Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Supervisor Desktop'taki rolünüzü değiştir
Geri Bildirim?
Rolünüzü değiştirme
Varsayılan olarak Rol bölümü, oturum açtığınızda etkileşim tercihleri iletişim kutusunda seçtiğiniz rolü görüntüler. Oturum açtıktan sonra, rolünüzü değiştirebilirsiniz.
Başlamadan önce
-
Kullanıcı rolünüz, rolünüzü değiştirebilmek için yönetici tarafından Gözetmen ve Temsilci olarak yapılandırılmalıdır.
-
Etkin görevleriniz, etkileşimleriniz, devam eden izleme görevleriniz veya gelen görev istekleriniz varsa, rolünüzü değiştiremezsiniz.
Rolünüzü değiştirmek için:
| 1 |
Sağ üst köşedeki Kullanıcı Profili'ne tıklayın . |
| 2 |
Profil Ayarları'na tıklayın. |
| 3 |
Rol açılan listesinden bir seçenek belirleyin:
Rolü Gözetmenden Gözetmen ve Temsilciye değiştirdiğinizde, Bir Arama Numarası veya bir Dahili Hat ile Ekip açılan listesinden bir ekip seçmeniz gerekir.
|
| 4 |
Kaydet'i vesonra Onayla'yı tıklatın. |
Kullanıcı rolleri ve uygun alanlar
Supervisor Desktop'ta kullanılabilen alanlar veya bölümler kullanıcı profilinize, izinlerinize ve yönetici tarafından atanan ayrıcalıklara bağlıdır. İzleyen tablolarda her erişim düzeyi için neler mevcut olduğu özetlenmiştir.
Etkileşim tercihleri iletişim kutusu
Rolünüze, izinlerinize ve ayrıcalıklarınıza bağlı olarak aşağıdaki alanlar etkileşim tercihleri iletişim kutusunda kullanılabilir.
| Kullanıcı erişimi | Rol | Numara/dahili hat çevirme | Ekip | Notlar |
|---|---|---|---|---|
|
Gözetmen—Hiçbir ekip atanmadı ve arama izleme devre dışı |
Hayır |
Hayır |
Hayır |
|
|
Gözetmen—Arama izleme etkin |
Hayır |
Evet |
Hayır |
Çevirme Numarası / Dahili Hat alanı, Çağrı İzleme özelliği etkinleştirildiğinde kullanılabilir. |
|
Gözetmen ve Temsilci—Seçilen rol, çağrı izleme devre dışıyken Gözetmen'dir |
Evet |
Hayır |
Hayır |
|
|
Gözetmen ve Temsilci—Seçilen rol, çağrı izleme etkin olan Gözetmendir |
Evet |
Evet |
Hayır |
|
|
Gözetmen ve Temsilci—Seçilen rol Gözetmen ve Temsilci'dir |
Evet |
Evet |
Evet |
|
Kullanıcı profili bölümleri
Kullanıcı profilinde aşağıdaki bölümler mevcuttur.
| Kullanıcı erişimi | Yönetilen ekipler | Profil ayarları: Rol | Profil ayarları: Numara/dahili hat çevir | Profil ayarları: Ekip | Kanal kapasitesi |
|---|---|---|---|---|---|
|
Gözetmen |
Evet |
Hayır |
Hayır |
Hayır |
Hayır |
|
Gözetmen—Arama izleme etkin |
Evet |
Hayır |
Evet |
Hayır |
Evet |
|
Gözetmen ve Temsilci—Seçilen rol Gözetmen'dir |
Evet |
Evet |
Hayır |
Hayır |
Hayır |
|
Gözetmen ve Temsilci—Seçilen rol, çağrı izleme etkin olan Gözetmendir |
Evet |
Evet |
Evet |
Hayır |
Evet |
|
Gözetmen ve Temsilci—Seçilen rol Gözetmen ve Temsilci'dir |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
|
Gözetmen ve Temsilci—Seçilen rol, çağrı izleme özelliği olan Gözetmen ve Temsilcidir |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
