شكرًا على ملاحظاتك.
لهاتف فيديو Cisco Phone 8875 على Webex Calling أو BroadWorks
هل لديك ملاحظات؟تحقق من ملاحظات الإصدار هذه للاطلاع على أحدث المعلومات حول التحسينات التي أجريناها والمشكلات التي تم حلها.
إذا قمت بنشر الهاتف في BroadWorks، فتأكد من استخدام Cisco BroadWorks 24.0 أو نسخة أحدث.
31 أكتوبر 2024
يوفر إصدار PhoneOS 3.2 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
تساعد الملاحظات الصوتية الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية على استخدام هواتفهم. عند تمكينها، تساعدك المطالبة الصوتية على التنقل عبر شاشة الهاتف واستخدام ميزات الهاتف أو تكوينها.
يقرأ الصوت أيضا معرفات المتصل الواردة ومعلومات المنطقة التي يمكن لمسها وملخص الشاشة ومفاتيح لوحة المفاتيح الافتراضية والمفاتيح الصلبة ومعلومات المفتاح البرمجي.
للحصول على تجربة بصرية أفضل ، يمكنك تخصيص حجم الخط عند إخراج الهاتف من الصندوق. لا يؤدي تخصيص حجم الخط إلى تغيير عدد قليل من النصوص ، مثل النصوص الموجودة على رأس الهاتف ، وبعض النصوص الصغيرة الوصفية ، والنص الكبير على الشاشة الرئيسية للهاتف ، والنصوص الموجودة في شريط المفتاح الوظيفي. إذا كانت وحدة توسيع المفاتيح متصلة بهاتف، فإن حجم خط النص في KEM يتغير أيضا أثناء هذا التخصيص.
لمزيد من المعلومات حول تكوين الملاحظات الصوتية على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أو Webex Calling، راجع تكوين الملاحظات الصوتية.
لمزيد من المعلومات حول التكوين من الهاتف، راجع الملاحظات الصوتية (إمكانية الوصول).
للحصول على معلومات حول تغيير الخط، راجع تخصيص حجم الخط على هاتفك.
تدعم الهواتف الآن محول سماعة رأس Cisco USB-C للاتصال بسماعات الرأس اللاسلكية من Cisco.
لمزيد من المعلومات، راجع محول USB لسماعة رأس Cisco.
يمكن الآن تمكين الهاتف من خلال ميزات التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD). يعمل هذا الهاتف كهاتف عامل مركز الاتصالات ويمكن استخدامه لإجراء مكالمة من خلال العملاء ولتصعيد مكالمة العملاء إلى أحد المشرفين في حاله الطوارئ ولتصنيف أرقام الاتصال باستخدام رموز الترتيب ولعرض تفاصيل المكالمات الخاصة بالعملاء.
لمزيد من المعلومات، راجع تكوين هاتف وكيل مركز الاتصال.
أثناء إجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو نشطة، يمكنك تسجيلها. يمكن أن تسمع نغمة إعلام بينما تقوم بتسجيل المكالمة. أثناء التسجيل، ترى رموزًا مختلفة في حالة تسجيل مختلفة. على سبيل المثال، عندما يقوم المسؤول بتعيين حالة التسجيل على أنها عند الطلب مع بدء بمبادرة من المستخدم، سترى رموز "تسجيل" ورموز مثل "إيقاف السجل" مؤقتا و"إيقاف السجل" و"استئناف السجل". لمزيد من المعلومات، راجع تسجيل مكالمة نشطة.
يمكنك إعداد ترحيل الصفحات متعدد البث للسماح للمستخدمين بالانتقال إلى الهواتف. يمكن أن تنتقل الصفحة إلى جميع الهواتف أو مجموعة هواتف في نفس الشبكة. يمكن لأي هاتف في المجموعة بدء جلسة ترحيل الإرسال المتعدد. يمكن فقط للهواتف التي تستمع إلى مجموعة الترحيل استلام الصفحة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تكوين الهواتف لاستقبال الصفحات من خادم XML لعرض صورة أو عناصر واجهة مستخدم أخرى اختياريا. باستخدام هذه الميزة، يمكنك استدعاء خدمة XML من ميزة المناداة ذات البث متعدد الوجهات.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
تتضمن التحسينات الخاصة بميزة Hot Desking ما يلي:
-
يمكن للمستخدمين العاملين الهجين تسجيل الدخول إلى الهواتف التي تدعم Hot Desking إما من خلال تطبيق Webex أو متصفح ويب على أجهزتهم المحمولة.
-
يمكن للمسؤولين توسيع حجوزات المستخدمين أو إنهائها على Control Hub.
-
يمكن توفير الهواتف كوضع المكتب الساخن فقط. يتم دعم مكالمات الطوارئ فقط على هذه الهواتف. يطلب من المستخدمين تسجيل الدخول باستخدام حساب Webex الخاص بهم لاستخدام الميزات الكاملة.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية: .
بالنسبة للهواتف الموجودة على BroadWorks، يمكن للمسؤولين إضافة تطبيقات XML وتعيين مفاتيح برمجية أو مفاتيح خطوط مع تطبيقات XML للوصول إليها بسهولة.
للاطلاع على كائنات XML المدعومة وعناوين URI والتكوينات، راجع الارتباطات التالية:
يتمتع الهاتف الآن بالقدرة على التسجيل تلقائيا في عقد بوابة البقاء على قيد الحياة (SGW) عند انقطاع اتصال الشبكة Webex Calling. عند اتصال الهاتف بعقد SGW، يدعم الهاتف مجموعة محدودة فقط من ميزات الاتصال. عند تمكين هذه الميزة، يمكن للمستخدم رؤية إشعار "الميزات المحدودة المتاحة" على الهاتف.
راجع التكوينات في الارتباطات التالية:
يمكنك تثبيت شهادة جهاز مخصص (CDC) باستخدام إحدى الطرق التالية:
- التثبيت اليدوي عن طريق تحميل الشهادة من صفحة ويب الهاتف.
تحتوي الشهادة عادة على مفتاح خاص وكلمة مرور مقترنين بها.
- التثبيت التلقائي بواسطة خادم بروتوكول تسجيل الشهادات البسيط (SCEP).
يمكنك تهيئة معلمات SCEP باستخدام إحدى الطرق التالية:
- صفحة ويب الهاتف
- توفير XML
- خيار DHCP رقم 43
يمكن تثبيت الشهادة للشبكة السلكية واللاسلكية بمصادقة 802.1x.
في صفحة ويب الهاتف، يمكنك التحقق من حالة تثبيت الشهادة وعرض تفاصيل الشهادة المثبتة وإزالة الشهادة المثبتة.
في صفحة ويب الهاتف أو الهاتف، يمكنك تحديد نوع الشهادة (تصنيع أو مخصص) لمصادقة 802.1x في بيئة الشبكة السلكية/اللاسلكية.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
إذا لم تقم بتكوين كلمة مرور المستخدم/المسؤول على الهاتف، فستعرض واجهة مستخدم الهاتف وصفحة الهاتف على الويب تحذير "بلا كلمة مرور". للمخاوف الأمنية، نوصي بإعداد كلمة المرور بعد التسجيل الأول للهاتف أو إعادة ضبط المصنع.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك إرسال التغييرات من صفحة الهاتف على الويب حتى يتم تكوين كلمة المرور.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يتم الآن دعم كل من طرق مصادقة WPA3 Personal و WPA3 Enterprise للاتصالات Wi-Fi الآمنة.
لمزيد من المعلومات، راجع أمان هاتف Cisco IP.
- حقل مصباح مشغول (BLF)
- إعادة توجيه مكالمة
- سجل المكالمات
- تعليق مكالمة
- التقاط المكالمات
- اتصال جماعي
- جهات الاتصال
- عدم الإزعاج (DND)
- مفتاح خط قابل للبرمجة
- الطلب السريع
- البريد الصوتي
- Webex البحث في الدليل الموحد (DSS)
3 أبريل 2024
يوفر إصدار البرنامج الثابت 2.3(1)SR1 التحسينات التالية:
تكوين عداد التمديد (ROC) SRTP
إذا تم تمكين الميزة، فستتم إعادة تعيين ROC بعد حدوث إعادة إدخال المفاتيح دون تغييرات SSRC/IP/Port.
افتراضيًا، يتم تعطيل هذه الميزة. لتمكين هذه الميزة على صفحة ويب إدارة الهاتف، استخدم المعلمة RX ROC Reset on Re-Key أسفل القسم RTP المعلمات من .
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تمكين إعادة تعيين RX ROC.
1 فبراير 2024
يوفر إصدار البرنامج الثابت 2.3 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
تحسينات تجربة المستخدم للمكالمات المتعددة
يدعم الهاتف الآن تحسينات تجربة المستخدم (UX) التالية للسيناريوهات ذات الصلة بالمكالمات المتعددة:
- يظهر العنصر الجديد "شريط المكالمات" الآن في الجزء السفلي من شاشة الهاتف عندما يتلقى الهاتف أي مكالمات.
إذا كان الهاتف يحتوي على مكالمات متعددة، يمكن أن يعرض "شريط المكالمات" عدد المكالمات الحالية على الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط).
- يعرض "شريط المكالمات" رموزا محددة للمكالمات الواردة والمكالمات قيد الانتظار والنشطة. كما يعرض عدد كل نوع من المكالمات.
يمكن للمستخدمين النقر أو السحب لأعلى على الشريط للدخول إلى قائمة المكالمات لاتخاذ مزيد من الإجراءات حسب الحاجة.
- تعرض قائمة المكالمات المكالمات من جميع الخطوط بترتيب زمني.
يمكن للمستخدمين الرد مباشرة على المكالمات من قائمة المكالمات أو رفضها أو تجاهلها.
- يمكن فرز المكالمات الموجودة في قائمة المكالمات حسب كل خط عن طريق التبديل إلى فرز حسب الخط.
- على شاشة المكالمة، يظهر الزر الناعم مكالمة جديدة الآن دائما. قبل الإصدار، لا يتم عرض الزر إلا عندما يجري المستخدمون مكالمة نشطة.
- على الهاتف ذي الخطوط المتعددة، يمكن أن تعرض الشاشة الرئيسية للهاتف عدد المكالمات المتبقية لكل خط.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
ميزات جديدة للاجتماعات على هاتفك
يتضمن هذا الإصدار الميزات الجديدة التالية:
-
زر الاجتماع النشط
يظهر زر الاجتماع النشط أعلى شاشة الهاتف عندما تبتعد عن شاشة الاجتماع النشط. باستخدام هذا الزر، يمكنك العودة بسهولة إلى الاجتماع من الصفحة الرئيسية.
-
تخطيط الفيديو
يمكنك تغيير تخطيط الفيديو في اجتماع عن طريق تحديد أي من التخطيطات المتوفرة: التركيز والتراكب والمكدس والشبكة والبارز.
-
زر العرض الذاتي في الاجتماعات المختلطة
يتم نقل زر العرض الذاتي إلى
>
النظرة الذاتية. -
زر المشاركون
عندما تكون في اجتماع، يعرض زر المشاركون عدد المشاركين. تم نقل زر المشاركين إلى
>
المشاركون. -
تعرض صفحة التقويم عدد الاجتماعات المجدولة لهذا اليوم.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
- التحقق من اجتماع Webex والانضمام إليه على هاتفك
- العودة إلى الاجتماع النشط
- كتم صوت نفسك أو إلغاء كتمها أثناء الاجتماع
- تشغيل دفق الفيديو أو إيقاف تشغيله أثناء الاجتماع
- تغيير تخطيط الفيديو أثناء اجتماع
تكبير الشاشة في مؤتمر أو اجتماع
يدعم هاتفك الآن استخدام ميزة التكبير / التصغير لتمكينك من رؤية المشاركة أو الفيديو بشكل أكثر وضوحا.
تتوفر ميزة التكبير/التصغير عندما تكون في اجتماع أو في مكالمة مؤتمر فيديو.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع التكبير والتصغير في مؤتمر أو اجتماع.
ترقية البرامج الثابتة المبتكرة
في الوقت الحاضر ، لا يتم فرض مثل هذا التحسين. يقدم إصدار البرنامج هذا إمكانية تلبية الاحتياجات المستقبلية. يوضح الوصف التالي كيفية عمله إذا تم استخدامه في المستقبل.
من المحتمل أن تعمل ميزة ترقية البرامج الثابتة الجاهزة على حل مشكلات الإعداد الناتجة عن انخفاض إصدار البرنامج الثابت على الهاتف.
عند الإعداد الأولي، إذا فشل الهاتف في التسجيل في أي نظام اتصال من خلال Zero Touch Provisioning، فستبدأ الترقية التلقائية للبرامج الثابتة لتثبيت الحد الأدنى من إصدار البرنامج الثابت المطلوب. بمجرد اكتمال عملية التحديث، سيتم إعادة تشغيل الهاتف ومتابعة عملية التوفير الجاهزة.
راجع القائمة التالية للتعرف على الشروط المحددة التي تؤدي إلى ترقية تلقائية للبرامج الثابتة:
- الهاتف في عملية الإعداد الأولية
- فشل الهاتف في التسجيل من خلال DHCP أو DNS-SRV
- لا يتم توفير عنوان MAC الهاتف في الخادم CUCM أو خدمة تنشيط جهاز Cisco (CDA)
- حددت خدمة CDA أن الهاتف يعمل بإصدار برنامج ثابت أقل من الإصدار المطلوب
التغييرات في قائمة الإعدادات
يتضمن هذا الإصدار التغييرات التالية في تجربة المستخدم:
-
حول هذا الجهاز
تتوفر عناوين IP للهاتف في .
-
قائمة إعدادات الشبكة
تمت إعادة هيكلة قائمة إعداداتالشبكة. يتم تغيير موضع بعض عناصر القائمة، مثل TFTP البديلة DHCP.
لمزيد من المعلومات حول إعدادات الشبكة، راجع تكوين إعدادات الشبكة على هاتفك.
تكوين البريد الصوتي
تتم إضافة معلمة تمكين البريد الصوتي إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. تمكن هذه المعلمة المسؤول من تشغيل ميزة البريد الصوتي على خطوط الهاتف أو إيقاف تشغيلها. بشكل افتراضي، يتم تعيين هذه المعلمة إلى نعم.
لمزيد من المعلومات حول هذه المعلمة، راجع تكوين إعدادات البريد الصوتي.
تحسين إشعارات التقاط المجموعة
هذا التحسين خاص بالخط الأساسي على الهواتف المسجلة ب Webex Calling.
بالإضافة إلى إعلامات BLF الحالية، تقوم المكالمات الواردة إلى مجموعة أيضا بتنبيه أعضاء المجموعة باستخدام مؤشر LED لسماعة الهاتف ونغمة الرنين.
بالنسبة للخط الأساسي على الهاتف، يومض مؤشر LED لسماعة الهاتف باللون الأحمر ويتم تشغيل نغمة الرنين للمكالمات الواردة إلى الأعضاء الآخرين في المجموعة. يتغير إعلام نغمة الرنين باختلاف حالات الهاتف، مثل خامل أو مكالمة.
في صفحة ويب إدارة الهاتف، تتم إضافة المعلمة الجديدة User ExternalID إلى . يحصل الهاتف على معرف المستخدم الخارجي من خادم Webex Calling. يجب أن يتطابق المعرف المعبأ مع المعرف الموجود على الخادم. وإلا، فلن تعمل الإشعارات مع مكالمات التقاط المجموعة. يمكن للمسؤولين استخدام هذه المعلومات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تحسينات أخرى في تجربة المستخدم
يتضمن هذا الإصدار أيضا تحسينات مختلفة في واجهة مستخدم الهاتف بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التغييرات في رموز الميزات والرسائل المنبثقة ودرجات ألوان الشاشة.
17 أغسطس 2023
يوفر إصدار البرنامج الثابت 2.2 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
الوصول السريع إلى الطلبات السريعة
يمكنك الآن استدعاء قائمة الطلب السريع بتبديل إصبعك لأسفل من أعلى شاشة الهاتف. يمكن العثور على جميع الطلبات السريعة في كل من القائمة المنسدلة وعلامة التبويب الطلبات السريعة. لم تعد علامة التبويب "الاختصارات" تحتوي على BLF اختصارات ذات طلب سريع.
على هاتف مكون به خطوط متعددة، يمكنك اختيار خط معين للاتصال برقم طلب سريع. إذا لم تحدد خطا، استخدام الخط الأساسي لإجراء المكالمة.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع استخدام الطلبات السريعة على هاتفك.
شريط المكالمات النشط
إذا انتقلت إلى شاشة أخرى أثناء مكالمة أو اجتماع نشط، يمكنك رؤية شريط المكالمات النشطة أسفل شاشة الهاتف. يظهر شريط المكالمة النشطة كشريط أخضر على شاشة انتظار المكالمة، ويختلف عن عرض مدة المكالمة النشطة على الشاشات الأخرى. يؤدي النقر أو التبديل على الشريط إلى إعادتك إلى الجلسة النشطة.
شريط المكالمات النشطة غير متاح في قائمة المشاركين في المؤتمر.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع العودة إلى المكالمة أو الاجتماع النشط.
لا يوجد تحذير من كلمة المرور
يعرض الهاتف الآن تحذير "لا كلمة المرور" المقدمة على شاشة الهاتف () وصفحة ويب الهاتف في حالة عدم تعيين كلمة مرور للمستخدم والمسؤول.
لتمكين هذه الميزة من صفحة ويب إدارة الهاتف، استخدم معلمة عرض تحذيرات كلمة المرور ضمن قسم تكوين النظام من .
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
إعادة ضبط المصنع باستخدام SIP-Notify
يمكنك بدء إعادة ضبط المصنع للهاتف عند حذف الهاتف من الخادم. بمجرد حذفه من قبل المسؤول ، سيتلقى الهاتف رسالة SIP-NOTIFY مع الحدث: إعادة ضبط المصنع ويقوم بإعادة ضبط المصنع وفقا لذلك.
11 مايو 2023
يوفر إصدار البرامج الثابتة 2.1 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
ميزات الاجتماع
في هذا الإصدار، نقدم الميزات والتحسينات التالية:
- يدعم هاتفك الانضمام إلى الاجتماعات التي تتطلب اجتماعا PIN. عند الانضمام إلى اجتماع محمي بواسطة رقم التعريف الشخصي على الهاتف، تتم مطالبتك باختيار دورك وإدخال رمز PIN.
- تعرض قائمة المشاركين المشاركين بأدوارهم وحالة الفيديو والصوت. يتم سرد المدعوين غير الموجودين في الجزء السفلي من القائمة.
- تتم الآن مزامنة حالة كتم الصوت عبر أجهزة متعددة، بما في ذلك الهاتف وسماعة الرأس المتصلة وتطبيق Webex. يضمن ذلك بقاء حالة صوت المستخدم متسقة عبر جميع الأجهزة عند الانضمام إلى اجتماع مع الهاتف.
- بالإضافة إلى استخدام غالق الكاميرا، يمكنك أيضا استخدام زري إيقاف الفيديو وبدء الفيديو على الشاشة لتشغيل دفق الفيديو وإيقاف تشغيله أثناء الاجتماع.
- يظهر مؤشر تسجيل الاجتماع على رأس شاشة الاجتماع. عند تسجيل الاجتماع، يمكنك مشاهدة
. 
يعني أن التسجيل متوقف مؤقتا.
لا تتطلب هذه الميزات تكوينا إضافيا للإدارة. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام هذه الميزات، انتقل إلى الارتباطات التالية:
- الانضمام إلى اجتماع Webex مجدول باستخدام هاتفك
- تشغيل دفق الفيديو أو إيقاف تشغيله أثناء الاجتماع
- كتم صوت نفسك أو إلغاء كتمها أثناء الاجتماع
قائمة المشاركين في المكالمات الجماعية
يسمح زر المشارك على شاشة المؤتمر للمضيف والمشاركين بالوصول إلى قائمة المشاركين. يمكن للمضيف الذي أضاف أشخاصا إلى المكالمة إزالة المدعوين من المكالمة. يمكن للمشاركين عرض الأشخاص الآخرين الموجودين في المكالمة فقط.
يتوفر زر المشاركين مبدئيا للمضيف فقط. يمكن للمسؤولين تكوين المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة لتمكين المشاركين من عرض قائمة الحضور.
لتمكين هواتف المشاركين من الحصول على قائمة المشاركين، استخدم معلمة Callinfo Subscribe ضمن في صفحة إدارة الهاتف.
لتكوين زر المشاركين، قم بتكوين حقلي "قائمة المفاتيح المتصلة" و "قائمة المفاتيح مع الانتظار" في "المفاتيح البرمجية" ضمن ".
لمزيد من التفاصيل حول هذه الميزة ، انتقل إلى الروابط التالية:
لغات جديدة مدعومة ولوحة مفاتيح ناعمة للغات متعددة
يدعم هاتفك الآن اللغات باللغات العربية والعبرية واليابانية والكورية والصينية التقليدية. يتوفر أحدث مثبت إعدادات محلية على موقع تنزيل برامج Cisco.
تتوفر لوحات مفاتيح ناعمة متعددة اللغات على الهاتف عند تعيين لغة النظام على لغة أخرى غير الإنجليزية. يمكن للمستخدمين التبديل بسهولة بين لوحة المفاتيح الإنجليزية ولوحة مفاتيح لغة النظام.
لمزيد من المعلومات حول لوحة المفاتيح الناعمة، راجع لوحة المفاتيح الناعمة على هاتفك.
20 مارس 2023
المكاتب دائمة العمل
تتوفر ميزة Hot Desking بشكل عام مع إصدار البرامج الثابتة 2.0 (1) منذ 20 مارس.
توفر ميزة "مشاركة المكتب" لمؤسستك إمكانية تحقيق أفضل استخدام لمساحة المكتب. يمكن للأشخاص الذين يستخدمون مساحات العمل المشتركة تسجيل الدخول وحجز هاتف مشترك ليوم عملهم.
لمزيد من المعلومات حول Hot Desking ، انتقل إلى الروابط التالية:
17 يناير 2023
يوفر إصدار البرامج الثابتة 2.0 (1) الميزة الجديدة التالية:
تمكين وضع FIPS
يمكنك الآن تمكين الهاتف المتوافق مع المعايير الفيدرالية لمعالجة المعلومات (FIPS). هذا التحقق مطلوب بعد أن يتم نقل OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 إلى SL 2.0 حيث أن نظام الاتصال الآمن من خلال التشفير مهم.
لتمكين هذه الميزة من صفحة ويب إدارة الهاتف، استخدم معلمة وضع FIPS ضمن قسم إعدادات الأمان من .
13 أكتوبر 2022
يتم إطلاق هاتف الفيديو من Cisco طراز 8875 مع إصدار البرامج الثابتة 1.0(1).
لمعرفة مواصفات الهاتف، راجع ورقة بيانات هاتف الفيديو من Cisco طراز 8875.
يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) حسب شدة خطورتها. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:
-
الأخطاء المفتوحة ذات خطورة من 1 إلى 3
-
الأخطاء المحلولة ذات خطورة من 1 إلى 3
نظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.
قبل البدء
تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن الأخطاء:
-
اتصال إنترنت
-
مستعرض ويب
-
اسم مستخدم Cisco.com وكلمة مرور
| 1 |
افتح أداة البحث عن الأخطاء. |
| 2 |
قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم Cisco.com وكلمة المرور. |
| 3 |
أدخل رقم معرّف الخطأ في الحقل البحث عن واضغط على إدخال. |
الخطوات التالية
للحصول على معلومات حول كيفية البحث عن الأخطاء وإنشاء عمليات بحث محفوظة وإنشاء مجموعات أخطاء، حدد المساعدة في صفحة أدوات البحث عن الأخطاء.
تحتوي القائمة التالية على عيوب الخطورة 1 و2 و3 المفتوحة لهاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يقوم بتشغيل إصدار البرامج الثابتة 3.2 (1).
-
يجب ألا تقوم سماعة الرأس CSCwn05741 بضبط مستوى صوت جرس الهاتف المتصل عندما يكون الهاتف في وضع الخمول
-
CSCwn05749 تسمية الجلسة على LCD الهاتف غير صحيحة بعد إيقاف المكالمة مؤقتا واستئنافها
-
CSCwe05135 لا يمكن الاستدعاء من المكالمات المحلية الأخيرة بعد إلغاء إيقاف تعليق المكالمة Webex
-
CSCwe04744 ضوضاء نقرة صغيرة عند تعليق / استئناف المكالمة
-
CSCwd24734 فشل هاتف 8875 في الحصول على إطار الكاميرا للعرض الذاتي عندما يقوم المستخدم بتوصيل/فصل سماعة هاتف USB بشكل متكرر
-
CSCwc84484 لا يزال يظهر الانضمام المختلط كمكالمة منفصلة في تطبيق Webex
-
CSCwc85681 لم يتم التعامل مع الأحرف الخاصة في اسم الاجتماع بشكل جيد في 8875
-
CSCwc84509 يحتوي هاتف 8875 على نتائج غير متسقة في رؤية سجل المكالمات عند تكرار الخط الأساسي
-
CSCwc84523 يتعذر على هاتف 8875 الانضمام إلى اجتماع Webex عبر قائمة المكالمات الحديثة
31 أكتوبر 2024
إصدار 3.2 (1)
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
إعداد اجتماع CSCwk26243 8875، عدم عرض OBTP
-
تأخير CSCwm13883 3-4s في الصوت باستخدام برنامج ترميز OPUS عند إغلاق الغالق
-
يتم إنتاج CSCwk28719 Echo عند توصيل سماعة رأس 56X عبر منفذ aux بهاتف 8875 IP
-
لا يقوم هاتف CSCwm92187 8875 بتشغيل نغمة مشغول محليا
3 أبريل 2024
الإصدار 2.3(1)SR1
لقد قمنا بحل بعض المشكلات الأمنية الحرجة والمشكلة التالية في هذا الإصدار:
- CSCwi91697 يتم تجاهل قيمة مؤقت الضوء الخلفي على PHONEOS 2-2-1 ، PHONEOS 2-3-1
1 فبراير 2024
إصدار 2.3 (1)
لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار:
-
CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1 // خيارات Wi-Fi غير متوفرة بعد التسجيل باستخدام POE
17 أغسطس 2023
إصدار 2.2 (1)
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
CSCwc84493 تحتوي شاشة الهاتف 8875 على شريط أخضر وفسيفساء أثناء ظروف الشبكة الرديئة
-
CSCwe05141 المستخدم المراقب دائما قيد الاستخدام بعد دخول نزلاء الفندق بنجاح
-
CSCwe05145 حالة BLF للمستخدم المراقب غير صحيحة بعد تسجيل دخول ضيف الفندق وإعادة تشغيله
-
CSCwd24887 يتم عرض مكالمات CLI المقيدة الواردة إلى هاتف 8875 كإدخالات فارغة في واجهة المستخدم الحديثة
11 مايو 2023
إصدار 2.1 (1)
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
CSCwe02477 هاتف فيديو Cisco 8875 البيانات الحساسة التي يمكن الوصول إليها عبر واجهة مكشوفة
-
CSCwe05130 في بعض الأحيان ، تحتاج إلى الضغط على زر الصفحة الرئيسية مرتين للعودة إلى الصفحة الرئيسية
-
CSCwc65303 تصبح حالة سحابة اجتماع Webex غير متصلة بالإنترنت في Webex Calling Control Hub لبعض هواتف 8875
-
CSCwd24880 الترقية قيد التقدم معروضة على 8875 لبضع ساعات (يصعب إعادة إنتاجها)
17 يناير 2023
إصدار 2.0 (1)
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
CSCwd29191 يستغرق هاتف 8875 وقتًا طويلًا ليتم تنشيطه باستخدام رمز تنشيط قصير
-
CSCwc84516 يتم عرض حرف غريب في إدخال الدليل إذا كان إدخال دفتر العنوان الشخصي يحتوي على مسافة فيه
13 أكتوبر 2022
إصدار 1.0 (1)
إصدار البرنامج الثابت 1.0.1.0001.20 هو الإصدار الأولي ولا يحتوي على أخطاء محلولة.
قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت من cisco.com ثم قم بتثبيت البرنامج الثابت باستخدام صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف أو باستخدام الأمر الموجود في مستعرض الويب الخاص بك.
قبل البدء
احصل على اسم المستخدم وكلمة المرور لموقع cisco.com. يتطلب تنزيل البرنامج الثابت تسجيل الدخول إلى cisco.com.
| 1 |
انتقل إلى https://software.cisco.com/download/home/284729655. |
| 2 |
اختر Video Phone 8875 من القائمة. |
| 3 |
اختر Session Initiation Protocol (SIP) البرمجيات. |
| 4 |
في مجلد أحدث إصدار، اختر 3-2-1. |
| 5 |
(اختياري) ضع مؤشر الماوس على اسم الملف لمشاهدة تفاصيل الملف وقيم المجموع الاختباري. |
| 6 |
تنزيل ملف البرنامج الثابت. PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip
|
الخطوات التالية
قم بفك ضغط الملف .zip الذي قمت بتنزيله من cisco.com وضع الملفات في المكان الملائم على خادم الترقية.
قبل البدء
قم بفك ضغط الملف .zip الذي قمت بتنزيله من cisco.com وضع الملفات في المكان الملائم على خادم الترقية. الموقع الملائم هو مجلد تنزيل TFTP أو HTTP أو HTTPS، اعتمادًا على البروتوكول الذي تريد استخدامه للترقية.
| 1 |
يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. عنوان URL لصفحة الويب الخاصة بهاتفك هو
http://<phone IP address>/admin/advanced.مثال: |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
في قسم ترقية البرامج الثابتة، أدخل عنوان URL الخاص بالتحميل في قاعدة الترقية. اتبع هذا التنسيق عند إدخال عنوان URL الخاص بملف التحميل: المثال:
|
| 4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
قبل البدء
قم بفك ضغط الملف .zip الذي قمت بتنزيله من cisco.com وضع الملفات في المكان الملائم على خادم الترقية. الموقع الملائم هو مجلد تنزيل TFTP أو HTTP أو HTTPS، اعتمادًا على البروتوكول الذي تريد استخدامه للترقية.
|
في شريط العنوان الخاص بمستعرض الويب الخاص بك، أدخل عنوان URL لترقية الهاتف بالتنسيق التالي:
مثال: حدد الملف |
سلوك الهاتف خلال أوقات الذروة على الشبكة
أي شيء يقلل من أداء الشبكة يمكن أن يؤثر على جودة الصوت والفيديو للهاتف، وفي بعض الحالات، يمكن أن يتسبب في انقطاع المكالمة. يمكن أن تشمل المصادر المؤدية لسوء جودة الشبكة، على سبيل المثال لا الحصر، الأنشطة التالية:
-
المهام الإدارية، مثل إجراء فحص على منفذ داخلي أو فحص أمان.
-
الهجمات التي تحدث على شبكتك، مثل هجمة "رفض الخدمة.
