Коли користувач здійснює вихідний виклик до ділового контакту, відображається лінія або SIM-карта, які використовуються для виклику. Функції корпоративних викликів, такі як набір розширень, доступні на пристрої Webex Go.

Дзвінки на номер E.164 користувача, внутрішній номер та альтернативні номери, такі як номер групи Hunt, виконавчий номер (у випадку EA), надходитимуть на мобільний пристрій Webex Go. Якщо у користувача є кілька кінцевих точок виклику Webex – Webex Go, MPP-телефон, м'який клієнт – усі кінцеві точки будуть дзвонити одночасно, надаючи користувачеві гнучкість для вибору кінцевої точки. Як тільки користувач вибирає дзвінок у кінцевій точці, дзвін зупиняється на інших кінцевих точках. Однак, якщо користувач відхилить дзвінок на мобільній кінцевій точці, інші пристрої продовжать дзвонити. Дзвінки без відповіді будуть оброблятися без відповіді.

З точки зору досвіду, вхідний дзвінок вкаже, на якій лінії або SIM-карті здійснюється дзвінок.

Функції середнього виклику, такі як вимкнення звуку, тристоронній виклик, утримання або відновлення, доступні з вбудованого інтерфейсу набору номера. Важливо зазначити, що музика на утриманні не буде доступна з мобільної кінцевої точки.

Користувачі Webex Go, які мають додаток Webex 42.9 і вище на своєму мобільному телефоні, можуть використовувати додаток для керування поточними дзвінками Webex Go. Користувачі отримають push-повідомлення, коли на дзвінок дадуть відповідь. Натиснувши сповіщення, користувач перейде на екран виклику в додатку. Підтримувані елементи керування середнім викликом включають:

• Утримання виклику та призупинення виклику для віддаленої вечірки

• Сліпа передача дзвінка

• Настроювання виклику до наради

• Додавання учасників до виклику

Інші функції середнього виклику, такі як парк викликів або отримання, витягування зі настільного телефону та інші, можна завершити за допомогою кодів доступу до функцій Webex Calling. (Див. Коди доступу до функцій для Webex Calling для повного списку кодів доступу до функцій).

У США 911 дзвінків з пристроїв Webex Go спрямовуються до оператора PSAP з інформацією про мобільне місцезнаходження та мобільним номером Webex Calling. [2-8]11 дзвінків обробляються Webex Calling.

У Великобританії 999 і 112 дзвінків з пристроїв Webex Go спрямовуються до оператора PSAP з інформацією про мобільне місцезнаходження та мобільним номером Webex Calling.

Користувачі Webex Go отримують розширений досвід роботи з додатком Webex.

• Для користувачів із Webex Go та додатком Webex на своєму мобільному пристрої вбудований дозвон у мобільному телефоні використовується як інтерфейс за замовчуванням для дзвінків. Користувач може змінити інтерфейс дзвінків у будь-який час, змінивши налаштування з мобільного додатка.

  1. Перейдіть до налаштувань → Телефонування → режимвиклику.

  2. Виберіть пункт Оператор мобільного зв'язку, щоб отримати можливість використання вбудованого набору номера, і Webex для викликів на основі програм.

• Вбудований дозвонщик не працюватиме, коли користувач подорожує за кордон. Користувачеві потрібно переключити режим дзвінків на Webex , щоб продовжувати здійснювати та приймати дзвінки через WiFi / з'єднання даних.

Оскільки Webex Calling розширено на вбудованому набирачі, такі функції пристрою, як голосовий помічник, можна використовувати для ініціювання дзвінків. Додатково користувач може встановити наступне:

• Настройки SIM-картки або лінії можна встановити для ділових контактів для безперебійного здійснення викликів.

  

• В історії дзвінків будуть вказані дзвінки, здійснені або на які відповіли в обох мережах. Однак важливо зазначити, що тільки додаток Webex буде містити єдиний вид історії дзвінків. Історія викликів на мобільному пристрої включатиме лише дзвінки, що надходять із мобільного телефону. Вхідні дзвінки, на які відповіли на мобільний телефон, відображатимуться як відповіді на дзвінки, однак дзвінки, на які відповіли на іншій кінцевій точці, відображатимуться як пропущені дзвінки.

  

Ви можете тимчасово вимкнути Webex Go на своєму мобільному пристрої, якщо вирішите це зробити:

Сценарії, коли користувачі захочуть видалити Webex Go зі свого мобільного телефону, включають:

• Коли вони хочуть перемістити лінію Webex Go на інший пристрій

• Коли адміністратор видалив Webex Go, і мережа відображається як Немає служби