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2021年3月4日 | 次查看 | 人认为有帮助

错误: “您的电子邮件地址已与另一个 WebEx 帐户关联”(共享录制文件时出现)

错误: “您的电子邮件地址已与另一个 WebEx 帐户关联”(共享录制文件时出现)。

无法向外部用户共享录制文件。

如果录制文件已经加密,并且启用了要求用户登录,当主持人与公司外部用户共享该录制文件时,将出现错误: “您的电子邮件地址已与另一个 WebEx 帐户关联”。

要解决该问题:

  1. 登录到您的 Webex 站点
  2. 在顶部导航栏上单击我的 Webex
  3. 单击我的录制文件标签页。
  4. 选择录制文件,单击修改按钮。
  5. 访问设置 > 安全性: 下,取消选中要求用户登录
  6. 向下滚动到页面底部并单击保存
注: 如果选中要求用户登录,用户将需要登录 Webex 站点才能查看或下载录制文件。 在您的 Webex 站点上没有帐户的人无法查看或下载录制文件。

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