Yaptığımız iyileştirmeler ve çözdüğümüz sorunlar ile ilgili en son bilgileri görmek için bu sürüm notlarını kontrol edin.

Telefonu BroadWorks'e dağıtırsanız Cisco BroadWorks 24.0 veya sonraki bir sürümü kullandığınızdan emin olun.

31 Ekim 2024

PhoneOS Release 3.2 (1) aşağıdaki yeni özellikleri ve geliştirmeleri sunar:

Erişilebilirlik özellikleri

Sesli geri bildirim, görme sorunu olan kişilerin telefonlarını kullanmalarına yardımcı olur. Etkinleştirildiğinde, sesli komut istemi telefon ekranında gezinmenize ve telefon özelliklerini kullanmanıza veya yapılandırmanıza yardımcı olur.

Bu ses ayrıca gelen arayan kimliklerini, dokunabilen alan bilgilerini, ekran özetini, sanal klavye tuşlarını, sabit tuşları ve ekran tuşu bilgilerini de okur.

Daha iyi bir görsel deneyime sahip olmak için, telefon kullanımdan kaldırıldığında yazı tipi boyutunu özelleştirebilirsiniz. Yazı tipi boyutunun özelleştirilmesi, telefon üstbilgisindeki metinler, bazı açıklama küçük metinler, telefon Giriş ekranındaki büyük metinler, ekran tuşu çubuğundaki metinler gibi pek az metni değiştirmez. Temel genişleme modülü bir telefona bağlıysa, KEM metinin yazı tipi boyutu da bu özelleştirme sırasında değişir.

Cisco BroadWorks veya Webex Calling kayıtlı telefonlarda sesli geri bildirimi yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Sesli geri bildirimi yapılandırma.

Telefondan yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için bkz . Sesli geri bildirim (erişilebilirlik).

Yazı tipi değişikliği hakkında bilgi için, bkz . Telefonunuzda yazı tipi boyutunu özelleştirme.

Cisco Kulaklık USB-C Adaptörü desteği

Telefonlar artık Cisco kablosuz kulaklıklarla bağlantı için Cisco Kulaklık USB-C Adaptörünü desteklemektedir.

Daha fazla bilgi için bkz . Cisco Kulaklık USB Adaptörü.

Çağrı merkezi temsilcisinin telefonu desteği

Telefon artık Otomatik Arama Dağıtımı (ACD) özellikleriyle etkinleştirilebilir. Bu telefon, bir çağrı merkezi temsilcisi telefonu gibi görev yapar ve müşteri çağrılarını izlemek, herhangi bir müşteri çağrısını acil bir durumda yöneticiye iletmek, durum kodlarını kullanarak kişi numaralarını kategorilere ayırmak ve müşteri çağrısının ayrıntılarını görüntülemek için kullanılabilir.

Daha fazla bilgi için bkz . Çağrı merkezi temsilci telefonunu yapılandırma.

Arama kaydı

Etkin bir sesli veya görüntülü çağrıdayken bunu kaydedebilirsiniz. Çağrıyı kaydettiğiniz zaman bir bildirim sesi duyulur. Bir kayıt sırasında, farklı kayıt durumlarında farklı simgeler görürsünüz. Örneğin, yöneticiniz kayıt durumunu Kullanıcı Tarafından Başlatılan Başlat ile İsteğe Bağlı olarak ayarladığınızda, Kaydı görürsünüz ve Kaydı Duraklat, Kaydı Durdur, Kaydı Sürdür simgeleri gibi simgeler görüntülenir. Daha fazla bilgi için, bkz . Etkin aramayı kaydetme.

Çok Noktaya Yayın Sayfalama (XML Uygulama Desteği ile)

Çok noktaya yayın disk belleğini, kullanıcıların telefonlara sayfa açmasına izin verecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu çağrı, aynı ağ içindeki tüm telefonlara veya bir telefon grubuna gidebilir. Gruptaki herhangi bir telefon çok noktaya yayın çağrı oturumu başlatabilir. Sayfayı, yalnızca disk belleği grubu için dinleyen telefonlar alabilir.

Ayrıca, isterseniz bir resim veya diğer UI öğelerini görüntülemek üzere telefonları bir XML sunucusundan sayfa alacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu özellik sayesinde, çok noktaya yayın çağrısından XML hizmetini çağırabilirsiniz.

Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

Sıcak Masa oturumu açma ve rezervasyon yönetimi

Sıcak MasaLama özelliğiyle ilgili geliştirmeler şunları içerir:

  • Karma çalışan kullanıcılar, Mobil cihazlarında Webex Uygulaması veya bir web tarayıcısı aracılığıyla Sıcak Masalama özellikli telefonlarda oturum açabilir.

  • Yöneticiler, kullanıcı rezervasyonlarını uzatabilir veya Control Hub'da sonlandırabilir.

  • Telefonlar yalnızca sıcak masa modu olarak tedarik edilebilir. Bu telefonlarda yalnızca acil durum aramaları desteklenmektedir. Kullanıcıların tüm özellikleri kullanmak için Webex hesaplarında oturum açması gerekir.

Daha fazla bilgi için, aşağıdaki bağlantılara gidin:

BroadWorks'te telefonlarda XML uygulamaları desteği

BroadWorks telefonlarında, yöneticiler kolay erişim için XML uygulamaları ekleyebilir ve XML uygulamalarıyla yazılım tuşları veya hat tuşları atayabilir.

Desteklenen XML nesneleri, URI'ler ve yapılandırmalar için aşağıdaki bağlantılara bakın:

WxC giden proxy dayanıklılığı desteği

Telefon artık Webex Calling ağ bağlantısı koptğunda Site Survivability Gateway (SGW) düğümlerine otomatik olarak kaydolabilir. Telefon SGW düğümlerine bağlandığında, telefon yalnızca sınırlı arama özelliklerini destekler. Bu özellik etkinleştirildiğinde, kullanıcı telefonda "Sınırlı özellikler mevcut" bildirimini görebilir.

Aşağıdaki bağlantılardaki yapılandırmalara bakın:

802.1x'de Özel Cihaz Sertifikası

Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak bir Özel Cihaz Sertifikası (CDC) yükleyebilirsiniz:

  • Sertifikayı telefon web sayfasından yükleyerek manuel kurulum.

    Sertifika genellikle onunla ilişkilendirilmiş bir özel anahtar ve parola içerir.

  • Basit Sertifika Kayıt Protokolü (SCEP) sunucusu tarafından otomatik yükleme.

    SCEP parametrelerini, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yapılandırabilirsiniz:

    • Telefon web sayfası
    • XML kaynak ayırma
    • DHCP seçeneği 43

Sertifika, 802.1x kimlik doğrulaması ile kablolu ve kablosuz ağ için yüklenebilir.

Telefonun web sayfasında, sertifikanın yükleme durumunu kontrol edebilir, yüklü sertifikanın ayrıntılarını görüntüleyebilir ve yüklü sertifikayı kaldırabilirsiniz.

Telefon veya telefon web sayfasında, kablolu/kablosuz ağ ortamında 802.1x kimlik doğrulaması için sertifika türünü (Üretim veya Özel) seçebilirsiniz.

Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

Parola uyarısı yok

Telefonda kullanıcı/yönetici parolasını yapılandırmazsanız, telefon kullanıcı arabirimi ve telefon web sayfasında parola yok uyarısı görüntülenir. Güvenlikle ilgili kaygılar için, telefonun ilk kaydından veya fabrika ayarlarına sıfırlanmasından sonra parolayı ayarlamanızı öneririz.

Ayrıca, parola yapılandırılana kadar telefon web sayfasından değişiklikleri gönderemezsiniz.

Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

Wi-Fi için WPA3 kimlik doğrulaması

Güvenli Wi-Fi bağlantıları için artık WPA3 Kişisel ve WPA3 Kurumsal kimlik doğrulama yöntemlerinin her ikisi de desteklenmektedir.

Daha fazla bilgi için, bkz . Cisco IP telefon güvenliği.

Aşağıdaki özelliklerde kullanıcı deneyimi geliştirmeleri
  • Meşgul lambası alanı (BLF)
  • Çağrı yönlendirme
  • Çağrı geçmişi
  • Çağrı parkı
  • Çağrı alma
  • Konferans
  • Kişiler
  • Rahatsız etmeyin (RhtszEtm)
  • Programlanabilir hat tuşu
  • Hızlı arama
  • Sesli Posta
  • Unified dizin arama Webex (DSS)

3 Nisan 2024

Üretici Yazılımı Sürümü 2.3(1)SR1 aşağıdaki geliştirmeyi sağlar:

SRTP çevirme sayacı (ROC) yapılandırması

Özellik etkin olursa, SSRC/IP/Bağlantı Noktası değişmeden yeniden anahtarlama gerçekleştirildikten sonra ROC sıfırlanır.

Bu özellik, varsayılan olarak devre dışıdır. Telefon yönetimi web sayfasında bu özelliği etkinleştirmek için, Sesten Parametreler >SIP RTP bölümünden RX ROC Re-Key üzerinde Sıfırlama parametresinikullanın.

Özellik hakkında daha fazla bilgi için bkz . RX ROC sıfırlamasını etkinleştirme.

1 Şubat 2024

Üretici Yazılımı Sürümü 2.3 (1) aşağıdaki yeni özellikleri ve geliştirmeleri sunar:

Birden çok arama için UX geliştirmeleri

Telefon artık, birden çok aramayla ilgili senaryo için aşağıdaki Kullanıcı Deneyimi (UX) geliştirmelerini desteklemektedir:

  • Yeni öğe "Çağrı çubuğu" artık telefonda herhangi bir arama olduğunda telefon ekranının altında görüntülenir.

    Telefonda birden fazla arama varsa, "Çağrı çubuğu" telefondaki geçerli aramaların sayısını (tüm hatlar dahil) görüntüleyebilir.

  • "Çağrı çubuğu", gelen, bekletilen ve etkin aramalar için belirli simgeler görüntüler. Ayrıca her çağrı türünün sayısını görüntüler.

    Kullanıcılar gerektiğinde daha fazla işlem yapmak üzere aramalar listesine girmek için çıtaya dokunabilir veya yukarı kaydırabilir.

  • Çağrılar listesi tüm hatların çağrılarını kronolojik sırada görüntüler.

    Kullanıcılar arama listesindeki aramaları doğrudan yanıtlayabilir, reddedebilir veya yoksayabilir.

  • Arama listesindeki aramalar, hatta göre sırala'ya göre her hatta göre sıralanabilir.
  • Arama içi ekranda, yazılım düğmesi Yeni arama artık her zaman görüntülenir. Sürümden önce düğme yalnızca kullanıcılar etkin bir arama beklettiğinde görüntülenir.
  • Birden fazla hattın olduğu telefonda, telefonun ana ekranı her hat için kalan aramaların sayısını görüntüleyebilir.

Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

Telefonunuzdaki toplantılar için yeni özellikler

Bu sürümde aşağıdaki yeni özellikler bulunmaktadır:

  • Etkin toplantı düğmesi Etkin toplantı düğmesi simgesi

    Etkin toplantı ekranından uzağa gittiğinizde, telefon ekranının üst kısmında etkin toplantı düğmesi görünür. Bu düğme ile Ana sayfadan kolayca toplantıya dönebilirsiniz.

  • Video yerleşimi

    Bir toplantıda mevcut yerleşimlerden herhangi birini seçerek video yerleşimini değiştirebilirsiniz: Netleme, Yer Paylaşımı, Yığın, Kılavuz ve Kesinlik.

  • Karma toplantılarda Selfview düğmesi

    Selfview düğmesi şu düğmeye taşınır: > selfview button Selfview' de.

  • Katılımcılar düğmesi

    Bir toplantıdayken, Katılımcılar düğmesi katılımcıların sayısını gösterir. Katılımcılar düğmesi > Participants icon Katılımcılar.

  • Takvim sayfasında o gün için zamanlanan toplantıların sayısı gösterilir.

Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

Konferans veya toplantıya Ekran Yakınlaştırma

Telefonunuz artık paylaşımı veya videoyu daha net görebilmenizi sağlamak için yakınlaştırma özelliğini kullanmayı desteklemektedir.

Yakınlaştırma özelliği, bir toplantıdayken veya videolu konferans aramasında kullanılabilir.

Özellik hakkında daha fazla bilgi için bkz . Konferans veya toplantıda yakınlaştırma ve uzaklaştırma.

Yetersiz üretici yazılımı yükseltmesi

Şu anda, böyle bir yükseltme zorunlu değildir. Bu yazılım sürümü gelecekteki ihtiyaçlara yönelik özellikleri tanıtıyor. Aşağıdaki açıklama gelecekte kullanılırsa bunun nasıl çalışacağını açıklar.

Kullanım dışı üretici yazılımı yükseltme özelliği, telefondaki düşük üretici yazılımı sürümünün neden olduğu eklenti sorunlarını potansiyel olarak çözmektedir.

İlk ekleme sırasında, telefon Zero Touch Provisioning aracılığıyla herhangi bir arama sistemine kaydolamazsa, otomatik bir üretici yazılımı yükseltmesi gerekli minimum üretici yazılımı sürümünü yüklemeye başlar. Güncelleme işlemi tamamlandığında, telefon yeniden başlar ve kutu içi kaynak sağlama işlemine devam eder.

Otomatik üretici yazılımı yükseltmesini tetikleyen belirli koşullar için aşağıdaki listeye bakın:

  • Telefon ilk başlatma işlemi sürüyor
  • Telefon DHCP veya DNS-SRV üzerinden kaydolamadı
  • Telefonun MAC adresi CUCM sunucusunda veya Cisco Cihaz Etkinleştirme (CDA) hizmetinde tedarik edilmez
  • CDA hizmeti, telefonun gerekenden daha düşük bir üretici yazılımı sürümü çalıştırdığını tanımlamıştır

Ayarlar menüsündeki değişiklikler

Bu sürüm, kullanıcı deneyiminde aşağıdaki değişiklikleri içerir:

  • Bu cihaz hakkında

    Telefonun IP adresleri Ayarlar'da mevcuttur> Bu cihaz hakkında.

  • Ağ ayarları menüsü

    Ağ ayarlarımenüsü yeniden yapılandırıldı. Alternatif TFTP, DHCP gibi bazı menü öğeleri yeniden konumlandırılır.

    Ağ ayarları hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Telefonunuzdaki ağ ayarlarını yapılandırma.

Sesli posta yapılandırması

Sesli Posta Etkinleştir parametresi, telefon yönetimi web sayfasına eklenir. Bu parametre, yöneticinin telefon hatlarındaki sesli posta özelliğini açmasına veya kapatmasına olanak verir. Varsayılan olarak bu parametre Evet'e ayarlıdır.

Bu parametre hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Sesli posta ayarlarını yapılandırma.

Grup çekme bildirimleri için geliştirme

Bu geliştirme, Webex Calling kayıtlı telefonlarda birincil hat içindir.

Mevcut BLF bildirimlerine ek olarak, bir gruba gelen aramalar da ahize LED'i göstergesi ve zil sesi ile grup üyelerini uyarır.

Telefondaki birincil hat için, ahize LED'i kırmızı yanıp söner ve gruptaki diğer üyelere gelen aramalar için zil sesi çalar. Zil sesi bildirimi, boşta veya arama gibi telefon durumlarıyla birlikte değişir.

Telefon yönetimi web sayfasında, yeni parametre Kullanıcı Harici Kimliği , Ses >Phone > XSI Telefon Hizmetine eklenir. Telefon, Webex Calling sunucusundan Kullanıcı Harici Kimliğini alır. Doldurulan kimlik, sunucudaki kimlikle eşleştirilmelidir. Aksi takdirde, bildirimler grup çekme aramaları için çalışmaz. Yöneticiler sorun giderme için bu bilgileri kullanabilir.

Kullanıcı deneyimindeki diğer geliştirmeler

Bu sürümde, telefon kullanıcı arabiriminde özellik simgelerindeki değişiklikler, açılan mesajlar, ekran rengi tonları da dahil olmak ancak bunlarla sınırlı kalmamak üzere çeşitli geliştirmeler de bulunmaktadır.

17 Ağustos 2023

Üretici Yazılımı Sürümü 2.2 (1) aşağıdaki yeni özellikleri ve geliştirmeleri sunar:

Hızlı aramalara hızlı erişim

Artık telefon ekranının üst kısmından parmağınızla aşağı doğru geçiş yaptığınızda hızlı arama listesini arayabilirsiniz. Tüm hızlı aramalarınız hem açılır listede hem de Hızlı aramalar sekmesinde bulunabilir. Kısayollar sekmesi artık hızlı aramayla birlikte BLF kısayollar içermiyor.

Birden fazla hat yapılandırılmış bir telefonda, bir hızlı arama numarasını aramak için belirli bir hat seçebilirsiniz. Bir hat belirtmezseniz, aramayı yapmak için birincil hat kullanılır.

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için, bkz . Telefonunuzda hızlı aramaları kullanma.

Etkin çağrı çubuğu

Etkin bir çağrı veya toplantı sırasında başka bir ekrana geçerseniz, telefon ekranının altında etkin bir arama çubuğu görebilirsiniz. Etkin arama çubuğu, arama bekletme ekranında, diğer ekranlarda etkin arama süresini göstermeden farklı olarak yeşil bir çubuk olarak görünür. Çubukta dokunmak veya değiştirmek sizi etkin oturuma geri getirir.

Etkin arama çubuğu konferans katılımcısı listesinde kullanılamaz.

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için bkz . Etkin aramaya veya toplantıya geri dönme.

Parola uyarısı yok

Telefon şimdi, kullanıcı ve yönetici için parola ayarlı olmadığında telefon ekranında (Ayarlar > Issues ve tanı) ve telefon web sayfasında sağlanan parola yok uyarısını görüntüler .

Bu özelliği telefon yönetimi web sayfasından etkinleştirmek için, Ses> Sistemi'nin Sistem Yapılandırması bölümünden Parola Uyarılarını Görüntüle parametresini kullanın.

Özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

SIP-Notify ile fabrika ayarlarına sıfırlanır

Telefon sunucudan silindiğinde, telefonun fabrika ayarlarına sıfırlanması başlatabilirsiniz. Yönetici tarafından silindikten sonra, telefon şu olayla SIP-NOTIFY mesajı alır: fabrika ayarlarına sıfırla ve fabrika ayarlarına göre sıfırlama yapar.

11 Mayıs 2023

Üretici Yazılımı Sürümü 2.1 (1) aşağıdaki yeni özellikleri ve geliştirmeleri sunar:

Toplantı özellikleri

Bu sürümde, aşağıdaki özellikleri ve geliştirmeleri sunuyoruz:

  • Telefonunuz, toplantı PIN gerektiren toplantılara katılmayı destekler. Telefonda PIN korumalı bir toplantıya katıldığınızda, kendi rolünüzü seçmeniz ve PIN kodunu girmeniz istenir.
  • Katılımcı listesinde, rolleri ile video ve ses durumu ile katılımcılar gösterilir. Mevcut olmayan davetler listenin alt kısmında listelenir.
  • Ses kapatma durumu artık telefon, bağlı kulaklık ve Webex Uygulaması da dahil olmak üzere birden çok cihazda senkronize edilir. Bu, kullanıcının telefonla bir toplantıya katıldığında tüm cihazlarda ses durumunun tutarlı kalmasını sağlar.
  • Kamera deklanşörünüzü kullanmanın yanı sıra, ekrandaki Videoyu Durdur ve Başlat video düğmelerini kullanarak video akışınızı bir toplantı sırasında açıp kapatabilirsiniz.
  • Toplantı ekranının başlığında toplantı kayıt göstergesi görüntülenir. Toplantı kaydedilirken şunları görebilirsiniz: the icon of meeting recording. the icon of recording pause Kaydın duraklatıldığı anlamına gelir.

Bu özellikler için ek yönetim yapılandırması gerekmez. Bu özellikleri kullanma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

Konferans aramalarındaki katılımcılar listesi

Konferans ekranındaki Katılımcı düğmesi, ev sahibinin ve katılımcıların katılımcı listesine erişmesine olanak sağlar. Çağrıya kişileri ekleyen ana bilgisayar davetlerini aramadan kaldırabilir. Katılımcılar yalnızca aramada başka kimleri görüntüleyebilir.

Katılımcılar düğmesi başlangıçta yalnızca ana bilgisayar tarafından kullanılabilir. Yöneticiler, katılımcıların katılımcı listesini görüntüleyebilmesi için programlanabilir ekran tuşlarını yapılandırabilir.

Katılımcı telefonlarının katılımcı listesini almasını sağlamak için, telefon yönetimi sayfasındaki Ses>Ext(n) altındaki Arama Bilgisi Abone Ol parametresini kullanın .

Katılımcılar düğmesini yapılandırmak için, Ses>Phone altındaki Programlanabilir Ekran Tuşlarında Bağlı Tuş Listesi ve Bekletme Tuş Listesi alanlarını yapılandırın .

Bu özellik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

Birden çok dil için desteklenen yeni diller ve yazılım klavyesi

Telefonunuz artık Yerel Ayar'ı Arapça, İbranice, Japonca, Korece ve Geleneksel Çince dillerinde desteklemektedir. En yeni yerel ayar yükleyici Cisco Software Download sitesinde bulunabilir.

Sistem dili İngilizce dışında bir dile ayarlandığında telefonda çok dilli yazılım klavyeleri kullanılabilir. Kullanıcılar, İngilizce klavye ile sistem dili klavyesi arasında kolayca geçiş yapabilir.

Yazılım klavyesi şu anda Korece, Japonca ve Geleneksel Çince'yi desteklemez. Telefonunuzu bu dillerden herhangi birine ayarladığınızda, yalnızca İngilizce klavye kullanılabilir.

Yazılım klavyesi hakkında daha fazla bilgi için telefonunuzdaki Yazılım klavyesine bakın.

20 Mart 2023

Paylaşımlı Masa

Sıcak MasaLama özelliği, 20 Mart'tan beri Üretici Yazılımı Sürümü 2.0 (1) ile genel olarak kullanılabilir.

Paylaşımlı Masa özelliği, kuruluşunuzun ofis alanını en iyi şekilde kullanmasına olanak tanır. Ortak çalışma alanlarını kullanan kişiler oturum açıp iş günleri için paylaşımlı bir telefon ayırtılabilir.

Sıcak MasaLama hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantılara gidin:

17 Ocak 2023

Üretici Yazılımı Sürümü 2.0 (1) aşağıdaki yeni özelliği sunar:

FIPS modu etkinleştirme

Artık telefonu Federal Bilgi İşleme Standartları (FIPS) uyumluluğu ile etkinleştirebilirsiniz. Şifreleme yoluyla güvenli iletişim sistemi önemli olduğundan, OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 SL 2.0'a bağlandıktan sonra bu doğrulama gerekir.

Bu özelliği telefon yönetimi web sayfasından etkinleştirmek için, Ses> Sistemi'nin Güvenlik Ayarları bölümünde bulunan FIPS modu parametresini kullanın .

13 Ekim 2022

Cisco Görüntülü Telefon 8875, Üretici Yazılımı Sürümü 1.0(1) ile piyasaya sürüldü.

Telefon teknik özellikleri için Cisco Görüntülü Telefon 8875 Veri Sayfası'na bakın.

Bilinen sorunlar (hatalar) önem derecesine göre düzeltilir. Bu makalede aşağıdakiler ile ilgili açıklamalar bulunur:

  • Önem derecesi 1 ila 3 arası olan açık hatalar

  • Önem derecesi 1 ila 3 arası olan çözülmüş hatalar

Kusur durumu sürekli değiştiğinden, listede, yeni üretici yazılımı piyasaya sürüldüğünde açık olan kusurların anlık görüntüsü ifade edilir.

Başlamadan önce

Hata Arama Aracına erişmek için aşağıdakiler gereklidir:

  • İnternet bağlantısı

  • Web tarayıcı

  • Cisco.com kullanıcı adı ve parolası

1

Hata Arama Aracını açın.

2

Cisco.com kullanıcı adınız ve parolanızla oturum açın.

3

Ara alanına hata kimlik numarasını girin ve Enter tuşuna basın.

Bundan sonra yapacaklarınız

Hata arama, kayıtlı aramalar oluşturma ve hata grupları oluşturma hakkında bilgi için Hata Arama Aracı sayfasında Yardım'ı seçin.

Aşağıdaki listede, Üretici Yazılımı Sürümü 3.2 (1) çalıştırılan Cisco Video Phone 8875 için açık olan önem 1, 2 ve 3 hataları yer alır.

  • CSCwn05741 Kulaklık, telefon boştayken bağlanan telefonun zil ses düzeyini ayarlamamalıdır

  • CSCwn05749 Arama park edildikten ve sürdürüldikten sonra telefon LCD oturum etiketi yanlış

  • CSCwe05135 Webex arama park park alanı kaldırıldıktan sonra yerel Son Aramalar'dan kaynak aktarılamıyor

  • CSCwe04744 Aramayı beklettiğinde/sürdürürken küçük tıklama sesi

  • CSCwd24734 8875 telefon, kullanıcı USB kulaklığı sık sık taktığında/çıkardığında kullanıcının kendi görüntüsü için kamera kadrajını alamıyor

  • CSCwc84484 Karma katılım, Webex uygulamasında ayrı bir çağrı olarak görünmeye devam ediyor

  • CSCwc85681 Toplantı adındaki özel karakterler 8875'te iyi işlenmiyor

  • CSCwc84509 8875 telefon, birincil hat çoğaltıldığında arama geçmişini gösterirken tutarsız sonuçlar veriyor

  • CSCwc84523 8875 telefon, son aramalar listesi üzerinden Webex toplantısına katılamıyor

31 Ekim 2024

Sürüm 3.2 (1)

Bu sürümde aşağıdaki sorunları giderdik:

  • CSCwk26243 8875 toplantı kurulumu, OBTP görüntülenmez

  • Deklanşör kapalıyken OPUS codec kullanılarak seste CSCwm13883 3-4s gecikmesi

  • CSCwk28719 Yankı, bir 56X kulaklık aux bağlantı noktası aracılığıyla 8875 IP telefona bağlandığında üretiliyor

  • CSCwm92187 8875 telefon yerel olarak meşgul sesi çalmıyor

3 Nisan 2024

Sürüm 2.3(1)SR1

Bu sürümde, önemli bazı güvenlik sorunlarını ve aşağıdaki sorunları çözümledik:

  • PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1'de CSCwi91697 Arka Işık Zamanlayıcı Değeri Yoksayılır

1 Şubat 2024

Sürüm 2.3 (1)

Bu sürümde aşağıdaki sorunu giderdik:

  • CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1 // Wi-Fi seçenekleri, POE kullanarak kaydoldıktan sonra kullanılamaz

17 Ağustos 2023

Sürüm 2.2 (1)

Bu sürümde aşağıdaki sorunları giderdik:

  • CSCwc84493 Zayıf ağ durumu sırasında 8875 telefonun ekranında yeşil şerit ve mozaik var

  • CSCwe05141 Otel misafirlerinin başarılı bir şekilde kabul edilmesi sonrasında izlenen kullanıcı her zaman kullanım durumundadır

  • CSCwe05145 Otel konuğu oturum açma ve yeniden başlatma sonrasında izlenen kullanıcının BLF durumu yanlış

  • CSCwd24887 Gelen CLI 8875 telefona yapılan kısıtlı aramalar, Son Kullanılanlar kullanıcı arabiriminde boş girişler olarak gösteriliyor

11 Mayıs 2023

Sürüm 2.1 (1)

Bu sürümde aşağıdaki sorunları giderdik:

  • CSCwe02477 Cisco Video Phone 8875 Hassas Verileri Açık Arabirim ile Erişilebilir

  • CSCwe05130 Bazen ana sayfaya dönmek için ana düğmeye iki kez basmanız gerekir

  • CSCwc65303 Webex toplantı bulutu için durum, belirli 8875 telefonlarda Webex Calling Control Hub'da çevrimdışı hale geliyor

  • CSCwd24880 Yükseltme işlemi birkaç saat için 8875'te görüntülenir (yeniden oluşturmak zordur)

17 Ocak 2023

Sürüm 2.0 (1)

Bu sürümde aşağıdaki sorunları giderdik:

  • CSCwd29191 8875 telefonun kısa etkinleştirme kodu kullanarak etkinleştirilmesi uzun sürüyor

  • CSCwc84516 Kişisel adres defteri girişinde boşluk varsa adres defteri girişinde garip karakterler görüntüleniyor

13 Ekim 2022

Sürüm 1.0 (1)

Üretici Yazılımı Sürümü 1.0.1.0001.20 ilk sürümdür ve çözülmüş bir hata içermez.

Üretici yazılımı dosyasını cisco.com'dan indirin ve ardından üretici yazılımını telefon yönetimi web sayfasından veya web tarayıcınızdaki komutu kullanarak yükleyin.

Başlamadan önce

cisco.com için kullanıcı adınızı ve parolanızı edinin. Üretici yazılımı indirme işlemi için cisco.com'da oturum açmanız gerekir.

1

https://software.cisco.com/download/home/284729655 adresine gidin.

2

Listeden Video Telefonu 8875'i seçin .

3

Session Initiation Protocol (SIP) Yazılımını seçin.

4

En Son Sürüm klasöründe, 3-2-1'i seçin.

5

(İsteğe bağlı) Dosya ayrıntılarını ve sağlama toplamı değerlerini görmek için fare işaretçinizi dosya adının üzerine getirin.

6

Üretici yazılımı dosyasını indirin.

PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip

Bundan sonra yapacaklarınız

cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını arşivden çıkarın ve dosyaları yükseltme sunucusunda uygun bir konuma yerleştirin.

Başlamadan önce

cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını arşivden çıkarın ve dosyaları yükseltme sunucusunda uygun bir konuma yerleştirin. Uygun konum, yükseltme için kullanmak istediğiniz protokole bağlı olarak TFTP, HTTP veya HTTPS indirilenler klasörüdür.

1

Telefon yönetim web sayfasında oturum açın.

Telefonunuzun web sayfasının URL'si http://<telefon IP adresi>/admin/advanced şeklindedir.

Örnek:http://10.74.10.225/admin/advanced

2

Ses > Sağlama seçeneklerine gidin.

3

Üretici Yazılımı Yükseltmesi bölümünde, Yükseltme Kuralı'na yükleme URL'sini girin.

Yükleme dosyası URL'sini girerken şu biçimi izleyin:

<yükseltme protokolü>://<yükseltme sunucusu ip adresi>[:<bağlantı noktası>]>/<yol>/<dosya adı>.loads

Örnek:

http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.loads

4

Tüm Değişiklikleri Gönder seçeneğine tıklayın.

Başlamadan önce

cisco.com'dan indirdiğiniz .zip dosyasını arşivden çıkarın ve dosyaları yükseltme sunucusunda uygun bir konuma yerleştirin. Uygun konum, yükseltme için kullanmak istediğiniz protokole bağlı olarak TFTP, HTTP veya HTTPS indirilenler klasörüdür.

Web tarayıcınızın adres çubuğuna, telefon yükseltme URL'sini aşağıdaki biçimde girin:

<telefon protokolü>://<telefon ip adresi[:bağlantı noktası]>/admin/upgrade?<yükleme dosyası URL'si>

Örnek: https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.loads

URL'deki .loads dosyasını belirtin. .zip dosyası başka dosyalar içerir.

Ağ tıkanıklığı sırasında telefon davranışı

Ağ performansını azaltan herhangi bir durum, telefonun ses ve görüntü kalitesini etkileyebilir ve kimi durumlarda bir çağrının kesilmesine neden olabilir. Ağ bozulmasının kaynakları aşağıdaki etkinlikleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • Dâhili bağlantı noktası taraması veya güvenlik taraması gibi yönetimle ilgili görevler.

  • Ağınızda oluşabilecek saldırılar (örneğin, Hizmet Engelleme saldırısı).