外呼类型

以下列出了可用于 Control Hub 中的Webex Calling的不同出站呼叫类型：

  • 内部呼叫 - 是指您自己公司内的呼叫。 这其中包括对自己场所内的其他人和其他位置所发起的呼叫。 您可以选择允许、阻止、要求授权码或转接给第一个、第二个或第三个。

  • 免费电话 - 是指对一种特殊电话号码的呼叫，对于所有来电，费用都计入此类电话号码，而不计入原始主叫方，使用固定电话呼叫时通常免费。 您可以选择允许、阻止、要求授权码或转接给第一个、第二个或第三个。

  • 国内呼叫 -是您所在国家/地区内、本地区号以内和以外的呼叫。 您可以选择允许、阻止、要求授权码或转接给第一个、第二个或第三个。

  • 国际长途电话 -是向您所在国家/地区以外的位置发起的呼叫，在拨打该号码之前需要国际呼叫代码（美国、加拿大和波多黎各除外，因为目前不将这些国家/地区之间的呼叫视为国际呼叫）。 您可以选择允许、阻止、要求授权码或转接给第一个、第二个或第三个。

  • 接线员协助呼叫 - 是指任何需要接线员协助才能开始的呼叫。 您可以选择允许、阻止、要求授权码或转接给第一个、第二个或第三个。

  • 收费目录协助呼叫 - 是指对需要收费才能连接呼叫的 Directory Assistant 公司的呼叫。 您可以选择允许、阻止、要求授权码或转接给第一个、第二个或第三个。

  • 特殊服务 I 和特殊服务 II 是对分配给特殊服务或目标的运营商特定号码的呼叫。 您可以选择允许、阻止、要求授权码或转接给第一个、第二个或第三个。

  • 高级服务 I 和高级服务 II 用于提供直接向呼叫者收取费用的信息或娱乐。 您可以选择允许、阻止、要求授权码或转接给第一个、第二个或第三个。

配置用户的传出呼叫权限

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，转至用户，然后选择要为其配置去电权限的用户。
2

选择呼叫>传出呼叫权限从呼叫处理部分。

传出呼叫权限有助于管理用户的传出权限设置、授权代码或自动转接号码。

  • 默认设置 - 基于组织或位置的设置的默认去电设置。

  • 自定义设置 - 允许您手动定义用户的去电权限。
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选择自定义设置并单击保存。
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选择呼叫类型或其他设置，然后单击保存。

配置工作空间的传出呼叫权限

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从 中的客户视图https://admin.webex.com转至工作空间并选择要为其配置传出呼叫权限的工作空间。
2

选择呼叫>传出呼叫权限从呼叫处理部分。

传出呼叫权限有助于管理工作空间的传出权限设置、授权代码或自动转接号码。

  • 默认设置 - 基于组织或位置的设置的默认去电设置。

  • 自定义设置 - 允许您手动定义工作空间的去电权限。
3

选择自定义设置并单击保存。
4

选择呼叫类型或其他设置，然后单击保存。

配置用户的传入呼叫权限

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在 https://admin.webex.com 的客户视图中，转至用户，然后选择要为其配置来电权限的用户。
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选择呼叫>来电权限从呼叫处理部分。

来电权限有助于管理用户的接收呼叫类型（例如对方付费呼叫）。 默认设置基于您组织或位置的来电呼叫权限。 当呼叫被阻止时，主叫方将被断开，不会听到任何通告。

  • 默认设置 - 基于组织或位置的设置的默认收到呼叫设置。
  • 自定义设置 - 允许您手动定义用户的收到呼叫权限。
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根据自定义设置，选择要更新的设置，然后单击保存。

配置工作空间的来电呼叫权限

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从 中的客户视图https://admin.webex.com转至工作空间并选择要为其配置来电呼叫权限的工作空间。
2

选择呼叫>来电权限从呼叫处理部分。

来电权限有助于管理工作空间的接收呼叫类型（例如对方付费呼叫）。 默认设置基于您组织或位置的来电呼叫权限。 当呼叫被阻止时，主叫方将被断开，不会听到任何通告。

  • 默认设置 - 基于组织或位置的设置的默认收到呼叫设置。
  • 自定义设置 - 允许您手动定义工作空间的收到呼叫权限。
3

根据自定义设置，选择要更新的设置，然后单击保存。