- Početak
- /
- Članak
Upravljanje lovačkim grupama u kontrolnom čvorištu
Grupe za lov možete da koristite da biste se uverili da na sve dolazne pozive odgovaraju prave osobe ili da se usmeravaju na govornu poštu radi kasnijeg odgovora.
Lovačke grupe usmeravaju dolazne pozive određenim zaposlenima po unapred određenom obrascu. Позив се усмерава додељивањем телефонског броја групи запослених, а затим дефинисањем правила као што су начин одговарања на позив, колико дуго позив остаје на чекању и коме проследити позив.
Možda ćete želeti da podesite grupe za lov u sledećim scenarijima:
-
Продајни тим који жели секвенцијално рутирање. Dolazni poziv zvoni jedan telefon, ali ako nema odgovora, poziv ide sledećem članu lovačke grupe na listi.
-
Тим за подршку који жели да сви телефони звоне истовремено како би први доступни члан могао да прими позив.
Kreiranje grupe za lov
Када група за преусмеравање прими позив и проследи га агенту, функција преусмеравања позива агента не ради.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Додај ново да бисте креирали нову групу за лов. |
4 |
На страници Основе унесите следеће податке и кликните на Даље.
|
5 |
На страници Усмеравање позива изаберите једну од следећих опција и кликните на Даље.
Можете омогућити прекидач Напред након подешеног броја звоњења и подесити број звоњења који ће се применити на ваш избор усмеравања позива, ако је потребно. |
6 |
На страници Подешавања рутирања, омогућите једну или више следећих опција ако је потребно и кликните на Даље.
|
7 |
На страници Изаберите агенте, претражите и додајте кориснике, радне просторе или виртуелне линије на листу позива и кликните на Даље. У зависности од опције Усмеравање позива коју сте изабрали, додајте информације као што је додавање процентуалног пондерисања корисницима, радним просторима или виртуелним линијама. За кружно усмеравање позива, превуците и испустите кориснике, радне просторе или виртуелне линије по редоследу њихове позиције у реду чекања. Ако је агенту додељен само локал, уверите се да његова локација има главни број. Без главног броја, позиви упућени групи за претрагу се не усмеравају агенту који има само екстензију. |
8 |
На страници Преглед прегледајте подешавања ваше групе за претрагу како бисте били сигурни да сте унели исправне податке. |
9 |
Кликните на Креирај да бисте креирали групу за лов. |
Погледајте ову видео демонстрацију о томе како да креирате нову групу за лов у Контролном центру.
Onemogućavanje grupe za lov
Ovom procedurom možete onemogućiti prethodno kreiranu grupu za lov.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Управљај. |
4 |
Изаберите групу за претрагу коју желите да онемогућите са листе. |
5 |
Искључите прекидач Омогући групу за потрагу да бисте онемогућили групу за потрагу. |
6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Uređivanje opštih postavki grupe za lov
Uredite jezik i ID pozivaoca za svaku lovačku grupu.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на . |
4 |
Изаберите групу за претрагу коју желите да измените. |
5 |
Кликните на Општа подешавања. |
6 |
Погледајте или уредите Језик из падајућег менија Језик. |
7 |
Prikažite ili uredite vremensku zonu iz padajuće liste Vremenske zone. |
8 |
Prikažite ili uredite ID pozivaoca. ID pozivaoca se koristi kada je omogućeno prosleđivanje poziva i pozivi se proslećuju iz ove lovačke grupe. |
9 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Uređivanje brojeva telefona grupe za lov
Уредите бројеве телефона, алтернативне бројеве и доделите посебне обрасце звона за групе за лов.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Управљај. |
4 |
Изаберите групу за претрагу коју желите да измените. |
5 |
Кликните на Број телефона. |
6 |
Измените број телефона и екстензију. Ако сте оставили поље за екстензију празно приликом креирања групе за потрагу, систем ће аутоматски доделити последње четири цифре телефонског броја као екстензију за ову групу за потрагу. |
7 |
Укључите прекидач Дозволи агентима да користе број групе за потрагу као ИД позиваоца да бисте омогућили агентима да користе број групе за потрагу као ИД позиваоца. Постоји ограничење да и локација групе за претрагу и локација агента морају имати истог PSTN провајдера, земљу и зону (ово се односи само на локације у Индији). Ако је другачији, онда се идентификатор позиваоца групе за претрагу не приказује агенту. Ово ограничење помаже у спречавању прекида позива, потенцијалних проблема са наплатом и осигурава поштовање телекомуникационих прописа специфичних за земљу. Примери употребе неважећег броја на више локација:
|
8 |
Из падајућег менија Алтернативни бројеви претражите и додајте алтернативне бројеве. Можете додати до 10 алтернативних бројева. |
9 |
Омогући или онемогући карактеристични образац звоњења. |
10 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Конфигуришите подешавања агента за корисника
Pre nego što počnete
-
Администратор Control Hub-а омогућава да се број телефона користи као одлазни број телефона за агенте у позиву queue/hunt група.
-
Након омогућавања телефонског броја, администратор може подесити одлазни телефонски број агената са одређеним queue/hunt групни CLID према трајној конфигурацији.
- Агенти такође могу да подесе привремену CLID конфигурацију користећи FAC код #80 да користи позив queue/hunt групни телефонски број као CLID приказан за одлазни позив или #81 за одлазни подразумевани идентификатор позиваоца као број телефона приказан као CLID.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Изаберите корисника за кога желите да конфигуришете подешавање агента. |
4 |
Кликните на Позив и идите на одељак Подешавања агента. |
5 |
Кликните на ИД позиваоца агента. Можете подесити ИД позиваоца агента на сопствени ИД позиваоца или на одређени ред позива или групу за претрагу. |
6 |
Конфигуришите ред позива агента или ИД групе за претрагу из следећих опција:
|
Konfigurisanje prosleđivanja poziva za grupu za lov
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Управљај. |
4 |
Изаберите групу за претрагу коју желите да измените. |
5 |
Кликните на Преусмеравање позива. |
6 |
Укључите прекидач Преусмеравање позива. |
7 |
Odaberite jednu od sledećih opcija:
|
8 |
За Увек преусмеравај позиве и Селективно преусмеравај позиве, доделите број на који желите да преусмерите позиве. Када изаберете Увек преусмери или Селективно преусмери, можете такође да изаберете Пошаљи на говорну пошту да бисте преусмерили све позиве на интерну говорну пошту. Поље за потврду Пошаљи на говорну пошту је онемогућено када се унесе спољни број. |
9 |
Za selektivno prosleđivanje pozivakreirajte pravilo tako što ćete kliknuti na dugme "Dodaj kada se prosleđi " ili " Dodaj kada se ne prosledi". |
10 |
Kreirajte ime pravila. |
11 |
За Када прослеђивати, изаберите Пословни распоред и Празнични распоред из падајућег менија. Обавезно је креирати ново правило посебно за празнике. |
12 |
Za opciju "Proslediunapred" izaberite najmanje jednu opciju iz podrazumevanog telefonskog broja ili dodajte drugi telefonski broj. |
13 |
Za pozive od izaberite bilo koji broj ili izabrane brojeve sa najmanje jednom opcijomiz sledeće:
|
14 |
За Позиви на, изаберите број из падајућег менија да бисте преусмерили позиве примљене на тај број. |
15 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Правила креирана за селективно преусмеравање позива обрађују се на основу следећих критеријума:
-
Правила су сортирана у табели по карактеру имена правила. Primer: 00_rule, 01_ruleи тако даље.
-
Правило „Не прослеђивати“ увек има предност над правилом „Проследи“.
-
Правила се обрађују на основу редоследа којим су наведена у табели.
-
Можете креирати више правила. Међутим, ако је правило задовољено, систем више не проверава следеће правило. Ако желите да се прво провери одређено правило, предлажемо да ажурирате назив правила бројевима. Na primer: Ако желите да правило за празнике провери пре правила за затворено радно време, онда назовите правило као 01-Празник и 02-Затворено.
Да бисте сазнали више о основним функцијама и примерима селективног преусмеравања позива, погледајте Конфигуришите селективно преусмеравање позива за Webex позиве.
Šta je sledeće
Kada kreirate pravilo, možete da omogućite ili onemogućite pravilo koristeći preklopnik pored pravila u tabeli. Pravilo možete da promenite ili izbrišete u bilo kom trenutku tako što ćete kliknuti na dugme " Uredi " ili izbrisati .
Додајте или обришите кориснике, радне просторе и виртуелне линије у постојећој групи за лов
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Управљај. |
4 |
Изаберите групу за претрагу коју желите да измените. |
5 |
Кликните на Агенти. |
6 |
Из падајућег менија Додај корисника, радни простор или виртуелну линију изаберите кориснике, радне просторе или виртуелне линије које желите да додате. Да бисте избрисали чланове групе за претрагу, кликните на |
7 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Uređivanje obrasca usmeravanja poziva lovačke grupe
Promenite obrazac postojeće lovačke grupe u odnosu na dostupne opcije.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Управљај. |
4 |
Изаберите групу за претрагу коју желите да измените. |
5 |
Кликните на Шаблон усмеравања позива. |
6 |
Uredite sledeće opcije: Ако промените образац усмеравања позива са обрасца који прима 1.000 чланова групе за преусмеравање на образац који прима само 100 или 50 чланова, задржава се само првих 100 или 50 чланова. Od vas se traži da to potvrdite kada napravite promenu.
|
7 |
Кликните на Додај корисника, радни простор или виртуелну линију да бисте изменили листу агената. |
8 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Uređivanje opcija usmeravanja poziva lovačke grupe
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Управљај. |
4 |
Изаберите групу за претрагу коју желите да измените. |
5 |
Кликните на Опције усмеравања позива. |
6 |
Koristite preklopnike da biste svaku od ovih funkcija podesili ili isključili .
|
Групно управљање групама за претрагу
Grupe za lov možete dodati i upravljati na veliko koristeći CSV grupu za lov.
Poznata ograničenja i zahtevi
-
Pre nego što otpremite svoju lovačku grupu CSV, obavezno pročitajte Bulk provisioning Webex Calling elemente koristeći CSV da biste razumeli CSV konvencije.
-
Можете да извезете тренутне групе за претрагу да бисте додали, избрисали или изменили постојећи скуп података или да извезете узорак скупа група за претрагу. Након што направите измене, можете отпремити датотеку путем функција за групно отпремање.
Извоз CSV датотеке у ZIP формат датотеке: Prilikom izvoza podataka u CSV datoteku, broj zapisa može da premaši 1000. У таквим случајевима, преузима се ZIP датотека, где ZIP датотека садржи цео скуп записа у једној CSV датотеци. Посебна фасцикла која садржи све податке је подељена на више CSV датотека са мање од 1000 записа. Ove datoteke se generišu da bi administratori brzo uvezli sve ispravke i otpremili ih.
-
Важно је знати обавезне и опционе колоне и информације које треба да наведете приликом попуњавања CSV шаблона. Специфична поља за CSV датотеку групе за потрагу можете пронаћи у следећој табели.
-
Максималан број ловачких група за сваку локацију је 1.000.
-
Максималан број редова је 1.000 (не рачунајући заглавље).
-
Agenti mogu biti korisnici ili radni prostori. Za korisnike unesite e-adresu korisnika. За радне просторе, унесите назив радног простора.
-
Svaki red može da sadrži najviše 50 agenata. Više informacija potražite u članku Istovremeno dodavanje ili uređivanje više od 50 agenata.
Pripremite svoj CSV
Користите ову табелу да бисте видели обавезна и опционална поља и утврдили шта вам је потребно приликом групног додавања или уређивања група за лов.
Kolone su obavezna ili opcionalna polja. Ово варира у зависности од тога да ли користите CSV датотеку за додавање нове групе за потрагу или за уређивање постојеће групе за потрагу.
Kolona |
Obavezno ili opcionalno (Dodaj grupu za lov) |
Obavezno ili opciono (Uredi grupu za lov) |
Opis |
Podržane vrednosti |
---|---|---|---|---|
Ime |
Obavezno |
Obavezno |
Унесите име групе за претрагу. Имена ловачких група унутар исте локације морају бити јединствено препознатљива. Ако се ловачке групе налазе на другој локацији, могу имати исто име. |
Primer: San Hoze Hant Grupa Dužina znaka: 1–30 |
Broj telefona |
Обавезно (ако је екстензија празна) |
Opcionalno |
Unesite broj telefona grupe za lov. Morate imati ili broj telefona ili proširenje. |
Систем дозвољава само E.164 бројеве за увоз CSV датотеке. Пример: +12815550100 Број телефона мора бити на картици Бројеви у Control Hub-у. |
Lokal |
Обавезно (ако је број телефона празан) |
Opcionalno |
Unesite proširenje grupe za lov. Morate imati ili broj telefona ili proširenje. |
Екстензија од две до десет цифара. 00-999999 |
Lokacija |
Obavezno |
Obavezno |
Unesite lokaciju da biste dodelili ovu grupu za lov na poziv. |
Primer: San Hoze Lokacija se mora nalaziti na kartici Lokacije na platformi Control Hub. |
Ime ID-a pozivaoca |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite ime koje će biti prikazano za ID reda za pozivanje grupe za lov (CLID). ID pozivaoca se koristi kada je omogućeno prosleđivanje poziva i kada se pozivi prosleđuju. |
Primer: San Подржани су само UTF-8 знакови. Broj znakova: 1–30 |
Prezime ID-a pozivaoca |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite prezime koje će biti prikazano za ID reda za pozivanje grupe za lov (CLID). ИД позиваоца се користи када је преусмеравање позива укључено и позиви се преусмеравају. |
Primer: Hoze Подржани су само UTF-8 знакови. Broj znakova: 1–30 |
Jezik |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite jezik objave za vašu lovačku grupu. |
Primer: en_us |
Vremenska zona |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite ključ vremenske zone grupe za lov. Ova vremenska zona se odnosi na rasporede primenjene na ovu lovačku grupu. |
Primer: Америка или Чикаго Broj znakova: 1–127 |
Obrazac za usmeravanje poziva |
Obavezno |
Opcionalno |
Unesite obrazac usmeravanja grupe za lov. Изаберите једну од подржаних политика. |
KRUŽNI, REDOVNI, ISTOVREMENI, JEDNOLIČNA, TEŽINA |
Avansni broj nakon što je određeni broj prstenova omogućen |
Opcionalno |
Opcionalno |
Omogućite ili onemogućite pozive za napredovanje nakon određenog broja prstenova. Ako je omogućeno, unesite broj prstenova u sledeću kolonu. |
TRUE, FALSE |
Avansni broj nakon skupa prstenova |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite broj oglašavanja zvona koliko se čeka na trenutno dobijenog agenta da odgovori pre nego što se pređe na sledećeg dostupnog agenta. |
Opseg: 1–20 |
Avansno kada ste zauzeti Omogući |
Opcionalno |
Opcionalno |
Ако је ово омогућено, група за потрагу не зове агенте када су на другом позиву. Poziv napreduje do sledećeg agenta u lovačkoj grupi. Ако агент има омогућено чекање позива и позив му је прослеђен, онда позив чека док агент поново не постане неактиван. |
TRUE, FALSE |
Omogući prstenove unapred posle |
Opcionalno |
Opcionalno |
Omogućite ili onemogućite prosleđivanje neodgovorenih poziva na određeni broj telefona nakon određenog broja zvona. |
TRUE, FALSE |
Prosledi posle prstenova |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite broj prstenova koje treba sačekati pre prosleđivanja na dizajnirani broj. |
Opseg: 1–99 |
Broj unapred |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite broj telefona na koji se prosleđuju neodgovoreni pozivi. |
Систем дозвољава само E.164 бројеве за увоз CSV датотеке. Пример: +12815550100 Број телефона мора бити на картици Бројеви у Control Hub-у. |
Omogući govornu poštu "Prosledi nakon prstenova" |
Opcionalno |
Opcionalno |
Omogućavanje ili onemogućavanje neodgovorenih poziva koji se proslede govornoj pošti nakon određenog broja prstenova. |
TRUE, FALSE |
Омогућавање заузетости групе за претрагу |
Opcionalno |
Opcionalno |
Користите ову колону да бисте омогућили или онемогућили функцију „Група за претрагу је заузета“. |
TRUE, FALSE |
Дозволите агентима да промене статус заузетости групе за претрагу |
Opcionalno |
Opcionalno |
Омогућите или онемогућите прекидач да бисте агентима дозволили да промене статус заузетости групе за претрагу. |
TRUE, FALSE |
Омогући преусмеравање када је заузет |
Opcionalno |
Opcionalno |
Омогућите или онемогућите преусмеравање заузетих позива на дефинисани број телефона. |
TRUE, FALSE |
Преусмери када је број заузет |
Opcionalno |
Opcionalno |
Унесите број телефона на који ће се позиви преусмеравати када су линије заузете. |
Пример: +12815550100 |
Омогући говорну пошту за преусмеравање када је заузет |
Opcionalno |
Opcionalno |
Омогућите или онемогућите преусмеравање заузетих позива на дефинисану говорну пошту. |
TRUE, FALSE |
Preusmeri kada je nedostupno omogućiti |
Opcionalno |
Opcionalno |
Омогућите или онемогућите преусмеравање позива из недоступних група на одређени број телефона. |
TRUE, FALSE |
Preusmeri kada je nedostupni broj |
Opcionalno |
Opcionalno |
Унесите број телефона на који ће се позиви преусмеравати када нисте доступни. |
Пример: +12815550100 |
Preusmeri kada je omogućena nedostupna govorna pošta |
Opcionalno |
Opcionalno |
Омогућите или онемогућите преусмеравање позива из недоступних случајева на дефинисану говорну пошту. |
TRUE, FALSE |
Omogući grupu za lov |
Opcionalno |
Opcionalno |
Koristite ovu kolonu da biste aktivirali ili deaktivirali grupu za lov. |
ENABLED, DISABLED, enabled, disabled |
Omogući karakteristično zvonjenje rezervnog broja |
Opcionalno |
Opcionalno |
Omogućite ili onemogućite karakteristično zvonjenje za rezervne brojeve. Ako je omogućeno, unesite obrazac zvona u kolonu Obrazac zvona za rezervne brojeve. |
TRUE, FALSE |
Radnja za rezervne brojeve |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite ADD da biste dodali rezervne brojeve koje navedete u ovom redu. Unesite REMOVE da biste uklonili rezervne brojeve koje navedete u redu. Ако унесете ЗАМЕНИ, уклањате све претходно унете алтернативне бројеве и замењујете их алтернативним бројевима које додајете само у овом реду. |
DODAJ, UKLONI, ZAMENI |
Radnja za agenta |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite ADD da biste dodali agente koje navedete u ovom redu. Унесите УКЛОНИ да бисте уклонили овог агента кога сте навели у реду. Ако унесете ЗАМЕНИ, уклањате све претходно унете агенте и замењујете их агентима које додајете само у овом реду. |
DODAJ, UKLONI, ZAMENI |
Дозволите агентима да користе број групе за претрагу као идентификатор позиваоца |
Opcionalno | Opcionalno |
Омогућите прекидач да бисте агентима дозволили да користе број групе за потрагу као ИД позиваоца |
TRUE, FALSE |
Алтернативни број 1, Алтернативни број 2… Алтернативни број 10 |
Opcionalno |
Opcionalno |
Унесите алтернативне бројеве које ћете доделити групи за претрагу. |
Primer: 1112223333 Broj telefona se mora nalaziti na kartici Brojevi na platformi Control Hub. Broj znakova: 1–23 |
Алтернативни образац звоњења број 1, Алтернативни образац звоњења број 2… Алтернативни образац звона број 10 |
Opcionalno |
Opcionalno |
Ako je za rezervne brojeve omogućeno karakteristično zvonjenje, odaberite obrazac zvona karakterističnog zvonjenja. Odaberite jednu od podržanih opcija. |
NORMAL, LONG_LONG, SHORT_SHORT_LONG, SHORT_LONG_SHORT |
ID za Agent1, ID za Agent2... ID za Agent50 |
Opcionalno |
Opcionalno |
Unesite agente koje želite da dodelite grupi za lov. Agenti mogu biti korisnici ili radni prostori. Za korisnike unesite e-adresu korisnika. Za radne prostore unesite ime radnog prostora. |
Primer: test@example.com Broj znakova: 1–161 |
Zauzetost za Agent1, Zauzetost za Agent2... Zauzetost za Agent50 |
Opcionalno |
Opcionalno |
Ako je smernica za usmeravanje poziva za grupu lovaca težina, unesite procentualnu težinu agenta. |
Opseg: 0-100 |
Dodavanje ili uređivanje više od 50 agenata istovremeno
Svaki red može sadržati najviše 50 agenata i njihov pridruženi procenat zauzetosti na usmeravanja poziva (ako je primenljivo). Lovačka grupa može imati dodeljeno najviše 1.000 agenata. Да бисте додали или изменили више од 50 агената помоћу CSV датотеке, пратите ове кораке.
1 |
Unesite 50 agenata i njihov pridruženi procenat težine usmeravanja poziva (ako je primenljivo), koje želite da dodate ili uredite u prvom redu za grupu za lov koju dodajete ili uređujete. |
2 |
U sledećem redu treba da unesete informacije samo u sledeće kolone da biste dodali ili uredili dodatne agente:
Sve ostale kolone možete ostaviti prazne. |
3 |
Наставите ово док не додате све агенте које треба да додате или измените. Lovačka grupa može da ima najviše 1.000 agenata. |
Masovno dodavanje lovačkih grupa
Да бисте додали групе за лов одједном, преузмите и попуните празан CSV шаблон.
Не можете групно мењати подешавања преусмеравања позива за групу за преусмеравање. Да бисте изменили преусмеравање позива за групу за преусмеравање, погледајте Конфигурисање преусмеравања позива за групу за преусмеравање.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Управљај. |
4 |
Кликните на . |
5 |
Izaberite lokaciju za grupu za lov koju želite da dodate. |
6 |
Kliknite na Preuzmi .csv obrazac. |
7 |
Popunite unakrsnu tabelu. |
8 |
Otpremite CSV datoteku prevlačenjem i otpuštanjem ili klikom na Odaberite datoteku. |
9 |
Kliknite na Otpremi. Kada je uspešno otpremite, možete da kliknete na Pogledaj stranicu zadataka za detalje da biste videli status promena. |
Masovna uređivanje lovačkih grupa
Да бисте групно изменили групе за лов, преузмите тренутне CSV податке и извршите потребне измене у табели.
Не можете групно мењати подешавања преусмеравања позива за групу за преусмеравање. Да бисте изменили преусмеравање позива за групу за преусмеравање, погледајте Конфигурисање преусмеравања позива за групу за преусмеравање.
1 |
Prijavite se u kontrolno čvorište. |
2 |
Иди на . |
3 |
Идите на картицу Група за лов и кликните на Управљај. |
4 |
Кликните на . |
5 |
Izaberite lokaciju za grupu za lov koju želite da izmenite. |
6 |
Kliknite na Preuzmi podatke. Ако подаци за изабрану групу за претрагу прелазе максимум (више од 10.000 редова за сваки CSV), добићете зиповану датотеку са више CSV датотека. |
7 |
Unesite neophodne promene u unakrsnu tabelu. |
8 |
Otpremite izmenjenu CSV datoteku prevlačenjem i otpuštanjem ili klikom na Odaberite datoteku. |
9 |
Kliknite na Otpremi. Kada je uspešno otpremite, možete da kliknete na Pogledaj stranicu zadataka za detalje da biste videli status promena. |