Visa rapporter för din Webex-webbplats

Rapporter översikt

Du kan skapa och visa följande typer av rapporter:

Vanligt (för hela webbplatsen)
Webex-evenemang
Webex-stöd
Webex-utbildning
Remote Access
Access Anywhere
WebACD

Varje rapport visar tidsstämpeln med tidszonen Greenwich Mean Time (GMT).

Många rapporter kan köras i intervaller på 15, 30 och 60 minuter.

Användningsrapporter som visar IP-adresser i WBS39.4 och senare kommer att innehålla mobila IP-adresser.

Visa användningsrapporter

Visa data om hur många deltagare som deltog i en session och hur många minuter sessionen varade.

1	Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Rapporter > Van ligt > Användningsrapport.
2	Välj en tjänst eller Alla i listrutan Tjänst .
3	(Valfritt) Om du vill köra en rapport om de möten som en viss användare var värd för anger du användarnamnet i fältet Användarnamn.
4	Välj start- och slutdatum för rapporten. Rapportdata är endast tillgängliga för sessioner som genomförs upp till tre månader före aktuellt datum.
5	(Valfritt) Om du vill visa en rapport för endast vissa sessionsämnen anger du hela eller delar av ämnesnamnet i rutan Ämne. `Du kan använda jokertecken, till exempel?`eller `*`, när du anger en textsträng.
6	Om du vill sortera rapporten efter datum, ämne, användarnamn eller starttid väljer du sorteringsvillkoren i listrutan Sortera resultat efter.
7	Klicka på Visa rapport . Mer information om hur du läser användningsrapporten finns i Vill kor och definitioner för användningsrapport .
8	Om du vill exportera rapporten i CSV-format så att du kan importera den till ett kalkylblad eller ett annat program gör du något av följande under Exportera CSV-rapporter : Om du vill exportera rapporten Sammanfattningsanvändning till en CSV-fil väljer du Sessionssammanfattning . Om du vill exportera rapporten Deltagarinformation för alla sessioner på sidan Sammanfattande användningsrapport till en CSV-fil väljer du Deltag arinformation.

Visa användarrapport för inspelningslagringsanvändning

Visa hur mycket lagringsutrymme som använts för inspelningar som gjorts under de senaste 90 dagarna.

1	Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Webex webbplatsadministration och gå till Rapporter > Vanligt > Inspelningsan vändning.
2	Välj start- och slutdatum för rapporten.
3	(Valfritt) Om du vill visa en rapport för en viss inspelning anger du hela eller delar av ämnesnamnet i fältet Inspelningsnamn. `Du kan använda jokertecken, till exempel?` eller `*`, när du anger en textsträng.
4	(Valfritt) Om du vill köra en rapport om de möten som en viss användare var värd anger du värdanvändarnamnet vid Värdanvändarnamn. Rapportdata är endast tillgängliga för sessioner som genomförs upp till tre månader före aktuellt datum.
5	Om du vill sortera rapporten efter datum, ämne, användarnamn eller starttid väljer du sorteringsvillkoren i listrutan Sortera resultat efter.
6	Välj Visa rapport.
7	Om du vill exportera rapporten i CSV-format så att du kan importera den till ett kalkylblad eller ett annat program gör du något av följande under Exportera CSV-rapporter: Om du vill exportera rapporten Sammanfattningsanvändning till en CSV-fil väljer du Sessionssammanfattning. Om du vill exportera rapporten Deltagarinformation för alla sessioner på sidan Sammanfattande användningsrapport till en CSV-fil väljer du Deltag arinformation.

Visa rapporter om lagringsanvändning

Visa procentandelen lagringsutrymme som används och tillgängligt lagringsutrymme.

1	Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Rapporter > Vanligt > Lagr ingsanvändning.
2	Om du vill öppna rapporten i .CSV-format väljer du Öppna. Om du vill spara rapporten på datorn väljer du Spara.

Visa instrumentpanelrapporter för Webex Events

Visa antalet schemalagda händelser, registranter, deltagare, hållna evenemang, inspelningar, och nedladdade inspelningar på din webbplats.

Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Rapporter > Webex-händelser.

Välj en av följande instrumentpaneler:

Program, Händelser, Sammanfattning av inspelningar
Dashboard för schemalagda händelser
Hållda evenemang, instrumentpanel för inspelning av nedladdningar

Visa rapporter för Webex Support

Logga in på Webex webbplatsadministration, gå till Rapporter > Webex Support och välj sedan en av följande rapporter:

Sessionsrapport
Samtalsvolym
CSR-aktivitet
URL-hänvisning
Tilldelningskö

Ange sökvillkoren och klicka sedan på Visa rapport.

Visa rapporter för Webex Training

Logga in på Webex webbplatsadministration, gå till Rapporter > Webex Tra ining och välj sedan en av följande rapporter:

Användningsrapport : Visa användningsinformation för alla sessioner.
Registreringsrapport : Visa all registreringsinformation för alla sessioner schemalagda och tidigare.
Rapport om inspelad ses sion såtkomst: Visa åtkomst för alla inspelade sessioner.
Inspelningsåtkomstrapport : Visa åtkomst för alla inspelade sessioner.
Kupongrapport : Visa detaljerna om kuponger som utfärdades och användes.
Utbildningsrapport per deltagare : Visa en förteckning över alla sessioner som en person har registrerat sig eller deltagit i.
Deltagarrapport : Visa en post över alla sessioner som en person har registrerat sig för eller deltagit i.

Ange sökvillkoren och klicka sedan på Visa rapport .

Visa Remote Access -rapporter

Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Rapporter > Remote Access och välj sedan en av följande rapporter:

Datoranvändning
CSR-rapport
Datorspårning

Ange sökvillkoren och klicka sedan på Visa rapport .

Visa Access Anywhere Rapporter

1	Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Rapporter > Access Anywhere.
2	Välj start- och slutdatum för rapporten. Rapportdata är endast tillgängliga för sessioner som genomförs upp till tre månader före aktuellt datum.
3	Välj sorteringsordningskriterierna för rapporten i listrutan Sortera resultat efter. Du kan sortera efter datornamn, klientens IP-adress, datum, sessionens starttid, sessionens sluttid eller sessionens varaktighet.
4	Klicka på Visa rapport.
5	Om du vill exportera rapporten i CSV-format så att du kan importera den till ett kalkylblad eller annat program väljer du Exportera rapport. Om du vill skriva ut rapporten väljer du Ut skriftsvänligt format.

Visa WebACD-rapporter

Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Rapporter > WebACD och välj sedan en av följande rapporter:

Sessionsrapporter
Samtalsvolym
CSR-aktivitet
URL-hänvisning
Tilldelningskö

Ange sökvillkoren och klicka sedan på Visa rapport.

Visa möten i lägesrapport

Logga in på Webex webbplatsadministration och gå till Rapporter > Pågående möten.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.