Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Зрозумійте роздільну здатність імені абонента для вхідних дзвінків PSTN
Розпізнавання імені абонента допомагає користувачам ідентифікувати вхідних абонентів PSTN, коли ім'я абонента не надано оператором .
Як працює роздільна здатність імені абонента
Коли вхідний дзвінок PSTN надходить Webex Calling без імені абонента, шукає номер викли Webex Calling ку в контактах організації в службі контактів Webex. Коли знайден Webex Calling о відповідний контакт організації, ім'я вирішеного абонента відображається разом із номером телефону на кінцевій точці прийому або програмі Webex.
Якщо не знайдено відповідного контакту організації, повер Webex Calling неться до пошуку CNAM, якщо це доступно та передбачено. Якщо CNAM повертає ім'я абонента, це ім'я відображається. В іншому випадку дзвінок продовжується з доступною інформацією абонен та, наприклад, номером телефону.
Коли оператор надає ім'я абонента для вхідного виклику PSTN, Webex Calling відображає надане ім'я абонента та не виконує додатковий пошук контактів організації.
Що відчувають користувачі
Користувачам не потрібно вживати жодних дій, щоб використовувати цю можливість. Вирішене ім'я абонента відображається автоматично, коли Webex Calling знайде відповідний контакт організації перед подачею дзвінка.
Відображене ім'я абонента може відрізнятися залежно від можливостей пошуку контактів пристрою або програми Webex.
Пошук обмежений часом, тому завершення виклику не затримується протягом тривалого періоду. У деяких випадках відображення імені абонента може додати невелику затримку, подібну до інших служб пошуку імені абонента.
