Kada korisnik pozove odlazni poziv poslovnom kontaktu, prikazaće se red ili SIM kartica koja se koristi za poziv. Funkcije pozivanja preduzeća, kao što je biranje proširenja, dostupne su na Vebek Go uređaju.

Pozivi korisniku na E.164 broj, broj ekstenzije i alternativne brojeve kao što je broj Hunt grupe, izvršni broj (u slučaju EA) će zazvoniti na Webex Go mobilnom uređaju. Ako korisnik ima više krajnjih tačaka Vebek poziva - Vebek Go, MPP telefon, meki klijent - sve krajnje tačke će zvoniti istovremeno, dajući korisniku fleksibilnost da izabere krajnju tačku. Kada korisnik izabere poziv na krajnjem kraju, zvonjava se zaustavlja na drugim krajnjim tačkama. Međutim, ako korisnik odbije poziv na mobilnoj krajnje tački, ostali uređaji će nastaviti da zvone. Neodgovoreni pozivi biće obrađeni putem usluge odgovora.

Sa stanovišta iskustva, dolazni poziv će naznačiti za koji red ili SIM poziv je poziv.

Korisnici Vebek Go-a mogu nadjačati postavke Ne uznemiravaj (DND) kako bi bili sigurni da ne propuštaju pozive. Za više informacija pogledajte Konfigurišite premošćivanje Ne uznemiravaj (DND) za Vebek Go pozive.

Funkcije srednjeg poziva kao što su isključivanje zvuka, 3-smerno pozivanje, zadržavanje ili nastavak dostupne su iz ugrađenog interfejsa za biranje. Važno je napomenuti da muzika na čekanju neće biti dostupna sa krajnje tačke mobilnog telefona.

Vebek Go korisnici koji imaju Vebek App KSNUMKS i novije na svom mobilnom telefonu mogu kontrolisati aplikaciju za upravljanje pozivom Vebek Go u toku. Korisnici će dobiti obaveštenje o guranju kada se odazove pozivu. Ako kliknete na obaveštenje, korisnik će biti prikazan na ekranu za pozivanje u aplikaciji. Podržane kontrole srednjeg poziva uključuju:

• Postavite poziv na čekanje i pozovite muziku na čekanje za udaljenu zabavu

• Slepi prenesi poziv

• Napajanje poziva na sastanak

• Dodavanje učesnika pozivu

Ostale funkcije midcall-a, kao što su parkiranje poziva ili preuzimanje, povlačenje sa stolnog telefona i druge, mogu se završiti putem pristupnih kodova funkcije Vebek poziva. (Pogledajte Pristupni kodovi funkcija za Webex Pozivanje za kompletnu listu kodova za pristup funkcijama).

U SAD-u, KSNUMKS pozivi sa Vebek Go uređaja preusmeravaju se na PSAP operatera sa informacijama o lokaciji mobilnog telefona i mobilnim brojem Vebek Calling-a. [2-8]11 pozive obrađuje Vebek Calling.

U Velikoj Britaniji, 999 i 112 poziva sa Webex Go uređaja usmerava se ka PSAP operateru sa informacijama o mobilnoj lokaciji i Webex Pozivom na mobilni broj.

Prisutnost

Prisustvo Webex pozivanja je utrošno na pozive upućene na Webex Go uređaju. Ako je korisnik na poslovnom pozivu koristeći ugrađeni birač mobilnog telefona, njihovo prisustvo u aplikaciji Vebek ažurira se kako bi pokazalo da su na pozivu. Slično tome, kada se korisnik stavi na DND na MPP uređaju, pozivi se obrađuju preko zauzete usluge.

Snimanje poziva

Ako je administrator podesio da snima pozive u svrhu usaglašenosti, takođe se snimaju pozivi upućeni ili primljeni na mobilnom telefonu.

Govorna pošta

Da bi pristupili Vebek govornoj pošti, korisnici mogu dugo pritisnuti KSNUMKS ili birati FAC kod KSNUMKS na ugrađenom biraču. Obaveštenja govorne pošte trenutno nisu dostupna.

Povuci poziv

Webex Go pozivi na mobilnom uređaju mogu da se premedu na stoni telefon ili aplikaciju pomoću opcije "Povlačenje poziva ".

Korisnici Vebek Go-a dobijaju prošireno iskustvo sa Vebek aplikacijom.

• Za korisnike sa Vebek Go-om i Vebek aplikacijom, ugrađeni birač mobilnog telefona je podrazumevani interfejs za pozivanje. Korisnik može da promeni interfejs za pozivanje u bilo kom trenutku promenom podešavanja iz mobilne aplikacije.

  1. Idite na podešavanja → režim → pozivanje .

  2. Izaberite mobilni operater za ugrađeno iskustvo biranja broja i Webex za iskustvo pozivanja zasnovano na aplikaciji.

• Ugrađeni Dialer iskustvo neće raditi kada korisnik putuje u inostranstvo. Korisnik treba da prebaci režim pozivanja na Vebek da bi nastavio da upućuje i prima pozive preko ViFi / veze za prenos podataka.

Pošto je Vebek Calling proširen na ugrađenom biraču, funkcije uređaja kao što je glasovni asistent mogu se koristiti za pokretanje poziva. Pored toga, korisnik može da postavi sledeće:

• SIM ili linija preferencija može da se podesi za poslovne kontakte za iskustvo pozivanja bez napora.

• Istorija poziva će ukazati na pozive upućene ili odgovorene na obe mreže. Međutim, važno je napomenuti da će samo Webex aplikacija sadržati objedinjeni prikaz istorije poziva. Istorija poziva na mobilnom uređaju uključivaće samo pozive koji potiču sa mobilnog telefona.

  Dolazni pozivi pokazuju kao odgovoreno kada se uzme na mobilnom telefonu, ali kao propušteno kada se odgovori na drugoj krajnjoj tački.

Webex Go na mobilnom uređaju možete privremeno onemogućiti ako to odaberete:

Apple iPhone

1. Idite na podešavanja → mobilnom telefonu ili mobilnom telefonu.

2. Izaberite Webex Go plan isključivanje Uključi ovaj preklopnik reda.

Scenariji kada bi korisnici želeli da uklone Webex Go sa mobilnog telefona uključuju:

• Kada žele da premeste Webex Go liniju na drugi uređaj

• Kada je administrator uklonio Vebek Go i mreža se prikazuje kao Nema usluge

Apple iPhone

1. Idite na podešavanja → mobilnom telefonu ili mobilnom telefonu.

2. Izaberite Webex Go plan i dodirnite Ukloni plan mobilne telefona.

Samsung Galaxy

1. Idite na → veza → SIM kartice.

2. Izaberite Webex Go SIM karticu i dodirnite Ukloni.