Uporabnike lahko konfigurirate z določeno številko za povratni klic v sili (ECBN). Ko uporabnik enkrat konfigurira klic v sili, se njegov konfigurirani ECBN prikaže ponudniku PSTN. Odgovorna točka javne varnosti (PSAP), kamor so preusmerjeni klici v sili, se odzove in nato se klic preslika na dodeljeni naslov službe za nujne primere (ESA). ESA je naslov, ki ga prejme PSAP in označuje lokacijo klicatelja v sili.

Ko je klic v sili opravljen z linije, ki pripada drugi lokaciji, bo poslan ECBN, konfiguriran na tej liniji. Povratni klic na to številko morda ni vedno številka uporabnika, ki kliče v sili, odvisno od tega, kaj je konfigurirano kot ECBN. Za več informacij glejte Konfiguracija skupnih linij in navideznih linij med lokacijami.

Zahteve in priporočila

• Priporočamo, da konfigurirate uporabnike z lastno telefonsko številko, da bodo to številko uporabljali kot svoj ECBN.

• Konfigurirajte uporabnike, ki nimajo lastne telefonske številke, za ECBN, ki je čim bližje njihovi lokaciji. Konfigurirajte z enim od naslednjega: glavno številko za njihovo lokacijo, dodeljeno ECBN za lokacijo ali katero koli telefonsko številko v lasti lokacije.

• Vsak konfiguriran ECBN bi moral biti telefonska številka dejanskega uporabnika, da bi olajšali povratni klic s odzivnika javne varnosti.

• Za večje lokacije, na primer z več nadstropji, priporočamo, da konfigurirate več ECBN.

• Konfigurirajte uporabnike, ki nimajo dodeljene naprave (na primer uporabnike, ki jim je dodeljen samo programski odjemalec), s telefonsko številko, da omogočite povratni klic iz odzivne točke javne varnosti na napravo, ki je opravila klic.

Možnosti za konfiguracijo ECBN

Ko konfigurirate ECBN za lokacijo ali uporabnika, so na voljo naslednje možnosti.

Privzeta lokacija ECBN in dodeljena številka z lokacije uporabnika morata biti usmerjeni k odzivniku v živo, kot je receptor ali druga oseba na lokaciji. Te možnosti ne morejo biti samodejni spremljevalec, interaktivni glasovni odziv (IVR) ali druga storitev.

1. Uporabnikova telefonska številka – vrnjeni klici iz odzivne točke javne varnosti gredo neposredno uporabniku. Naslov storitve za nujne primere, ki ga konfigurira PSTN za uporabnikov telefon, je specifičen za lokacijo uporabnika.

2. Privzeti ECBN lokacije – za vsako lokacijo je lahko konfiguriran ECBN, ki se razlikuje od glavne številke lokacije. Privzeta lokacija ECBN je običajno konfiguriran za uporabnike brez namenskih telefonskih številk ali samo s interno številko.

3. Dodeljena številka z lokacije uporabnika—To vam omogoča konfiguracijo enega uporabnika s telefonsko številko drugega uporabnika kot ECBN. Ta možnost se uporablja namesto glavne številke lokacije, če ima lokacija več nadstropij ali zgradb. To omogoča, da ima dodeljeni ECBN natančnejši naslov službe za nujne primere, povezan z njim.