- Početak
- /
- Članak
Podešavanje ponašanja prilikom poziva
Kontrolišite koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici pozivaju iz Vebek aplikacije.
Možete konfigurisati postavke pozivanja klijenta, uključujući raspoređivanje u mešovitom režimu za organizacije sa korisnicima koji imaju pravo na Unified CM, Vebek Calling i korisnike bez plaćenih usluga pozivanja od Cisco-a. U zavisnosti od dozvole za pozivanje korisnika, opcije ponašanja pozivanja mogu se podesite.
-
Za korisnike sa licencom Unified CM-a, možete podesiti da upućujete pozive direktno iz Cisco Jabber-a ili putem aplikacije Vebek i izaberete domen (domen organizacije ili profil UC Manager-a) koji se primenjuje na korisnike. Možete konfigurisati postavke na nivou organizacije, nivou grupe i nivou korisnika.
-
Za korisnike bez plaćenih usluga pozivanja iz Cisco-a, možete podesiti aplikacije nezavisnih proizvođača za pokretanje poziva. Podrazumevano, svi pozivi putem aplikacije Vebek koriste opciju "Poziv na Vebek". Podešavanja možete konfigurisati na nivou organizacije.
-
Za korisnike sa licencom za Vebek pozive, aplikacija Vebek je podrazumevana aplikacija za pozivanje za upućivanje poziva. Stoga, nije potrebna nikakva posebna konfiguracija ponašanja poziva.
Omogućite podešavanja ponašanja poziva na nivou organizacije
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. | ||||||||||||||||
| 2 |
Idite na | ||||||||||||||||
| 3 |
Idite na odeljak Ponašanje poziva i podesite opcije ponašanja pozivanja za Unified CM korisnike i korisnike bez plaćenih usluga pozivanja iz Cisco-a. Za objedinjene CM korisnike:
Masovni izvoz Unified CM korisničkih podataka
![]() ![]()
Sve promene u poljima Efektivno ponašanje poziva, Izvor ponašanja pozivanja i UCM Izvor profila se ignorišu prilikom otpremanja CSV-a. Ova polja su samo informativna. Učitavanje novog izmenjenog CSV-a primenjuje promene samo na nivou korisnika (prepisujući nivoe organizacije i grupe) osim USE_ORG_SETTINGS. Za korisnike bez plaćenih usluga pozivanja iz Cisco-a:
|
Omogućite podešavanja ponašanja poziva na nivou grupe
Možete da omogućite podešavanja organizacije ponašanja ponašanja Unified Communications Manager za korisničku grupu putem šablona pozivanja. Možete kreirati šablon i dodeliti korisničkoj grupi. Konfiguracija u šablonu se primenjuje na sve korisnike u grupi.
Da biste kreirali šablon:
Pre nego što počnete
Uverite se da korisnik ima licencu Unified Communications Manager. Za više informacija, pogledajte: Uređivanje licenca za usluge za pojedinačne korisnike.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
U odjeljku Usluge izaberite Podešavanja > pozivanja > karticu Šabloni Lista korisničkih šablona i šablona Vebek aplikacija prikazana je pod odgovarajućim karticama.
|
| 3 |
Kliknite . |
| 4 |
U odeljku Opšte upišite ime i opis šablona. |
| 5 |
Idite na odeljak Pozivanje ponašanja i ažurirajte sledeća podešavanja.
|
| 6 |
Kliknite na dugme Kreiraj šablon i sledeći. |
| 7 |
Pretražite i izaberite grupu za ovaj šablon u polju za pretragu. |
| 8 |
Kliknite na dugme Gotovo. Da biste izbrisali šablon, kliknite na šablon i izaberite Delete iz padajuće liste Akcije . Na stranici Obriši šablon , čekirajte polje za potvrdu koje vas obaveštava da je brisanje šablona trajno, a zatim kliknite na dugme Delete. Da biste izmenili šablon, kliknite na šablon, izmenite prekidače i kliknite na dugme Sačuvaj. |
Da primenite postojeći šablon na korisničku grupu:
Nekoliko saveta koje treba uzeti u obzir prilikom primene šablona pozivanja:
-
Kada je korisnik uključen u organizaciju, korisnik nasleđuje postavke sa nivoa organizacije.
-
Ako je korisnik dodan u korisničku grupu, onda se primenjuju podešavanja iz šablona Pozivanje.
-
Ako korisnik pripada više korisničkih grupa, onda šablon sa najvišim rangom (Rang 1) ima najviši prioritet i da se primenjuju postavke šablona.
-
Ako korisnik ima pojedinačna korisnička podešavanja, onda ova podešavanja imaju prednost nad podešavanjima na nivou korisničke grupe ili organizacije.
Pogledajte Konfigurišite šablone podešavanja za više informacija o upravljanju vašim šablonima.
Možete da primenite postojeći šablon ili iz odeljka Grupa ili Pozivanje .
Da biste primenili šablon iz odeljka Grupa, pogledajte: Konfigurišite šablon podešavanja.
Da biste se prijavili iz odeljka Pozivanje, izvršite sledeće korake:
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na Usluge u levoj traci za navigaciju, a zatim kliknite na dugme . |
| 3 |
Kliknite na ... ikonu pored postojećeg šablona, a zatim kliknite na dugme Primeni šablon. |
| 4 |
Unesite ime grupe na koju želite da primenite šablon, a zatim izaberite grupu. |
| 5 |
Kliknite na dugme Gotovo. |
Premostiti podešavanja organizacije ponašanja poziva na nivou korisnika
Pre nego što počnete
Uverite se da korisnik ima Unified CM licencu. Za više informacija, pogledajte: Uređivanje licenca za usluge za pojedinačne korisnike.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite. |
| 3 |
Izaberite . |
| 4 |
Isključite Koristi podešavanja na nivou organizacije da biste premostili podrazumevana podešavanja organizacije sa korisničkim podešavanjima. Da biste se vratili na podrazumevana podešavanja organizacije, uključite Koristi podešavanja na nivou organizacije. Prekidač je vidljiv samo kada korisnik nije deo bilo koje grupe i zamenjuje podešavanja na nivou organizacije. |
| 5 |
Ažurirajte sledeća podešavanja ponašanja poziva:
|
| 6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj i potvrdite Da. |
Premostiti podešavanja na nivou grupe ponašanja poziva na nivou korisnika
Pre nego što počnete
-
Uverite se da korisnik ima Unified CM licencu. Za više informacija, pogledajte: Uređivanje licenca za usluge za pojedinačne korisnike.
-
Uverite se da je korisnik deo korisničke grupe sa dodeljenim šablonom pozivanja.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na i izaberite korisnika kojeg želite da izmenite. |
| 3 |
Izaberite . |
| 4 |
Ažurirajte sledeća podešavanja ponašanja poziva:
|
| 5 |
Kliknite na dugme Sačuvaj i potvrdite podešavanje premošćivanja. |
Opcija Resetovanje je dostupna samo kada prepišete nasleđena podešavanja za korisnika.




