Vattenstämpel
3 apr 2020 | visning(ar) | personer tyckte att detta var till hjälp

Fel: ”Din e-postadress är kopplad till ett annat Webex-konto” när du delar en inspelning

Fel: ”Din e-postadress är kopplad till ett annat Webex-konto” när du delar en inspelning.

Det går inte att dela en inspelning med en extern användare.

Den här artikeln skrevs ursprungligen på engelska och har maskinöversatts. Ingen garanti av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, ges avseende riktigheten, korrektheten eller tillförlitligheten hos de maskinöversättningar som görs från engelska till något annat språk. Cisco ansvarar inte för inkorrekt information, fel eller skador som uppstår till följd av felaktig översättning av innehållet eller hur informationen används.

Om inspelningen är säker och Kräv att användarna loggar in är aktiverat, och när värden delar inspelningen med en extern användare utanför företaget visas följande fel: ”Din e-postadress är kopplad till ett annat Webex-konto”.

För att lösa detta problem:

  1. Logga in på din Webex-webbplats.
  2. Klicka på Mitt Webex i den översta navigeringsraden.
  3. Klicka på fliken Mina inspelningar .
  4. Välj inspelning och klicka på knappen Ändra .
  5. Under Åtkomst till inställningar > Säkerhet: > avmarkerar du Kräv att användarna loggar in.
  6. Bläddra ned till slutet av sidan och klicka på Spara.
Obs! Om du kryssar i Kräv att användarna loggar in måste användarna logga in på din Webex-webbplats innan de kan visa eller hämta inspelningen. Personer som inte har något konto på din Webex-webbplats kan inte visa eller hämta inspelningen.

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar

Senaste visade

×