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2020年4月3日 | 次查看 | 人认为有帮助

当共享录制文件时显示错误:“您的电子邮件地址已与另一个 Webex 帐户关联”

当共享录制文件时显示错误:“您的电子邮件地址已与另一个 Webex 帐户关联”。

无法向外部用户共享录制文件。

本文原始语言为英语,经过机器翻译。 对于英语到任何其他语言的机器翻译的准确性、正确性或可靠性,无任何种类的明示或默示的担保。 Cisco 对于因内容翻译不当或信息使用不当造成的信息不准确、错误或损害概不负责。

如果录制文件受保护,并且启用了要求用户登录,如果主持人向公司外的外部用户共享了录制文件,会出现错误:“您的电子邮件地址已与另一个 Webex 帐户关联”。

要解决该问题:

  1. 登录到您的 Webex 站点
  2. 在顶部导航栏上单击我的 Webex
  3. 单击我的录制文件标签页。
  4. 选择录制文件,单击修改按钮。
  5. 访问设置 > 安全性下:取消勾选要求用户登录
  6. 向下滚动到页面底部并单击保存
:如果选中要求用户登录,用户将需要登录 Webex 站点才能查看或下载录制文件。 在您的 Webex 站点上没有帐户的人无法查看或下载录制文件。

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