.

• Daha fazla bilgi sekmesi—Belirli bir kişiyle ilgili kayıtları gösterir.

• Gelen arama geliştirme - Webex durum rahatsız etmeyin olarak ayarlanırsa, gelen aramalar Salesforce'ta bu kullanıcıyı bilgilendirmez.

1.4

19 Ağustos 2021

İndirme bağlantısı

• Bu bakım sürümü için sürüm notları yok.

1.3.0-16

3 Ağustos 2021

İndirme bağlantısı

Yeni işlevsellik

• Bir toplantıyı Salesforce Etkinliği olarak kaydetme yeteneği

• Doğrudan Salesforce'tan Anlık Toplantı başlatabilme

• Bir toplantı planlarken takvim müsaitliğini kontrol edin

• Salesforce'ta Gelen arama bildirimlerini alın (yerel Webex uygulaması kullanarak)

• Salesforce'tan Giden aramaları yürütün (yerel Webex uygulaması aracılığıyla)

• Gelen çağrıları Salesforce Görevi olarak günlüğe kaydet

• Giden çağrıları Salesforce Görevi olarak günlüğe kaydetme

Hata düzeltmeleri

• Arama Optimizasyonu

• Veritabanı Yapısı düzeltmeleri

• Veritabanı Sorgu Yapısı düzeltmesi

• Kullanıcı Arayüzü hizalamaları

• Webex API araması

Genel iyileştirmeler

• İyileştirilmiş Sohbet deneyimi

• Arka uç iyileştirmeleri

• Salesforce şifrelemesinin etkinleştirildiği Salesforce kuruluşları için destek

• Salesforce arama optimizasyonu

• Webex Yönetici ekranı geliştirmeleri