Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Webex Uygulaması | Arama için hata mesajları
Geri Bildirim?Bu örnek bir hata mesajıdır:
Hatayı tıkladığınızda, genellikle önerilen bir düzeltme içeren daha ayrıntılı bir mesaj görürsünüz.
Genel bir bağlantı sorunu için, Yeniden Bağlan veya Sağlık Denetleyicisi olarak işlem sağlamak için ağ durumunu kontrol eder.
Hangi seçeneği genişleteceğinizden emin değilseniz, hangi arama hizmetine sahip olduğunuzu öğrenin.
Aşağıdaki tabloda, Webex Uygulaması aracılığıyla telefon hizmetlerine erişirken görebileceğiniz oturum açma hataları listelenmiştir. Böyle bir hata gördüğünüzde aşağıdakilerden birini deneyin:
-
SSO ortamlarında, Telefon Hizmeti ayarlarında yeni bir oturum başlatın.
-
SSO olmayan ortamlarda Telefon Hizmeti ayarlarını açın ve tekrar oturum açın.
Oturum açtığınızda hata devam ederse hata kodunu ve bu makaleyi arayan yöneticinizle veya BT yardım masanızla paylaşın.
|
Hata Kodu |
Mesaj |
Düzeltme |
|---|---|---|
| Unknown = 1 | Bilinmeyen Hata: 1000:1 |
SSO ortamları için Telefon Hizmeti ayarlarında yeni bir oturum başlatın. SSO olmayan ortamlar için Telefon Hizmeti ayarlarını açın ve tekrar oturum açın. |
| UnknownStartFeatureResetFailure = 2 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:2 | |
| FeatuResetNotProvisioned = 3 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:3 | |
| UnknownAuthenticator = 4 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:4 | |
| ErrorReadingConfig = 6 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:6 | |
| InvalidStartupHandlerState = 7 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:7 | |
| InvalidLifeCycleState = 8 | Telefon hizmeti kaydı başarısız oldu. Hata: 1000:8 | |
| ConfigChangeSignout = 99 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:99 | |
| ConfigChangeReset = 100 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:100 | |
| InvalidCertRejected = 101 | Sunucuya olan bağlantınız geçersiz bir sertifika nedeniyle reddedildi. Hata: 1000:101 | |
| SSOPageLoadError = 400 | SSO tarayıcı sayfası yüklenemiyor. Daha sonra tekrar deneyin. Hata: 1000:400 | |
| SSOStartSessionError = 500 | Yeni bir SSO oturumu başlatılamadı. Tekrar dene. Hata: 1000:500 | |
| SSOUnknownError = 600 | SSO tarayıcı sayfası yüklenemiyor. Tekrar dene. Hata: 1000:600 | |
| SSOCancelled = 601 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:601 | |
| SSOWebexCloudError = 602 | Yeni bir SSO oturumu başlatılamadı. Tekrar dene. Hata: 1000:602 | |
| SSOCertificateError = 603 | Sertifika sorunu nedeniyle yeni bir oturum başlatılamıyor. Yöneticinize başvurun. Hata: 1000:603 | |
| SSOInvalidUserSwitch = 604 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:604 | |
| SSOWhoAmIFailure = 605 | Yeni bir oturum başlatılamadı. Telefon hizmetinizde tekrar oturum açmayı deneyin. Hata: 1000:605 | |
| SSOSessionExpired = 606 | Oturumunuzun süresi doldu. Telefon hizmetinizde tekrar oturum açmayı deneyin. Hata: 1000:606 | |
| SSOEdgeConfigNeeded = 607 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:607 | |
| InvalidBrowserResponse = 608 | Oturumunuzun süresi doldu. Telefon hizmetinizde tekrar oturum açmayı deneyin. Hata: 1000:608 | |
| CredentialsRequired = 611 | Telefon hizmetlerinizi kullanmak için hesabınızda oturum açın. Hata: 1000:611 | |
| CommonIdentityProvisioningUser = 701 | Telefon hizmeti kaydı başarısız oldu. Hata: 1000:701 | |
| ServiceDiscoveryFailure = 1001 | Telefon servisinizi bulamıyorum. Telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. Hata: 1000:1001 | |
| ServiceDiscoveryAuthenticationFailure = 1002 | Yanlış kullanıcı adı veya şifre. Hata: 1000:1002 | |
| ServiceDiscoveryCanNotConnectToCucmServer = 1003 | Unified CMSunucu ile iletişim kuramıyorum. Telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. Hata: 1000:1003 | |
| ServiceDiscoveryNocucmConfiguration = 1004 | Telefon servisinizi bulamıyorum. Telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. Hata: 1000:1004 | |
| ServiceDiscoveryNoSrvRecordsFound = 1005 | SRV kaydınızı bulamıyorum. Telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. Hata: 1000:1005 | |
| ServiceDiscoveryCanNotConnectToEdge = 1006 | Sunucu ile iletişim kurulamıyor. Telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. Hata: 1000:1006 | |
| ServiceDiscoveryNonetworkConnectivity = 1007 | İnternete bağlı değilsiniz. Ağ ayarlarınızı kontrol edin. Hata: 1000:1007 | |
| ServiceDiscoveryUntrustedCertificate = 1008 | Sunucudan güvenilmeyen bir sertifika nedeniyle hiçbir hizmet bulunamadı. Hata: 1000:1008 | |
| ServiceDiscoveryPrimaryAuthChanged = 1009 | Yöneticiniz kurulumunuzu değiştirdi. Bağlantınızı kaybederseniz, telefon hizmetlerinizde tekrar oturum açmanız gerekebilir. Hata: 1000:1009 | |
| ServiceDiscoveryNouserLookup = 1010 | Hesap yapılandırmanız geçersiz. Yöneticinize başvurun. 1000:1010 | |
| ConnectionFailedByMRAPolicy = 1100 | Telefon hizmeti, MRA ilke ayarı nedeniyle başarısız oldu. Hata: 1000:1100 | |
| ServiceDiscoveryAuthorizationModeChanged = 1012 | Yetkilendirme modundaki bir değişiklik nedeniyle telefon servisinizin bağlantısı kesildi. Webex Uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin. Hata: 1000:1012 | |
| ServiceDiscoveryHomeClusterChanged = 1013 | Ev Unified CM kümenizin değiştiği için telefon hizmetinizin bağlantısı kesildi. Webex Uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin. Hata: 1000:1013 |
|
Hata kodu |
Hata |
Açıklama/eylem |
|---|---|---|
1000:1014 | Hizmet TanıtımıPolitikaNotAlınan | Kuruluşunuz için Control Hub'da yapılandırılmış bir ilke nedeniyle Webex'in bu cihazda çalışmasına izin verilmez. |
1000:1015 | Hizmet TanımıKonumUDSConnectionFailure | Webex muhtemelen ağ nedeniyle CUCM'ye bağlanamadı. |
1000:1016 | Hizmet TanımıKonumUDSRequestFailure | CUCM'ye yapılan Webex isteği başarısız oldu. Bir HTTP hatası olabilir, örneğin 404. |
1000:1017 | ServiceDiscoveryServerSudsRequestFailure | Webex, CUCM'den UDS Sunucuları alınamadı. |
1000:1018 | ServiceDiscoveryssoQueryFailure | Webex, kurum içi bağlantı sırasında CUCM'den SSO durumunu sorgulayamadı. |
1000:1020 | ServiceDiscoveryEdgeToAuthCbRequestFailed | Webex, MRA bağlantısı sırasında Expressway'den SSO durumunu sorgulayamadı. |
1000:1021 | ServiceDiscoveryEdgeGetEdgessoRequestFailed | Webex, MRA bağlantısı sırasında Expressway'den SSO kimlik doğrulama URL'sini alamadı. |
1000:1022 | ServiceDiscoveryProxyAuthenticationFailed | Proxy kimliği doğrulanamadı. |
1000:1023 | Hizmet TanıtımıGetedGeConfigHizmet AdıKullanılamaz | Webex, MRA bağlantısı sırasında Expressway'den uç yapılandırması alamadı. |
1000:1024 | Hizmet Tanıtımı Geçerli Konfigürasyon | Webex, MRA bağlantısı sırasında alınan kenar yapılandırmasını ayrıştıramaz. |
1000:1025 | ServiceDiscoveryGetedgeConfigsslConnectionError | Webex, muhtemelen temel bir ağ sorunu nedeniyle MRA kullanarak Expressway'e bağlanamadı. |
1000:1026 | ServiceDiscoveryManualUcmFlowLocatorAlreadyExists | Kullanıcının ana kümesi zaten manuel olarak yapılandırılmıştır. |
1000:1027 | Hizmet TanıtımıUDSSunucularQueryUn | UDS sorgusu CUCM tarafından yetkisiz değildir. CUCM'den ilişkili bir HTTP hatası olabilir, örneğin 401. |
1000:1028 | Hizmet TanıtımıUDSServersConnectionFailed | Webex UDS sunucusuna bağlanamadı. |
1000:1029 | ServiceDiscoveryUDSServersInvaliduri | UDS Sunucusu için URI geçersiz. |
1000:1030 | ServiceDiscoveryUDSServersQueryRequestFailed | UDS Sunucusu sorgusuna yapılan istek başarısız oldu. |
1000:1031 | ServiceDiscoveryLocatorUdsUserIdentifierNotSet | Kullanıcı tanımlayıcısı yok. |
1000:1032 | ServiceDiscoveryLocatorUDSNOHOMEUDSFOUND | Ana sayfa kümesi bulunamadı. |
1000:1033 | ServiceDiscoveryCreateDeviceUserLookupBaşarısız | CUCM Sunucusu aranamadı |
1000:1034 | ServiceDiscoveryNoServiceRecord | Kayıt DNS SRV Yok. |
1000:1035 | ServiceDiscoveryTFTPFileURLSNotSet | Cisco TFTP Hizmeti CUCM Server'da etkin değil. |
1000:1036 | Hizmet TanıtımıFTPilLegalState | TFTP isteği durum hatası nedeniyle başarısız oldu. |
1000:1037 | ServiceDiscoveryTFTPNOFileUpdate | Dosya olmadığı için TFTP isteği başarısız oldu. |
1000:1038 | ServiceDiscoveryVersionQueryNoServersConfigured | CUCM UDS Sunucusu bulunamadı. |
1000:1039 | ServiceDiscoveryTFTPParsedValueIsEmpty | tftp yanıt gövdesi ayrıştırılamadı |
1000:1040 | ServiceDiscoveryNoLocatoruds | E-posta veya kullanıcı adı için ana küme sorgulanamadı. |
1000:1041 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedServerUriError | Cihaz oluşturmak için geçerli sunucu URL'si yok. |
1000:1042 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedServerError | Cihaz oluşturulamadı ve CUCM HTTP 500 hatasıyla yanıt verdi. |
1000:1043 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedTemplateNotFound | CUCM'de aygıt şablonu bulunamadığı için aygıt oluşturulamadı. CUCM, HTTP 600 hatasıyla yanıt verdi. |
1000:1044 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFaileExtension NotasAssociated | CUCM'deki UserID ile hiçbir DN uzantısı ilişkilendirilmediğinden aygıt oluşturulamadı. CUCM, HTTP 601 hatasıyla yanıt verdi. |
1000:1045 | ServiceDiscoveryCreateDeviceFailedToFetch | Aygıt yapılandırması alınamadı. |
1000:1046 | ServiceDiscoveryCreateDevice Oluşturulmak için Gönderilen Cihazı Oluşturma | Cihaz oluşturulamadı ve CUCM HTTP 602 hatasıyla yanıt verdi. |
1000:1100 | ConnectionFailedByMRAPolicy | Edge sunucusu, HTTP 403 döndüren bir erişim belirteci sağlamayı reddetti. Edge hizmetinde ve CUCM'de kullanıcı yapılandırmasını kontrol edin. |
|
Hata Kodu |
Mesaj |
|---|---|
| WaitingForConfig File | Yapılandırma dosyasını bekliyorum. |
| Başlamadı | Özellik seti başlatılmadı. |
| Ağ Yok | Bağlanamadı. |
| Yük devretme | Bağlantı yük devretme. |
| Yedek | Bağlantı geri dönüşü. |
| RegallBaşarısız | Cihaz kaydı başarısız oldu. |
| Kapatma | Bağlantı kapatıldı. |
| Oturumu KapatSıfırla | Oturumu kapatmanız nedeniyle bağlantı sıfırlandı. |
| Geçersiz Kimlik Bilgileri | Yanlış kullanıcı adı veya şifre. |
| NoCredentialsYapılandırıldı | Yanlış kullanıcı adı veya şifre. Jabber kimlik bilgilerinizi kullanmayı deneyin. |
| CTIShutdown | Bilgisayar Telefonu Entegrasyonu sunucusuna bağlanılamıyor. |
| CTLSıfırla | Sertifika güven listesi TFTP sunucusu ile senkronize edilmez. Yöneticinize başvurun. |
| LineKayıt Başarısızlığı | Telefon hattınızı kaydedemiyorum. |
| KaydolDelseWhere | Telefon hizmeti hesabınız zaten Jabber veya başka bir cihaz tarafından kullanılıyor. Webex Teams'de telefon hizmetinde oturum açmak için tıklayın. |
| NoRemoteDestinationAvailable | Devamlamak için uzak bir hedef numarası eklemelisiniz. |
| EtkinleştirilemiyorMoteDestination | Bu uzak hedef numarası zaten kullanımda. Farklı bir numara ekleyin. |
| NoctiServersYapılandırıldı | CTI sunucusu yapılandırılmamış. Yöneticinize başvurun. |
| NotFTPSunucularYapılandırıldı | TFTP sunucusu yapılandırılmadı. Yöneticinize başvurun. |
| TFTPBağlanamadı | Telefon servisinize ulaşamıyorum. Ağ bağlantınızı ve telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. Daha fazla bilgi için uygulamadaki Sağlık Denetleyic isi'ne bakın. |
| Hiçbir DeviceConfigürasyonlu | Yöneticiniz henüz telefon servisinizi ayarlamadı. |
| Geçersiz Yapılandırma | Sunucunuzu bulamıyorum. Telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. |
| Bağlanamadım | Telefon servisinize ulaşamıyorum. Ağ bağlantınızı ve telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. Daha fazla bilgi için uygulamadaki Sağlık Denetleyic isi'ne bakın. |
| DeviceNotinService | Bir cihaza bağlanılamıyor. Arama yapmak için başka bir cihaz seçin. |
| DeviceRegTimeDout | Cihaz kaydı zaman aşımına uğradı. |
| DeviceRegDeviceZaten Kayıtlı | Bu cihaza zaten kayıtlısınız. |
| Aygıt Bağlanamadı | Telefon servisinize bağlanılamıyor. |
| AygıtAygıtlarBulundu | Telefon servisinize bağlanılamıyor. |
| DeviceRegAuthenticationFailure | Cihaz kimlik doğrulaması başarısız oldu. |
| DeviceSelectedDeviceNotFound | Telefon servisinize bağlanılamıyor. |
| DeviceRegSelectedLineNotFound | Seçilen satır bulunamadı. |
| aygıtAygıt CouldNotOpenDevice | Telefon servisinize bağlanılamıyor. |
| DeviceRegcouldNotOpenLine | Telefon servisinize bağlanılamıyor. |
| CihazNotAuthorized | Bu cihazı kullanma yetkiniz yok. |
| DirectoryLoginNotAllowed | Yapılandırma hatası nedeniyle telefon servisinize bağlanılamıyor. Yöneticinize başvurun. |
| TLSBaşarısızlık | TLS bağlantı hatası |
| IPModemisMatch | Yerel IP ve Unified CM IP modu eşleşmiyor. |
| Ana bilgisayarÇözünürlüğüFailure | Sunucu ana bilgisayar adı çözülemiyor. |
| Sunucu Hatası | Sunucu şu anda kullanılamıyor. |
| RequireStorageHelper | N/A |
| Cihaz KonfigürasyonuRetriValTimeedOut | Telefon hizmeti yapılandırma dosyasının alınması zaman aşımına uğradı. |
| EdgeipModeNotSupported | Edge geçerli IP modunu destekleyemez. |
| DisabledbymraPolitik | Telefon hizmeti bağlantınıza MRA politikası tarafından izin verilmedi. |
|
Hata Kodu |
Mesaj |
|---|---|
| Geçersiz Yapılandırma | Sunucunuzu bulamıyorum. Telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. |
| Geçersiz Kimlik Bilgileri | Yanlış kullanıcı adı veya şifre. Telefon hizmetinizde tekrar oturum açmayı deneyin. |
| Geçersiz Token | Geçersiz belirteç. Telefon hizmetinizde tekrar oturum açmayı deneyin. |
| Sunucu SertifikasıÇıkartıldı | Servis sertifikası reddedildi. Telefon servisinize bağlanılamıyor. |
| ClientCertificateError | İstemci sertifikası hatası. Telefon servisinize bağlanılamıyor. |
| NoCredentialsYapılandırıldı | Yanlış kullanıcı adı veya şifre. Jabber kimlik bilgilerinizi kullanmayı deneyin. |
| Bağlanamadım | Telefon servisinize ulaşamıyorum. Ağ bağlantınızı ve telefon hizmeti tercihlerinizi kontrol edin. Daha fazla bilgi için uygulamadaki Sağlık Denetleyic isi'ne bakın. |
| Bilinmeyen | Telefon servisinize ulaşamıyorum. Yöneticinize başvurun. |
| SSLConnectTerör | SSL Bağlantı Hatası. |
| UchybridinUyumluluk | Telefon servisinizi Hibrit Çağrı Hizmeti için etkinleştirildiğinde kullanamazsınız. Yöneticinize başvurun. |
|
Hata Kodu |
Mesaj |
|---|---|
| Bağlanmak | Telefon cihazı kaydı devam ediyor... |
| BağlantıSonlandırıldı | Telefon hizmeti hesabınız zaten Jabber veya başka bir cihaz tarafından kullanılıyor. Yeniden bağlanmak için Webex Uygulamasında telefon hizmetinde oturum açmak için tıklayın. |
| EdgenoDeskTelefon | Masaüstü telefon hizmetiniz ortamınızda etkin değil. Webex Uygulamasında softphone moduna bağlanmanız gerekir. |
| UchybridinUyumluluk | Telefon servisinizi Hibrit Çağrı Hizmeti için etkinleştirildiğinde kullanamazsınız. Yöneticinize başvurun. |
Aşağıdaki tabloda Webex App uygulamasında görüntülenebilecek oturum açma hata kodları gösterilmektedir.
|
Hata Kodu |
Hata Mesajı |
|---|---|
|
200010 |
Kimlik bilgileri kullanıcı yetkisiz olarak doğrulanamadı |
|
200016 |
Oturum bulunamadığı için kimlik bilgileri doğrulanamadı |
|
200018 |
Kullanıcı kilitlendiği için kimlik bilgileri doğrulanamadı |
|
200019 |
Kullanıcı ekleme otomatik etkinleştirme için başarısız olduğu için kimlik bilgileri doğrulanamadı |
|
200022 |
Kimliği doğrulanmamış kullanıcı olarak e-posta gönderilemedi |
|
200026 |
PartnerOrgUUID için ön kontrol hatası veya bekleyen kullanıcı hatalı durumu nedeniyle e-posta doğrulanamadı: {partnerOr gUUID}, broadoworkSuuid: {broadworkSuuid}, configSetUUID: {configSetUUID} |
|
200039 |
E-posta zaten farklı bir Kuruluşta kullanılmakta olan EmailID olarak doğrulanamadı |
|
200040 |
ConfigSet, CustomerConfig'da ConfigSet ile eşleşmediğinden e-posta doğrulanamadı |
|
200041 |
Kullanıcı zaten çakışan başka bir hizmet için yetkilendirildiği için e-posta doğrulanamadı, çakışan yetkiler |
|
200042 |
E-posta zaten başka bir kullanıcı kimliği ile ilişkilendirildiği için e-posta doğrulanamadı |
|
200043 |
Kullanıcı müşteri yapılandırma eşlemesi yanlış olduğu için e-posta doğrulanamadı |
|
200044 |
Bu kümede kullanıcı kimliği zaten kullanıldığı için e-posta doğrulanamadı |
|
200045 |
Kullanıcı zaten farklı bir kuruluşun parçası olduğu için kendi kendine etkinleştirme yoluyla kullanıcı eklenemedi |
|
200046 |
Aynı küme altında aynı kullanıcı kimliğine sahip birden fazla bekleyen kullanıcı bulunduğundan, kendi etkinleştirme yoluyla kullanıcı eklenemedi |
|
200047 |
Kullanıcı Kimliği bu kümede zaten kullanıldığı için kendi kendine etkinleştirme yoluyla kullanıcı eklenemedi |
|
200048 |
E-posta adresi zaten farklı bir kullanıcı kimliği ile sağlandığından, kendi etkinleştirme yoluyla kullanıcı eklenemedi |
|
200049 |
Kullanıcı Kimliği bu kümede zaten kullanıldığı için kendi kendine etkinleştirme yoluyla kullanıcı eklenemedi |
|
200050 |
ProvisioningID, abonenin kuruluşunun beklenen ProvisioningID ile eşleşmediğinden, kendi etkinleştirme yoluyla kullanıcı eklenemedi |
|
200051 |
Bu istekte belirtilen SPEnterpriseID, bu Kümeden önceden sağlanan bir Hizmet Sağlayıcı veya Kuruluş ile çakıştığı için kendi kendine etkinleştirme yoluyla kullanıcı eklenemedi |
|
200054 |
Müşteri kuruluşu ve iş ortağı kuruluşunun uyumsuzluğu bölgesi olarak e-posta doğrulanamadı |
Zorunlu Oturum Açma
Webex Uygulamasında aynı anda yalnızca bir masaüstü ve bir tablet ve bir cep telefonundan oturum açabilirsiniz.
Masaüstü:
Bir masaüstünde Webex Uygulamasında zaten oturum açtıysanız ve aynı kullanıcı adıyla başka bir masaüstünde Webex Uygulamasında oturum açtıysanız, ilk masaüstündeki Telefon Hizmetleri otomatik olarak oturum kapatılır. İlk masaüstünde ilk masaüstünde tekrar otur um açmanıza izin veren bir mesaj görüntülenecektir (bu, ikinci uygulamanın oturumunu kapatacaktır).
Cep telefonu/Tablet:
Webex Uygulamasında bir mobil cihazda zaten oturum açtıysanız, Webex Uygulamasında ikinci bir mobil cihazda oturum açabilirsiniz, ancak artık ilk cihazda yeni arama bildirimleri alamazsınız. İlk cihazda yeni bir arama geldiğinde, ilk cihazı kullanmaya devam etmek isteyip istemediğinizi soran bir mesaj alırsınız. İptal 'i seçerseniz, ikinci cihazdan aramayı alabilirsiniz ve ilk cihazda telefon hizmetleri bağlantısı kesilir. Oturum aç 'ı seç er seniz, ikinci cihazda telefon hizmetlerinin bağlantısı kesilir.
Aynı şey iki tablette Webex Uygulamasında oturum açmak için de geçerlidir.
Hata kodları
Aşağıdaki tabloda Webex Uygulamasında görüntülenebilecek telefon hizmetleri bağlantı hata kodları gösterilmektedir.
|
Hata Kodu |
Hata Mesajı |
|---|---|
|
1000:1 |
Telefon hizmetleri başlığına tıklandığında, hata kodu 1000:1 görüntülenir. Genellikle Aygıt Yapılandırması'nın başarıyla indirildiğini gösterir, ancak bir ayar eksik veya yanlış olabilir. Gözlemlenen en yaygın örnek, Oturum Sınır Denetleyicisi (SBC) TAG'larının yanlış ayarlanmış olması veya tamamen eksik olmasıdır. Bu durumda istemci varsayılan olarak BroadWorks sunucusu yerine BroadCloud'a kaydolmaya çalışır. |
|
1000:1501 |
Geçersiz Giriş Kimlik Bilgileri |
|
1000:1502 |
Token Başarısızlığı |
|
1000:1503 |
Zorunlu Oturum Açma |
|
1000:1504 |
IPC Yanıt Vermiyor |
|
1000:1505 |
BroadWorks Aygıt Arızası Bu genellikle kullanıcı için bir Aygıt Yapılandırması indirir ken bir sorun olduğunu gösterir. Kullanıcı > Çağrı Dene timi > Paylaş ılan Arama Görünümü altında kullanıcı lara doğru Kimlik/Profil Tür ünün uygul andığını onaylayın:
|
|
1000:1506 |
Oturum Açma Başarısızlığı |
|
1000:1507 |
BroadWorks Config İndirme Hatası BroadCloud veya BroadWorks sunucusunda Grup > Kaynak lar > Kimlik /Aygıt Profilleri > Profil > Dosya bölümünü işaretleyin ve istem ciye geçerli bir config-wbx.xml yapılandırma dosyası uyguland ığını doğrulayın. UCaaS config_wxt.xaml dosyaları için tüm desteğin artık kaldırıldığını unutmayın. |
|
1000:1508 |
SSO İptal Edildi |
