Migrirajte Jabber korisnike pomoću UC-a povezanog sa oblakom u aplikaciju Vebek

Čarobnjak za migraciju na Control Hub-u omogućava vam da migrirate Jabber korisnike u aplikaciju Vebek. Nakon migracije, aplikacija Vebek pruža korisnicima lako iskustvo koje im omogućava da upućuju pozive, šalju poruke, dele datoteke, zakazivaju sastanke, prikazuju status dostupnosti itd.

Ovde navedeni koraci primenjuju se i na namensku instancu.

Preduslov

Pre nego što planirate da migrirate korisnike u aplikaciju Vebek, uverite se da ispunjavate sledeće zahteve:

Pristup Control Hubu sa punim administratorskim privilegijama - Vebek aplikacijom se prvenstveno upravlja iz Control Hub-a, koji je interfejs za upravljanje za Vebek platformu. Više informacija potražite u odeljku Dodeljivanje uloga naloga organizacije u kontrol nom centru.
Uključite organizaciju na UC povezan sa oblakom — Uključite organizaciju u UC povezan sa oblakom da biste prikupili potrebne informacije o korisnicima i klasterima koje planirate da migrirate. Više informacija potražite u odeljku Podeš avanje UC-a povezanog sa oblakom za lokalne uređaje.
Omogućite usluge uvida u implementaciju—Omogućite uslugu uvida u implementaciju na svim klasterima Unified CM i klasterima za trenutne poruke i prisustvo. Ovo omogućava slanje detal ja konfiguracije u oblak, potrebnih za migraciju. Više informacija potražite u odeljku O mogućavanje U C usluga povezanih sa ob lakom.
Instalirajte ili nadogradite na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5 ili noviju.
Ako implementirate hibridno pozivanje u svojoj organizaciji, morate ga ukloniti za korisnike pre nego što započnete migraciju. Više informacija potražite u odeljku U klanjanje konfiguracije hibridnog poziva od korisnika.
Sinhronizujte sve korisnike direktorijuma vaše organizacije sa uslugom identiteta.

Nakon migracije, korisnici u aplikaciji Vebek (sa uslugom identiteta) neće moći da kontaktiraju korisnike koji su još uvek na Jabber-u (bez usluge identiteta).
Ako CCUC nije omogućen, pločica Početak vas usmerava u dijaloški okvir Upravljanje korisničkim podacima ob jedinjene komunikacije, gde možete ručno da kreirate i otpremite datoteke.csv na veliko. Više informacija potražite u odeljku Podešavanje ponašanja pozivanja.

Sledeća tabela navodi status Unified CM korisnika u celoj organizaciji.

Tabela 1. Unified CMstatus korisnika
Korisnici	Opis
Migrirani korisnici	Ukupan broj korisnika u službi identiteta koji su migrirani u aplikaciju Vebek.
Korisnici u Unified CM	Ukupan broj korisnika u Unified CM direktorijumu.
Unified CMkorisnici u službi identiteta	Ukupan broj korisnika koji su sinhronizovani iz Unified CM direktorijuma u uslugu identiteta.
Unified CMkorisnici koji nisu u službi identiteta	Ukupan broj korisnika koji nisu sinhronizovani iz Unified CM direktorijuma u uslugu identiteta. Ne možete da migrirate ove korisnike u aplikaciju Vebek. Kliknite na listu Preuzmi da biste preuzeli CSV iz veštaj.

Ograničenja i ograničenja

Razmotrite sledeće ograničenje pre nego što započnete migraciju:

Zadatak migracije: Možete u serijama migrirati sve Unified CM korisnike u servisu identiteta (CI). Možete da kreirate više zadataka, ali istovremeno možete da izvršite samo jedan zadatak migracije. Uverite se da ne postoje zadaci migracije koji se izvode u pozadini kada pokrenete novi, jer u suprotnom možete naići na greške tokom migracije.

Tok zadataka

Čarobnjak za migraciju u Control Hubu pomaže vam da izvršite sledeće zadatke da biste dovršili migraciju.

1	Prijavite se u Control Hub, idite na U slu ge > Až uriranja.
2	Na kartici aplikacije Migracija Jabbera na Vebek kliknite na dugme Započnite. Pojav ljuje se stranica aplikacije Migracija Jabbera na Vebek.

Unesite ime zadatka

Navedite jedinstveno ime zadatka za zadatak migracije. Jedinstveno ime olakšava praćenje napretka zadataka migracije.

1	Na stranici aplikacije Migracija Jabbera na Vebek kliknite na dugme Kreiraj novi zadatak. Pojav ljuje se stranica Omogući korisnike za Vebek aplikaciju sa UCM uslugom za pozivanje.
2	Unesite ime zadatka u polje Ime zadat ka. Naziv zadatka treba da sadrži najmanje 8 znakova. Možete da koristite kombinaciju imena klastera, datuma kreiranja i tipa korisnika. Na primer, ABC02CI.
3	Pročitajte tekst preduslova na ekranu, a ako ste izvršili sve zadatke sa preduslovom, potvrdite polja za potvrdu Pred uslo vi, a zatim kliknite Dal je da biste nastavili. Možete nastaviti tek nakon što završite sve preduslove zadataka. Pojav ljuje se stranica za izbor klastera.

Izaberite Klaster

Na stranici za izbor klastera izaberite klaster odakle želite da migrirate korisnike u aplikaciju Vebek. Takođe možete pogledati listu klastera i detalje o korisniku na ovoj stranici.

Na stranici za izbor klastera vidljivi su samo ugrađeni klaster i i možete migrirati samo jedan klaster odjednom. Nakon migracije, korisnici ne mogu da kontaktiraju korisnike koji nisu zajednički identitet dostupni na Jabberu iz aplikacije Vebek.

Sledeća tabela navodi status Unified CM korisnika u celoj organizaciji.

Tabela 2. Unified CMStatus korisnika
Korisnici	Opis
Migrirani korisnici	Ukupan broj korisnika u zajedničkom identitetu koji su migrirani u aplikaciju Vebek.
Korisnici u Unified CM	Ukupan broj korisnika u Unified CM direktorijumu.
Unified CMKorisnici u zajedničkom identitetu	Ukupan broj korisnika koji su sinhronizovani iz Unified CM direktorijuma u zajednički identitet.
Unified CMKorisnici koji nisu u zajedničkom identitetu	Ukupan broj korisnika koji nisu sinhronizovani iz Unified CM direktorijuma u zajednički identitet. Ne možete da migrirate ove korisnike u aplikaciju Vebek.

Stranica za izbor klast era takođe pruža detalje klastera, kao što su ime klastera, dostupni korisnici, planirani korisnici, migrirani korisnici i Unified CM profil.

Tabela 3. Detalji klastera
Podaci o klasteru/korisniku	Opis
Naziv klastera	Ime Unified CM klastera.
Dostupni korisnici	Ukupan broj Unified CM korisnika u zajedničkom identitetu, koji nisu migrirani ili planirani za migraciju.
Planirani korisnici	Ukupan broj korisnika u zajedničkom identitetu koji su uključeni kao deo nacrta ili zadatka u toku.
Unified CMprofil	Skup atributa, usluga ili funkcija povezanih sa uređajem. Kada profil nije povezan sa odgovarajućim klasterom, status Unified CM profila tog klastera pojavljuje se kao None.

1	Na stranici za izbor klast era izaberite klaster koji želite da migrirate i kliknite na odgovarajući red.
2	Kliknite na dug me Dal je. Pojavlju je se stranica Podešavanja.

Izaberite Podešavanja

Na stranici Podešavanja možete podesiti opcije poziva i ponašanje kada korisnici upućuju pozive iz aplikacije Vebek. Možete da konfigurišete podešavanja ili zamenite podrazumevana podešavanja ako vaši korisnici imaju različite potrebe za pozivanjem.

Izaberite jednu od sledećih opcija:

Pozivanje u Vebek () Unified CM
- Koristite domen e-pošte mog korisnika — Kliknite na ovu opciju da biste uključili domen e-pošte vašeg korisnika. Domen e-pošte se koristi za lociranje Unified CM servera.
  
  Ne morate navesti Unified CM profil ako odaberete ovu opciju.
- Koristite profil UC menadžera za pozi vanje — Kliknite na ovu opciju i izaberite profil sa padajuće liste. Unified CMProfili su definisani u Control Hubu, na osnovu domena govorne pošte. Ovo pomaže klijentu da locira Unified CM kućni klaster. Odabrani Unified CM profil utiče samo na korisnike čija migracija još nije započela i dostupna su u statusu nacrta. Međutim, promene Unified CM profila neće biti primenljive na migrirane korisnike ili korisnike čiji je zadatak migracije u toku.

Otvorite Cisco Jabber iz aplikacije Vebek — Kliknite na ovu opciju da biste omogućili Unified CM korisnicima da upućuju pozive Cisco Jabber ili pokreću Jabber dok upućuju pozive iz aplikacije Vebek.

Nakon što završite sa konfigurisanjem podešavanja, kliknite na dugme Dal je.

Pojav ljuje se stranica liste korisnika.

Izaberite korisnika

Na stranici Lista korisnika možete da pretražite korisnike ili podesite filter za kategorizaciju korisnika i premestite ih na listu Izabrani za migraciju. Možete da dodate korisnike ili uklonite korisnike sa liste I zabrano za migraciju. Takođe možete da vidite detalje, kao što su ime korisnika, ID e-pošte, korisnički ID, telefonski broj, profil usluge, Active Directory grupe, profil usluge i mogućnosti poruka i pozivanja korisnika.

Sledeća tabela navodi i opisuje opcije liste korisnika.

Tabela 4. Opcije liste korisnika
Opcije	Opis
Dostupni korisnici	Ova kartica uključuje ukupan broj Unified CM korisnika u zajedničkom identitetu, koji nisu migrirani ili planirani za migraciju.
Izabran za migraciju	Ova kartica uključuje korisnike koje ste izabrali za migraciju. Možete da izaberete samo korisnike dostupne u zajedničkom identitetu za migraciju. Korisnike možete ukloniti i nakon što ste ih dodali za migraciju.

1	Možete da filtrirate korisnike na osnovu profila usluge ili Active Directory (AD) grupa. Da biste filtrirali korisnike na osnovu profila usluge, kliknite na padajuću listu Filtriraj po profilu usluge i proverite potreban profil usluge. Navedeni su korisnici zasnovani na profilima usluge. Da biste filtrirali korisnike na osnovu AD grupa, kliknite na padajuću listu Filtriraj po AD grup ama i proverite potrebnu AD grupu. Navedeni su korisnici zasnovani na AD grupama.
2	Možete da dodate pojedinačne, višestruke ili sve korisnike na listu Izabrani za migraciju. Da biste dodali jednog korisnika na listu I zabrani za migraciju, zadržite pokazivač miša iznad reda i kliknite. Da biste dodali više korisnika na listu Izabrano za migr aciju, izaberite jednu od sledećih opcija: Označite pojedinačna polja za potvrdu da biste izabrali odgovarajuće korisnike. Označite polje za potvrdu prikazano u zaglavlju liste korisnika da biste izabrali sve korisnike. Da biste izabrane korisnike dodali na listu Izabrani za migr aciju, kliknite na Dodaj u listu migracije prikazanu u desnom uglu liste korisnika.
3	Kliknite na dug me Dal je. Pojav ljuje se stranica za pregled.

Pregledajte migraciju

Stranica Pregled navodi poruke o greškama i upozorenjima, a takođe vam pruža potrebne predloge i rešenja za njihovo rešavanje. Morate da rešite greške pre nego što nastavite. Iako se upozorenja mogu zanemariti, preporučujemo vam da ih rešite pre nego što nastavite.

Izaberite jednu od sledećih opcija da biste nastavili sa migracijom:

Da biste rešili greške i nastavili sa migracijom, kliknite na dugme Kako to popraviti? .

Kako to popraviti? link vas upućuje na članak o telefonskim uslugama Unified CM za rešavanje problema u aplikaciji Vebek.
Da biste nastavili sa migracijom bez rešavanja grešaka, kliknite na ikonu elipsa () pored odeljka Kako to popraviti? i izaberite jednu od sledećih opcija:
- Ukloni pogođene korisnike —Kliknite na ovu opciju, a zatim kliknite na Ukloni u di jaloškom okviru za potvrdu. Korisnik se uklanja i vraća na listu Dostupno na stranici Lista korisnika.
- Lista za preuzimanje —Kliknite na ovu opciju da biste preuzeli CSV datoteku i proverite da li datoteka sadrži greške.

Kliknite na O sveži da bi promene stupile na snagu.

Započnite migraciju

Nakon što pregledate zadatak migracije i rešite greške, možete pokrenuti migraciju.

Izaberite jednu od sledećih opcija:

Migrirajte sada - da biste odmah započeli migraciju.

Izvršite sledeću proceduru da biste odmah započeli migraciju.
1. Kliknite na Migracija sada.
  Pojavlju je se dijaloški okvir za potvrdu pokretanja migracije.
2. Pročitajte tekst na ekranu u dijaloškom okviru i kliknite Migriraj sada.
  
  Ne otkazujte zadatak sa pozadinskog monitora zadataka jer to uzrokuje nepotpunu migraciju.
  
  Pojavlju je se poruka Migracija uspešno pokren uta.
3. Kliknite na Gotovo. Pređite na korak 2.
Zakažite migr aciju — da biste zakazali i započeli migraciju nešto kasnije.

Ne možete zakazati dva zadatka istovremeno.

Izvršite sledeću proceduru da biste zakazali i započeli migraciju nešto kasnije.
1. Kliknite Zak ažite migraciju.
  Pojavlju je se dijaloški okvir Rasporedi ovu migr aciju.
2. Unesite sledeće detalje:
  - Kliknite na polje Izaberi datum i izaberite datum pomoću birača datuma.
  - Kliknite na polje Izaberi vreme početka i izaberite vreme pomoću birača vremena.
  - Izaberite svoju vremensku zonu sa padaju će liste Vremenske zone.
3. Kliknite Zak ažite migraciju.
  Pređite na korak 2.

Pojav ljuje se stranica aplikacije Migracija Jabbera na Vebek. Možete da vidite zadatke migracije i status, kao što su Nacrt, U toku i Završeno. Za više detalja pogledajte Status migracije. Možete da kliknete na status migracije da biste videli sledeće detalje na odgovarajućim karticama:

Greška — Kliknite da biste videli ukupan broj korisnika koji nisu migrirani. Takođe možete da vidite ime korisnika, ID e-pošte, profil usluge i poruku o grešci. Možete da rešite grešku ili kontaktirate Cisco TAC za pomoć.
Na čekanju — Kliknite da biste videli ukupan broj korisnika koji još nisu migrirani.
Uspešno — Kliknite da biste videli ukupan broj korisnika koji su uspešno migrirani.

Status migracije

Na stranici Status zadatka migracije možete da pratite status zadataka migracije, pregledate podatke o klasteru i korisniku i pregledate greške.

Sledeća tabela navodi status migracije, opis i odgovarajuće radnje.

Tabela 5. Status migracije
Status migracije	Opis	Akcije
Nacrt	Migracija još nije počela. Međutim, detalji o migraciji se čuvaju.	Kliknite na ikonu elipsa () na statusu zadatka N acrt i možete izvršiti sledeće zadatke: Preuzmite CSV datoteku sa korisničkim podacima. Izbrišite zadatak. Nacrt zadatka funkcioniše kao mehanizam za zaključavanje i otključavanje, administrator koji je poslednji put izmenio nacrt zadatka treba da zatvori zadatak. Ako je vreme sesije isteklo ili je pregledač zatvoren bez zatvaranja zadatka, zadatak će biti zaključan na 1 dan. Otključavanje i zaključavanje nacrta zadatka može izvršiti isti administrator.
U toku	Migracija je počela i u toku je.	Ne možete da izvršavate nijedan zadatak dok je migracija u toku.
Završeno	Migracija je završena. Ako postoje bilo kakve greške, možete ih pregledati i ako je potrebno, preduzeti potrebne radnje.	Kliknite na ikonu elipsa () na statusu završ enog zadatka i možete izvršiti sledeće zadatke: Preuzmite CSV datoteku sa korisničkim podacima. Rešite sve greške u konfiguraciji ili pokrenite slučaj podrške sa TAC-om za pomoć.

Rešavanje problema sa migracijom

Ovaj odeljak pruža potrebne informacije i rešenja za rešavanje nekih od uobičajenih problema sa kojima biste se mogli suočiti pre nego što planirate migraciju ili tokom migracije u aplikaciju Vebek.

Propuštena obaveštenja

Obaveštenja o promeni baze podataka se ne šalju automatski na UC povezan sa oblakom kada dodate, ažurirate ili brišete informacije Unified CM tokom jednog od sledećih scenarija:

Sinhronizacija zaliha
Instalacija ili nadogradnja COP datoteke
Masovne operacije u Unified CM

Informacije koje ste dodali ili ažurirali mogu potrajati otprilike 4 do 5 sati da bi bile efikasne u UC-u povezanom sa oblakom. Međutim, za operacije brisanja možda ćete morati ručno da izbrišete informacije iz UC-a povezanog sa oblakom.

Omogućavanje usluge

Nakon što omogućite uvid u implementaciju, ažuriranim podacima može biti potrebno približno 8 do 9 sati da se odražavaju u zadacima migracije.

Skupna ažuriranja na kontrolnom čvorištu ili lokalnom

Nakon što izvršite masovna ažuriranja na kontrolnom čvorištu ili na lokalnim čvorovima, ažuriranim podacima može biti potrebno približno 8 do 9 sati da se odražavaju u zadacima migracije.

Greška vremenskog ograničenja stranice na listi korisnika

Nakon što odaberete klaster i pređete na stranicu Lista korisnika, stranica se možda neće učitati ako je broj dostupnih korisnika u klasteru veći od 30K. Zatvorite zadatak i ponovo ga otvorite da biste rešili problem.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Migrirajte Jabber korisnike pomoću UC-a povezanog sa oblakom u aplikaciju Vebek