Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?До Webex Calling ступні три варіанти ліцензії: Профе сій ний, Стандартний та Робочий простір.
-
Професійна ліцен зія (Користувач) - Створена для індивідуальних потреб користувачів Дзвін
ків. Ліцензія User Professional включає підтримку м'яких клієнтів, включаючи додаток
Webex. Віртуальна лінія та групова голосова пош та мають право на співвідношення 1:1 для
кожної професійної ліцензії.
Ви не можете перейти від професійної до стандартної ліцензії без втрати всієї інформації про забезпечення та конфігурацію для всіх постраждалих користувачів. Ми рекомендуємо розглядати цей варіант лише в екстремальних обставин, коли всі інші варіанти були вичерпані.
Для онлайн-клієнтів Webex підтримується лише ліцензія Professional (User), а робочі простори не підтримуються.
-
Професійна ліцен зія (Workspace) — Створена для
потреб викликів робочого простору. Робоча область підтримує лише кінцеві точки пристрою.
Ліцензія Professional (Workspace) не застосовується для виділеного екземпляра.
-
Стандартна ліцен зія (тільки для користувача) - Створена для індивідуальних потреб користувача зі стандартними функціями телефонії
Ви не можете перейти з ліцензії Professional на Стандартну без втрати всієї інформації про забезпечення та конфігурацію для всіх користувачів, які постраждали. Ми рекомендуємо розглядати цей варіант лише в екстремальних обставин, коли всі інші варіанти були вичерпані.
Користувач зі стандартною ліцензією може мати фізичний пристрій (пристрій для співпраці Cisco, телефон Cisco, ATA або сторонній пристрій) або всі програмні клієнти (додаток Webex, настільний комп'ютер, планшет, мобільний телефон), але не обидва. AI Assistantдля виклику служби підтримки не пропонується для стандартних ліцензій.
Ось опис ключових термінів, про які йдеться в цій статті:
-
Призначені пристрої — Професійна робоча область може мати до п'яти призначених пристроїв. Кожен призначений пристрій використовує один і той же основний рядок. Цей ліміт пристрою відокремлений від загальної кількості спільних ліній, підтримуваних ліцензією. Навіть з п'ятьма призначеними пристроями основний рядок робочого простору все ще може бути спільним із до 30 додаткових багаторядкових кінцевих точок.
-
Ліцензія на робочу область (лише робоча область) — створена для спільного використання та місць розташування спільних приміщень, телефонів Cisco та ATA. Обмежено одним пристроєм. Не призначений для потреб дзвінків окремого користувача.
Наведені нижче функції не є вичерпним переліком можливостей Webex Calling служби.
| Особливість | Посилання користувача | Професійний (користувач) | Професійний (робоча область) | Стандарт | Робочий простір |
|---|---|---|---|---|---|
| Право на кількість пристроїв | N/A | 5 | 5 | 1 (пристрій або м'який клієнт) | 1 |
| М'які клієнти (додаток Webex, настільний комп'ютер, мобільний телефон, планшет) | Інструкції | Y | N | Y (якщо використовуються м'які клієнти) | N |
|
Вмикає спільний доступ до призначених рядків з іншими користувачами або пристроями робочого простору. | Інструкції | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Дозволяє користувачам або пристроям робочого простору розміщувати спільні лінії та віртуальні лінії на своїх пристроях або в додатку Webex. | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
|
Віртуальна лінія (співвідношення 1:1 для ліцензії Pro) Дозволяє користувачам або пристроям робочого простору розміщувати віртуальні лінії. | Інструкції | Y | Y | N | N |
| Користувач гарячого столу | Інструкції | Y | N | Y | N |
|
Прист рій гарячого столу (88xx, 98xx, RoomOS) | Інструкції | N | Y Hot Desking не підтримується на робочому місці з декількома пристроями. | N | Y |
| Голосова пошта | Інструкції | Y | Y | Y | N |
| Інтеграція з командами Microsoft | Інструкції | Y | N | Y | N |
| Інструкції | Y | Y | Y | N | |
|
Партнер із запису дзвінків | Інструкції | $ | $ | N | N |
| Інструкції | $ | N | N | N | |
| Інструкції | $ | N | N | N | |
| Пейджінг | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
|
Кочовий E911 (лише для США) | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
|
Конференц-дзвінки (N-Way) до 6 | Інструкції | Y | Y | Y | N |
|
Конференц-дзвінки (3-сторонні) | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
| Портали користувачів | Концентратор користувача | Y | N | Y | N |
|
Моніторинг (BLF) | N/A | Y | Y | Y | Y |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Візуальна голосова пошта | Інструкції | Y | N | Y | N |
| Інструкції | $ | N | N | N | |
| Альтернативні номери з відмінним кільцем | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Мова оголошення | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
| Відмова від анонімного дзвінка | Інструкції | Y | Y | Y | N |
| Звільнення від в'їзду | Інструкції | Y | Y | Y | N |
|
Основні журнали викликів | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Інструкції | $ | N | $ | N | |
| Блок дзвінка | Інструкції | Y | N | Y | N |
| Попереджувальний тон виклику мосту | Інструкції | Y | Y | Y | N |
| Переадресація дзвінків завжди | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
| Переадресація дзвінків, коли недосяжна (безперервність бізнесу) | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
| Переадресація дзвінків зайнята | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
| Інструкції | Y | Y | Y | Y | |
| Вибіркова переадресація викликів | Інструкції | Y | Y | Y | N |
|
Історія дзвінків | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
|
Затримка дзвінка та відновлення | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
| Перехоплення виклику | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Інструкції | Y | Y | Y | N | |
| Черга дзвінків | Інструкції | Y | Y | N | Y |
|
Повторний дзвінок та повернення дзвінків | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
|
Передача дзвінків | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
| Інструкції | Y | Y | Y | Y | |
| Інструкції | Y | Y | Y |
Y | |
|
Роздільна здатність імені вхідного абонента Визначає імена абонентів з контактів організації для вхідних викликів PSTN, які не містять імені абонента. | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Тимчасовий пояс дзвінка | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
|
Параметри стиснення | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
|
Обмеження ідентифікатора підключеної лінії | N/A | Y | Y | Y |
Y |
| Інструкції | Y | N | Y |
N | |
| Інструкції | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
| Інструкції | Y | N | N |
N | |
| Виконавчий помічник | Інструкції | Y | N | N |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
Y | |
| Доставка іденти фікатора зовнішньої телефонної лінії | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
|
Повідомлення вхідного факсу | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Цифрові повідомлення факсом | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Сповіщення про масові сповіщення (багатоадресні) | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Функціональні коди доступу | Інструкції | Y | Y | Y |
Y |
| Інструкції | Y | Y | Y |
Y | |
|
Гостьовий готель | Інструкції | Y | N | Y |
N |
| Дозволи на вхідні дзвінки | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Доставка ідентифікатора внутрішньої телефонної лінії | Інструкції | Y | Y | Y | Y |
| Інструкції | Y | N | Y |
N | |
| Інструкції | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Організаційний список контактів | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Список контактів групи | N/A | Y | N | Y | N |
|
Особистий список контактів | Інструкції | Y | N | Y |
N |
| Сповіщення про пріоритет | Інструкції | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
|
Розклади, визначені користувачем | Y | N | Y | N | |
| Інструкції | Y | Y | Y |
N | |
| Інструкції | Y | Y | Y |
N | |
| Інструкції | Y | Y | Y | N | |
| Послідовне кільце | Інструкції | Y | Y | Y |
N |
| Одночасне кільце | Інструкції | Y | Y | Y |
N |
|
Живучість сайту для Webex Calling Ви можете налаштувати виживання сайту лише на підтримуваних пристроях, перелічених у статті «Життєздатність сайту». Webex Calling | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Відео (точка в точку) | N/A | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government не підтримує такі функції: запис дзвінків, партнер із запису дзвінків, Webex Go, мобільний оператор Webex Go, консоль супутника, ділові текстові повідомлення та обмін цифровими факсами.
-
Щоб отримати відо Webex Calling мості про використання ліцензії виділених екземплярів та підписки, перегляньте розділ Використання ліцензії виділеного екземпля ра.
Служби виклику стають недоступними для користувачів, які працюють з Webex Calling версіями 44.3 або більш ранньої.
Webex Callingза допомогою Webex
Ви можете отримати Webex для комп'ютера, мобільного пристрою або веб-браузера. Встановіть його на декількох пристроях і перемикайтеся між ними без проблем, оскільки програма автоматично знає, який пристрій ви використовуєте. Ваш вміст залишається синхронізованим, оскільки все зберігається в хмарі.
Натисніть, щоб завантажити Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad та Android. Щоб дізнатися більше про додаток Webex і як його налаштувати, відвідайте веб-сайт Webex App.
Особливості розташування та послуги
Кожне розташування забезпечено стандартним пакетом групових служб, як визначено в наступній таблиці:
|
Включені функції розташування | ||
|---|---|---|
|
Черга викли ків (агенти на основі ліцензії користувача) |
Мережа DECT | |
|
Портал доступу до одного номера |
Репозиторій оголошень | |
|
Розширення виклику парку |
Перехоплення місцезнаходження | |
|
Віртуальні розширення | ||
Ліцензія на виклики списку маршрутів
Webex Callingтакож пропонує ліцензі ю на виклики списку маршру тів. Це додаткова ліцензія для організацій, які мають користувачів у локальній АТС, як-от CUCM, і хочуть використовувати хмарне підключення PSTN за допомогою функції викликів списку маршрутів.
Максимальний обсяг дзвінків за списком маршрутів для індивідуальної підписки становить 10 000 дзвінків. Під час пробної версії ви отримуєте 10 одночасних ліцензій на виклики списку маршрутів.
Якщо у вас є підписка Webex Calling на виділений екземпляр, у вас вже є функція викликів списку маршрутів. Отже, додаткова ліцензія не потрібна.
Докладніші відомості про ліцензію на список маршрутів див. у розділі Транкінг PSTN для гібридних розгортань. Webex Calling
