Deltagaren ser en grön skärm på labbdatorn.
Deltagaren kan inte se programmet. Skärmen är svart i praktiskt labb.
Deltagaren kan inte se skrivbordet. Skärmen är grön på labbdatorn.
Lösning:
För att lösa problemet:
- Avinstallera Webex-programvaran från labbdatorn. Se: WBX534 – Hur gör jag för att avinstallera Access Anywhere?
- Hämta Meeting Services Removal Tool.
- Extrahera innehållet i .ZIP-filen på din hårddisk och dubbelklicka på WBXRemoveTool.exe. Följ anvisningarna för att slutföra processen.
Obs! Om du använder Windows 7 måste du högerklicka på Meeting Services Removal Tool och välja Kör som administratör. - Omkonfigurera labbdatorn. Om du behöver hjälp: Hantera praktiska labbsessioner
Join the conversation
