ملاحظات الإصدار لهواتف سيسكو PhoneOS 9800 و8875

تحقق من ملاحظات الإصدار هذه لسلسلة هاتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 الذي يعمل بنظام PhoneOS.

يصف الجدول التالي متطلبات الهاتف الفردية.

الجدول 1. متطلبات الدعم للهواتف على منصات مختلفة
هاتف	منصة	متطلبات الدعم
هاتف مكتبي من سلسلة 9800 من سيسكو هاتف فيديو سيسكو 8875	سيسكو برودووركس	إصدار Cisco BroadWorks الإصدار 24.0 أو الأحدث
هاتف مكتبي من سلسلة 9800 من سيسكو هاتف فيديو سيسكو 8875	Cisco Unified Communications Manager	Cisco Unified Communications Manager12.5 (1) أو لاحقًا ملاحظة: في نظام PhoneOS 3.2 والإصدارات الأحدث، تتطلب الميزات المقدمة في حزم أجهزة UCM UCM 14 أو 15. في نظام التشغيل PhoneOS 5.0، فإنها تتطلب UCM 15. Cisco Unified Communications Managerإصدار DST Olsen D أو الأحدث SRST 8.0 (تحميل IOS 15.1 (1) T) أو في وقت لاحق Cisco Expressway12.5.4 أو في وقت لاحق

تأكد من تثبيت المراجع التالية لشهادات شهادات التصنيع المثبتة (MIC) (CA) بشكل صحيح على الأنظمة الأساسية الخاصة بك:
- للأعوام 9841 و9851 و9861 و9871 و8875
  - شركة سودي كاليفورنيا ذات الضمان العالي: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
  - سيسكو روت CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
- بالنسبة لـ 9811
  - الضمان الأساسي لهوية الجهاز الفرعي CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibasca2099.pem
  - جذر الضمان الأساسي لهوية الجهاز CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibarca2099.pem
تتطلب عملية إعداد رمز Webex Calling التفعيل المحسّن استخدام PhoneOS 4.0 أو إصدار أحدث. سيتم طرح ترقيات البرامج الثابتة التلقائية على الهواتف تدريجيًا. للحصول على الجدول التفصيلي، راجع جدول طرح الترقية التلقائية لـ PhoneOS.
بالنسبة إلى 9841NR و9851NR مع الأجهزة VID V07 أو الإصدارات الأحدث، تم تحسين عملية النشر إلى UCM منذ PhoneOS 5.0. راجع التحديث الخاص بنشر 9841NR و9851NR للحصول على التفاصيل.

19 أغسطس 2026 — إصدار فون iOS 5.0 (1)

يوفر هذا الإصدار من البرنامج الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة هاتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875:

الجدول 2. الميزات الجديدة والمحسنة في إصدار PhoneOS 5.0 (1)
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
الاتصال
دعم المزيد من مفاتيح الخطوط على 8875 و 9871	✓	✓
التخصيص
نغمات رنين مخصصة	✓	✓	✓ (منذ 3.0)
تحسينات تجربة المستخدم
الوصول السريع إلى المكالمات السريعة أثناء المؤتمر والنقل	✓	✓	✓
تحديثات للمفاتيح اللينة القابلة للبرمجة	✓	✓
قائمة المشاركين في المؤتمر	✓	✓	✓ (منذ 3.0)
تحسينات لمفتاح Select	✓ (منذ 4.1)	✓ (منذ 4.1)	✓
حماية من الصدمات الصوتية	✓	✓	✓
إمكانية الخدمة
دمج ألف عين على هاتف فيديو Cisco 8875	✓		✓
النشر
تحديث لنشر 9841NR و9851NR على UCM			✓

دعم المزيد من مفاتيح الخطوط على 8875 و 9871

على هاتف Cisco المكتبي 9871 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجل لدى Cisco Webex Calling BroadWorks، زاد عدد مفاتيح الخطوط الافتراضية القابلة للبرمجة من 16 إلى 32. تدعم مفاتيح الأسطر من 17 إلى 32 نفس تعيينات المفاتيح مثل المفاتيح من 1 إلى 16، بما في ذلك الخطوط الأساسية والخطوط المشتركة وBLF والاتصال السريع وميزات مفاتيح الخط الأخرى.

يرجى ملاحظة أن الحد الأقصى لعدد خط SIP الإضافي يظل 16. بالإضافة إلى ذلك، عند توصيل وحدة أو أكثر من وحدات توسيع المفاتيح (KEMs)، سيتم الاحتفاظ بـ 4 أو 8 مفاتيح فقط على الهاتف وستظهر مفاتيح الأسطر المتبقية على KEMs.

لمزيد من المعلومات، راجع تكوين التخطيطات لهواتف Cisco في Control Hub.

نغمات رنين مخصصة

تتوفر التحديثات التالية لنغمات الرنين على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks Webex Calling أو:

تمت إضافة نغمات الرنين المضمنة التالية:
- للهواتف التي تعمل علىWebex Calling: Incoming_EQو Vibes
- للهواتف على برودووركس: تشيرب 1 وفايبس
تدعم الهواتف أيضًا ما يصل إلى 10 نغمات رنين مخصصة. يتم عرض نغمات رنين مخصصة جديدة (غير مثبتة) بجوار اسم نغمة الرنين حتى يتم تشغيلها أو تطبيقها على سطر.

لمزيد من المعلومات حول نغمات الرنين، راجع الارتباطات التالية:

الوصول السريع إلى المكالمات السريعة أثناء المؤتمر والنقل

باستخدام الاتصال السريع الجديد على هاتف Cisco Desk Phone 9811 و9841 و9851 و9861، يمكنك تحويل المكالمات إلى جهات اتصال الاتصال السريع أو إضافة جهات اتصال الاتصال السريع إلى المؤتمر.

إذا تم تمكين Softkey القابل للبرمجة على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks Webex Calling أو، فتأكد من speeddialتضمينه في قائمة مفاتيح Off Hook. وبخلاف ذلك ، لن يكون مفتاح الاتصال السريع متاحًا. لا يلزم إعداد إضافي للهواتف قيد التشغيلCisco Unified Communications Manager.

لمزيد من التفاصيل، راجع الروابط التالية:

قائمة المشاركين في المؤتمر

أصبح مفتاح المشاركين متاحًا الآن أثناء المكالمات الجماعية، مما يتيح لك عرض المشاركين وإدارتهم.

لمزيد من التفاصيل، راجع الروابط التالية:

تحديثات للمفاتيح اللينة القابلة للبرمجة

لقد قمنا بتحديث المفاتيح الافتراضية القابلة للبرمجة لقوائم المفاتيح التالية على الهواتف المسجلة Webex Calling أو Cisco BroadWorks:

قائمة مفاتيح الخمول
قائمة مفاتيح أوف هوك
طلب قائمة مفاتيح الإدخال
قائمة المفاتيح المتصلة
قائمة مفاتيح المؤتمرات
قائمة مفاتيح الانتظار
قائمة المفاتيح النشطة المشتركة
قائمة المفاتيح المشتركة
قائمة مفاتيح الفيديو المتصل

للحصول على قوائم المفاتيح المحدثة، راجع الارتباطات التالية:

تحسينات لمفتاح Select

على هاتف Cisco Desk Phone 9811 و9841 و9851 و9861 المسجل بهCisco Unified CM، يمكنك الآن استخدام مفتاح Select لإجراء مكالمات مباشرة من شاشة الطلب وصفحة تفاصيل الأخيرة وصفحة تفاصيل جهات الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إجراء مكالمة باستخدام مفتاح Select بعد تحرير الرقم الذي تم الاتصال به من صفحة تفاصيل Recents وصفحة تفاصيل جهات الاتصال. تم دعم هذه الميزة على هواتف Cisco المكتبية 9811 و9841 و9851 و9861 المسجلة في Cisco BroadWorks منذ Webex Calling PhoneOS 4.1.

حماية من الصدمات الصوتية

على هاتف Cisco Desk Phone 9861 و9871 وهاتف فيديو Cisco 8875، يمكن للمسؤولين تمكين ميزة الحماية من الصدمات الصوتية التي تكتشف الصوت غير الطبيعي أو غير المتوقع من الصوت الوارد عن بُعد وتزيله. تساعد هذه الميزة على حماية المستخدمين من النبضات الصاخبة المفاجئة أو الإشارات المشوهة.

لمزيد من المعلومات، راجع الروابط التالية:

تحسين عرض الأرقام E.164

على هواتف 9841 و9851 و9861، تم تحسين عرض المكالمات الواردة لعرض أرقام E.164 الكاملة في نافذة المكالمات الواردة. في السابق، كان من الممكن اقتطاع الأرقام الطويلة، خاصة بالخط الكبير.

تكامل «ألف عين» على هاتف فيديو Cisco 8875

يتيح لك ThousandEyes مراقبة أجهزتك وشبكتك واستكشاف أخطائها وإصلاحها. تم دمج عامل Endpoint في البرنامج الثابت للهاتف. لكنك تحتاج إلى تمكين ThousandEyes على هواتفك لتسجيل الوكيل في منصة ThousandEyes.

راجع التكوينات في الارتباطات التالية:

تحديث لنشر 9841NR و9851NR على UCM

عند نشر 9841NR أو 9851NR مع الأجهزة VID V07 أو الإصدارات الأحدث إلى Cisco Unified Communications Manager (UCM)، اختر Cisco 9841NR أو Cisco 9851NR وفقًا لذلك، كنوع الهاتف الجديد. لنشر هذه النماذج مع VID للأجهزة السابقة، استخدم Cisco 9841 أو Cisco 9851 كنوع الهاتف. تتوفر أنواع الهواتف الجديدة فقط عندما تحتوي UCM على حزمة الجهاز cmterm-devicepack15.0.1.15036-1 أو لاحقًا.

لنشر 9841NR أو 9851NR مع أي إصدار من الأجهزة إلى Webex Calling Cisco BroadWorks، استخدم Cisco 9841 أو Cisco 9851 كنوع الهاتف. يقوم النظام تلقائيًا بتعريف اسم الطراز استنادًا إلى معلومات المنتج.

إصدار فون أو إس 4.1 (1)

26 مايو 2026 — إصدار هاتف iOS 4.1 (1) SR1

لا يتضمن إصدار الصيانة هذا أي ميزات جديدة أو محسنة.

لعرض الأخطاء التي تم حلها لهذا الإصدار، راجع الأخطاء التي تم حلها.

26 مارس 2026 - إصدار هاتف iOS 4.1 (1)

الجدول 3. الميزات الجديدة والمحسنة في إصدار PhoneOS 4.1 (1)
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
ميزات الاتصال
أرقام الاتصال المختصرة	✓	✓	✓
Ringdown التلقائي للخط الخاص (PLAR)	✓ (منذ 3.0)	✓ (منذ 3.0)	✓
ميزات التخصيص
تطبيق الحد الأدنى من مستوى صوت الرنين			✓
إدارة الهاتف باستخدام إعدادات TR-069		✓
المزيد من التكوينات المتاحة في Control Hub	✓
جودة الوسائط
MARI و FEC لجودة الوسائط	✓ (منذ 3.0)	✓ (منذ 3.0)	✓
تحسينات تجربة المستخدم
خيار تأجيل ترقيات البرامج	✓ (منذ 3.0)	✓ (منذ 3.0)	✓
تحسين عملية الإعداد خارج الصندوق			✓
وصول سريع باستخدام مفاتيح التنقل لأعلى ولأسفل	✓	✓	✓
تحسينات لمفتاح Select	✓	✓
إشعارات LED المحسّنة في وضع إيقاف تشغيل الشاشة	✓	✓	✓
إشعار مرئي لالتقاط المكالمات الجماعية	✓
إمكانية الخدمة
رؤية حالة الجهاز في مركز التحكم	✓

أرقام الاتصال المختصرة

يتم الآن دعم الأرقام المختصرة، مما يتيح للمستخدمين الوصول بسرعة وسهولة إلى الأرقام التي يتم الاتصال بها بشكل متكرر من خلال مفتاح رقمي واحد. تعمل هذه الوظيفة على تحسين الكفاءة من خلال تقليل الخطوات المطلوبة لإجراء مكالمات لجهات اتصال متكررة، مما يجعل الاتصال أسرع وأكثر بساطة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع الارتباطات التالية:

Ringdown التلقائي للخط الخاص (PLAR)

يتم دعم PLAR الآن على هواتف Cisco المسجلة بـCisco Unified Communications Manager.

PLAR هي ميزة تقوم تلقائيًا بطلب رقم محدد مسبقًا عندما يرفع المستخدم الهاتف أو يضغط على مكبر الصوت أو زر سماعة الرأس. لا يحتاج المستخدم إلى إدخال رقم هاتف يدويًا - يتم إجراء المكالمة على الفور إلى الوجهة التي تم تكوينها.

للحصول على معلومات حول تكوينات PLAR، راجع دليل تكوين الميزات لـ. Cisco Unified Communications Manager

تطبيق الحد الأدنى من مستوى صوت الرنين

يمكنك الآن تحديد الحد الأدنى لمستوى صوت الرنين للهواتف Cisco Unified Communications Manager للمساعدة في ضمان عدم تفويت المكالمات الواردة. عند التهيئة، يتم حظر محاولات خفض مستوى صوت الجرس إلى أقل من الحد الأدنى.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع الارتباطات التالية:

إدارة الهاتف باستخدام إعدادات TR-069

يمكنك استخدام البروتوكولات والمعايير المحددة في التقرير الفني 069 (TR-069) لإدارة الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks والأنظمة الأساسية الأخرى. يشرح TR-069 النظام الأساسي المشترك لإدارة جميع الهواتف وغيرها من معدات أماكن العملاء (CPE) في عمليات النشر واسعة النطاق. المنصة مستقلة عن أنواع الهواتف والشركات المصنعة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع الرابط التالي: إدارة الهواتف باستخدام TR-069.

MARI و FEC لجودة الوسائط

يتم الآن دعم تكييف الوسائط وتنفيذ المرونة (MARI) وتصحيح الأخطاء الأمامية (FEC) على هواتفك للحفاظ ديناميكيًا على جودة الوسائط المثلى في الشبكات المفقودة. افتراضيًا، يتم تمكين الميزات. نظرًا لأن FEC يزيد من استخدام النطاق الترددي، فقد يؤثر سلبًا على جودة الوسائط في الشبكات المزدحمة أو المقيدة بالنطاق الترددي. يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد تعطيله بناءً على ظروف الشبكة الخاصة بك.

لمزيد من المعلومات حول تكوينات MARI وFEC، راجع تكوين MARI وFEC لجودة الوسائط .

خيار تأجيل ترقيات البرامج

يقدم هذا الإصدار دعمًا لتأجيل ترقيات البرامج الثابتة على الهواتف المسجلة Webex Calling أو Cisco BroadWorks. بعد تنزيل صورة البرنامج الثابت، يعرض الهاتف مطالبة موقوتة تسمح للمستخدم إما بالترقية فورًا أو تأجيل إعادة التشغيل. يمكن للمستخدمين تأجيل الترقية حتى 10 مرات بفواصل زمنية مدتها ساعة واحدة. بعد الوصول إلى حد التأجيل، يقوم الهاتف تلقائيًا بإعادة التشغيل وإكمال الترقية.

تحسين عملية الإعداد خارج الصندوق

تقوم الهواتف الآن بإعادة محاولة التسجيل تلقائيًا في الخلفية عند الاتصال بـ Ethernet، حتى قبل إضافة عنوان MAC إلى UCM. بمجرد توفير عنوان MAC في UCM، يتم تسجيل الهاتف بنجاح دون أي إجراء من المستخدم أو إعادة التشغيل. يعمل هذا التحسين على تبسيط عملية إعداد Out of Box (OOB) لهواتف Cisco، مما يوفر تجربة تسجيل أكثر سلاسة.

وصول سريع باستخدام مفاتيح التنقل لأعلى ولأسفل

على هاتف Cisco Desk Phone 9811 و9841 و9851 و9861، يمكنك الضغط على مفتاح التنقل لأعلى للوصول إلى صفحة «الأحدث» ومفتاح التنقل «لأسفل» للوصول إلى قائمة الأرقام السريعة.

تحسينات لمفتاح Select

على هاتف Cisco Desk Phone 9811 و9841 و9851 و9861، يمكنك الآن استخدام مفتاح التحديد لإجراء مكالمات مباشرة من شاشة الطلب وصفحة تفاصيل الأخيرة وصفحة تفاصيل جهات الاتصال.

إشعارات LED المحسّنة في وضع إيقاف تشغيل الشاشة

افتراضيًا، يتم إيقاف تشغيل جميع مصابيح LED عندما يكون الهاتف في وضع إيقاف تشغيل العرض. يمكنك الآن تخصيص سلوك LED في وضع إيقاف العرض باستخدام المعلمات الجديدة المقدمة في هذا الإصدار. يساعد تمكين مؤشرات LED المستخدمين على البقاء على دراية بحالة الهاتف، مثل BLF والبريد الصوتي والمكالمات الفائتة وحالة الخط المشترك.

تختلف المعلمة التي تتحكم في مصابيح LED حسب طراز الهاتف:

هاتف مكتب Cisco 9841 و9851 و9861 و9871: مفتاح الخط ومصباح LED العلوي بزاوية 360 درجة في وضع إيقاف تشغيل الشاشة
هاتف الفيديو 8875: مؤشر LED الخاص بالهاتف في وضع إيقاف تشغيل الشاشة

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع الارتباطات التالية:

نغمة لكل سطر

تتوفر التحديثات التالية لنغمات الرنين على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks Webex Calling أو:

تمت إضافة نغمة رنين جديدة، Chirp 2.
في Control Hub، يمكنك الآن تعيين نغمة رنين مميزة لكل سطر على الهواتف المسجلة بهاWebex Calling.

لمزيد من المعلومات حول التحديثات، راجع الارتباطات التالية:

إشعار مرئي لالتقاط المكالمات الجماعية

يمكن للمستخدمين الآن تلقي إشعار مرئي لـ Group Call Pickup بمجرد تمكين نوع الإعلام في Control Hub. يوفر هذا التحسين طريقة أكثر سهولة وتفاعلية للمستخدمين لإدارة Group Call Pickup مباشرة من الإشعار.

لتمكين الإعلام المرئي، قم بتعيين نوع الإعلام إلى الصوت والمرئي أو المرئي فقط.

لمزيد من التفاصيل حول التعليمات، راجع تكوين مجموعة التقاط المكالمات.

رؤية حالة الجهاز في مركز التحكم

يمكنك الآن الوصول إلى الحالة التشغيلية المباشرة لهواتفك ومراقبتها مباشرة من خلال Webex Control Hub. يوفر هذا التحديث طريقة مركزية وفعالة لإجراء الفحوصات الصحية واستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها للأجهزة.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع عرض حالات الجهاز على Control Hub.

إصدار فون أو إس 4.0 (1)

20 كانون الثاني (يناير) 2026 - إصدار نظام التشغيل فون 4.0 (1)

الجدول 4. الميزات الجديدة والمحسنة في إصدار PhoneOS 4.0 (1)
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
جهاز جديد
هاتف مكتب سيسكو 9811	✓	✓	✓
ميزات الاتصال
تحسين مفاتيح خط الميزات			✓
الإبلاغ عن مكالمة ضارة			✓
مؤتمر/نقل مع مكالمات معلقة	✓	✓	✓ (منذ 3.1.1)
تحسينات تجربة المستخدم
تحسين وصول المستخدم إلى قائمة الإعدادات			✓
الأمان
التحكم في خدمة E911			✓

هاتف مكتب سيسكو 9811

يعد Cisco Desk Phone 9811، وهو إضافة جديدة إلى سلسلة 9800، خط هاتف أعمال أساسي ومثالي للاتصال بالمستخدمين في المكاتب الفرعية أو الشركات الصغيرة والمتوسطة أو مساحات اللوبي. يوفر هذا الهاتف الفعال من حيث التكلفة الميزات الأساسية التي تحتاجها، بما في ذلك سطرين وزر إجراء قابل للتخصيص للوصول السريع إلى الوظائف الرئيسية. مع برنامج PhoneOS سهل الاستخدام، فإنه يجعل الاتصال اليومي بسيطًا وموثوقًا.

للحصول على الميزات المتوفرة على الهاتف، راجع الميزات على هاتف Cisco Desk Phone 9811.

تأكد من تثبيت شهادة التصنيع المثبتة (MIC) وسلطات الشهادات (CAs) التالية بشكل صحيح على نظام التحكم في المكالمات الخاص بك:

الضمان الأساسي لهوية الجهاز Sub CA 2099

https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibasca2099.pem
جذر الضمان الأساسي لهوية الجهاز CA 2099

https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibarca2099.pem

تحسين مفاتيح خط الميزات

يمكن للمسؤول الآن إدراج موقف المكالمات والتقاط المكالمات والتقاط المكالمات والتقاط المجموعات وعمليات الالتقاط الأخرى كمفاتيح خطوط ميزات على Cisco Desk Phone 9800 Series وهاتف Cisco Video Phone 8875 المسجل بها. Cisco Unified CM

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الرابط التالي:

مفاتيح الميزات وBLF على 9800/8875 () Unified CM

الإبلاغ عن مكالمة ضارة

يمكنك الإبلاغ عن المكالمات المزعجة أو التهديدية باعتبارها ضارة باستخدام مفتاح مرن أو مفتاح سطر. Cisco Unified CMيمكن تحديد وتسجيل مصدر المكالمات المبلغ عنها في الشبكة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

مؤتمر/نقل مع مكالمات معلقة

يمكنك الآن تحويل مكالمة إلى مكالمة قيد الانتظار أو إضافتها إلى مؤتمر. في حالة وجود مكالمات قيد الانتظار على الهاتف، تظهر علامة تبويب المكالمات، مما يسمح لك بتحديد واحدة أثناء النقل أو المؤتمر.

لمزيد من التفاصيل حول هذه الميزة، راجع الروابط التالية:

تحسين وصول المستخدم إلى قائمة الإعدادات

يتضمن هذا الإصدار تحسين وصول المستخدم التالي إلى قائمة الإعدادات على سلسلة هاتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجل به. Cisco Unified CM

قائمة EM (أو EMCC) الآن خارج التسلسلات الهرمية. في حالة تكوين قابلية التنقل للإضافات، يمكن للمستخدم الوصول مباشرة إلى هذه القائمة ضمن الإعدادات.
عند تعطيل الوصول إلى الإعدادات، يمكن للمستخدم الوصول إلى قوائم EM (أو EMCC) والشبكة والخدمة.
عندما يتم تقييد الوصول إلى الإعدادات، يمكن للمستخدم الوصول إلى قوائم EM (أو EMCC) والشبكة والخدمة وإمكانية الوصول.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

التحكم في خدمة E911

في إصدارات البرنامج الثابت لـ PhoneOS الأقدم من 4.0.1، أرسلت الهواتف طلبات HELD إلى موفري خدمة E911 التابعين لجهات خارجية عندما تم تكوين عنوان URL لموقع CUCM في قسم ملف تعريف مكالمات الطوارئ في ملف تعريف الخدمة.

في هذا الإصدار، تم تقديم معلمة جديدة، وهي دعم HELD للطرف الثالث E911. تتيح لك هذه المعلمة تمكين خدمة E911 أو تعطيلها على الهواتف بناءً على احتياجات عملك. افتراضيًا، يتم تعطيل هذا الإعداد.

بالنسبة للهواتف التي تعمل بإصدارات البرامج الثابتة السابقة، يتم تعطيل خدمة E911 بعد الترقية إلى PhoneOS 4.0.1. إذا اخترت تمكين هذه المعلمة، فاحرص على أنها لا تعمل مع CER وتتطلب الترخيص والتزويد المناسبين من موفر خدمة E911 التابع لجهة خارجية.

لمزيد من التفاصيل حول تكوينات E911، راجع تكوين الهواتف لمكالمات الطوارئ (E911).

إصدار فون أو إس 3.6 (1)

17 نوفمبر 2025 - إصدار هاتف iOS 3.6 (1)

الجدول 5. الميزات الجديدة والمحسنة في إصدار PhoneOS 3.6 (1)
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
ميزات الاتصال
تعطيل مكبر الصوت	✓	✓	✓ (منذ 3.2.1)
البحث العكسي عن الاسم لجهات اتصال Webex الشخصية	✓
رفيق ويبكس () Unified CM (لسلسلة 9800 فقط)			✓
نقل المكالمة إلى الهاتف	✓	✓
ميزات التخصيص
دعم كائن XML الخاص بحالة هاتف Cisco (للأعوام 9851 و9861 و9871 و8875)	✓ (منذ 3.2.1)	✓ (منذ 3.2.1)	✓
سجلات مكالمات XSI		✓
ميزات إمكانية الوصول
النسخ بمساعدة السحابة في المكالمات (للأعوام 9861 و9871 و8875)	✓
تحسينات تجربة المستخدم
تحسين تجربة المستخدم في تحدي Webex Meeting PIN	✓
الأداء الأمثل للبحث في الدليل		✓
تحسينات المكتب الساخن	✓
إمكانية الخدمة
تحديثات واجهة برمجة التطبيقات	✓	✓	✓
الأمان
عرض معلومات موقع LLDP-MED TLV على هاتفك
تحسين شهادة الجهاز المخصص 802.1x (CDC)	✓	✓

عرض معلومات موقع LLDP-MED TLV على هاتفك

بعد قيام المسؤول بتمكين ميزة تحديد الموقع الجغرافي E911 على أي خط وتعيين LLDP-MED كمصدر للموقع، يمكنك الآن تحديد حول هذا الجهاز > الموقع من قائمة الإعدادات على هاتفك لعرض معلومات الموقع.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الرابط التالي:

استخدم بروتوكول LLDP-MED لمكالمات الطوارئ على 9800/8875

تعطيل مكبر الصوت

يمكن للمسؤول الآن تعطيل وظيفة مكبر الصوت ومنعك من إعادة تمكين مكبر الصوت. ومع ذلك، لن يؤثر تعطيل وظيفة مكبر الصوت على الهاتف أو سماعة الرأس. يمكنك تغيير مسار الصوت إلى سماعة الرأس أو الهاتف لاستخدام الخطوط وأقراص السرعة والمفاتيح المرنة لميزات الاتصال.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

النسخ بمساعدة السحابة في المكالمات

تعمل الترجمة والنسخ في الوقت الفعلي على تحسين إمكانية الوصول وتتيح لك المزيد من التواصل الشامل. يمكنك الآن تشغيل التسميات التوضيحية وعرض النصوص المباشرة أثناء الاتصال الهاتفي على هاتف Cisco Desk Phone 9861 وهاتف مكتب Cisco 9871 وهاتف فيديو Cisco 8875.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الرابط التالي:

استخدم التسميات التوضيحية المغلقة في المكالمات الهاتفية واجتماعات Webex على 9800/8875 () Webex Calling

البحث العكسي عن الاسم لجهات اتصال Webex الشخصية

عندما يبحث البحث العكسي عن الاسم في الأدلة الخارجية للهاتف، فإنه يبحث أيضًا في دليل Webex Personal Contacts ويحل جهات الاتصال المحددة ذاتيًا في Webex. عندما تنجح عملية البحث، يتم عرض اسم المتصل في إشعارات المكالمات الواردة وجلسة المكالمة وسجل المكالمات.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع تكوين هواتف سلسلة 9800 و8875 على Control Hub.

تحسين تجربة المستخدم في تحدي Webex Meeting PIN

قد تتم مطالبة المستخدمين بمفتاح المضيف أو كلمة مرور الاجتماع عند الانضمام إلى اجتماع Webex المجدول من الهاتف. تعمل هذه الميزة على تحسين الأمان من خلال ضمان أن المشاركين المصرح لهم فقط يمكنهم الانضمام إلى الجلسة.

تظهر المطالبة تحت أي من الشروط التالية:

قام المسؤول بتكوين نظام المؤتمرات لطلب كلمة مرور الاجتماع للانضمام.
لم يقم مضيف الاجتماع بتضمين كلمة المرور في الدعوة أثناء جدولة الاجتماع.
لم يكن المستخدم مدعوًا مباشرًا وتلقى رابط الاجتماع من خلال إعادة التوجيه أو القائمة البريدية.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع التحقق من اجتماع والانضمام إليه على 9800/8875 (). Webex Calling

تحديثات واجهة برمجة التطبيقات

في هذا الإصدار، نقوم بتحسين قدرات xAPI من خلال تقديم إحصائيات الشبكة الموسعة، ومراقبة حالة LED، والمقاييس التفصيلية لكل مكالمة، وحالة تشغيل الجهاز. يقدم هذا التحديث رؤى أعمق لأداء الهاتف ومقاييس جودة المكالمات. أضفنا xStatus جديدًا وعززنا xCommand لحجز الجهاز. للحصول على تفاصيل حول XAPIs المدعومة والوثائق ذات الصلة، راجع https://phoneos.cisco.com.

يمكن للمسؤولين إدارة الأجهزة المسجلة Webex Calling باستخدام ميزة Run xCommand في Control Hub. لمزيد من المعلومات، راجع تشغيل XCommands من مركز التحكم.

دعم كائن XML الخاص بحالة هاتف Cisco

منذ إصدار PhoneOS 3.6، تدعم الهواتف التالية كائن CiscoIPPhoneStatusXML:

هاتف مكتب سيسكو 9851 و9861 و9871
هاتف فيديو سيسكو 8875

لمزيد من المعلومات، راجع الروابط التالية:

رفيق ويبكس على سلسلة 9800

يسمح وضع Companion للهاتف بالمشاركة في مكالمات الفيديو واجتماعات Webex باستخدام تطبيق Webex للفيديو. يمكن للمستخدمين إرسال واستقبال الفيديو أو مشاركة المحتوى من خلال تطبيق Webex مع الاحتفاظ بالصوت على الهاتف.

لمزيد من المعلومات، راجع الروابط التالية:

تحسين شهادة الجهاز المخصص (CDC) وفقًا لمعيار 802.1x

عند تعيين معلمة «وضع الأمان» إلى EAP-TLS وتعيين معلمة «تحديد الشهادة» إلى «تثبيت مخصص»، يصبح معرف المستخدم متاحًا للتهيئة على الهاتف. يحدد تكوين معرف مستخدم Wi-Fi هوية 802.1x EAP-TLS بالسلوك التالي:

في حالة تكوين معرف المستخدم: سيستخدم الهاتف القيمة المحددة كهوية 802.1x EAP-TLS الخاصة به.
إذا تُرك حقل معرف المستخدم فارغًا: سيستخدم الهاتف دائمًا الاسم الشائع MIC (الشهادة المثبتة من الشركة المصنعة) أو SUDI (هوية الجهاز الفريدة الآمنة) كهوية 802.1x EAP-TLS الخاصة به. يحدث هذا السلوك حتى إذا تم تحديد الاسم الشائع عبر CDC (تكوين جهاز الشهادة).

لمزيد من المعلومات حول المعلمات الجديدة لدعم الميزة، راجع قسم المعلمات لتكوين SCEP ومعلمات إعدادات الهاتف في قسم مركز التحكم في تكوين سلسلة 9800 والهواتف 8875 على لوحة التحكم.

نقل المكالمة إلى الهاتف

يمكن للمستخدمين الآن استخدام مفتاح Call Pull softkey لنقل مكالمة نشطة من تطبيق Webex أو أي جهاز آخر مباشرة إلى هاتف مكتبهم. وهذا يضمن الانتقال السلس والمحادثة دون انقطاع.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الميزة على الهاتف، راجع نقل مكالمة إلى هاتف مكتبك.

لتكوين المفتاح المرن، راجع تكوين سحب المكالمات على مفتاح مرن قابل للبرمجة .

سجلات مكالمات XSI

يمكنك تكوين الهاتف لعرض سجلات مكالمات XSI المرتبطة أو سجلات مكالمات XSI غير المرتبطة. لتمكين هذه الميزة، حدد سطرًا مقترنًا وقم بتكوين المعلمة Display Recents From إلى خادم XSI.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تمكين المعلمة، راجع تكوين سجلات المكالمات لعرضها على قسم الهاتف في تكوين ميزات الاتصال على 9800/8875 (BroadWorks).

تحسينات للمكتب الساخن

تتوفر التحسينات التالية في هذا الإصدار:

بالإضافة إلى الحجز المخصص، تدعم سلسلة Cisco Desk Phone 9800 الآن حجوزات المكتب الساخن عبر Cisco Spaces أو تطبيقات الحجز التابعة لجهات خارجية. تعرض الهواتف المحجوزة تفاصيل الحجز وتسمح بتسجيل الدخول فقط من قبل المستخدم الذي قام بحجزها.
ميزة التحكم بالهاتف المكتبي (DPC) مدعومة الآن على الهواتف في وضع المكتب الساخن. بعد تسجيل الدخول، يمكن للمستخدمين التحكم في هواتفهم المكتبية من تطبيق Webex، بما في ذلك إجراء المكالمات أو تحويل المكالمات أو إيقافه/استئنافها والانضمام إلى الاجتماعات.

لمزيد من المعلومات، راجع تسجيل الدخول إلى هاتف مشترك (Hot Desking).

الأداء الأمثل للبحث في الدليل

في هذا الإصدار، قمنا بتحسين معالجة الاتصال لتسريع عمليات البحث في دليل Cisco BroadWorks وتمكين عمليات البحث في الدليل أثناء إجراءات منتصف المكالمة مثل التحويلات والمؤتمرات، مما يحسن الكفاءة الإجمالية لمعالجة المكالمات.

إصدار فون أو إس 3.5 (1)

16 سبتمبر 2025 — إصدار هاتف iOS 3.5 (1) SR1

لا يتضمن إصدار الصيانة هذا أي ميزات جديدة أو محسنة.

لعرض الأخطاء التي تم حلها لهذا الإصدار، راجع الأخطاء التي تم حلها.

31 يوليو 2025 - إصدار هاتف iOS 3.5 (1)

الجدول 6. الميزات الجديدة والمحسنة في إصدار PhoneOS 3.5 (1)
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
ميزات الاتصال
مفتاح الاتصال الرقمي الجديد القابل للتخصيص لحالة الاتصال المتصلة			✓
تسجيل الدخول إلى قائمة الانتظار الفردية	✓
ميزات التخصيص
دعم المظاهر المتعددة لتسميات مفاتيح الأسطر	✓
إطار الطاقة الذكي من Cisco	✓	✓	✓
تخصيص قائمة الإعدادات	✓	✓
ميزات إمكانية الوصول
التعليقات الصوتية لإمكانية الوصول للغات المتعددة	✓	✓	✓
تحسينات تجربة المستخدم
استخدم دائمًا وضع الخطوط المتعددة	✓	✓	✓
إمكانية الخدمة
معلومات التشخيص على مركز التحكم	✓
إعادة ضبط المصنع عن بُعد	✓ (منذ 3.0.1)	✓ (منذ 3.0.1)	✓
xAPI	✓	✓	✓
الأمان
تكوين الاسم الشائع لـ CDC تكوين معرف المستخدم لـ 802.1X السلكي	✓	✓
	✓	✓
التوافق مع معيار FIPS 140-3	✓	✓	✓

مفتاح الاتصال الرقمي الجديد القابل للتخصيص لحالة الاتصال المتصلة

قبل الإصدار، يتم دائمًا وضع مفتاح الاتصال الجديد في المركز الثالث عندما يكون الهاتف في حالة المكالمة المتصلة.

يمكنك الآن اختيار إظهار المفتاح المرن أو إخفائه عندما يكون الهاتف في حالة المكالمة المتصلة. افتراضيًا، لا يتم عرض المفتاح المرن في الحالة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

مظهر الخط المشترك المستند إلى مربع الحوار (SLA)

يمكنك الآن تمكين الخط المشترك المستند إلى الحوار، بحيث يمكن للهواتف الموجودة في السطر المشترك الاشتراك في حزمة حدث الحوار.

لمزيد من المعلومات، راجع مظهر الخط المشترك (SLA) المستند إلى الحوار.

تسجيل الدخول إلى قائمة الانتظار الفردية

يمكن للهاتف الآن الانضمام إلى قائمة انتظار المكالمات أو تركها لـWebex Calling. وهو يدعم نوعين من قوائم انتظار المكالمات: قوائم انتظار المكالمات ومساعدة العملاء.

لمزيد من المعلومات، راجع حالة الانضمام لقائمة انتظار المكالمات.

دعم المظاهر المتعددة لتسميات مفاتيح الأسطر

يمكنك تكوين مظاهر متعددة لنفس الخط على الهاتف. لذلك يمكن للهاتف عرض نفس السطر عدة مرات بلاحقة (مثل -1، -2)، بناءً على عدد المظاهر التي تم تكوينها.

ميزة المظاهر المتعددة قابلة للتطبيق أيضًا على ملصقات مفاتيح الأسطر على KEM.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

معلومات التشخيص على مركز التحكم

يمكنك التحقق من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها من قسم الأجهزة > المشكلات والمعلومات في Control Hub. بالنسبة لجميع التنبيهات التي أبلغت عنها الهواتف، يمكنك التحقق منها في مركز التنبيهات على Control Hub.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع مركز التنبيهات في Control Hub.

إطار الطاقة الذكي من Cisco

تتيح ميزة الطاقة الذكية لـ Cisco Smart Switches إدارة أوضاع طاقة الهاتف عبر الطاقة عبر إيثرنت (PoE). يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد السماح للمحول بمتابعة ساعات العمل وإعدادات النوم العميق التي تم تكوينها في نظام الاتصال بالهاتف أو تجاوزها .

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:

دعم موقع LLDP-MED TLV لمكالمات الطوارئ

الآن يمكن للهاتف دعم بروتوكول LLDP-MED لمشاركة معلومات الموقع مع المستجيبين أثناء مكالمات الطوارئ.

هذه الميزة متاحة فقط للهواتف الموجودة على وحدات تحكم المكالمات التي تدعم دعم تعريف موقع LLDP MED TLV.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:

تخصيص قائمة الإعدادات

تتيح لك ميزة تخصيص القائمة تحسين قابلية الاستخدام من خلال عرض الإعدادات ذات الصلة فقط للمستخدمين، وتحسين التحكم والأمان من خلال تقييد الوصول إلى الإعدادات الحساسة.

افتراضيًا، تكون جميع عناصر قائمة الإعدادات مرئية لمستخدمي الهاتف. يمكنك الآن تخصيص قائمة الإعدادات بهاتفك عن طريق إخفاء العناصر التي لا تريد أن يصل إليها المستخدمون.

تتوفر هذه الميزة على الهواتف المسجلة Webex Calling أو Cisco BroadWorks.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:

التعليقات الصوتية لإمكانية الوصول للغات المتعددة

عندما يتم تمكين الهاتف بالتعليقات الصوتية، فإنه يدعم لغات متعددة. تتم محاذاة الملاحظات الصوتية مع اللغة التي تم تكوينها إذا كانت اللغة مدعومة للتعليقات الصوتية. يمكن للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية سماع التعليقات الصوتية بلغتهم الخاصة. يساعدهم على التنقل واستخدام الهاتف بسهولة. اللغات المدعومة للتعليقات الصوتية هي:

الفرنسية (كندا، فرنسا)
إيطالي
ألماني
الإسبانية (كولومبيا، إسبانيا)
الإنجليزية (المملكة المتحدة والولايات المتحدة)

لمزيد من المعلومات، راجع الروابط التالية:

استخدم دائمًا التخطيط متعدد الأسطر

لا تتوفر هذه الميزة إلا على هاتف Cisco المكتبي 9841 و9851 و9861. إنه يضمن تجربة مستخدم متسقة من خلال إجبار الهاتف على عرض التخطيط متعدد الخطوط دائمًا.

افتراضيًا، يعرض الهاتف الواجهة متعددة الخطوط فقط عند تكوين خطوط متعددة أو ميزات مفتاح سطر أخرى. عند تمكين وضع الاستخدام الدائم للخطوط المتعددة، يستخدم الهاتف التخطيط متعدد الأسطر حتى في حالة تكوين خط واحد فقط.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:

إعادة ضبط المصنع من Unified CM

بدءًا من هذا الإصدار، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع لهواتفك عن بُعد Cisco Unified CM، دون الحاجة إلى الوصول الفعلي. تساعد هذه الميزات على تبسيط عمليات إعادة تعيين الأجهزة على نطاق واسع وتبسيط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع إعادة ضبط إعدادات المصنع عن بُعد على هاتفي 9800 و8875. Unified CM

xAPI

xAPI عبارة عن مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات المستخدمة لمراقبة الأجهزة المستندة إلى PhoneOS وإدارتها والتحكم فيها. في هذا الإصدار، نقدم xAPI كخيار جديد للعملاء والشركاء لإدارة الهواتف وإنشاء حلول مخصصة. يمكن للعملاء والشركاء الوصول إلى xAPI من خلال HTTP أو HTTPS.

يتم الآن دعم الميزات التالية على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks Webex Calling Cisco Unified CM أو Cisco BroadWorks:

استرجع معلومات الجهاز الأساسية وحالته، واشترك في الأحداث الهاتفية
قم بإعادة تشغيل الجهاز وإعادة ضبط المصنع
محاكاة عمليات الضغط على المفاتيح الصلبة وعمليات لمس الشاشة
شاشات جهاز الالتقاط
بدء المكالمات

لاستخدام xAPI على الهاتف، يحتاج المسؤولون إلى

تمكين الوصول إلى الويب على الهاتف
قم بتمكين حساب xAPI على الخادم
قم بإعداد عميل HTTP وخادم HTTP لجمع الملاحظات

للحصول على معلومات حول XAPIs المدعومة والوثائق ذات الصلة، راجع https://phoneos.cisco.com.

للحصول على معلومات حول كيفية تمكين xAPI على هاتفك، راجع الروابط التالية:

تكوين الاسم الشائع لـ CDC وتكوين معرف المستخدم لـ 802.1X السلكي

يمكنك تكوين الاسم العام (CN) لشهادة الجهاز المخصص (CDC) المثبتة بواسطة بروتوكول تسجيل الشهادات البسيط (SCEP). سيتم استخدام CN في طلب توقيع الشهادة (CSR) في عملية SCEP.

إذا تم تحديد الشهادة المخصصة لمصادقة 802.1X، يمكنك تكوين معرف المستخدم الذي سيتم استخدامه كهوية لـ 802.1X السلكي.

يدعم تكوين CN ومعرف المستخدم متغيرات توسيع الماكرو.

أثناء توفير SCEP عبر خيار DHCP 43، يمكنك أيضًا استخدام خيار DHCP 15 لتوفير اسم مجال. يمكن للهاتف استرداد اسم النطاق لإنشاء الاسم الشائع ومعرف المستخدم.

من هذا الإصدار، يمكنك تكوين معاملات SCEP على Control Hub. إلى جانب ذلك، تتم إضافة المعلمات الجديدة «تحديد الشهادة» و «معرف المستخدم» لتكوين 802.1X.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع الارتباطات التالية:

التوافق مع معيار FIPS 140-3

معايير معالجة المعلومات الفيدرالية (FIPS) 140-3 متاحة الآن على سلسلة هاتف المكتب 9800 وهاتف الفيديو 8875 لزيادة تعزيز الأمان.

إصدار فون أو إس 3.4 (1)

29 أبريل 2025 - إصدار هاتف iOS 3.4 (1)

الجدول 7. ميزات جديدة ومحسّنة
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
الإعداد
تحسينات على NFC على متن الطائرة (مقابل 9800 فقط)	✓	✓	✓
الحفاظ على إعدادات المستخدم	✓	✓
ميزات الاتصال
إشعارات التقاط المكالمات الجماعية	✓
ميزة السحابة
تحسينات المكتب الساخن	✓
ميزات الاجتماع
تسجيل الدخول إلى حساب Webex لاجتماع التقويم			✓
اجتماع مصاحب لـ Webex (مقابل 9800 فقط)	✓
ملخص Webex أثناء الاجتماع (بالنسبة لـ 9861/9871/8875 فقط)	✓
ميزات التخصيص
تسميات مفاتيح الأسطر القابلة للتكوين	✓
إعدادات جديدة لزر الإجراء (مقابل 9800 فقط)	✓	✓	✓
تحسينات تجربة المستخدم
تسمية المكالمة المضمنة أو الجلسة (بالنسبة إلى 9841/9851/9861 فقط)	✓	✓
الاستدامة
معلمة جديدة لتوفير الطاقة (ساعات العمل)	✓	✓	✓
الأمان
تحسين الأسبقية والاستباق متعدد المستويات (MPPP)			✓
دعم TLS 1.3	✓	✓	✓ (منذ 3.2.1)
التوافق مع الإصدارات السابقة مع WPA (بالنسبة لـ 9861/9871/8875 فقط)	✓	✓	✓
إدارة التكوين
ترحيل إعدادات 8875 (لـ 8875 فقط)	✓
الاتصالات الموحدة (UC)
Cisco Unified Mobility			✓

الميزات الجديدة والمتغيرة

يوفر الإصدار 3.4 (1) من PhoneOS الميزات والتحسينات الجديدة التالية:

تحسينات على NFC على متن الطائرة

بالنسبة للهواتف (باستثناء 9861NR و 9871NR) التي تدعم NFC، يمكن أن يدعم إعداد NFC الآن المزيد من العناصر القابلة للتكوين في حمولة بيانات NFC المحددة مسبقًا. قبل هذا الإصدار، يمكنك فقط تكوين طريقة الإعداد وتفاصيل الإعداد ذات الصلة. يمكنك الآن تكوين ما يلي بشكل إضافي:

عنوان MAC الخاص بالهاتف (ينطبق فقط عند توقيع بيانات NFC)
تكوينات الوصول إلى شبكة Wi-Fi (مثل SSID ومعرف المستخدم وكلمة المرور)
قاعدة مخصصة Certificate Authority (CA)

لتأمين معلومات إعداد NFC (تكوينات Wi-Fi وقاعدة CA المخصصة) التي يتم إرسالها بين جهاز NFC والهاتف، يُسمح فقط بمستويات الأمان التالية:

التوقيع
التشفير + التوقيع

بالإضافة إلى التكوينات في حمولة بيانات NFC، يمكن للمستخدمين تلقي رسائل الإعلام التي تشير إلى أن الهاتف جاهز للمسح أثناء عملية الإعداد.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

الحفاظ على إعدادات المستخدم

يمكن للهاتف الآن الاحتفاظ بإعدادات المستخدم التي تم تطبيقها قبل تسجيل الهاتف خارج الصندوق (OOB). قبل هذا الإصدار، يتم مسح إعدادات المستخدم وإعادة تعيينها إلى إعدادات المصنع تلقائيًا بعد تسجيل الهاتف.

حاليًا، يمكن لهذه الميزة الاحتفاظ بإعدادات المستخدم التالية:

إعدادات بروكسي HTTP
حالة مصادقة 802.1X (ممكّنة أو معطلة)

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

إشعارات التقاط المكالمات الجماعية

إذا قام المسؤول بجعلك عضوًا في مجموعة بيك آب، يمكنك الرد على المكالمات لأعضاء مجموعتك عندما يكونون مشغولين أو غائبين. في حالة وجود مكالمات متعددة في قائمة الانتظار في المجموعة، يمكنك الرد على المكالمات لأي من أعضاء مجموعتك أو لزميل عمل معين وفقًا للتكوين. إذا كانت هناك مكالمات متعددة متاحة للاستلام، فسترد على المكالمة التي كانت ترن لأطول فترة. يمكنك رؤية التنبيهات في كل من مؤشر LED القوسي الأمامي ومصباح LED العلوي إذا قام المسؤول بتكوين تنبيه الإشعارات لكل من مصباحي LED.

لتكوين نوع تنبيه LED على Control Hub، راجع تكوين نوع تنبيه LED لالتقاط المكالمات الجماعية.

تحسينات المكتب الساخن

تدعم ميزة Hot Desking الآن تسجيل الدخول عبر البوابة الصوتية. يمكن للمستخدمين استخدام المفتاح المرن أو الاتصال برمز الوصول إلى الميزة *30 لتسجيل الدخول إلى هاتف مساحة العمل من خلال مصادقة البوابة الصوتية. افتراضيًا، يتم تمكين خيار تسجيل الدخول إلى Hot Desking باستخدام البوابة الصوتية في التكوينات على مستوى الموقع ومستوى المستخدم.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

تسجيل الدخول إلى حساب Webex لاجتماعات التقويم

يمكنك مسح رمز QR المعروض على شاشة الهاتف لتسجيل الدخول إلى خدمة تقويم Webex السحابي باستخدام حساب Webex. بعد تسجيل الدخول بنجاح، يمكنك الانضمام إلى اجتماع التقويم على الهاتف. تتضمن أنواع الاجتماعات المدعومة Webex و Teams.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

اجتماع مصاحب لـ Webex

أثناء اجتماع Webex في الوضع المصاحب، يعمل هاتفك وتطبيق Webex معًا كنظام مدمج. عندما تقرن هاتفك بتطبيق Webex، يمكنك الانضمام إلى اجتماع إما من هاتفك أو من تطبيق Webex.

أثناء اجتماع Webex هذا في الوضع المصاحب، يمكنك الاستمتاع بالمزايا التالية:

أرسل واستقبل مقطع فيديو، وقم بعرض المحتوى أو مشاركته باستخدام تطبيق Webex، واحتفظ بالصوت على الهاتف.
كتم صوت الهاتف أو إلغاء كتمه، أو ضبط مستوى صوت الهاتف باستخدام تطبيق Webex.

لمزيد من المعلومات حول اجتماع Webex في الوضع المصاحب، راجع رفيق Webex مع هاتف مكتبي سلسلة 9800 (). Webex Calling

ملخص Webex أثناء الاجتماع

يدعم الهاتف الآن إنشاء ملخصات اجتماعات Webex باستخدامCisco AI Assistant. AI Assistantيمكن تحليل المناقشة أثناء الاجتماع من أجل توفير محضر الاجتماع وبنود العمل.

على الهاتف، يمكن لمضيفي الاجتماع أو المشاركين (في حالة منحهم الإذن) بدء ملخص الاجتماع أو إيقافه.

حاليًا، يمكن للمضيفين الذين يستخدمون تطبيق Webex فقط منح الإذن للمشاركين.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

تسميات مفاتيح الأسطر القابلة للتكوين

يمكنك تكوين تنسيق العرض (الرقم أو الاسم) للخطوط التي تظهر على شاشة الهاتف باستخدام Control Hub.

يمكن تطبيق تنسيق العرض الذي تم تكوينه على ما يلي:

الخط الأساسي الذي يظهر في الزاوية اليسرى العليا من شاشة الهاتف
جميع الخطوط إذا كان الهاتف يحتوي على خطوط متعددة
تسمية السطر الثانوي إذا تم تمكينها
جميع الخطوط في وحدة التوسيع الرئيسية (KEM)

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الرابط التالي:

تحسينات لزر الإجراء

تم إدخال التحسينات التالية مع هذا الإصدار:

استرجاع مكالمات الطوارئ الصامتة

تتوفر الآن معلمة جديدة، وهي السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة، للتحكم فيما إذا كان بإمكان المستخدمين استعادة وظائف الهاتف أثناء مكالمة طوارئ صامتة. في السابق، كان على المستخدمين انتظار مستلم المكالمة لإنهاء المكالمة. في حالة تمكين هذه المعلمة، يمكن للمستخدمين الضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتًا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى صوت السماعة باستخدام مفتاح مستوى الصوت.
مشغل واحد لأحداث متعددة

يمكن للمسؤولين تحديد وجهات خدمة متعددة لزر الإجراء للسماح للمستخدمين ببدء أحداث متعددة باستخدام مشغل واحد. على سبيل المثال، في حالة التهيئة، لن يؤدي الضغط على الزر إلى إجراء مكالمة طوارئ فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى إرسال رسالة تنبيه إلى هواتف أخرى داخل المؤسسة. تعمل هذه الميزة على تبسيط عمليات سير العمل الهامة، مما يسهل الاستجابة بسرعة في مواقف معينة.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

تسمية المكالمة المضمنة أو الجلسة

على Desk Phone 9841 و 9851 و 9861 بخطوط متعددة، يمكنك تمكين الميزة لتصغير نافذة المكالمات (بما في ذلك المكالمة الواردة والمكالمة الفردية وقائمة المكالمات والمكالمات الجديدة وما إلى ذلك) تلقائيًا إلى ملصق المكالمة المضمنة. تتضمن تسمية المكالمة المضمنة معلومات جلسة المكالمة، مثل اسم المتصل/المتصل، والرقم، ومدة المكالمة، وحالة المكالمة، والرموز ذات الصلة بحالة المكالمة. عند تمكين الميزة، لن يتم حظر حالة الخطوط الأخرى من خلال نافذة الاتصال. لذلك، يمكنك عرض حالة جميع الخطوط على الهاتف عندما تكون لديك مكالمات نشطة.

تنطبق هذه الميزة أيضًا على الخطوط الموجودة في وحدة توسيع المفاتيح (KEM).

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

يتم إيقاف العرض خلال ساعات العمل

تمت إضافة معلمة جديدة، وهي إيقاف تشغيل العرض أثناء ساعات العمل، للتحكم في إيقاف تشغيل شاشة الهاتف عندما يكون الهاتف غير نشط خلال ساعات العمل. هذا يساعد على تقليل استهلاك الطاقة.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

تحسين الأسبقية والاستباق متعدد المستويات (MPPP)

من هذا الإصدار، يمكن للهاتف الذي يبدأ المكالمة ذات الأولوية باستخدام جهاز توجيه أو نمط ترجمة أيضًا عرض الإشعارات الخاصة (رمز العلم + مستوى الأسبقية) على شاشة الهاتف. في نفس الوقت، يقوم الهاتف بتشغيل نغمة الرنين ذات الأسبقية.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

دعم TLS 1.3

تدعم الهواتف المسجلة في Webex Calling أو BroadWorks الآن TLS حتى الإصدار 1.3. قبل هذا الإصدار، كان الحد الأقصى للإصدار المدعوم من TLS هو 1.2.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

التوافق مع الإصدارات السابقة مع WPA

يمكنك تمكين التوافق مع الإصدارات السابقة للإصدار الأقدم من Wi-Fi Protected Access (WPA). في حالة التمكين، يمكن للهاتف الاتصال بالشبكات اللاسلكية أو نقاط الوصول التي تدعم WPA فقط. افتراضيًا، يتم تعطيل الميزة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

ترحيل إعدادات 8875

تم نقل التكوين على مستوى الجهاز من الأجهزة > {device} > إعدادات الجهاز إلى الأجهزة > {device} > جميع التكوينات. كما تم نقل إعدادات الجهاز في مستوى المؤسسة والتكوين على مستوى الموقع والقوالب.

بعد الترقية الأولية من PhoneOS 3.3.1 إلى 3.4.1، لن تؤدي أي ترقيات أو تخفيضات لاحقة إلى ترحيل أي تغييرات تم إجراؤها إلى إعدادات الجهاز.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين إعدادات هاتف 8875 على لوحة التحكم، راجع تكوين هواتف سلسلة 9800 و8875 على لوحة التحكم.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobilityيقدم مجموعة من الميزات المتعلقة بالتنقل والتي تسمح للمستخدمين بالتفاعل مع تطبيقات الاتصالات الموحدة بغض النظر عن مكان وجودهم أو الجهاز الذي يستخدمونه. سواء كان الجهاز الذي تستخدمه هاتف مكتب منزلي، أو وضع مزدوج Cisco Jabber على iPhone أو عميل Android عبر اتصال Wi-Fi، أو هاتف محمول من مزود خدمة خلوية آخر، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى ميزات الاتصالات الموحدة وتثبيت المكالمة في المؤسسة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع Cisco Unified Mobility.

إصدار فون أو إس 3.3 (1)

23 يناير 2025 - إصدار هاتف iOS 3.3 (1)

يوفر هذا الإصدار من البرنامج الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة Cisco Desk Phone 9800:

الجدول 8. الميزات المدعومة على كل منصة
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
الإعداد
إعداد NFC	نعم	نعم	نعم
ميزات الاتصال
Cisco IP Manager Assistant	لا	لا	نعم
قم بتبديل وضع التشغيل	نعم	لا	لا
ميزة السحابة
تسجيل الدخول بشكل أسرع إلى المكتب الساخن	نعم	لا	لا
ميزات الاجتماع
النسخ أثناء الاجتماع (لـ 9861/9871)	نعم	لا	لا
دعم اجتماعات الفرق	نعم	لا	نعم (مدعوم بالفعل في 3.1.1)
ميزات التخصيص
زر الإجراء (مشغلات متعددة ومنشور HTTP)	نعم	نعم	نعم
إضافة أرقام السرعة محليًا (لـ 9871)	لا	لا	نعم
خلفية وشعار مخصصان (لـ 9851/9861/9871)	نعم	نعم	نعم (مدعوم بالفعل في 3.0.1)
إعداد خلفية مخصصة بواسطة ملفات XML	لا	لا	نعم
اللغات المدعومة الجديدة	نعم	نعم	نعم
تحسينات تجربة المستخدم
ترقيم الصفحات على هاتف مكتب سيسكو (لـ 9851/9861)	نعم	نعم	لا
سمة تفضيلات المستخدم	نعم	نعم	NA
إمكانية الخدمة
ترقية سماعة الرأس على الهاتف	نعم	نعم	نعم
تقارير الهاتف في مركز التحكم	نعم	لا	لا
الأمان
رؤى أمان الجهاز	نعم	نعم	لا
بروكسي HTTP	نعم	نعم	لا
VPN	لا	لا	نعم

الميزات الجديدة والمتغيرة

يوفر الإصدار 3.3 (1) من PhoneOS الميزات والتحسينات الجديدة التالية:

الإعداد باستخدام تقنية NFC

الآن يدعم الهاتف (باستثناء الطراز غير اللاسلكي) عملية الإعداد عبر علامة NFC الخاصة به. من خلال مسح علامة NFC باستخدام تطبيق (على سبيل المثال، أدوات NFC) يعمل على هاتف محمول، يمكن كتابة معلومات الإعداد على الهاتف مسبقًا حتى قبل بدء تشغيله. عند بدء تشغيل الهاتف والاتصال بشبكة، تبدأ عملية الإعداد تلقائيًا وتختار المسار وفقًا للمعلومات المكتوبة. بهذه الطريقة، يمكن تركيب الهواتف بسهولة بدون لمس لمستخدمي الهاتف.

أثناء عملية الإعداد، يمكنك أيضًا مسح علامة NFC لملء المعلومات المطلوبة (على سبيل المثال، رمز التنشيط أو عنوان خادم TFTP) إذا كنت لا تريد إدخال المعلومات يدويًا على الهاتف.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

Cisco IP Manager Assistant

تتيح ميزة Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) للمديرين ومساعديهم العمل معًا بشكل أكثر فعالية. Cisco IPMAيدعم وضعين للتشغيل: دعم خط الوكيل ودعم الخط المشترك. يدعم كلا الوضعين مكالمات متعددة لكل سطر للمدير.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

قم بتبديل وضع التشغيل

تتيح لك هذه الميزة إدارة إعادة التوجيه المستندة إلى الوضع للميزات المحددة على مفتاح الخط. يمكنك تبديل وضع التشغيل لقوائم انتظار المكالمات يدويًا على هاتفك. وبالتالي، يتم توجيه المكالمات الواردة بشكل فعال إلى وجهات مختلفة بناءً على وضع التشغيل الذي حددته.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

تسجيل الدخول بشكل أسرع إلى المكتب الساخن

تم تحسين عملية تسجيل الدخول إلى Hot Desking لتقليل وقت المعالجة وإزالة الحاجة إلى إعادة تشغيل الجهاز.

النسخ أثناء الاجتماع

يمكن لمستخدمي الهاتف الآن فتح التسميات التوضيحية المغلقة لعرض نسخ الحوار أثناء اجتماع Webex المختلط.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

دعم اجتماعات الفرق

يتم دعم اجتماع Microsoft Teams الآن على الهاتف المسجل بهWebex Calling. يمكن عرض اجتماعات الفرق في شاشات الاجتماع القادم والتقويم على الهاتف. أيضًا، يمكن للمستخدمين التحقق من تفاصيل اجتماعات Teams. على غرار اجتماع Webex، يمكن للمستخدمين الانضمام مباشرة إلى اجتماع Teams بالضغط أو النقر على مفتاح الانضمام الناعم أو الزر الناعم (اعتمادًا على طراز الهاتف).

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

زر الإجراء (مشغلات متعددة ومنشور HTTP)

يمكن الآن تكوين زر الإجراء لتشغيل ما يصل إلى ثلاث خدمات متميزة، ولكل منها تكوين المشغل الفريد الخاص بها. عند التهيئة باستخدام خدمات مخصصة، يمكن لزر الإجراء أيضًا تشغيل الإجراءات من خلال طلبات HTTP Post.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

أضف أرقام الاتصال السريعة محليًا على هاتف Cisco Desk 9871

يمكن للمستخدمين إضافة أرقام السرعة الخاصة بهم على الهاتف. يمكن تحرير أقراص السرعة التي أضافها المستخدم وإزالتها من قائمة الاتصال السريع. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين تحديث أو إزالة أرقام السرعة المضافة عن بُعد من خلال Self Care Portal أو بواسطة المسؤولين فيCisco Unified Communications Manager.

لمزيد من المعلومات، راجع إدارة طلبات السرعة.

خلفية مخصصة وشعار

يمكن للمستخدمين تغيير خلفية الشاشة المخصصة أو الشعار، أو كليهما، على الهاتف. بصفتك المسؤول، يمكنك تخصيص أو إعداد خلفية الشاشة والشعار من Control Hub أو صفحة الويب الخاصة بالهاتف.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

إعداد خلفية مخصصة بواسطة ملفات XML

بصفتك المسؤول، يمكنك إرسال ملف HTTP يحتوي على نص XML لتطبيق خلفية الشاشة المخصصة على الهواتف المستهدفة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تخصيص خلفية الشاشة بإرسال XML إلى الهاتف.

اللغات المدعومة الجديدة

يدعم الهاتف الآن اللغات التالية:

بلغارية
كرواتية
الإستونية
لاتفية
اللتوانية
السلوفينية
الويلزية

لمزيد من المعلومات، راجع تغيير اللغة لهاتفك.

ترقيم الصفحات

يزيد ترقيم الصفحات على الشاشة من سعة الهاتف ويسمح بإضافة المزيد من خطوط التمديد والميزات على مفاتيح الخطوط، أكثر من عدد مفاتيح الخطوط الفعلية.

لمزيد من المعلومات، راجع ترقيم الصفحات على هاتف مكتب Cisco 9851 و9861.

سمة تفضيلات المستخدم

تسمح لك سمة user-pref بتعيين بعض القيمة المفضلة للمستخدم لتوفير تجربة سلسة للمستخدم. يمكن للمستخدمين إجراء المزيد من التغييرات من الهاتف أو من صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف. يتم وضع علامة على أي معلمة تم تغييرها من قبل المستخدم كمستخدم تم تعديله باستخدام سمة um. يتم الاحتفاظ بأي تغييرات أجراها المستخدم.

يمكن تحديث سمة user-pref أثناء التزويد باستخدام تكوينات XML التي يتم تسليمها باستخدام معلمة Profile Rule.

لمزيد من المعلومات، راجع سمة تفضيلات المستخدم.

ترقية سماعة الرأس على الهاتف

يدعم هاتفك الآن تحديث سماعات Cisco. عندما تقوم بتوصيل سماعة رأس Cisco بالهاتف، يقوم الهاتف تلقائيًا بالبحث عن التحديثات.

بالنسبة إلى Cisco Headset 520 و 530، يبدأ الهاتف عملية الترقية تلقائيًا.

بالنسبة للسلسلة Cisco Headset 300 و560 و700، ستتم مطالبتك ببدء تحديثها أو تأجيلها.

لمزيد من المعلومات، راجع ترقية البرنامج الثابت لسماعات Cisco على الهواتف.

تقارير الهاتف في مركز التحكم

تتوفر تقارير الهواتف في قسم المراقبة في Control Hub الذي يمكنك استخدامه للمساعدة في تتبع الاستخدام أو حل المشكلات للأجهزة الخاصة بك في مؤسستك.

لمزيد من المعلومات، راجع التقارير الخاصة بمحفظة التعاون السحابي الخاصة بك.

رؤى أمان الجهاز

يدعم الهاتف الآن تقديم معلومات حول مشكلات الأمان. في حالة حدوث أي مشكلات أمنية على الهاتف، يمكنك عرض المعلومات التفصيلية من شاشة المشكلات والتشخيصات.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع التحقق من حالة أمان الجهاز على الهاتف.

بروكسي HTTP

يمكنك إعداد الهاتف للاتصال بالإنترنت من خلال خادم وكيل HTTP محدد لأغراض الأمان أو حل بعض مشكلات اتصال HTTP. يمكن للمستخدمين إما إعداد خادم وكيل على الهاتف أو من صفحة الويب الخاصة بالهاتف.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

VPN

يمكنك تمكين اتصال VPN على الهاتف من الإعدادات > الشبكة والخدمة. لا يتطلب اتصال VPN الذي تم إنشاؤه إعادة تشغيل هاتفك.

لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك عرض إحصائيات VPN من شاشة المشكلات والتشخيص التي تتضمن معلومات مفصلة حول اتصالات VPN الحالية والمغلقة والفاشلة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

إصدار فون أو إس 3.2 (1)

31 أكتوبر 2024 - إصدار فون iOS 3.2 (1)

يوفر هذا الإصدار من البرنامج الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة Cisco Desk Phone 9800:

الجدول 9. الميزات المدعومة على كل منصة
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
الإعداد
إعداد MRA مع خدمة النطاق	لا	لا	نعم
بيانات اعتماد المستخدم الدائمة لتسجيل الدخول إلى Expressway	لا	لا	نعم
ميزات الاتصال
رمز التفويض القسري (FAC) ورمز شؤون العميل (CMC)	لا	لا	نعم
ترقيم صفحات البث المتعدد ترقيم الصفحات متعدد البث مع دعم تطبيق XML	نعم	نعم	لا
دعم هاتف وكيل مركز الاتصال	نعم	نعم	لا
قم بتشغيل خدمة دليل UDS Unified CM	لا	لا	نعم
أفضل مصابيح LED بزاوية 360 درجة وFront Arc لرسائل البريد الصوتي والمكالمات الفائتة	نعم	نعم	نعم
ميزات السحابة
تسجيل الدخول إلى Hot Desking وإدارة الحجز	نعم	لا	لا
ميزات الاجتماع
مزامنة حالة الكتم في الاجتماع المختلط	نعم	لا	لا
إشارة إعادة الترميز في الاجتماع	نعم	لا	لا
قائمة المشاركين	نعم	لا	لا
ميزات التخصيص
يدعم زر الإجراء الخدمات المخصصة	نعم	نعم	نعم
المزيد من لغات العرض على الهاتف	نعم	نعم	نعم
دعم تطبيقات XML على الهواتف على BroadWorks	لا	نعم	لا
ميزات إمكانية الوصول
التعليقات الصوتية (باللغة الإنجليزية)	نعم	نعم	نعم
حجم الخط القابل للتعديل على شاشة الهاتف	نعم	نعم	نعم
يدعم الملحقات
Cisco Headsetدعم محول يو اس بي سي	نعم	نعم	نعم
إمكانية الخدمة
دمج ألف عين	نعم	لا	نعم
الاستدامة
معايير جديدة لساعات العمل	نعم	نعم	نعم
القدرة على البقاء
دعم بقاء البروكسي الخارجي لـ wXc	نعم	نعم	لا
الأمان
الخدمات المضمونة SIP (AS-SIP)	لا	لا	نعم
Certificate Authorityوظيفة الوكيل (CAPF) مع دعم مفتاح المنحنى البيضاوي (EC)	لا	لا	نعم
شهادة جهاز مخصص على 802.1x	نعم	نعم	لا
تعطيل مكبر الصوت وسماعة الرأس والهاتف	لا	لا	نعم
الأسبقية والاستباق متعدد المستويات (MPPP)	لا	لا	نعم
شهادة Tomcat متعددة الخوادم (SAN) مع Cisco UCM	لا	لا	نعم
لا يوجد تحذير بكلمة مرور	نعم	نعم	لا
الإصدار الأدنى لعميل/خادم TLS	لا	لا	نعم

الميزات الجديدة والمتغيرة

يوفر الإصدار 3.2 (1) من PhoneOS الميزات والتحسينات الجديدة التالية:

إعداد MRA مع خدمة النطاق

يمكنك استخدام إعداد مجال الخدمة مع Mobile و Remote Access (MRA) عند نشر الهواتف الخاصة بك للمستخدمين البعيدين. عندما يختار المستخدمون مجال خدمة صالحًا ويدخلونه، ستتم مطالبتهم بإدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بهم لمصادقة MRA.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

بيانات اعتماد المستخدم الدائمة لتسجيل الدخول إلى Expressway

يمكن تخزين بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدم على الهاتف بعد أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى خادم Expressway للجوال و Remote Access (MRA). في حالة التمكين، لن يحتاج المستخدمون إلى إدخال بيانات الاعتماد مرة أخرى على الرغم من إعادة تشغيل الهاتف.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تكوين بيانات اعتماد المستخدم الدائمة لتسجيل الدخول إلى Expressway.

رمز التفويض القسري (FAC) ورمز شؤون العميل (CMC)

يمكنك تكوين الهاتف لمطالبة المستخدمين بإدخال FAC أو CMC، أو كليهما قبل طلب رقم هاتف معين. باستخدام FAC و CMC، يمكنك إدارة الوصول إلى المكالمات والمحاسبة بفعالية. تنظم FAC أنواع المكالمات التي يمكن لبعض المستخدمين إجراؤها، وتساعد CMC في محاسبة المكالمات والفواتير للعملاء.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

ترقيم الصفحات متعدد البث (مع دعم تطبيق XML)

يمكنك إعداد الترحيل متعدد البث للسماح للمستخدمين بالانتقال إلى الهواتف. يمكن أن تنتقل الصفحة إلى جميع الهواتف أو مجموعة من الهواتف في نفس الشبكة. يمكن لأي هاتف في المجموعة بدء جلسة ترحيل متعدد البث. يمكن فقط للهواتف التي تستمع لمجموعة الترحيل استلام الصفحة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تكوين الهواتف لتلقي صفحات من خادم XML لعرض صورة أو عناصر واجهة مستخدم أخرى اختياريًا. باستخدام هذه الميزة، يمكنك استدعاء خدمة XML من الترحيل متعدد البث.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

دعم هاتف وكيل مركز الاتصال

يمكن الآن تمكين الهاتف باستخدام ميزات التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD). يعمل هذا الهاتف كهاتف وكيل مركز الاتصال ويمكن استخدامه لتتبع مكالمة العميل، وتصعيد أي مكالمة عميل إلى مشرف في حالات الطوارئ، وتصنيف أرقام الاتصال باستخدام رموز التصرف، وعرض تفاصيل مكالمات العملاء.

لمزيد من المعلومات، راجع تكوين هاتف وكيل مركز الاتصال.

قم بتشغيل خدمة دليل UDS Unified CM

يتم استخدام خدمة بيانات المستخدم (UDS) كخدمة الدليل الافتراضية للهاتف قيد التشغيلUnified CM. يمكنك تعطيل الخدمة إما لجميع الهواتف أو لهاتف فردي إذا كنت لا تستخدمها. عند التعطيل، لا يمكن للمستخدمين على الهاتف عرض جهات الاتصال الشخصية أو الخاصة بالشركات التي توفرها UDS.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من التفاصيل، راجع تكوين خدمات الدليل للهواتف قيد التشغيل Unified CM.

أفضل مصابيح LED بزاوية 360 درجة وFront Arc لرسائل البريد الصوتي والمكالمات الفائتة

بدءًا من هذا الإصدار، يضيء مصباح Top 360 LED فقط لرسائل البريد الصوتي والمكالمات الفائتة. لم يعد يضيء مصباح Front Arc LED لرسائل البريد الصوتي والمكالمات الفائتة.

افتراضيًا، لا يضيء مصباح Top 360 LED للمكالمات الفائتة. يمكنك تمكين مؤشر LED من نظام التحكم في المكالمات.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

نظرة عامة على مؤشرات LED
المعلمات الخاصة بإعدادات الهاتف على Control Hub (Webex Calling)
تمكين مؤشر LED للمكالمات الفائتة (BroadWorks)
تمكين مؤشر LED للمكالمات الفائتة (Unified CM)

تسجيل الدخول إلى Hot Desking وإدارة الحجز

تتضمن التحسينات الخاصة بميزة Hot Desking ما يلي:

يمكن للمستخدمين الذين يعملون بشكل مختلط تسجيل الدخول إلى الهواتف التي تدعم Hot Desking من خلال تطبيق Webex أو متصفح الويب على أجهزتهم المحمولة.
يمكن للمسؤولين تمديد حجوزات المستخدمين أو إنهائها على Control Hub.
يمكن توفير الهواتف في وضع المكتب السريع فقط. يتم دعم مكالمات الطوارئ فقط على هذه الهواتف. يجب على المستخدمين تسجيل الدخول باستخدام حساب Webex الخاص بهم لاستخدام الميزات الكاملة.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:.

ميزات الاجتماع

في هذا الإصدار، نقدم الميزات التالية المتعلقة بالاجتماع:

مزامنة حالة كتم الصوت في الاجتماع المختلط: تتم الآن مزامنة حالة كتم الصوت عبر أجهزة متعددة، بما في ذلك الهاتف وسماعة الرأس المتصلة وتطبيق Webex. هذا يضمن أن حالة صوت المستخدم تظل ثابتة عبر جميع الأجهزة عند الانضمام إلى اجتماع مع الهاتف.
إشارة إعادة الترميز في الاجتماع: عندما يتم تسجيل اجتماع، تظهر إشارة تسجيل على شاشة الهاتف لإعلام المستخدمين بأن الاجتماع قيد التسجيل. أيضًا، سيتلقى المستخدمون إشعارًا عند إيقاف التسجيل مؤقتًا أو استئنافه أو إيقافه.
قائمة المشاركين: تعرض قائمة المشاركين المشاركين بأدوارهم وحالة الفيديو والصوت. يتم إدراج المدعوين غير الموجودين في الجزء السفلي من القائمة.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

يدعم زر الإجراء الخدمات المخصصة

يمكن تكوين زر الإجراء إما لإجراء مكالمة طوارئ أو تشغيل خدمة مخصصة. يمكن للمسؤولين تخصيص اسم الخدمة، الذي يظهر في نافذة منبثقة عند الضغط على الزر، مما يساعد المستخدمين على تحديد الخدمة التي يمكنهم الوصول إليها.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:

المزيد من لغات العرض على الهاتف

تدعم سلسلة Cisco Desk Phone 9800 الآن التايلاندية والرومانية والصربية والسلوفاكية والعربية والعبرية كلغات عرض.

دعم تطبيقات XML على الهواتف على BroadWorks

بالنسبة للهواتف على BroadWorks، يمكن للمسؤولين إضافة تطبيقات XML وتعيين المفاتيح اللينة أو مفاتيح الأسطر مع تطبيقات XML لسهولة الوصول إليها.

بالنسبة لكائنات XML وعناوين URI والتكوينات المدعومة، راجع الارتباطات التالية:

ميزات إمكانية الوصول (باللغة الإنجليزية)

تساعد الملاحظات الصوتية الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية على استخدام هواتفهم. عند التمكين، تساعدك المطالبة الصوتية على التنقل في شاشة الهاتف واستخدام ميزات الهاتف أو تكوينها.

يقرأ الصوت أيضًا معرفات المتصل الواردة ومعلومات المنطقة القابلة للمس وملخص الشاشة ومفاتيح لوحة المفاتيح الافتراضية والمفاتيح الثابتة ومعلومات المفاتيح اللينة.

للحصول على تجربة بصرية أفضل، يمكنك تخصيص حجم الخط عندما يتم إخراج الهاتف من الصندوق. لا يؤدي تخصيص حجم الخط إلى تغيير بعض النصوص، مثل النصوص الموجودة على رأس الهاتف، وبعض النصوص الوصفية الصغيرة، والنص الكبير على الشاشة الرئيسية للهاتف، والنصوص الموجودة في شريط المفاتيح الناعمة. إذا كانت وحدة توسيع المفاتيح متصلة بهاتف، فإن حجم خط النص في KEM يتغير أيضًا أثناء هذا التخصيص.

لمزيد من المعلومات حول تكوين الملاحظات الصوتية على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أوWebex Calling، راجع تكوين الملاحظات الصوتية.

لمزيد من المعلومات حول التكوين من الهاتف، راجع التعليقات الصوتية (إمكانية الوصول).

للحصول على معلومات حول تغيير الخط، راجع تخصيص حجم الخط على هاتفك.

Cisco Headsetدعم محول يو اس بي سي

تدعم الهواتف الآن محول Cisco Headset USB-C للاتصال بسماعات Cisco اللاسلكية.

لمزيد من المعلومات، راجع محول Cisco Headset USB.

دمج ألف عين

يدعم هاتف Cisco المكتبي 9861 و9871 هذه الميزة فقط.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.

راجع التكوينات والقيود في الارتباطات التالية:

معايير جديدة لساعات العمل

بالنسبة للهواتف على BroadWorks، يمكن للمسؤولين تكوين مؤقت عشوائي للهاتف للدخول في وضع السكون العميق والاستيقاظ وفقًا للجدول الزمني. تساعد هذه الميزة في توزيع حمل الشبكة ونظام الطاقة عند تشغيل وإيقاف عدد كبير من الهواتف في وقت واحد.

يمكنك التحكم في إضاءة مؤشر Front Arc LED عندما يدخل الهاتف في وضع Display-Off. افتراضيًا، سيتم إيقاف تشغيل مؤشر LED. يمكنك تغيير الإعداد باستخدام مؤشر LED في معلمة «وضع إيقاف العرض».

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.

راجع التكوينات في الارتباطات التالية:

دعم بقاء البروكسي الخارجي لـ wXc

يتمتع الهاتف الآن بالقدرة على التسجيل تلقائيًا في عُقد Site Survivability Gateway (SGW) عند انقطاع اتصال الشبكة. Webex Calling عندما يتصل الهاتف بعقد SGW، يدعم الهاتف مجموعة محدودة فقط من ميزات الاتصال. عند تمكين هذه الميزة، يمكن للمستخدم رؤية إشعار «الميزات المحدودة المتاحة» على الهاتف.

راجع التكوينات في الارتباطات التالية:

الخدمات المضمونة SIP (AS-SIP)

الخدمات المضمونة SIP (AS-SIP) عبارة عن مجموعة من الميزات والبروتوكولات التي توفر تدفق مكالمات آمن للغاية لهواتف Cisco IP وهواتف الطرف الثالث. غالبًا ما يتم استخدام AS-SIP مع الأسبقية متعددة المستويات والاستباق (MLPP) لتحديد أولويات المكالمات أثناء الطوارئ.

لمزيد من المعلومات، راجع الخدمات المضمونة SIP.

Certificate Authorityوظيفة الوكيل (CAPF) مع دعم مفتاح المنحنى البيضاوي (EC)

في الإصدار السابق، يتم دعم مفتاح RSA فقط في CAPF. الآن، يتم دعم مفتاح EC أيضًا. لاستخدام مفتاح EC، تأكد من تمكين المعلمة «دعم خوارزميات التشفير المتقدمة لنقطة النهاية» (من النظام > معلمة المؤسسة).

راجع التكوينات في الارتباطات التالية:

شهادة جهاز مخصص على 802.1x

يمكنك تثبيت شهادة جهاز مخصص (CDC) باستخدام إحدى الطرق التالية:

التثبيت اليدوي عن طريق تحميل الشهادة من صفحة الويب الخاصة بالهاتف.
تحتوي الشهادة عادةً على مفتاح خاص وكلمة مرور مرتبطة بها.
التثبيت التلقائي بواسطة خادم بروتوكول تسجيل الشهادات البسيط (SCEP).
يمكنك تكوين معاملات SCEP باستخدام إحدى الطرق التالية:
- صفحة ويب الهاتف
- توفير XML
- خيار DHCP 43

يمكن تثبيت الشهادة للشبكة السلكية واللاسلكية باستخدام مصادقة 802.1x.

في صفحة الويب الخاصة بالهاتف، يمكنك التحقق من حالة تثبيت الشهادة وعرض تفاصيل الشهادة المثبتة وإزالة الشهادة المثبتة.

على صفحة الويب الخاصة بالهاتف أو الهاتف، يمكنك تحديد نوع الشهادة (التصنيع أو المخصص) لمصادقة 802.1x في بيئة الشبكة السلكية/اللاسلكية.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

تعطيل مكبر الصوت وسماعة الرأس والهاتف

لديك خيارات إيقاف تشغيل مكبر الصوت وسماعة الرأس والهاتف بشكل دائم على الهاتف للمستخدم الخاص بك.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من المعلومات، راجع إيقاف تشغيل مكبر الصوت وسماعة الرأس والهاتف على الهاتف.

الأسبقية والاستباق متعدد المستويات (MPPP)

تسمح الأسبقية والاستباق متعدد المستويات (MLPP) للمستخدمين بتحديد أولويات المكالمات أثناء حالات الطوارئ أو حالات الأزمات الأخرى. تحظى المكالمة ذات الأولوية بالأسبقية على المكالمة العادية أو المكالمة ذات الأولوية الأقل.

يمكن للمستخدم تعيين أولوية للمكالمات الصادرة التي تتراوح من 1 إلى 5. تعرض المكالمات الواردة رمز مستوى الأسبقية وسيسمع جهاز الاستقبال رنينًا خاصًا أسرع من المعتاد.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

شهادة Tomcat متعددة الخوادم (SAN) مع Cisco UCM

يدعم Cisco UCM الهاتف شهادات Tomcat متعددة الخوادم (SAN) التي تم تكوينها. يمكن العثور على عنوان خادم TFTP الصحيح في ملف ITL الخاص بالهاتف لتسجيل الهاتف.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

لا يوجد تحذير بكلمة مرور

إذا لم تقم بتكوين كلمة مرور المستخدم/المشرف على الهاتف، فستعرض واجهة مستخدم الهاتف وصفحة الويب الخاصة بالهاتف التحذير بعدم وجود كلمة مرور. بالنسبة للمخاوف الأمنية، نوصي بإعداد كلمة المرور بعد التسجيل الأول للهاتف أو إعادة ضبط المصنع.

بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك إرسال التغييرات من صفحة الويب الخاصة بالهاتف حتى يتم تكوين كلمة المرور.

لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:

قم بتعيين كلمة مرور المستخدم والمسؤول

الإصدار الأدنى لعميل/خادم TLS

يمكنك إعداد الحد الأدنى من الإصدار المطلوب لعميل TLS وخادم TLS على التوالي.

تتطلب هذه الميزة UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.

لمزيد من المعلومات، راجع إعداد الإصدارات المدعومة من TLS.

إصدار فون أو إس 3.1 (1)

13 أغسطس 2024 - إصدار هاتف iOS 3.1 (1) SR1

هذا الإصدار هو إصدار صيانة ولا يحتوي على أي ميزات جديدة أو محسنة.

لعرض الأخطاء التي تم حلها والمفتوحة لهذا الإصدار، راجع الأخطاء المفتوحة والمحلولة.

15 يوليو 2024 - إصدار هاتف iOS 3.1 (1)

يقدم هذا الإصدار من البرنامج الثابت هاتف سيسكو المكتبي 9861 و9861NR و9871 و9871NR. بشكل أساسي، تدعم طرازات الهواتف هذه ميزات هاتف Cisco Desk Phone 9841 و 9851 في إصدار PhoneOS 3.0.1. لمزيد من التفاصيل، راجع إصدار PhoneOS 3.0 (1). بالإضافة إلى ذلك، يوفر هذا الإصدار الثابت الميزات الجديدة والمحسنة التالية لسلسلة Cisco Desk Phone 9800:

الجدول 10. الميزات المدعومة على كل منصة
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
الإعداد
إعداد رمز التفعيل	نعم	نعم	نعم
ميزات الاتصال
مؤتمر/نقل مع مكالمات معلقة	لا	لا	نعم
اتصل مرة أخرى	لا	لا	نعم
دعم إزالة الضوضاء للصوت الوارد (لـ 9861/9871)	نعم	نعم	نعم
تحسين الصوت من النطاق الضيق إلى النطاق العريض بواسطة الذكاء الاصطناعي (لـ 9861/9871)	نعم	نعم	نعم
ميزات السحابة
تقويم	نعم	لا	نعم
زر واحد للضغط (OBTP)	نعم	لا	نعم
ميزة إمكانية الوصول
التعليقات الصوتية (لـ 9841/9851/9861)	نعم	نعم	نعم
دعامات لاسلكية
البلوتوث (لـ 9861/9871)	نعم	نعم	نعم
واي فاي (لـ 9861/9871)	نعم	نعم	نعم
يدعم الملحقات
سماعة بلوتوث (لـ 9861/9871)	نعم	نعم	نعم
وحدة التوسيع الرئيسية (لـ 9851/9861/9871)	نعم	نعم	نعم
ترقية البرامج الثابتة من KEM	نعم	نعم	نعم
نظام الاتصال الداخلي KEM	لا	لا	نعم
KEM PLK	نعم	نعم	نعم
سطوع KEM	نعم	نعم	نعم
خلفية كيم	نعم	نعم	نعم
KEM PRT	نعم	نعم	نعم
الأمان
TLS 1.3 لـ UCM	لا	لا	نعم

إصدار فون أو إس 3.0 (1)

9 أبريل 2024 — هاتف iOS 3.0 (1)

يوفر هاتف سيسكو المكتبي 9841 و9851 الذي يعمل بنظام PhoneOS 3.0 (1) الميزات التالية:

الجدول 11. الميزات المدعومة على كل منصة
اسم الميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
إعداد رمز التفعيل	لا	لا	نعم
زر الإجراء	نعم	نعم	نعم
سطوع شاشة قابل للتعديل	نعم	نعم	نعم
نغمات ومستويات صوت قابلة للتعديل	نعم	نعم	نعم
SRST/MRA	لا	لا	نعم
زر التقويم (لـ 9851/9861)	نعم	نعم	نعم
خلفية وشعار مخصصان (لـ 9851/9861/9871)	لا	لا	نعم
E911	نعم	نعم	نعم
قابلية التنقل للتمديد	لا	لا	نعم
مكتب المساعدة (زر المفضلة)	نعم	نعم	نعم
إعادة ضبط المصنع المحلي، إعادة التشغيل	نعم	نعم	نعم
دعم لغات متعددة	نعم	نعم	نعم
ترحيل الهاتف الأصلي	لا	لا	نعم
قفل كلمة المرور لقائمة الإعدادات	لا	لا	نعم
مشاركة البرامج الثابتة بين الأقران	نعم	نعم	نعم
أداة الإبلاغ عن المشكلة (المحلية والبعيدة)	نعم	نعم	نعم
خلفية النظام (لـ 9851/9861/9871)	نعم	نعم	نعم
عرض الوقت والتاريخ	نعم	نعم	نعم
شبكة
عبور الشبكة عبر ICE	نعم	نعم	لا
شبكة تعبر NAT	نعم	نعم	لا
سرعة عبور الشبكة	نعم	نعم	لا
802.1x	نعم	نعم	نعم
ميزات الاتصال
مؤتمر مخصص	نعم	نعم	نعم
كتم الصوت/إلغاء كتم الصوت	نعم	نعم	نعم
إزالة الضوضاء لصوت الميكروفون	نعم	نعم	نعم
مكالمة أساسية	نعم	نعم	نعم
حديقة مكالمات BLF	نعم	نعم	لا
BLF مع التقاط المكالمات	نعم	نعم	لا
BLF مع اتصال سريع	نعم	نعم	نعم
BLF مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات	نعم	نعم	نعم
البارجة	لا	لا	نعم
معرف المتصل	نعم	نعم	نعم
تحويل المكالمات	نعم	نعم	نعم
تعليق المكالمات/استئناف المكالمة	نعم	نعم	نعم
كول بارك	نعم	نعم	نعم
التقاط المكالمات	نعم	نعم	نعم
وضع حفظ المكالمات	لا	لا	نعم
تسجيل المكالمات	نعم	نعم	نعم
انتظار المكالمات	نعم	نعم	نعم
مزامنة كتم صوت خادم اجتماعات Cisco	لا	لا	نعم
قائمة المشاركين في المؤتمر	لا	لا	نعم
مستوى الوصول السري (CAL)	لا	لا	نعم
جهات الاتصال	نعم	نعم	نعم
قواعد الاتصال	نعم	نعم	نعم
البحث في الدليل	نعم	نعم	نعم
لا تزعج	نعم	نعم	نعم
E.164/الاتصال الإضافي	نعم	نعم	نعم
رمز الوصول إلى الميزة	نعم	نعم	لا
مقاعد مرنة	لا	نعم	لا
بيك آب جماعي	نعم	نعم	نعم
إعادة الحجز إلى الحديقة	لا	لا	نعم
الخط الساخن	نعم	نعم	لا
الفنادق	نعم	نعم	لا
مجموعة هانت	نعم	نعم	نعم
إنتركوم	لا	لا	نعم
قابلني	لا	نعم	نعم
مكالمات متعددة	نعم	نعم	نعم
حالة قائمة انتظار المكالمات الأصلية	لا	لا	نعم
بيك أب آخر	لا	لا	نعم
Ringdown التلقائي للخط الخاص (PLAR)	نعم	نعم	لا
مفتاح خط قابل للبرمجة (PLK) ومفتاح مرن	نعم	نعم	نعم
تخصيص مفتاح التشغيل القابل للبرمجة (PSK)	نعم	نعم	لا
الأحدث (سجل المكالمات)	نعم	نعم	نعم
إعادة الاتصال	نعم	نعم	نعم
خدمة البحث العكسي عن الهاتف	نعم	نعم	لا
خط مشترك مكالمة الخصوصية البارجة	نعم	نعم	نعم
الاتصال السريع	نعم	نعم	نعم
نقل	نعم	نعم	نعم
الاتصال بمعرّف الموارد الموحد (URI)	نعم	نعم	نعم
البريد الصوتي	نعم	نعم	نعم
ميزات السحابة
سجل المكالمات	نعم	لا	لا
مكتب ساخن	نعم	لا	لا
MARI و FEC لجودة الوسائط	نعم	نعم	لا
تقويم الاجتماعات	نعم	لا	لا
زر واحد للضغط (OBTP)	نعم	لا	لا
إعادة التشغيل عن بُعد وإعادة ضبط المصنع	نعم	نعم	لا
اجتماع Webex المختلط	نعم	لا	لا
صيانة إمكانية الخدمة
ترقية البرامج الثابتة	نعم	نعم	نعم
الاستدامة
رؤى حول انبعاثات الكربون	نعم	لا	لا
إنرجي ستار	نعم	نعم	نعم
ساعة العمل (إيقاف تشغيل الشاشة والنوم العميق)	نعم	نعم	نعم
الأمان
مفاوضات أمن الطائرة الإعلامية	نعم	نعم	لا

تتضمن هذه الصفحة الميزات المقدمة في إصدارات PhoneOS 4.0 و 4.1. للحصول على الميزات الجديدة والمحسّنة التي يتم تقديمها في PhoneOS 5.0 أو الإصدارات الأحدث، راجع الأقسام ذات الصلة في ملاحظات إصدار PhoneOS.

راجع الجدول التالي لمعرفة الميزات التي يدعمها Cisco Desk Phone 9811 على كل نظام اتصال.

الجدول 12. الميزات الجديدة على 9811 الذي يعمل بنظام التشغيل PhoneOS 4.1
ميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
أرقام الاتصال المختصرة	✓	✓	✓
Ringdown التلقائي للخط الخاص (PLAR)	✓ (منذ 4.0)	✓ (منذ 4.0)	✓
الحد الأدنى لحجم الرنين			✓
إدارة الهاتف باستخدام إعدادات TR-069		✓
المزيد من التكوينات في مركز التحكم	✓
MARI و FEC لجودة الوسائط	✓	✓	✓
خيار تأجيل ترقيات البرامج	✓	✓	✓ (منذ 4.0)
تحسين عملية الإعداد خارج الصندوق			✓
وصول سريع باستخدام مفاتيح التنقل لأعلى ولأسفل	✓	✓	✓
تحسينات لمفتاح Select	✓	✓
إشعارات LED المحسّنة في وضع إيقاف تشغيل الشاشة	✓	✓	✓
إشعار مرئي لاستلام المكالمات الجماعية	✓	✓
عرض حالة الجهاز في مركز التحكم	✓
تعطيل مكبر الصوت	✓	✓	✓ (منذ 4.0)
قائمة انتظار المكالمات الفردية	✓
معلومات الموقع LLDP-MED TLV على الهاتف	✓	✓
نقل المكالمة بين الأجهزة	✓
المراقبة الصامتة لحل مركز الاتصال			✓
دعم واجهة برمجة التطبيقات	✓	✓	✓

الجدول 13. الميزات المدعومة على 9811 الذي يعمل بنظام التشغيل PhoneOS 4.0
ميزة	Webex Calling	برودووركس	Unified CM
802.1x	✓	✓	✓
ميزات إمكانية الوصول ملاحظات صوتية بلغات متعددة حجم الخط القابل للتعديل	✓	✓	✓
زر الإجراء	✓	✓	✓
إعداد رمز التفعيل	✓	✓	✓
مؤتمر مخصص	✓	✓	✓
نغمات ومستويات صوت قابلة للتعديل	✓	✓	✓
استخدم دائمًا وضع الخطوط المتعددة	✓	✓	✓
الخدمات المضمونة SIP (AS-SIP)			✓
كتم الصوت/إلغاء كتم الصوت	✓	✓	✓
البارجة	✓	✓	✓
مكالمة أساسية	✓	✓	✓
حديقة مكالمات BLF	✓	✓	✓
BLF مع التقاط المكالمات	✓	✓	✓
BLF مع اتصال سريع	✓	✓	✓
BLF مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات	✓	✓	✓
اتصل مرة أخرى			✓
تحويل المكالمات	✓	✓	✓
تعليق المكالمات/استئناف المكالمة	✓	✓	✓
تحسين فهرس المكالمات	✓	✓	✓
كول بارك	✓	✓	✓
التقاط المكالمات	✓	✓	✓
وضع حفظ المكالمات			✓
تسجيل المكالمات	✓	✓	✓
انتظار المكالمات	✓	✓	✓
معرف المتصل	✓	✓	✓
رؤى حول انبعاثات الكربون	✓
البارجة			✓
Certificate Authorityوظيفة الوكيل (CAPF) مع دعم مفتاح المنحنى البيضاوي (EC)			✓
Cisco IP Manager Assistant			✓
مزامنة كتم صوت خادم اجتماعات Cisco			✓
إطار الطاقة الذكي من Cisco	✓	✓	✓
Cisco Unified Mobility			✓
سجل المكالمات السحابية	✓
قائمة المشاركين في المؤتمر			✓
مؤتمر/نقل مع مكالمات نشطة	✓	✓	✓
مستوى الوصول السري (CAL)			✓
تسميات مفاتيح الأسطر القابلة للتكوين	✓	✓	✓
جهات الاتصال	✓	✓	✓
شهادة جهاز مخصص على 802.1x	✓	✓
مفتاح الاتصال الرقمي الجديد القابل للتخصيص لحالة الاتصال المتصلة			✓
رؤى أمان الجهاز	✓	✓
قواعد الاتصال	✓	✓	✓
البحث في الدليل	✓	✓	✓
تعطيل مكبر الصوت وسماعة الرأس والهاتف			✓
لا تزعج	✓	✓	✓
E.164/الاتصال الإضافي	✓	✓	✓
E911	✓	✓	✓
إنرجي ستار	✓	✓	✓
قابلية التنقل للتمديد			✓
رمز الوصول إلى الميزة	✓	✓
ترقية البرامج الثابتة	✓	✓	✓
مقاعد مرنة		✓
رمز التفويض القسري (FAC) ورمز شؤون العميل (CMC)			✓
مصباح LED بالقوس الأمامي لرسائل البريد الصوتي والمكالمات الفائتة	✓	✓	✓
بيك آب جماعي	✓	✓	✓
مكتب المساعدة (زر المفضلة)	✓	✓	✓
إعادة الحجز إلى الحديقة			✓
الفنادق	✓	✓
الخط الساخن	✓	✓
بروكسي HTTP	✓	✓
مجموعة هانت	✓	✓	✓
تسمية المكالمة المضمنة أو الجلسة	✓	✓
إنتركوم			✓
إعادة ضبط المصنع المحلي، إعادة التشغيل	✓	✓	✓
مفاوضات أمن الطائرة الإعلامية	✓	✓
قابلني		✓	✓
إعداد MRA مع خدمة النطاق			✓
دعم المظاهر المتعددة لتسميات مفاتيح الأسطر	✓
ترقيم صفحات البث المتعدد	✓	✓	✓
الأسبقية والاستباق متعدد المستويات (MPPP)			✓
مكالمات متعددة	✓	✓	✓
دعم لغات متعددة	✓	✓	✓
شهادة Tomcat متعددة الخوادم (SAN) مع Cisco UCM			✓
حالة قائمة انتظار المكالمات الأصلية			✓
ترحيل الهاتف الأصلي			✓
عبور الشبكة عبر بروتوكول ICE/NAT/STUN	✓	✓
خيار تأجيل ترقيات البرامج			✓
بيك أب آخر			✓
تحذير بكلمة مرور	✓	✓
قفل كلمة المرور لقائمة الإعدادات			✓
مشاركة البرامج الثابتة بين الأقران	✓	✓	✓
تقارير الهاتف والتحليلات في Control Hub	✓
Ringdown التلقائي للخط الخاص (PLAR)	✓	✓
مكالمة الخصوصية			✓
أداة الإبلاغ عن المشكلة (المحلية والبعيدة)	✓	✓	✓
مفتاح خط قابل للبرمجة (PLK) ومفتاح مرن	✓	✓	✓
تخصيص مفتاح التشغيل القابل للبرمجة (PSK)	✓	✓
الأحدث (سجل المكالمات)	✓	✓	✓
إعادة الاتصال	✓	✓	✓
إعادة ضبط المصنع عن بُعد	✓	✓	✓
إعادة التشغيل عن بُعد وإعادة ضبط المصنع	✓	✓
خدمة البحث العكسي عن الهاتف	✓	✓
سماعة رأس RJ-9	✓	✓	✓
تخصيص قائمة الإعدادات	✓	✓
خط مشترك	✓	✓	✓
الاتصال السريع	✓	✓	✓
SRST/CME			✓
دعم هاتف وكيل مركز الاتصال	✓	✓
قم بتشغيل خدمة دليل UDS Unified CM			✓
عرض الوقت والتاريخ	✓	✓	✓
دعم TLS 1.3	✓	✓	✓
الإصدار الأدنى لعميل/خادم TLS			✓
نقل	✓	✓	✓
الاتصال بمعرّف الموارد الموحد (URI)	✓	✓	✓
بيانات اعتماد المستخدم الدائمة لتسجيل الدخول إلى Expressway			✓
البريد الصوتي	✓	✓	✓
دعم بقاء البروكسي الخارجي لـ wXc	✓	✓
تطبيقات XML	✓	✓	✓
سجل مكالمات XSI	✓	✓

يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) وفقًا لشدتها. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:

الأخطاء المفتوحة ذات الخطورة من 1 إلى 3
تم حل الأخطاء الخطيرة من 1 إلى 3

ونظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة في وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.

قبل أن تبدأ

تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن الأخطاء:

اتصال بالإنترنت
مستعرض ويب
اسم مستخدم وكلمة مرور Cisco.com

1	افتح أداة البحث عن الأخطاء.
2	قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Cisco.com.
3	أدخل رقم معرف الخطأ في حقل البحث عن واضغط على Enter.

ما يجب القيام به بعد ذلك

للحصول على معلومات حول كيفية البحث عن الأخطاء وإنشاء عمليات بحث محفوظة وإنشاء مجموعات أخطاء، حدد المساعدة في صفحة أداة البحث عن الأخطاء.

افتح الأخطاء

Webex Callingأو برودووركس

تحتوي القائمة التالية على عيوب الخطورة 1 و2 و3 المفتوحة لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجلة في BroadWorksWebex Calling:

CSCWV82343، CSCWV82342، CSCWV82344، CSCWV82349: لا يمكن تحديد عناصر شاشة وكيل HTTP بالضغط على مفتاح الرقم
CSCWV82352، CSCWV82356: تظهر واجهة مستخدم Wi-Fi لفترة وجيزة وتختفي أثناء OOB بعد إعادة ضبط المصنع باستخدام اتصال محول 802.1X
CSCWV82361: يظل عنصر التخطيط تحت زر المزيد أثناء مشاركة الشاشة في الاجتماع

Unified CM

تحتوي القائمة التالية على عيوب الخطورة 1 و2 و3 المفتوحة لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 التي تم تسجيلها على: Unified CM

CSCWI76138: Onprem OBTP: لا يمكن عرض أحرف Unicode التكميلية بشكل صحيح
CSCWQ44009: في بعض الأحيان لا يستطيع الهاتف التعرف على رقم الإدخال أو يكون مستوى صوت القراءة مرتفعًا عند تمكين التعليقات الصوتية
CSCWT58506: يستمر مصباح القوس الأمامي ومصباح LED العلوي بزاوية 360 درجة في الوميض حتى عند تعطيلهما في إعدادات الحلقة أو سيناريوهات DND

الأخطاء التي تم حلها

19 أغسطس 2026 (فون أو إس 5.0.1)

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجلتين في BroadWorksWebex Calling:

Webex Callingأو برودووركس

CSCWT59601: يتم اقتطاع بعض نصوص اللغة عند إعادة ضبط واجهة المستخدم على إعدادات المصنع بعد حذف الجهاز
CSCWT60046، CSCWT60051: يظل رمز الاتصال ممكّنًا للاتصال المختصر عند تعطيل مكبر الصوت

Unified CM

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجَّلة باسم: Unified CM

CSCwU65606:9861 لا يمكن عرض عناصر الاتصال السريع بخلاف رقم خطوط الهاتف الأقصى
CSCWS71475: يتم تشغيل نغمة تنبيه عند إجراء أول مكالمة طوارئ صامتة بعد إعادة تشغيل الهاتف
CSCwu65472: لا يقوم 9861/9871 بتحديث رمز MRA بعد انقطاع جهاز التوجيه المحلي لفترة طويلة
CSCWU26171: يقوم جهاز Cisco IP Phone CP-8875 بإسقاط المكالمة النشطة بشكل متقطع ثم إعادة تشغيل الخدمات المحلية بسبب تعطل خدمة وسائط الهاتف.
CSCWU49019:8875 إعادة تشغيل الهاتف عند إجراء مكالمة فيديو باستخدام جهاز SIP تابع لجهة خارجية

26 مايو 2026 (فون أو إس 4.1.1SR1)

لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار:

CSCWU31461 بكسل الفيديو في MPP 8875 بعد تغيير SSRC في البث المستلم

26 مارس 2026 (فون أو إس 4.1.1)

Webex Callingأو برودووركس

CSCWT59601: يتم اقتطاع بعض نصوص اللغة عند إعادة ضبط واجهة المستخدم على إعدادات المصنع بعد حذف الجهاز
CSCWT59602، CSCWT59950، CSCWT59969، CSCWT59977: يتم عرض مؤشر AM/PM على الجانب غير الصحيح من الوقت للغة العربية في النماذج أحادية الخط
CSCws74795، CSCws74794، CSCws74793: زر الانضمام مفقود بعد إلغاء تحدي رقم التعريف الشخصي للمضيف عند الانضمام إلى اجتماع التقويم

Unified CM

CSCws76185: يمكن أن يكون عدد المكالمات الفائتة مربكًا بعض الشيء عندما يحتوي الهاتف على أكثر من 60 مكالمة فائتة عبر خطوط متعددة

20 يناير 2026 (فون أو إس 4.0.1)

Webex Callingأو برودووركس

CSCWS74743 وCSCWS74747 وCSCws74750: يتطابق نظام المساعدة في الاتصال مع اسم العرض القديم في نافذة المكالمات الجديدة، وهو غير متوافق مع قائمة «الأخيرة»
CSCWS74756، CSCWS74760، CSCWS74786: تعرض الفترة الزمنية المحجوزة وقتًا غير صحيح بعد إعادة التشغيل بسبب تجاهل المنطقة الزمنية
CSCWR75381، CSCWR75385، CSCWR75389: لا تعلن التعليقات الصوتية عن «جميع الخطوط المحددة» عند الوصول إلى «الخطوط» من شاشة «الأخيرة»
CSCWR75407، CSCWR75412: التمرير في «حول هذا الجهاز» و «الموقع» ليس سلسًا؛ يتذبذب حجم شريط التمرير الأيمن
CSCWR76314، CSCWR76315: تظل أيقونة الاتصال باللون الأخضر عند تعطيل مكبر الصوت ويكون الهاتف متصلاً
CSCWR76778، CSCWR76779: لا يتم عرض رمز المكالمة الفائتة عندما تكون حالة الوكيل متاحة
CSCWR76605، CSCWR76609: فشل النقل الأعمى عبر الاتصال السريع على الصفحة 2 مع تمكين ترقيم الصفحات

Unified CM

CSCWS74539: تقوم هواتف 98xx بتشغيل نغمة تنبيه عند انتظار المكالمات عند استخدام سماعة طرف ثالث (خطأ CFD)
CSCWR96909: لا يمكن الدخول إلى صفحة الويب الخاصة بمسؤول الهاتف في حالة «تطبيق التكوين» من CUCM بعد تغيير بعض خيارات التكوين

17 نوفمبر 2025 (فون أو إس 3.6.1)

Webex Callingأو برودووركس

CSCWQ49671: تحديث «lineKeyLabel» فقط عبر wXc CH لا يسري مفعوله في SCA
CSCWQ49676: يتم اقتطاع أوصاف الحالة أثناء الاجتماعات لبعض اللغات
CSCWQ49899 وCSCWQ49905 وCSCWQ49911: تقرأ ميزة التعليقات الصوتية أسماء السمات باللغة الإنجليزية بدلاً من اللغة المترجمة
CSCWQ49927 و CSCWQ49933: تقوم ميزة التعليقات الصوتية بقراءة عناصر واجهة المستخدم باللغة الإنجليزية بدلاً من اللغة المترجمة
CSCWQ49939: سلسلة «المكتب متاح» مقطوعة قليلاً على جهاز DP-9861

Unified CM

CSCWQ44002: لا تستطيع الهواتف التي تعمل باللمس مثل 8875 و 9871 سماع التعليقات الصوتية لعنصر الاجتماع في نافذة التقويم عندما تكون الواجهة الخلفية للاجتماع هي Webex
CSCWQ44029: الهواتف التي تعمل باللمس مثل 8875/9871 غير قادرة على إدخال الحروف في نافذة الاتصال السريع المحلية

16 سبتمبر 2025 (فون أو إس 3.5.1SR1)

لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجلتين في BroadWorksWebex Calling:

يقوم هاتف CSCWR11741 بإعادة المزامنة عدة مرات ويظهر حالة تنزيل غير صحيحة عندما يحاول الترقية إلى نفس الصورة

لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار لهاتف Cisco Desk Phone 9841 و9851:

CSCWQ96873 احتمال منخفض جدًا، تلف التعليمات أثناء التحميل من DDR

31 يوليو 2025 (فون أو إس 3.5.1)

Webex Callingأو برودووركس

CSCWO89969 وCSCWO89972 وCSCWO89973: عرض ملصق الخط غير صحيح بعد تشغيل الهاتف عند تغيير تسمية الخط في حالة عدم الاتصال بالإنترنت
CSCwo90127: لا تُسمع نغمة DTMF دائمًا عند الضغط على المفاتيح في IVR
CSCWO90136 وCSCWO90142 وCSCWO90149: يتم كتم صوت الاجتماع وإلغاء كتمه عدة مرات بعد الضغط على مفتاح كتم الصوت الثابت لكتم الصوت.
CSCWO90378: وميض المفتاح المرن عند الاتصال باستخدام إعداد التسجيل الكامل في SCA

Unified CM

CSCWE04756: يجب عدم الاحتفاظ بها في صفحة «التكوين...» أثناء OOB عندما يتعذر على الهاتف الحصول على ملفات التكوين
CSCWN78309: لا يحاول هاتف MRA تحديث رمز الوصول في حالة فشل حل DNS، مما يجعل الهاتف غير مسجل
CSCWO88467: لا يقوم الهاتف بتطبيق صورة الخلفية الجديدة إذا تم الضغط عليه بنفس اسم الصورة السابقة
CSCWO88475: فشل إنشاء اتصال سلكي/لاسلكي 802.1x TLS عندما يكون حجم مفتاح LSC 512 بت

29 أبريل 2025 (فون أو إس 3.4.1)

Webex Callingأو برودووركس

CSCwn78165 وCSCN78169: يؤدي الضغط على «Hoteling» إلى إعادة تشغيل الهاتف إذا تم تمكين أكثر من 10 خطوط باستخدام الفندق
CSCN78210 وCSCWN79724 وCSCN78218: فشل XSI على DND وإعادة توجيه المكالمات
CSCWN78233 وCSCWN78236 وCSCN79725: فشل إنشاء المكالمات بعد حوالي 10 دقائق من تحويل مكدس IP إلى وضع IPv6 فقط
CSCwn78244 وCSCwn78249 وCSCwn79726: يؤدي إعداد «التبديل يدويًا» بأسماء عمليات طويلة بلغات معينة إلى تشغيل حلقة إعادة التشغيل
CSCWN78322 وCSCWN78325: مفتاح الخط لا يستجيب مع تمكين ترقيم الصفحات وتكوين KEM ولكن غير مرفق
CSCWO66615: منع هاتف Cisco 8875 من التعطل عندما يتلقى حزم H264 RTP التالفة أو المعيبة
CSCWO27009: مشكلة الخلفية الافتراضية 8875 بعد الترقية

Unified CM

CSCwn02578: لا توجد ملاحظات صوتية حول معلومات المصادقة على صفحة FAC/CMC
CSCN79745: فشل تنفيذ أمر XSI 'setBackground' في حالة فقدان علامة 'kem' في نص xml

23 يناير 2025 (فون أو إس 3.3.1)

Webex Callingأو برودووركس

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في Webex Calling أو BroadWorks:

Cscwn04550 و CSCwn05728: رقم العد التنازلي يغير الحجم واللون لفترة وجيزة بعد الضغط على زر الإجراء مع التعليقات الصوتية
Cscwn04797 وCSCwn04794: لا يتم عرض «جهة الاتصال الشخصية» بالكامل عند تعيين حجم الخط إلى كبير
Cscwn04803: لم يتم عرض قائمة الفحص بعد فشل الاتصال بالهاتف بسبب إدخال كلمة مرور غير صحيحة
CSCN58672: لا يتم عرض موقع الويب بشكل صحيح من دوجو 1.17.3
CSCN44305:98xx لا يتم عرض واجهة الويب بشكل صحيح على الأجهزة المدعومة باللمس

Unified CM

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة باسم: Unified CM

CSCwn02762: يطلب الهاتف اسم المستخدم/كلمة المرور مرة أخرى بعد تمكين FIPS
CSCWK55531: لا يومض خط KEM ومصباح الهاتف 360 بشكل متزامن
CSCWK49653: لا يمكن للخط 127 ~ 130 من KEM الاتصال أو استقبال مكالمة بسبب قيود UCM

31 أكتوبر 2024 (فون أو إس 3.2.1)

Webex Callingأو برودووركس

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في Webex Calling أو BroadWorks:

CSCWK62594: يتم اقتطاع عنوان البريد الإلكتروني الطويل الذي يحمل اسمًا طويلًا لجهة اتصال XSI
CSCWK63378: فشل عداد الاجتماعات في التحديث عند تلقي قائمة خارج الصفحة الرئيسية
CSCWK62759: يتم تحديث عنوان صفحة WiFi عند تبديل وضع الأمان من «تلقائي» إلى آخر بعد تحديد SSID
CSCWK63714 وCSCWK63367: تحديث شبكة VLAN الصوتية أثناء تعطيل خدمة DHCPv6؛ لا يزال الهاتف غير مسجل بعد إعادة تنشيط DHCPv6
CSCWK63695 و CSCWK62828: سيؤدي الضغط على «الانتقال لأسفل» في العنصر الأخير من صفحة «التفاصيل الأخيرة» إلى قراءة العنصر الأول
CSCWK63702 وCSCWK62847: التعليقات الصوتية لا تعلن عن «الصفحة 1" أو «الصفحة 2" كما هو متوقع على KEM
CSCWK63719 وCSCWK63376: النطق غير الصحيح للحرفين «d» و «e» في التعليقات الصوتية

Unified CM

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة باسم: Unified CM

CSCWK49735：تحتاج إلى الضغط على «Select» لإيقاظ الهاتف منذ عودة الهاتف إلى وضع السكون العميق بالقرب من وقت الاستيقاظ الذي تم تكوينه
CSCWK55555: بعد إعداد رمز التفعيل، تظل العلامة المفعلة في شاشة LCD بيضاء في وضع الإضاءة
CSCWK55576: لا يتم مسح مؤشر LED الخاص بمفتاح الخط لمجموعة Hunt عندما يكون الهاتف غير مسجل
CSCwk55583: لا يمكن للتعليقات الصوتية قراءة محتوى دليل زر الإجراء بعد تغيير تكوين زر الإجراء
CSCWK67177: يجب أن تتوافق مجموعات التشفير وعلامات التوقيع مع تكوين ECC لـ UCM
CSCWK67185: مجموعات تشفير ECC ليست في رسالة الترحيب بالعميل في TLS عند التسجيل في SRST
CSCWN00908: زر الإجراء - الضغط لفترة طويلة+التأخير 0+حالة طوارئ صامتةتسببت المكالمة في تكرار المكالمة على هاتف جهاز الاستقبال
CSCWE04762: لا يمكن للمستخدم توصيل EAP-TLS من قائمة فحص wifi نظرًا لأن وضع الأمان يعرض دائمًا EAP
CSCWF11899: مؤشر LED لكتم صوت الهاتف ليس باللون الأحمر بعد تغيير مسار الصوت من سماعة USB إلى سماعة 721 BT
CSCWF11900: فشلت المزامنة وكتم الصوت وإلغاء كتم الصوت بين مؤشر MUTE LED وسماعة الرأس 721 BT
CSCWI76174: لن تقوم سماعة Bluetooth بمزامنة حالة كتم الصوت عند كتم صوت الهاتف عبر عميل الويب CMS
CSCWi76224: تتداخل شاشة الوصول السريع لـ «الاتصالات السريعة» مع شاشة «الاجتماعات القادمة»
CSCWN00908: زر الإجراء - الضغط لفترة طويلة+التأخير 0+حالة طوارئ صامتةتسببت المكالمة في تكرار المكالمة على هاتف جهاز الاستقبال

13 أغسطس 2024 (فون أو إس 3.1.1SR1)

لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في BroadWorks أو: Webex Calling Unified CM

CSCWM00114 DHCP6: لا ترسل RS أثناء مرحلة بدء تشغيل IPv6

15 يوليو 2024 (فون أو إس 3.1.1)

Webex Callingأو برودووركس

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في Webex Calling أو BroadWorks:

CSCWJ54629 بالنسبة لبعض سجلات المكالمات، لا يمكن تفضيلها ضمن نافذة التفاصيل بعد الإضافة إلى جهة الاتصال
CSCWJ54635 يتحول مؤشر LED الخاص بالسماعة إلى اللون الأخضر ويتم تشغيل نغمة الاتصال بعد عدة دورات غير موصل/متصلة بالخطاف
CSCWJ54643 لا يتم ترجمة عبارة «جميع الأسطر» المعروضة في «الأخيرة»
CSCWJ54585 يجب أن يكون التحميص الفوري هو «الترقية قيد التقدم»
CSCWJ66661 يتم عرض قائمة المفاتيح المرنة بشكل غير صحيح بعد حذف عنصر الاتصال الأخير
CSCWJ66706 يتم عرض إشعارات المكالمات الفائتة على الخطوط المعينة بنفس الامتداد
CSCWJ66709 يتم عرض وقت البدء ووقت الانتهاء لاجتماع Webinar بشكل غير صحيح على أنهما متطابقان.
يتم عرض أسماء CSCWJ66934 BLF (حقل المصباح المشغول) كأحرف يونيكود للغة
CSCWJ66940 غير قادر على تحديد الاجتماع الأول في قائمة التقويم بالضغط على مفتاح «1" على الهاتف
CSCWJ66954 تتم مصادقة حالة المعاملة عند تمكين 802.1x على الهاتف ولكن تنتهي مهلة المصادقة
يتم اقتطاع سلسلة CSCWJ66984 «العودة إلى المكالمة» بلغات معينة
Cscwj67105 لا يمكن تعيين قيمة علامة إعادة المزامنة الخاصة بـ بشكل صحيح Line_label

Unified CM

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار لسلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة باسم: Unified CM

لا يزال هاتف CSCWJ55473 يعرض عنوان IP في حالة الشبكة بعد دورة الطاقة في حالة تعطيل 802.1x
CSCWJ55483 تومض قائمة المكالمات الواردة لفترة من الوقت في حالة إنهاء مكالمة مجموعة البحث الأخيرة عند انتظار مكالمة أخرى.
CSCWJ55485 مسافة جلسات الاتصال على huntgroup مع اسم المتصل قريبة جدًا
لا يمكن للهاتف CSCWJ55490 الانتقال لأسفل بعد الاشتراك في خدمتين
CSCWJ55491 - فشل مصادقة خادم ترحيل صفحات Informacast عبر الهاتف
يقوم الهاتف CSCWJ55493 بإخراج التيار الزائد عند توصيل سلسلة 980/700 بمنفذ USB الجانبي
CSCWJ55495 تعرض المكالمة الواردة في قائمة المكالمات غير طبيعية للخط المفرد

9 أبريل 2024 (فون أو إس 3.0.1)

هذا الإصدار PHONEOS.3-0-1-0001 هو الإصدار الأولي ولا يحتوي على أخطاء تم حلها.

متطلبات التثبيت

قبل تثبيت إصدار البرنامج الثابت، يجب التأكد Cisco Unified Communications Manager من تشغيل أحدث حزمة جهاز. لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت حزمة Unified CM جهاز، راجع دليل تثبيت حزمة Cisco Unified Communications Manager الأجهزة.

إذا Cisco Unified Communications Manager لم تكن لديك حزمة الأجهزة المطلوبة لدعم إصدار البرنامج الثابت هذا، فقد لا تعمل البرامج الثابتة بشكل صحيح.

قم بتثبيت البرنامج الثابت على Cisco Unified Communications Manager

قبل استخدام إصدار البرنامج الثابت للهاتف، يجب تثبيت الأحدث Cisco Unified Communications Manager على جميع Cisco Unified CM الخوادم في المجموعة.

1	انتقل إلى تنزيل البرامج لهواتف IP.
2	قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية: اختر سلسلة هاتف المكتب 9800، ثم اختر طراز هاتفك. اختر سلسلة هواتف IP 8800 > هاتف الفيديو 8875.
3	اختر برنامج بروتوكول بدء الجلسة (SIP)، إذا طُلب منك ذلك.
4	في مجلد أحدث إصدار، اختر 5.0 (1).
5	حدد ملف البرنامج الثابت، وانقر على زر التنزيل أو الإضافة إلى عربة التسوق، واتبع التعليمات: اسم ملف البرنامج الثابت هو CMTERM-phoneOS.5-0-1-0005-62.COP.SHA512 إذا قمت بإضافة برنامج ثابت إلى عربة التسوق، فعندما تكون مستعدًا لتنزيل الملفات، انقر فوق عربة التسوق ثم انقر فوق تنزيل الكل.
6	انقر فوق + بجوار اسم ملف البرنامج الثابت في قسم عربة التنزيل للوصول إلى مزيد من المعلومات حول هذا الملف.
7	انقر فوق الارتباط التمهيدي لفتح تعليمات التثبيت للبرنامج الثابت.
8	اتبع التعليمات الموجودة في الملف التمهيدي لتثبيت البرنامج الثابت.

قم بتثبيت ملفات Zip الخاصة بالبرامج الثابتة

في Cisco Unified Communications Manager حالة عدم توفر ملف a لتحميل برنامج التثبيت، تتوفر ملفات.zip التالية لتحميل البرنامج الثابت: cmterm-phoneos.5-0-1-0005-62.zip.

قد تستغرق ترقيات البرامج الثابتة عبر واجهة WLAN وقتًا أطول من الترقيات باستخدام اتصال سلكي. قد تستغرق أوقات الترقية عبر واجهة WLAN أكثر من ساعة، اعتمادًا على جودة وعرض النطاق الترددي للاتصال اللاسلكي.

1	انتقل إلى تنزيل البرامج لهواتف IP.
2	قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية: اختر سلسلة هاتف المكتب 9800، ثم اختر طراز هاتفك. اختر سلسلة هواتف IP 8800 > هاتف الفيديو 8875.
3	اختر برنامج بروتوكول بدء الجلسة (SIP)، إذا طُلب منك ذلك.
4	في مجلد أحدث إصدار، اختر 5.0 (1).
5	حدد ملف البرنامج الثابت، وانقر على زر التنزيل أو الإضافة إلى عربة التسوق، واتبع التعليمات: اسم ملف البرنامج الثابت هو CMTERM-phoneOS.5-0-1-0005-62.zip
6	قم بفك ضغط الملفات.
7	انسخ الملفات التي تم فك ضغطها يدويًا إلى الدليل على خادم TFTP.

برنامج التثبيت المحلي لنقاط النهاية الخاصة بإدارة الاتصالات الموحدة

افتراضيًا، يتم إعداد الهواتف الخاصة بك للغة الإنجليزية (الولايات المتحدة). لاستخدام الهواتف في مناطق أخرى، يجب تثبيت الإصدار الخاص باللغة المحلية من برنامج Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer على كل Cisco Unified Communications Manager خادم في المجموعة. يقوم Locale Installer بتثبيت أحدث نص مترجم لواجهة مستخدم الهاتف ونغمات الهاتف الخاصة بكل بلد على نظامك بحيث تكون متاحة للهواتف.

للوصول إلى برنامج Locale Installer المطلوب للإصدار، قم بالوصول إلى صفحة تنزيل البرنامج، وانتقل إلى طراز هاتفك، وحدد رابط Endpoints Endpoints Locale Installer الخاص بإدارة الاتصالات الموحدة.

لمزيد من المعلومات، راجع الوثائق الخاصة Cisco Unified Communications Manager بالإصدار الخاص بك.

قد لا يكون أحدث إصدار من Locale Installer متاحًا على الفور؛ استمر في التحقق من موقع الويب للحصول على التحديثات.

قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت من cisco.com ثم قم بتثبيت البرنامج الثابت من خلال صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف أو باستخدام الأمر في متصفح الويب الخاص بك.

قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت

قبل أن تبدأ

احصل على اسم المستخدم وكلمة المرور لـ cisco.com. يتطلب تنزيل البرنامج الثابت تسجيل الدخول إلى cisco.com.

1	قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية: بالنسبة لسلسلة هواتف المكتب 9800، انتقل إلى https://software.cisco.com/download/home/286037605، واختر سلسلة هاتف المكتب 9800، ثم طراز هاتفك. بالنسبة لهاتف الفيديو 8875، انتقل إلى https://software.cisco.com/download/home/284729655، ثم اختر هاتف الفيديو 8875.
2	اختر برنامج بروتوكول بدء الجلسة (SIP)، إذا طُلب منك ذلك.
3	في مجلد أحدث إصدار، اختر 5.0 (1).
4	(اختياري) ضع مؤشر الماوس على اسم الملف لمشاهدة تفاصيل الملف وقيم المجموع الاختباري.
5	قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت PhoneOS.5-0-1-0005-62.zip.

ما يجب القيام به بعد ذلك

قم بفك ضغط .zipالملف الذي قمت بتنزيله من cisco.com ووضع الملفات في الموقع المناسب على خادم الترقية.

قم بترقية البرنامج الثابت على صفحة الويب الخاصة بالهاتف

قبل أن تبدأ

قم بفك ضغط .zipالملف الذي قمت بتنزيله من cisco.com ووضع الملفات في الموقع المناسب على خادم الترقية. الموقع المناسب هو مجلد تنزيل TFTP أو HTTP أو HTTPS، وفقًا للبروتوكول الذي تريد استخدامه للترقية.

1	قم بتسجيل الدخول إلى صفحة الويب الخاصة بإدارة الهاتف. عنوان URL لصفحة الويب الخاصة بهاتفك هو `http://<phone IP address>/admin/advanced`. مثال: `http://10.74.10.225/admin/advanced`
2	انتقل إلى الصوت > التزويد.
3	في قسم ترقية البرامج الثابتة، أدخل عنوان URL للتحميل في قاعدة الترقية. اتبع هذا التنسيق عند إدخال عنوان URL لملف التحميل: `<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads` أمثلة: `http://10.73.10.223/firmware/` رقم الهاتف: 5-0-1-0005-62 `.loads`
4	انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

قم بترقية البرنامج الثابت باستخدام متصفح الويب الخاص بك

قبل أن تبدأ

في شريط العناوين بمتصفح الويب الخاص بك، أدخل عنوان URL لترقية الهاتف بالتنسيق التالي:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

أمثلة:

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/رقم الهاتف: 5-0-1-0005-62 .loads

حدد .loadsالملف في عنوان URL. يحتوي .zipالملف على ملفات أخرى.

سلوك الهاتف أثناء أوقات ازدحام الشبكة

يمكن لأي شيء يؤدي إلى تدهور أداء الشبكة أن يؤثر على جودة الصوت والفيديو في الهاتف، وفي بعض الحالات، يمكن أن يتسبب في انخفاض المكالمة. يمكن أن تشمل مصادر تدهور الشبكة، على سبيل المثال لا الحصر، الأنشطة التالية:

المهام الإدارية، مثل فحص المنفذ الداخلي أو فحص الأمان.
الهجمات التي تحدث على شبكتك، مثل هجوم رفض الخدمة.

استخدام بيئة الرعاية الصحية

هذا المنتج ليس جهازًا طبيًا ويستخدم نطاق تردد غير مرخص عرضة للتداخل من الأجهزة أو المعدات الأخرى.

قيود النقل عبر الخطاف في هواتف SIP

عند تمكين حقل Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled، قد يبلغ المستخدمون عن مشكلة في تحويل المكالمات المباشرة في هواتف SIP. إذا قام المستخدم بتحويل المكالمة وانتقل فورًا إلى الاتصال قبل سماع إشارة الرنين، فقد تنخفض المكالمة بدلاً من تحويلها.

يحتاج المستخدم إلى سماع إشارة الرنين حتى يتمكن من التأكد من توجيه المكالمة.

استخدم الأقسام التالية للحصول على المعلومات ذات الصلة.

وثائق هواتف سيسكو فون أو إس (9800/8875)

راجع معلومات المساعدة الخاصة بسلسلة هاتف Cisco Desk Phone 9800 على صفحة المساعدة.

راجع معلومات المساعدة الخاصة بهاتف Cisco Video Phone 8875 على صفحة المساعدة.

Cisco Unified Communications Managerالتوثيق

راجع دليل Cisco Unified Communications Manager التوثيق والمنشورات الأخرى الخاصة Cisco Unified Communications Manager بإصدارك على صفحة دعم المنتج.

سياسة دعم البرامج الثابتة لهاتف Cisco IP

للحصول على معلومات حول سياسة الدعم للهواتف، راجع سياسة دعم البرامج الثابتة لهاتف Cisco IP Phone.

Cisco AI Assistant

شكرًا على ملاحظاتك.

19 أغسطس 2026 — إصدار فون iOS 5.0 (1)

دعم المزيد من مفاتيح الخطوط على 8875 و 9871

نغمات رنين مخصصة

الوصول السريع إلى المكالمات السريعة أثناء المؤتمر والنقل

قائمة المشاركين في المؤتمر

تحديثات للمفاتيح اللينة القابلة للبرمجة

تحسينات لمفتاح Select

حماية من الصدمات الصوتية

تحسين عرض الأرقام E.164

تكامل «ألف عين» على هاتف فيديو Cisco 8875

تحديث لنشر 9841NR و9851NR على UCM

26 مايو 2026 — إصدار هاتف iOS 4.1 (1) SR1

26 مارس 2026 - إصدار هاتف iOS 4.1 (1)

أرقام الاتصال المختصرة

Ringdown التلقائي للخط الخاص (PLAR)

تطبيق الحد الأدنى من مستوى صوت الرنين

إدارة الهاتف باستخدام إعدادات TR-069

المزيد من التكوينات المتاحة في Control Hub

MARI و FEC لجودة الوسائط

خيار تأجيل ترقيات البرامج

تحسين عملية الإعداد خارج الصندوق

وصول سريع باستخدام مفاتيح التنقل لأعلى ولأسفل

تحسينات لمفتاح Select

إشعارات LED المحسّنة في وضع إيقاف تشغيل الشاشة

نغمة لكل سطر

إشعار مرئي لالتقاط المكالمات الجماعية

رؤية حالة الجهاز في مركز التحكم

20 كانون الثاني (يناير) 2026 - إصدار نظام التشغيل فون 4.0 (1)

هاتف مكتب سيسكو 9811

تحسين مفاتيح خط الميزات

الإبلاغ عن مكالمة ضارة

مؤتمر/نقل مع مكالمات معلقة

تحسين وصول المستخدم إلى قائمة الإعدادات

التحكم في خدمة E911

17 نوفمبر 2025 - إصدار هاتف iOS 3.6 (1)

عرض معلومات موقع LLDP-MED TLV على هاتفك

تعطيل مكبر الصوت

النسخ بمساعدة السحابة في المكالمات

البحث العكسي عن الاسم لجهات اتصال Webex الشخصية

تحسين تجربة المستخدم في تحدي Webex Meeting PIN

تحديثات واجهة برمجة التطبيقات

دعم كائن XML الخاص بحالة هاتف Cisco

رفيق ويبكس على سلسلة 9800

تحسين شهادة الجهاز المخصص (CDC) وفقًا لمعيار 802.1x

نقل المكالمة إلى الهاتف

سجلات مكالمات XSI

تحسينات للمكتب الساخن

الأداء الأمثل للبحث في الدليل

16 سبتمبر 2025 — إصدار هاتف iOS 3.5 (1) SR1

31 يوليو 2025 - إصدار هاتف iOS 3.5 (1)

مفتاح الاتصال الرقمي الجديد القابل للتخصيص لحالة الاتصال المتصلة

مظهر الخط المشترك المستند إلى مربع الحوار (SLA)

تسجيل الدخول إلى قائمة الانتظار الفردية

دعم المظاهر المتعددة لتسميات مفاتيح الأسطر

معلومات التشخيص على مركز التحكم

إطار الطاقة الذكي من Cisco

دعم موقع LLDP-MED TLV لمكالمات الطوارئ

تخصيص قائمة الإعدادات

التعليقات الصوتية لإمكانية الوصول للغات المتعددة

استخدم دائمًا التخطيط متعدد الأسطر

إعادة ضبط المصنع من Unified CM

xAPI

تكوين الاسم الشائع لـ CDC وتكوين معرف المستخدم لـ 802.1X السلكي

التوافق مع معيار FIPS 140-3

29 أبريل 2025 - إصدار هاتف iOS 3.4 (1)

الميزات الجديدة والمتغيرة

23 يناير 2025 - إصدار هاتف iOS 3.3 (1)

الميزات الجديدة والمتغيرة

31 أكتوبر 2024 - إصدار فون iOS 3.2 (1)

الميزات الجديدة والمتغيرة

13 أغسطس 2024 - إصدار هاتف iOS 3.1 (1) SR1

15 يوليو 2024 - إصدار هاتف iOS 3.1 (1)

9 أبريل 2024 — هاتف iOS 3.0 (1)

Webex Callingأو برودووركس

Unified CM

19 أغسطس 2026 (فون أو إس 5.0.1)

26 مايو 2026 (فون أو إس 4.1.1SR1)

26 مارس 2026 (فون أو إس 4.1.1)