Примечания к выпуску видеотелефона Cisco 8875 на Webex Calling или BroadWorks

list-menuОтправить обратную связь?
Эти примечания к выпуску относятся к видеотелефону Cisco 8875, установленному на Cisco BroadWorks или Webex Calling.

Ознакомьтесь с этими примечаниями к выпуску, чтобы узнать самую свежую информацию о внесенных нами улучшениях и устраненных проблемах.

При развертывании телефона в BroadWorks убедитесь, что вы используете Cisco BroadWorks 24.0 или более позднюю версию.

PhoneOS 3.4.1 и более поздние версии

Примечания к выпуску PhoneOS 3.4.1 и более поздних версий были перенесены в раздел Примечания к выпуску телефонов Cisco PhoneOS 9800 и 8875.

22 января 2025 года

Версия PhoneOS 3.3 (1) содержит следующие новые функции и улучшения:

Переключите режим работы

Эта функция позволяет управлять пересылкой указанных функций с помощью линейного ключа в зависимости от режима. Вы можете вручную переключать режим работы очередей вызовов на телефоне. Таким образом, входящие звонки эффективно перенаправляются в разные пункты назначения в зависимости от выбранного режима работы.

Дополнительные сведения см. в разделе Переключение режима работы.

Транскрипция во время совещания

Теперь пользователи телефонов могут открывать скрытые субтитры, чтобы отобразить расшифровку диалогового окна во время гибридного совещания Webex.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Поддержка встреч команд

Собрание Microsoft Teams теперь поддерживается по телефону, на который зарегистрированWebex Calling. Встречи Teams могут отображаться на экранах « Предстоящая встреча» и «Календарь » телефона. Кроме того, пользователи могут проверять сведения о совещаниях Teams. Как и в случае с совещанием Webex, пользователи могут напрямую присоединиться к совещанию Teams, нажав или нажав функциональную клавишу или программную кнопку « Присоединиться» (в зависимости от модели телефона ).

Дополнительные сведения см. в разделе Регистрация совещания и присоединение к нему на телефоне.

Более быстрый вход в систему Hot Desking

Процесс входа в систему Hot Desking оптимизирован для сокращения времени обработки и устранения необходимости перезагрузки устройства.

Настраиваемые обои и логотип

Пользователи могут изменить собственные обои или логотип на телефоне или и то, и другое. Как администратор, вы можете настроить обои и логотип в Control Hub или на веб-странице телефона.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Новые поддерживаемые языки

Теперь телефон поддерживает следующие языки:

  • болгарский
  • хорватский
  • эстонский
  • Латышский
  • литовский
  • словенский
  • валлийский

Дополнительные сведения см. в разделе Изменение языка телефона.

Обновление гарнитуры на телефоне

Теперь ваш телефон поддерживает обновление гарнитур Cisco. При подключении гарнитуры Cisco к телефону телефон автоматически проверяет наличие обновлений.

Для Cisco Headset моделей 520 и 530 телефон автоматически запускает процесс обновления.

Для серий Cisco Headset 300, 560 и 700 вам будет предложено начать обновление или отложить его.

Дополнительные сведения см. в разделе Обновление микропрограммы гарнитуры Cisco на телефонах.

Отчеты по телефону в Control Hub

Отчеты по телефонам доступны в разделе «Мониторинг» в Control Hub, которые можно использовать для отслеживания использования или решения проблем с устройствами в организации.

Дополнительные сведения см. в разделе Отчеты по вашему портфелю решений для совместной работы в облаке.

Аналитика безопасности устройств

Теперь телефон поддерживает предоставление информации о проблемах безопасности. Если на телефоне возникнут какие-либо проблемы с безопасностью, вы можете просмотреть подробную информацию на экране «Проблемы и диагностика».

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Проверка состояния безопасности устройства на телефоне.

Прокси-сервер HTTP

Можно настроить телефон для подключения к Интернету через указанный прокси-сервер HTTP в целях безопасности или для решения некоторых проблем с HTTP-соединением. Пользователи могут настроить прокси-сервер на телефоне или на веб-странице телефона.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Атрибут пользовательских предпочтений

Атрибут user-pref позволяет задать некоторое предпочтительное для пользователя значение, чтобы обеспечить удобство работы пользователя. Пользователи могут вносить дополнительные изменения с телефона или на веб-странице администрирования телефона. Любой параметр, измененный пользователем, помечается как измененный пользователем с помощью атрибута um. Любые изменения, внесенные пользователем, сохраняются. Атрибут user-pref можно обновить во время подготовки с использованием конфигураций XML, поставляемых с параметром Profile Rule.

Дополнительные сведения см. в разделе Атрибут пользовательских предпочтений.

31 октября 2024 года

Версия PhoneOS 3.2 (1) содержит следующие новые функции и улучшения:

Функции доступности (на английском языке)

Голосовая обратная связь помогает людям с проблемами зрения пользоваться телефоном. Если эта функция включена, голосовая подсказка помогает перемещаться по экрану телефона и использовать или настраивать функции телефона.

Голос также считывает идентификаторы входящих абонентов, информацию о сенсорной области, сводку экрана, клавиши виртуальной клавиатуры, жесткие клавиши и информацию о функциональных клавишах.

Чтобы улучшить визуальное восприятие, можно настроить размер шрифта, когда телефон вынимают из коробки. Настройка размера шрифта не приводит к изменению некоторых текстов, например текста в заголовке телефона, некоторых небольших описательных текстов, большого текста на главном экране телефона, текста на панели функциональных клавиш. Если модуль расширения клавиш подключен к телефону, размер шрифта текста в KEM также изменяется во время этой настройки.

Дополнительные сведения о настройке голосовой обратной связи на телефонах, зарегистрированных в Cisco BroadWorksWebex Calling, или см. в разделе Настройка голосовой обратной связи.

Дополнительные сведения о настройке с телефона см. в разделе Голосовая обратная связь (доступность).

Сведения об изменении шрифта см. в разделе Настройка размера шрифта на телефоне.

Cisco HeadsetПоддержка адаптера USB-C

Теперь телефоны поддерживают адаптер Cisco Headset USB-C для подключения к беспроводным гарнитурам Cisco.

Дополнительные сведения см. в разделе Cisco HeadsetUSB-адаптер.

Поддержка телефона агента колл-центра

Теперь телефон можно включить с помощью функций автоматического распределения звонков (ACD). Этот телефон служит телефоном агента колл-центра и может использоваться для отслеживания вызовов клиентов, передачи любых звонков супервизору в экстренных случаях, классификации контактных номеров с помощью кодов диспозиции и просмотра сведений о звонках клиентов.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка телефона агента колл-центра.

Запись звонков

Когда вы участвуете в активном аудио- или видеозвонке, вы можете записать его. Во время записи вызова вы можете услышать звуковой сигнал уведомления. Во время записи вы видите разные значки в разных состояниях записи. Например, если администратор переводит запись в состояние «По запросу» с запуском по инициативе пользователя, вы увидите значок Запись и значки, такие как «Приостановить запись», «Остановить запись», «Возобновить запись». Дополнительные сведения см. в разделе Запись активного вызова.

Многоадресный пейджинг (с поддержкой приложений XML)

Можно настроить многоадресный пейджинг, чтобы пользователи могли переходить на телефоны. На страницу можно перейти на все телефоны или группу телефонов в одной сети. Любой телефон в группе может инициировать сеанс многоадресной рассылки. Только телефоны, прослушивающие пейджинговую группу, могут получить страницу.

Кроме того, можно настроить телефоны на получение страниц с XML-сервера для дополнительного отображения изображения или других элементов пользовательского интерфейса. С помощью этой функции можно вызвать XML-сервис из многоадресного пейджинга.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Вход в систему Hot Desking и управление бронированием

Усовершенствования функции Hot Desking включают следующее:

  • Пользователи, работающие в гибридном режиме, могут входить в телефоны с поддержкой Hot Desking через приложение Webex или веб-браузер на своих мобильных устройствах.

  • Администраторы могут продлевать или отменять бронирования пользователей в Control Hub.

  • Телефоны можно перевести в режим «только горячий стол». На этих телефонах поддерживаются только экстренные вызовы. Для использования всех функций пользователям необходимо войти в свою учетную запись Webex.

Для получения дополнительной информации перейдите по следующим ссылкам:.

Поддержка XML-приложений на телефонах на BroadWorks

Для телефонов на BroadWorks администраторы могут добавлять XML-приложения и назначать программные или линейные клавиши XML-приложениям для упрощения доступа.

Список поддерживаемых объектов XML, URI и конфигураций см. по следующим ссылкам:

Поддержка устойчивости исходящих прокси-серверов wXC

Теперь телефон может автоматически регистрироваться на узлах шлюза Site Survivability Gateway (SGW) при разрыве сетевого соединения. Webex Calling Когда телефон подключается к узлам SGW, телефон поддерживает только ограниченный набор функций вызовов. Когда эта функция включена, пользователь может увидеть на телефоне уведомление «Доступно ограниченное количество функций».

См. конфигурации по следующим ссылкам:

Специальный сертификат устройства по стандарту 802.1x

Настраиваемый сертификат устройства (CDC) можно установить одним из следующих способов:

  • Установка вручную путем загрузки сертификата с веб-страницы телефона.

    Обычно сертификат содержит приватный ключ и пароль, связанные с ним.

  • Автоматическая установка сервером, использующим простой протокол регистрации сертификатов (SCEP).

    Параметры SCEP можно настроить одним из следующих способов:

    • Веб-страница телефона
    • Подготовка XML
    • Вариант DHCP 43

Сертификат можно установить для проводной и беспроводной сети с аутентификацией 802.1x.

На веб-странице телефона вы можете проверить состояние установки сертификата, просмотреть сведения об установленном сертификате и удалить установленный сертификат.

На веб-странице телефона или телефона вы можете выбрать тип сертификата (производственный или пользовательский) для аутентификации 802.1x в проводной/беспроводной сетевой среде.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Предупреждение о пароле отсутствует

Если вы не настроите пароль пользователя или администратора на телефоне, в пользовательском интерфейсе телефона и на веб-странице телефона появится предупреждение об отсутствии пароля. Из соображений безопасности мы рекомендуем установить пароль после первой регистрации телефона или восстановления заводских настроек.

Кроме того, вы не сможете отправлять изменения с веб-страницы телефона, пока пароль не будет настроен.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Аутентификация WPA3 для Wi-Fi

Методы аутентификации WPA3 Personal и WPA3 Enterprise теперь поддерживаются для безопасных подключений Wi-Fi.

Дополнительные сведения см. в разделе Защита IP-телефонов Cisco.

Настройки профиля Wi-Fi на веб-странице

Профиль Wi-Fi («Голос» > «Система») можно настроить на веб-странице телефона.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка профиля Wi-Fi.

5 ГГц заменяет 2,4 ГГц в списке Wi-Fi

Для удобства работы в сети в списке Wi-Fi отображается только беспроводная сеть с частотой 5 ГГц, если существует одна и та же сеть с частотой 5 ГГц и 2,4 ГГц.

Улучшения пользовательского интерфейса по следующим функциям
  • Занятое поле ламп (BLF)
  • Переадресация звонка
  • История звонков
  • Парковка вызовов
  • Перехват вызова
  • Конференции
  • контакты
  • «Не беспокоить» (DND)
  • Программируемый линейный ключ
  • быстрый набор
  • Голосовая почта
  • Унифицированный поиск по каталогам Webex (DSS)

3 апреля 2024 года

Выпуск микропрограммного обеспечения 2.3 (1) SR1 содержит следующее усовершенствование:

Конфигурация счетчика опрокидывания SRTP (ROC)

Если эта функция включена, ROC будет перезагружен после повторного ввода без изменения SSRC/IP/порта.

По умолчанию эта функция отключена. Чтобы включить эту функцию на веб-странице администрирования телефона, используйте параметр RX ROC Reset on Re-Key в разделе Параметры RTP в разделе Голос > SIP.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе «Включить сброс RX ROC».

1 февраля 2024 года

Версия прошивки 2.3 (1) содержит следующие новые функции и усовершенствования:

Усовершенствования пользовательского интерфейса при нескольких вызовах

Теперь телефон поддерживает следующие улучшения пользовательского интерфейса (UX) для сценариев, связанных с несколькими вызовами:

  • Новый элемент «Панель вызовов» теперь отображается в нижней части экрана телефона при звонках.

    Если на телефоне несколько вызовов, «Панель вызовов» может отображать количество текущих вызовов на телефоне (включая все линии).

  • «Панель вызовов» отображает специальные значки для входящих, проведенных и активных вызовов. Здесь также отображается количество вызовов каждого типа.

    Пользователи могут нажать на панель или провести пальцем вверх, чтобы войти в список вызовов и при необходимости выполнить дальнейшие действия.

  • В списке вызовов отображаются вызовы всех линий в хронологическом порядке.

    Пользователи могут напрямую отвечать, отклонять или игнорировать вызовы из списка вызовов.

  • Вызовы в списке вызовов можно сортировать по каждой строке, включив опцию Сортировать по строке.
  • Теперь на экране входящего вызова всегда отображается программная кнопка Новый звонок. До релиза кнопка отображалась только тогда, когда пользователь активно звонил.
  • На телефоне с несколькими линиями на главном экране телефона может отображаться количество оставшихся вызовов по каждой линии.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Новые функции для встреч на телефоне

В этот выпуск включены следующие новые функции:

  • Кнопка активного совещания The active meeting button icon

    Кнопка активного собрания появляется в верхней части экрана телефона, когда вы удаляетесь от экрана активного совещания. С помощью этой кнопки вы можете легко вернуться к совещанию с домашней страницы.

  • Макет видео

    Вы можете изменить макет видео на совещании, выбрав любой из доступных макетов: Focus, Overlay, Stack, Grid и Prominent.

  • Кнопка «Самопросмотр» в гибридных совещаниях

    Кнопка Selfview перемещена в More Options button > selfview button Самопросмотр.

  • Кнопка для участников

    Во время совещания кнопка «Участники» показывает количество участников. Кнопка « Участники» перемещена в More Options button > Participants icon Участники.

  • На странице «Календарь» указано количество запланированных встреч на день.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Масштабирование экрана во время конференции или совещания

Теперь ваш телефон поддерживает функцию масштабирования, чтобы вы могли более четко видеть общий материал или видео.

Функция масштабирования доступна во время совещания или видеоконференции .

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Увеличение и уменьшение масштаба конференции или совещания.

Обновление микропрограммного обеспечения «из коробки»

В настоящее время такое обновление не является обязательным. В этом выпуске программного обеспечения представлены возможности для удовлетворения будущих потребностей. В следующем описании объясняется, как она будет работать при использовании в будущем.

Функция обновления встроенного микропрограммного обеспечения может решить проблемы с подключением, вызванные более низкой версией прошивки телефона.

Если после первоначальной регистрации телефон не сможет зарегистрироваться в какой-либо системе вызова с помощью Zero Touch Provisioning, начнется автоматическое обновление микропрограммы, в результате которого будет установлена минимальная требуемая версия микропрограммы. После завершения процесса обновления телефон перезагрузится и продолжит готовый процесс подготовки.

Конкретные условия, вызывающие автоматическое обновление микропрограммного обеспечения , см. в следующем списке:

  • Телефон находится в процессе первоначальной регистрации
  • Телефону не удалось зарегистрироваться через DHCP или DNS-SRV
  • MAC-адрес телефона не предоставлен на сервере CUCM или в службе активации устройств Cisco (CDA)
  • Служба CDA обнаружила, что на телефоне установлена версия микропрограммного обеспечения, которая ниже требуемой

Изменения в меню «Настройки»

Этот релиз включает следующие изменения в пользовательском интерфейсе:

  • Об этом устройстве

    IP-адреса телефона доступны в разделе Настройки > Об этом устройстве.

  • Меню сетевых настроек

    Меню сетевых настроек было реструктурировано. Некоторые элементы меню изменены, например, альтернативный протокол TFTP, DHCP.

    Дополнительные сведения о сетевых настройках см. в разделе Настройка сетевых параметров на телефоне.

Конфигурация голосовой почты

Параметр Voice Mail Enable добавлен на веб-страницу администрирования телефона. Этот параметр позволяет администратору включать или отключать функцию голосовой почты на телефонных линиях. По умолчанию для этого параметра установлено значение Да.

Дополнительные сведения об этом параметре см. в разделе Настройка параметров голосовой почты.

Улучшение уведомлений о групповом самовывозе

Это усовершенствование предназначено для основной линии на телефонах, на которых зарегистрированыWebex Calling.

В дополнение к существующим уведомлениям BLF входящие звонки в группу также оповещают членов группы с помощью светодиодного индикатора телефона и мелодии звонка.

На основной линии телефона светодиод телефона мигает красным цветом, а входящие звонки другим членам группы воспроизводятся мелодии звонка. Уведомление о звонках меняется в зависимости от состояния телефона, например, в режиме ожидания или во время вызова.

На веб-странице администрирования телефона новый параметр User ExternalID добавлен в раздел Голос > Телефон > Телефонная служба XSI. Телефон получает внешний идентификатор пользователя с сервера. Webex Calling Заполненный идентификатор должен совпадать с идентификатором на сервере. В противном случае уведомления не будут работать при групповых звонках. Администраторы могут использовать эту информацию для устранения неполадок.

Другие улучшения в пользовательском интерфейсе

Этот выпуск также включает в себя различные улучшения пользовательского интерфейса телефона, включая, помимо прочего, изменения в значках функций, всплывающих сообщениях, цветовых тонах экрана.

17 августа 2023 года

Версия прошивки 2.2 (1) содержит следующие новые функции и усовершенствования:

Быстрый доступ к скоростным циферблатам

Теперь вы можете вызвать список быстрого набора, проведя пальцем вниз в верхней части экрана телефона. Все ваши номера быстрого набора можно найти как в раскрывающемся списке, так и на вкладке « Быстрый набор». На вкладке «Сочетания клавиш» больше нет сочетаний клавиш BLF с быстрым набором.

На телефоне с несколькими настроенными линиями можно выбрать определенную линию для вызова номера быстрого набора. Если вы не укажете линию, для вызова будет использоваться основная линия.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Использование быстрого набора на телефоне.

Активная панель вызовов

Если вы перейдете на другой экран во время активного вызова или встречи, вы увидите активную панель вызовов в нижней части экрана телефона. Активная панель вызовов отображается в виде зеленой полосы на экране удержания вызова, в отличие от отображения продолжительности активного вызова на других экранах. Нажав на панель или поменяв ее местами, вы вернетесь к активному сеансу.

Активная панель вызовов недоступна в списке участников конференции.

Дополнительные сведения об этой функции см. в разделе Возврат к активному звонку или совещанию.

Предупреждение о пароле отсутствует

Теперь телефон отображает No password providedпредупреждение как на экране телефона (Настройки > Проблемы и диагностика), так и на веб-странице телефона, если пароль пользователя и администратора не установлен.

Чтобы включить эту функцию на веб-странице администрирования телефона, используйте параметр Отображать предупреждения о пароле в разделе Конфигурация системы в разделе Голос > Система.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Восстановление заводских настроек с помощью SIP-Notify

Вы можете начать восстановление заводских настроек телефона после удаления телефона с сервера. После удаления администратором телефон получит сообщение SIP-NOTIFY с надписью event:factory-reset и выполнит соответствующий сброс настроек к заводским настройкам.

11 мая 2023 года

Версия прошивки 2.1 (1) содержит следующие новые функции и усовершенствования:

Функции для проведения конференций

В этом выпуске мы предлагаем следующие функции и улучшения:

  • Ваш телефон поддерживает присоединение к совещаниям, для которых требуется PIN-код совещания. Когда вы присоединяетесь по телефону к совещанию, защищенному PIN-кодом, вам будет предложено выбрать свою роль и ввести PIN-код.
  • В списке участников указаны их роли, а также статус видео и аудио . Неприсутствующие приглашенные указаны в нижней части списка.
  • Состояние отключения звука теперь синхронизировано на нескольких устройствах, включая телефон, подключенную гарнитуру и приложение Webex. Это гарантирует, что состояние звука пользователя остается неизменным на всех устройствах, когда он присоединяется к совещанию с помощью телефона.
  • Помимо использования затвора камеры, вы также можете использовать экранные кнопки « Остановить видео» и «Начать видео», чтобы включать и выключать видеопоток во время совещания.
  • Индикатор записи совещания отображается в заголовке экрана совещания. Когда собрание записывается, вы можете увидеть the icon of meeting recording. the icon of recording pause означает, что запись приостановлена.

Эти функции не требуют дополнительной настройки администрирования. Дополнительные сведения об использовании этих функций см. по следующим ссылкам:

Список участников конференц-звонков

Кнопка «Участник» на экране конференции позволяет организатору и участникам получить доступ к списку участников. Организатор, добавивший людей к звонку, может удалить приглашенных из разговора. Участники могут видеть только тех, кто еще участвует в звонке.

Кнопка «Участники» изначально доступна только организатору. Администраторы могут настроить программируемые функциональные клавиши, чтобы участники могли просматривать список участников.

Чтобы телефоны участников могли получать список участников, используйте параметр Callinfo Subscribe в разделе Voice > Ext (n) на странице администрирования телефона.

Чтобы настроить кнопку Участники, настройте поля Список подключенных ключей и Удерживайте список клавиш в разделе Программируемые функциональные клавиши в разделе Голос > Телефон.

Дополнительные сведения об этой функции см. по следующим ссылкам:

Новые поддерживаемые языки и программная клавиатура для нескольких языков

Теперь ваш телефон поддерживает языки на арабском, иврите, японском, корейском и традиционном китайском языках. Последняя версия локального установщика доступна на сайте Cisco Software Download.

Многоязычные программные клавиатуры доступны на телефоне, если в качестве языка системы выбран язык , отличный от английского. Пользователи могут легко переключаться между английской клавиатурой и клавиатурой на системном языке.

В настоящее время мягкая клавиатура не поддерживает корейский, японский и традиционный китайский языки. При настройке телефона на любой из этих языков доступна только английская клавиатура.

Дополнительные сведения о программной клавиатуре см. в разделе Программная клавиатура на телефоне.

20 марта 2023 г.

Горячий рабочий стол

Функция Hot Desking обычно доступна в версии прошивки 2.0 (1) с 20 марта .

Hot Desking позволяет вашей организации наилучшим образом использовать офисное пространство. Пользователи, использующие общие рабочие места, могут войти в систему и забронировать общий телефон на рабочий день.

Для получения дополнительной информации о Hot Desking перейдите по следующим ссылкам:

17 января 2023 года

Версия прошивки 2.0 (1) содержит следующую новую функцию:

Включение режима FIPS

Теперь вы можете включить телефон в соответствие с Федеральными стандартами обработки информации (FIPS). Эта проверка необходима после переноса OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 на SL 2.0, так как защищенная система связи с помощью криптографии имеет важное значение.

Чтобы включить эту функцию на веб-странице администрирования телефона, используйте параметр режима FIPS в разделе Настройки безопасности в разделе Голос > Система.

13 октября 2022 г.

Видеотелефон Cisco 8875 выпущен с микропрограммным обеспечением версии 1.0 (1).

Технические характеристики телефона см. в техническом описании видеотелефона Cisco 8875.

Известные проблемы (ошибки) классифицируются в зависимости от степени серьезности. В этой статье содержится описание следующего:

  • Откройте ошибки уровня серьезности 1—3

  • Исправлены ошибки уровня серьезности от 1 до 3

Поскольку статус дефекта постоянно меняется, в списке отражен краткий обзор дефектов, обнаруженных на момент выпуска новой прошивки.

Прежде чем начать

Для доступа к инструменту поиска ошибок необходимо следующее:

  • Подключение к Интернету

  • Веб-браузер

  • Имя пользователя и пароль Cisco.com

1

Откройте средство поиска ошибок.

2

Войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль на сайте Cisco.com.

3

Введите идентификационный номер ошибки в поле «Поиск» и нажмите Enter.

Что делать дальше

Для получения информации о том, как искать ошибки, создавать сохраненные результаты поиска и создавать группы ошибок, выберите «Справка» на странице «Инструмент поиска ошибок».

В следующем списке перечислены дефекты 1, 2 и 3 степени серьезности, обнаруженные в видеотелефоне Cisco 8875 с микропрограммным обеспечением версии 3.2 (1).

  • Сбой CSCwn79724 XSI на DND и переадресации вызова

  • CSCwn79725 Сбой при установлении вызова примерно через 10 минут после перехода стека IP в режим только IPv6

  • Настройка CSCwn79726 «Переключение вручную» с длинными названиями операций на некоторых языках вызывает цикл перезагрузки

  • Гарнитура CSCwn05741 не должна регулировать громкость звонка подключенного телефона, когда телефон находится в режиме ожидания

  • CSCwn05749 После приостановки и возобновления вызова надпись сеанса на ЖК-дисплее телефона неверна

  • CSCwe05135 Невозможно отозвать данные из местных источников «Недавние», так как парковка вызовов Webex не припаркована

  • CSCwe04744 Незначительный шум щелчка при удержании или возобновлении вызова

  • Телефон CSCwd24734 8875 не получает рамку камеры для самостоятельного просмотра, когда пользователь часто подключает/отключает USB-гарнитуру

  • Гибридное подключение CSCWC84484 по-прежнему отображается в приложении Webex в виде отдельного вызова

  • CSCwc85681 Специальные символы в названии совещания плохо обрабатываются в 8875

  • При дублировании основной линии телефона CSCwc84509 8875 результаты просмотра истории вызовов противоречивы

  • Телефону CSCWC84523 8875 не удается присоединиться к совещанию webex через список последних вызовов

22 января 2024 года

Версия 3.3 (1)

В этом релизе мы устранили следующие проблемы:

  • CSCWN55737 Запрашивает кадры IDR при потере пакетов
  • CSCWN53840 Запрашивайте ключевой кадр, если первый фрагмент пропущен в новом кадре
  • CSCWN58934 8875 Максимальный размер кадра телефона недостаточен для полного разрешения 1080p

31 октября 2024 года

Версия 3.2 (1)

В этом релизе мы устранили следующие проблемы:

  • Настройка совещания CSCwk26243 8875, протокол OBTP не отображается

  • CSCwm13883 Задержка передачи голоса при использовании кодека OPUS в 3-4 секунды при закрытии затвора

  • При подключении гарнитуры 56X через порт AUX к IP-телефону 8875 возникает эхо CSCWK28719

  • Телефон CSCWM92187 8875 локально не воспроизводит сигнал «занято»

3 апреля 2024 года

Версия 2.3 (1) SR1

В этом выпуске мы устранили некоторые критические проблемы безопасности и следующую проблему:

  • Значение таймера подсветки CSCWi91697 игнорируется в PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1

1 февраля 2024 года

Версия 2.3 (1)

В этом релизе мы решили следующую проблему:

  • CSCWi34683 PHONEOS 2-2-1//Опции Wi-Fi недоступны после регистрации с использованием POE

17 августа 2023 года

Версия 2.2 (1)

В этом релизе мы устранили следующие проблемы:

  • CSCwc84493 8875 Экран телефона имеет зеленую полосу и мозаику при плохом состоянии сети

  • CSCwe05141 Контролируемый пользователь всегда находится в рабочем состоянии после успешного входа гостя отеля

  • CSCwe05145 Состояние BLF для контролируемого пользователя неверно после входа в систему и перезагрузки гостя отеля

  • CSCwd24887 Входящий интерфейс командной строки Запрещенные вызовы на телефон 8875 отображаются в виде пустых записей в пользовательском интерфейсе «Последние»

11 мая 2023 года

Версия 2.1 (1)

В этом релизе мы устранили следующие проблемы:

  • Конфиденциальные данные видеотелефона Cisco CSCwe02477, доступные через открытый интерфейс

  • CSCwe05130 Иногда необходимо дважды нажать кнопку «Домой», чтобы вернуться на домашнюю страницу

  • Состояние CSCwC65303 Для некоторых телефонов 8875 облако совещаний Webex переходит в автономный режим в Control Hub Webex Calling

  • CSCwd24880 «В процессе обновления» отображается на 8875 в течение нескольких часов (воспроизвести сложно)

17 января 2023 года

Версия 2.0 (1)

В этом релизе мы устранили следующие проблемы:

  • Активация телефона CSCwd29191 8875 занимает много времени с использованием короткого кода активации

  • CSCWC84516 В записи справочника отображается странный символ, если в записи личной адресной книги есть пробел

13 октября 2022 г.

Версия 1.0 (1)

Выпуск прошивки 1.0.1.0001.20 является первоначальным релизом и не содержит исправленных ошибок.

Загрузите файл микропрограммы с сайта cisco.com, а затем установите прошивку на веб-странице администрирования телефона или с помощью команды в веб-браузере.

Прежде чем начать

Получите свое имя пользователя и пароль для cisco.com. Для загрузки микропрограммы необходимо войти на сайт cisco.com.

1

Перейдите на страницу https://software.cisco.com/download/home/284729655.

2

Выберите видеотелефон 8875 из списка.

3

Выберите программное обеспечение протокола инициации сеанса (SIP).

4

В папке «Последняя версия» выберите 3-3-1.

5

(Необязательно) Наведите указатель мыши на имя файла, чтобы увидеть сведения о файле и значения контрольной суммы.

6

Загрузите файл прошивки.

PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.zip

Что делать дальше

Распакуйте .zipфайл, загруженный с сайта cisco.com, и поместите его в соответствующее место на сервере обновлений.

Прежде чем начать

Распакуйте .zipфайл, загруженный с сайта cisco.com, и поместите его в соответствующее место на сервере обновлений. Подходящим расположением является папка загрузок TFTP, HTTP или HTTPS, в зависимости от протокола, который вы хотите использовать для обновления.

1

Войдите на веб-страницу администрирования телефона.

URL-адрес веб-страницы вашего телефона: http://<phone IP address>/admin/advanced.

Пример: http://10.74.10.225/admin/advanced

2

Перейдите в раздел Голос > Выделение ресурсов.

3

В разделе Обновление микропрограммного обеспечения введите URL-адрес загрузки в правиле обновления.

При вводе URL-адреса загрузочного файла используйте следующий формат:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

Пример:

http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.loads

4

Нажмите кнопку «Отправить все изменения».

Прежде чем начать

Распакуйте .zipфайл, загруженный с сайта cisco.com, и поместите его в соответствующее место на сервере обновлений. Подходящим расположением является папка загрузок TFTP, HTTP или HTTPS, в зависимости от протокола, который вы хотите использовать для обновления.

В адресной строке веб-браузера введите URL-адрес обновления телефона в следующем формате:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Пример: https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.loads

Укажите .loadsфайл в URL-адресе. Этот .zipфайл содержит другие файлы.

Поведение телефона во время перегрузки сети

Все, что ухудшает производительность сети, может повлиять на качество звука и видео на телефоне, а в некоторых случаях и привести к обрыву вызова. Источниками деградации сети могут быть, помимо прочего, следующие действия:

  • Административные задачи, такие как сканирование внутренних портов или сканирование безопасности.

  • Атаки, происходящие в вашей сети, например атака типа «отказ в обслуживании».

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?