輸入 PSTN 呼叫的呼叫者名稱解析

了解輸入 PSTN 呼叫的呼叫者名稱解析

當電信業者未提供來電者名稱時，呼叫者名稱解析可協助使用者識別輸入 PSTN 呼叫者。

當傳入 PSTN 呼叫進入而沒有來電者Webex Calling名稱時，在 Webex 聯絡人服Webex Calling務中查找組織聯絡人中的呼叫號碼。當找Webex Calling到相符的組織連絡人時，會顯示已解決的來電者名稱與接收端點或 Webex 應用程式上的電話號碼一起顯示。

如果找不到相符的組織連絡人，Webex Calling則返回 CNAM 查找（如果可用並已佈建）。如果 CNAM 傳回來電者名稱，則會顯示該名稱。否則，通話會繼續使用可用的來電信息，例如電話號碼。

當電信業者為輸入 PSTN 呼叫提供呼叫者名稱時，Webex Calling會顯示提供的來電者名稱，而不執行其他組織連絡人查詢。

使用者無需採取任何動作即可使用此功能。當在提交通話之前找到匹配的組織連絡Webex Calling人時，會自動顯示已解析的來電名稱。

顯示的來電者名稱可能會因裝置或 Webex 應用程式的聯絡人查詢功能而有所不同。

查詢是時間限制，因此呼叫完成不會長時間保留。在某些情況下，呼叫者名稱顯示可以添加與其他呼叫者名稱查找服務類似的小延遲。