在 Webex Contact Center 中设置租户

当您首次登陆 Control Hub 时，建议的初始步骤是将 Control Hub 用户与联系人中心同步。同步用户后，您可以开始在联系人中心进行配置。

同步用户

在预配置联系人中心服务后，确保已为用户添加联系人中心许可证权利。有关添加用户的更多信息，请参阅向 Webex Contact Center 添加用户的方法一文。

拥有具有联系人中心权限的用户后，请务必将其与联系人中心同步。此步骤是成功将联系人中心权限分配给用户所必需的。要了解联系人中心中可用的不同角色和权限，请参阅 Webex Contact Center 管理员角色和权限。

要同步用户：

作为管理员，你可以更新租户的时区。但是，Control Hub 的这次时区更改只会影响您的语音频道，不适用于数字频道。

要更新时区：

1	登录到 Control Hub。
2	导航到 “联系人中心”>“服务”。
3	从联系人中心导航窗格中，选择租户设置 > 常规>服务详细信息。
4	单击“租户时区 ” 下拉框，为租户选择一个时区。

为了有效地为租户优化联系人中心并获得自定义体验，我们强烈建议配置安全、语音和桌面设置。