Hvala za povratne informacije.
Povratne informacije?Pogoji za označitev organizacije, ki jo je treba izbrisati
Organizacije, ki izpolnjujejo naslednje pogoje, bodo označene za samodejno brisanje:
- Vse preizkusne in plačane naročniške licence so bile v celoti odstranjene.
- Partnerska organizacija ne upravlja nobenih strank.
Po koncu obdob ja podaljšanja bodo licence odstranjene iz organizacije in izbrisani bodo vsi podatki o srečanjih Webex, vključno s posnetki in Webex Meetings URL-ji. Ko je organizacija označena za brisanje, se poleg imena organizacije na seznamu strank v središču partnerjev doda oznaka, ki jo želite izbri sati. V nadzornem središču je prikazana tudi pasica. Po preteku 30 dni nobene uporabniške dejavnosti v organizaciji bodo polni skrbniki organizacije strank prejeli e-poštno sporočilo, s katerim bodo sporočili, da bo organizacija izbrisana v 30 dneh.
Ko izteče 30 dni in se organizacija izbriše, se vsi podatki, povezani z organizacijo, trajno izbrišejo, vključno s podatki za vse uporabnike. Izgubili boste podatke, kot so sporočila in datoteke aplikacije Webex.
Kako preprečiti označevanje organizacije za samodejno brisanje
Če želite preprečiti, da bi organizacija bila izbrisana, lahko:
- Zahtevajte novo sojenje za isto organizacijo.
- Nakup naročnine na isti organizaciji.
- Vsaj enkrat se prijavite v organizacijo Control Hub, da odložite brisanje za nadaljnjih 180 dni.
Vsaka uporabniška dejavnost v označeni organizaciji bo ponastavila tudi odštevanje. Čeprav je organizacija označena za brisanje, lahko uporabniki še vedno dostopajo do brezplačne različice izdelkov Webex. Dejavnosti uporabnikov vključujejo:
- Prijava v aplikacijo Webex.
- Pošiljanje ali prejemanje sporočil.
- Uporabniški žeton se osveži.
- Skrbniki strank se vpišejo v organizacijo v Control Hub.
Na primer, organizacija je označena za brisanje in v 30 dneh ni bilo nobene dejavnosti, zato je e-poštno sporočilo poslano vsem skrbnikom strank. Stranka bo imela dodatnih 30 dni od trenutka pošiljanja e-pošte, da se odloči, ali želi obdržati organizacijo.
Če se katera koli dejavnost uporabnika zgodi v tem 30-dnevnem obdobju po pošiljanju e-pošte, se odštevanje ponastavi nazaj na začetek postopka. Stranka bo v 30 dneh prejela drugo e-poštno sporočilo, če ni dejavnosti, in ima na voljo dodatnih 30 dni od pošiljanja e-pošte, da se organizacija ne izbriše.
Q. Kaj se zgodi, ko poteče plačana naročnina ali preskusna različica?
A. Ko plačana naročnina poteče, se njene licence začasno ustavijo za 180-dnevno obdobje podalj šanja. Ko poskus poteče, se licence začasno ustavijo za 30-dnevno obdobje podaljšanja. Med obdob jem podaljšanja bodo uporabniki ostali v organizaciji in lahko uporabljajo brezplačne storitve, kot so brezplačna sporočila, brezplačna srečanja in brezplačni klici. Vendar pa so plačane in poskusne licence ter spletno Webex Meetings mesto začasno ustavljene. Vse vsebine, sporočila in posnetki Webexa, ki jih ustvarijo uporabniki, so še vedno na voljo v obdobju podaljšanja.
Q. Kako ponovno vzpostavim plačane ali preizkusne licence?
A. Licence lahko obnovite z novo plačano naročnino ali podaljšanjem preizkusnega obdobja pred koncem 30- ali 60-dnevnega obdobja podaljšanja.
Q. Kaj se zgodi, če organizacija Control Hub nima uporabniške dejavnosti po 30-dnevnem opozorilnem sporočilu?
A. Organizacija in vsa uporabniška vsebina v tej organizaciji bosta izbrisana in jih ni mogoče obrniti.
Q. Moja stranka ni prejela opozorilnega e-poštnega sporočila in organizacija je bila izbrisana. Kaj lahko storim?
A. Ko je organizacija izbrisana, tega dejanja ni mogoče obrniti. Zelo priporočljivo je, da spremljate vse naročnine in preskusne različice strank, vnesete njihov datum poteka v koledar in prosite stranko, naj stori enako.
Q. Kako vem, kdaj se bo končala preskusna različica Webexa moje stranke?
A. V Partner Hub se lahko prijavite s svojim partnerskim računom in na seznamu strank izberete ime stranke. Poskus mora biti viden skupaj z datumom poteka veljavnosti. Prav tako lahko kliknete O gled stranke, v levem meniju izberete Rač uni in od tam preverite naročnine stranke.
Q. Začel sem preizkusno različico Webexa za svojo stranko, ali bom prejel opozorilo, kdaj je organizacija Control Hub označena za brisanje?
A. Partnerski skrbniki bodo poleg imena stranke videli obvestilo o opozorilu v središču partnerjev. Vendar se e-poštno sporočilo pošlje samo skrbnikom strank.
Q. Ali lahko skrbnik partnerja filtrira tako, da vidi samo organizacije, ki so označene za brisanje?
O: Da, na seznamu strank v Partnerskem središču je filter, ki ga lahko izberete z oznako Če želite izbrisati. Poleg imena stranke je prikazana tudi vizualna oznaka, tako da lahko po potrebi ukrepate.
Q. Ali lahko uporabniku omogočim izjemo, da ostane njihova organizacija nadzornega središča aktivna, vendar se ni treba prijaviti vsakih 30 dni?
A. Pri tem postopku ni nobenih izjem.
Q. Moja stranka želi takoj izbrisati svojo organizacijo Control Hub. Kako se to naredi?
A. Stranke lahko s tem postopkom izbrišejo svojo organizacijo skupaj z vso vsebino.
