您可以在Control Hub中为用户配置指定的紧急回呼号码(ECBN)。配置后，当用户进行紧急呼叫时，其配置的 ECBN 会呈现给 PSTN 提供商。用于发送紧急呼叫的公共安全应答点 (PSAP) 会响应，然后将呼叫映射到分配的紧急服务地址 (ESA)。ESA是PSAP接收的地址，指示紧急呼叫者的位置。

要求和建议

• 我们建议为用户配置自己的电话号码，以使用该号码作为其 ECBN。

• 为没有自己电话号码的用户配置尽可能靠近其位置的ECBN。配置以下一种选项：他们位置的主号码、该位置的已分配的 ECBN 或该位置拥有的任何电话号码。

• 每个已配置的 ECBN 都应为实际用户的电话号码，以便于从公共安全应答点进行回呼。

• 对于更大的位置，例如有多个楼层，我们建议配置多个 ECBN。

• 为没有为其分配设备的用户（例如，仅分配了软件客户端的用户）配置电话号码，以便从“公共安全应答点”向发起呼叫的设备进行回呼。

ECBN配置选项

为位置或用户配置ECBN时，以下选项可用。

1. 用户的电话号码 - 从公共安全应答点返回的呼叫将直接转到用户。PSTN 配置至用户电话的紧急服务地址特定于用户的位置。

2. 位置缺省 ECBN - 每个位置都可以配置不同于位置主号码的 ECBN。位置缺省 ECBN 通常针对没有专用电话号码或仅有分机的用户配置。

3. 从用户的位置分配号码 - 这让您能够将一个用户的电话号码配置为另一个用户的 ECBN。当位置有多个楼层或建筑时，此选项用于代替位置的主号码。这允许分配的 ECBN 具有与其关联的更准确的紧急服务地址。