Cisco Video Phone 8875 リリースノート: Webex Calling または BroadWorks
これらのリリース ノートは、Cisco BroadWorks または Webex Calling に展開された Cisco Video Phone 8875 を対象にしています。
これらのリリースノートを確認して、行った改善および解決済みの問題に関する最新情報を確認してください。
BroadWorks に電話を導入する場合は、Cisco BroadWorks 24.0 以降のバージョンを使用してください。
2024 年 10 月 31 日
PhoneOS リリース 3.2 (1) には、次の新機能と機能強化が含まれています。
音声フィードバックは、視覚障害を持つユーザが電話を使用するのに役立ちます。 有効にすると、音声プロンプトが、あなたが電話スクリーンを操作し、電話機能を使用または設定するのに役立ちます。
また、音声は着信発信者 ID、タッチ可能エリア情報、画面の概要、仮想キーボード キー、ハードキー、ソフトキー情報も読み上げます。
視覚的なエクスペリエンスを向上させるために、電話を箱から出したときに使用するフォント サイズをカスタマイズできます。 フォント サイズのカスタマイズは、電話のヘッダーのテキスト、一部の小さいテキスト、電話のホーム画面上の大きいテキスト、ソフトキー バーのテキストなど、一部のテキストには変更されません。 キー拡張モジュールが電話に接続されている場合、このカスタマイズ中に KEM のテキストのフォント サイズも変更されます。
Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録された電話での音声フィードバックの設定については、「 音声フィードバックを設定する」を参照してください。
電話からの設定の詳細については、 音声フィードバックアクセシビリティを参照してください。
フォントの変更については、 電話のフォントサイズをカスタマイズするを参照してください。
電話は Cisco ワイヤレス ヘッドセットとの接続のために Cisco ヘッドセット USB-C アダプタをサポートするようになりました。
詳細については、 Cisco ヘッドセット USB アダプタを参照してください。
電話で自動着信分配 (ACD) 機能を有効にできるようになりました。 この電話機は、コール センター エージェントの電話機として機能し、顧客のコールをトレースする、緊急の場合に任意の顧客のコールをスーパーバイザにエスカレーションする、廃棄コードを使用して連絡先番号を分類する、顧客のコールの詳細を表示するなどのことができます。
詳細については、 コールセンターエージェントの電話を設定するを参照してください。
アクティブな音声通話またはビデオ コールに参加している場合は、それを録画することができます。 コールの録音時に、通知トーンが聞こえることがあります。 録音中は、さまざまなアイコンで録音状態が表示されます。 たとえば、管理者が録画状態を [オンデマンド] (ユーザが開始する開始) に設定している場合、録画と、録画の一時停止、録画の停止、録画の再開などのアイコンが表示されます。 詳細については、 アクティブな通話を録音するを参照してください。
マルチキャスト ページングをセットアップして、ユーザが電話にページングできるようにすることができます。 このページは、同じネットワーク内のすべての電話または電話のグループに移動できます。 グループ内のすべての電話は、マルチキャストページングセッションを開始できます。 ページング グループをリッスンする電話のみがページングを受信できます。
さらに、XML サーバからページを受信し、オプションで画像やその他の UI 要素を表示するように電話を設定できます。 この機能により、マルチキャストページングから XML サービスを呼び出すことができます。
この機能の詳細については、次のリンクに移動してください。
ホットデスク機能の強化には以下が含まれます。
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ハイブリッド ワーカーのユーザは、Webex アプリまたはモバイル端末のウェブ ブラウザのいずれかから、ホット デスクングが有効な電話にログインできます。
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管理者は Control Hub でユーザの予約を延長または終了できます。
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電話はホットデスク専用モードとしてプロビジョニングできます。 これらの電話では緊急通話のみがサポートされています。 すべての機能を使用するには、Webex アカウントでログインする必要があります。
詳細については、次のリンクに移動してください:。
BroadWorks の電話の場合、管理者は XML アプリケーションを追加し、簡単にアクセスできるように XML アプリケーションを使用してソフトキーや回線キーを割り当てることができます。
サポートされている XML オブジェクト、URI、設定については、次のリンクを参照してください:
以下のいずれかの方法を使用して、カスタムデバイス証明書 (CDC) をインストールすることができます。
- 電話のウェブページから証明書をアップロードして手動でインストールする。
証明書には通常、関連する秘密鍵とパスワードが含まれています。
- Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) サーバによる自動インストール。
以下のいずれかの方法を使用して、SCEP パラメータを設定することができます。
- 電話ウェブページ
- XML プロビジョニング
- DHCP オプション 43
証明書は、802.1x 認証による有線およびワイヤレス ネットワークに対してインストールできます。
電話のウェブページで、証明書のインストール状況の確認、インストールされた証明書の詳細の表示、インストールされた証明書の削除を行うことができます。
電話または電話ウェブページで、有線/ワイヤレス ネットワーク環境の 802.1x 認証の証明書タイプ (製造またはカスタム) を選択できます。
この機能の詳細については、次のリンクに移動してください。
電話でユーザ/管理者パスワードを設定しない場合、電話の UI と電話のウェブページにはパスワードなしの警告が表示されます。 セキュリティ上の理由から、電話の最初の登録後または工場出荷時設定へのリセット後にパスワードを設定することをお勧めします。
さらに、パスワードが設定されるまで、電話のウェブ ページから変更を送信することはできません。
この機能の詳細については、次のリンクに移動してください。
- 話中ランプフィールド (BLF)
- コール転送
- コール履歴
- コール パーク
- コール ピックアップ
- 会議
- 連絡先
- 応答不可 (DND)
- プログラム可能な回線キー
- 短縮ダイヤル
- ボイスメール
- Webex 統合ディレクトリ検索 (DSS)
2024 年 4 月 3 日
ファームウェア リリース 2.3(1)SR1 では、次の機能強化が提供されます。
SRTP ロールオーバー カウンター (ROC) の設定
この機能が有効な場合、再キーイング後に SSRC/IP/Port の変更なしで ROC がリセットされます。
デフォルトで、この機能は無効になっています。 電話管理ウェブページでこの機能を有効にするには、パラメータ キー再生成時の RX ROC リセット セクション RTP パラメータ から 。
この機能の詳細については、次を参照してください。 RX ROC リセットを有効にする。
2024 年 2 月 1 日
ファームウェア リリース 2.3 (1) では以下の新機能と機能強化が提供されます。
複数通話の UX の強化
電話は、複数のコール関連のシナリオで、次のユーザ エクスペリエンス (UX) の強化をサポートするようになりました。
- 新しいアイテム「通話バー」が、電話に発信されると電話スクリーンの下部に表示されるようになりました。
電話に複数の通話がある場合、[通話バー] は、電話の現在の通話 (すべての回線を含む) のカウントを表示できます。
- 「コールバー」は、着信、保留中、アクティブな通話を特定のアイコンで表示します。 また、各タイプの通話数も表示されます。
ユーザは、必要に応じて、バーをタップまたは上にスワイプして通話リストに入り、さらにアクションを行うことができます。
- 通話リストには、すべての回線の通話が時系列で表示されます。
ユーザは通話リストから通話に直接応答したり、着信を拒否したり、無視したりできます。
- 通話リストの通話は、 回線でソート。
- 通話中画面で、ソフト ボタン 新規通話 を常に表示するようになりました。 リリース前は、ユーザがアクティブな通話を保留している場合にのみボタンが表示されます。
- 複数回線を持つ電話機では、電話機のホーム画面に、各回線の残りのコール数を表示できます。
この機能の詳細については、次のリンクに移動してください。
電話でのミーティングの新機能
このリリースには次の新機能が含まれます。
-
アクティブなミーティングボタン
アクティブなミーティング画面から離れると、電話のスクリーンの上部にアクティブなミーティング ボタンが表示されます。 このボタンを使用すると、[ホーム] ページから簡単にミーティングに戻ることができます。
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ビデオ レイアウト
ミーティング中のビデオレイアウトを変更するには、使用可能な任意のレイアウト (フォーカス、オーバーレイ、重ねて表示、グリッド、目立つ) を選択します。
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ハイブリッド ミーティングのセルフビュー ボタン
[セルフビュー] ボタンは次の場所に移動しました。
。 -
参加者ボタン
ミーティング中は、[参加者] ボタンに参加者数が表示されます。 [参加者] ボタンは次の場所に移動されました:
。 -
[カレンダー] ページには、その日にスケジュールされたミーティングの数が表示されます。
この機能の詳細については、次のリンクに移動してください。
- 電話で Webex ミーティングを確認して参加する
- アクティブなミーティングに戻る
- ミーティング中に自分をミュートまたはミュート解除する
- ミーティング中にビデオ ストリームをオンまたはオフにする
- ミーティング中にビデオ レイアウトを変更する
電話会議またはミーティングでの画面のズーム
お使いの電話がズーム機能に対応し、共有またはビデオをより鮮明に表示できるようになりました。
ズーム機能は、ミーティング中またはビデオ会議通話中に使用できます。
この機能の詳細については、次を参照してください。 電話会議またはミーティングのズームインおよびズームアウト。
箱から出した状態でのファームウェアのアップグレード
現在、そのようなアップグレードは実施されていません。 このソフトウェア リリースでは、将来のニーズに対応するための機能が導入されています。 以下の説明では、今後利用される場合の機能について説明しています。
すぐに使用できるファームウェア アップグレード機能により、電話のファームウェア バージョンが低いことが原因で発生するオンボーディングの問題が解決される可能性があります。
最初のオンボーディング時に、電話がゼロ タッチ プロビジョニングによる発信システムへの登録に失敗した場合、自動ファームウェア アップグレードが最小要件のファームウェア バージョンのインストールを開始します。 更新プロセスが完了すると、電話は再起動し、既定のプロビジョニング プロセスを続行します。
自動ファームウェアアップグレードをトリガーする特定の条件については、以下のリストを参照してください。
- 電話は最初のオンボーディング プロセスです
- 電話は、DHCP または DNS-SRV による登録に失敗しました。
- 電話の MAC アドレスが、CUCM サーバまたは Cisco Device Activation (CDA) サービスでプロビジョニングされていません。
- CDA サービスは、電話が要求されたバージョンより低いファームウェアバージョンを実行していることを識別しました。
設定メニューの変更
このリリースには、ユーザ エクスペリエンスの次の変更が含まれます。
-
このデバイスについて
電話の IP アドレスは次の場所で確認できます:
。 -
ネットワーク設定メニュー
[ ネットワーク設定メニューが再構築されました。 一部のメニュー項目、例えば次のように配置が変更されています。TFTP, DHCP.
ネットワーク設定の詳細については、次を参照してください。 電話のネットワーク設定を構成する。
ボイスメールの構成
[ ボイスメール有効 ] パラメータが電話管理ウェブページに追加されます。 このパラメータにより、管理者は電話回線のボイスメール機能をオンまたはオフにすることができます。 既定では、このパラメータは [ はい] に設定されています。
このパラメータの詳細については、 ボイスメール設定の構成を参照してください。
グループ ピックアップ通知の強化
この機能強化は、Webex Calling で登録されている電話のプライマリ回線が対象です。
既存の BLF 通知に加えて、グループへの着信通話は、ハンドセットの LED インジケータと着信音でもグループ メンバーに警告します。
電話のプライマリ回線では、ハンドセットの LED が赤に点滅し、グループ内の他のメンバーへの着信に対して呼び出し音が再生されます。 着信音の通知は、アイドル状態や通話中など、電話のステータスによって異なります。
電話管理ウェブページで、新しいパラメータ UserExternalID が にアクセスしてください。 電話は Webex Calling サーバからユーザ外部 ID を取得します。 入力された ID はサーバ上の ID と一致する必要があります。 そうしないと、グループ ピックアップ コールの通知が機能しません。 管理者はトラブルシューティングのためにこの情報を使用できます。
ユーザエクスペリエンスのその他の改善
このリリースでは、機能アイコン、ポップアップ メッセージ、画面の色調の変更など、電話のユーザ インターフェイスにもさまざまな改善が含まれています。
2023 年 8 月 17 日
ファームウェア リリース 2.2 (1) では以下の新機能と機能強化が提供されます。
スピード ダイヤルへのクイック アクセス
電話スクリーンの上部から指をスワップして、スピード ダイヤル リストを呼び出すことができるようになりました。 すべてのスピード ダイヤルは、プルダウン リストと [スピード ダイヤル] タブの両方で見つけることができます。 [ショートカット] タブにスピード ダイヤルの BLF ショートカットが含まれなくなりました。
複数回線が設定されている電話機では、特定の回線を選択してスピード ダイヤル番号に発信できます。 回線を指定しない場合、プライマリ回線を使用して発信します。
この機能の詳細については、 電話でスピードダイヤルを使用するを参照してください。
アクティブな通話バー
アクティブな通話またはミーティング中に他の画面に移動すると、電話スクリーンの下部にアクティブな通話バーが表示されます。 アクティブな通話バーは、通話保留画面で緑色のバーとして表示され、他の画面でアクティブな通話時間を示すバーとは異なります。 バーをタップするか、上に切り替えると、アクティブなセッションに戻ります。
電話会議の参加者リストでは、アクティブな通話バーは利用できません。
この機能の詳細については、 アクティブな通話またはミーティングに戻るを参照してください。
パスワードなしの警告
電話の両方の画面 ( 設定> ] と [パスワードが指定されていません ] という警告メッセージが表示されます。パスワードが設定されていない場合は [問題と診断 ] および電話ウェブページに表示されます。
電話管理ウェブページからこの機能を有効にするには、次の場所から [システム設定] セクションの [パスワード警告を表示する ] パラメータを使用します。 。
この機能の詳細については、次のリンクに移動してください。
SIP-Notify による出荷時設定へのリセット
電話がサーバから削除されたら、工場出荷時設定へのリセットを開始できます。 管理者により削除されると、電話機は event:ファクトリーリセット を含む SIP-NOTIFY メッセージを受信し、それに従って工場出荷時リセットを実行します。
2023 年 5 月 11 日
ファームウェア リリース 2.1 (1) では以下の新機能と機能強化が提供されます。
ミーティング機能
このリリースでは、以下の機能と強化が提供されます。
- お使いの電話は、ミーティング PIN を必要とするミーティングへの参加に対応しています。 PIN で保護されたミーティングに電話で参加する場合、ロールを選択し、PIN コードを入力するように求められます。
- 参加者リストには、参加者とそれぞれの役割、ビデオと音声の状況が表示されます。 出席していない招待者は、リストの下部に表示されます。
- 音声のミュート ステータスが、電話、接続されたヘッドセット、Webex アプリなど、複数の端末間で同期されるようになりました。 これにより、ユーザが電話でミーティングに参加する際に、すべてのデバイスで音声ステータスの一貫性を保つことができます。
- カメラのシャッターの使用に加えて、画面上の ビデオの停止 および ビデオの開始 ボタンを使用することもできます。をクリックして、ミーティング中にビデオストリームをオンまたはオフにします。
- ミーティング録画インジケータがミーティング画面のヘッダーに表示されます。 ミーティングの録画中に次の情報が表示されます . は録画が一時停止中であることを意味します。
これらの機能では、追加の管理構成は必要ありません。 これらの機能の使用方法の詳細については、次のリンクに移動してください。
電話会議に参加者リストを表示
会議画面上の [参加者] ボタンを使用すると、主催者と参加者は参加者リストにアクセスできます。 通話にユーザを追加した主催者は、通話から招待者を削除できます。 参加者は、通話にいる他の参加者を表示することしかできません。
[参加者] ボタンは主催者のみが利用できます。 管理者は、プログラム可能なソフトキーを設定して、参加者が出席者リストを表示できるようにすることができます。
参加者の電話が参加者リストを取得できるようにするには、 Callinfo 登録 パラメータ 電話の管理ページで
参加者ボタンを設定するには、 接続済みキーリスト および 保留キー リスト フィールド プログラム可能なソフトキー の下で 。
この機能の詳細については、次のリンクに移動してください。
新しいサポート言語と複数言語用のソフト キーボード
お使いの電話が、アラビア語、ヘブライ語、日本語、韓国語、中国語 (繁体字) に対応するようになりました。 最新のロケールのインストーラは、 Cisco ソフトウェアダウンロードサイトから入手できます。
システム言語が英語以外に設定されている場合、電話で多言語ソフト キーボードを使用できます。 ユーザは英語キーボードとシステム言語キーボードの間で簡単に切り替えることができます。
ソフトキーボードの詳細については、 電話のソフトキーボードを参照してください。
2023 年 3 月 20 日
ホット デスキング
ホットデスク機能は、3 月 20 日以降、ファームウェア リリース 2.0 (1) で一般的に利用可能になりました。
ホットデスキングを使用すると、組織でオフィスのスペースを最大限活用できます。 共有の作業スペースを使用している場合、作業時間に共有電話にサインインして予約できます。
ホットデスクの詳細については、次のリンクに移動してください:
2023 年 1 月 17 日
ファームウェア リリース 2.0 (1) は以下の新機能を提供します。
FIPS モードの有効化
米国連邦情報処理標準 (FIPS) 準拠の電話を有効にできるようになりました。 暗号化による安全な通信システムが重要であるため、OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 が SL 2.0 に移植された後にこの検証が必要です。
電話管理ウェブページからこの機能を有効にするには、次の場所から [ セキュリティ設定 ] セクションの [ FIPS モード ] パラメータを使用します。 。
2022 年 10 月 13 日
Cisco Video Phone 8875 は、ファームウェア リリース バージョンで 1.0 (1) で起動します。
電話の仕様については、Cisco Video Phone 8875 データシートを参照してください。
既知の問題(不具合)には、重大度に応じてランクが付けられています。 この資料では、次の内容について説明します。
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重大度 1 ~ 3 の未処理バグ
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重大度 1 ~ 3 の解決済みバグ
不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストは新しいファームウェアがリリースされた時点で未解決だった不具合のスナップショットを表しています。
はじめる前に
バグ検索ツールにアクセスするには、次のアイテムが必要です。
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インターネット接続
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Web ブラウザ
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Cisco.com ユーザ名およびパスワード
1 |
バグ検索ツールを開きます。 |
2 |
Cisco.com のユーザ名とパスワードでサインインします。 |
3 |
検索フィールドにバグ ID 番号を入力し、確定を押します。 |
次の作業
バグの検索、保存された検索の作成、バググループの作成などの方法については、[バグ検索ツール(Bug Search Tool)] ページのヘルプをクリックしてください。
以下のリストには、ファームウェア リリース 3.2 (1) を実行する Cisco Video Phone 8875 に対して未解決の重大度 1、2、および 3 の障害が含まれています。
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CSCwn05741 電話がアイドル状態のとき、ヘッドセットは接続された電話の呼び出し音量を調整してはいけません
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CSCwn05749 通話がパークされ、再開された後で、電話 LCD のセッション ラベルが不正確になる
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CSCwe05135 Webex コールパークがパーク解除された後、ローカルの [最近] をリコールできません
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CSCwe04744 通話の保留/再開時のクリック音が小さい
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CSCwd24734 ユーザーが USB ヘッドセットを頻繁に抜き差しすると、8875 電話がセルフビュー用のカメラフレームを取得できない
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CSCwc84484 ハイブリッド参加が、Webex アプリで別個の発信として引き続き表示される
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CSCwc85681 8875 でミーティング名の特殊文字がうまく処理されない
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CSC 84509 8875 電話で、プライマリ回線が重複している場合に、通話履歴に一貫性のない結果が表示される
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CSC 84523 8875 電話が、最近の通話リストを使用して Webex meeting に参加できない
2024 年 10 月 31 日
バージョン 3.2 (1)
このリリースでは、次の問題点が解決されています。
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CSCwk26243 8875 ミーティングのセットアップ、OBTP が表示されない
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CSCwm13883 3-4s シャッターが閉じる際の OPUS コーデック使用時の音声の遅延
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CSCwk28719 56X ヘッドセットが Aux ポート経由で 8875 IP 電話に接続されている場合にエコーが生成される
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CSCwm92187 8875 電話がローカルでビジートーンを再生しない
2024 年 4 月 3 日
バージョン 2.3(1)SR1
一部の重要なセキュリティ問題とこのリリースの以下の問題を解決しました。
- CSCwi91697 バックライトタイマー値は PHONEOS 2-2-1、PHONEOS 2-3-1 では無視されます
2024 年 2 月 1 日
バージョン 2.3 (1)
このリリースで解決した問題は以下のとおりです。
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CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1//Wi-Fi オプションが POE を使用して登録した後に利用できない
2023 年 8 月 17 日
バージョン 2.2 (1)
このリリースでは、次の問題点が解決されています。
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CSC 84493 ネットワークの状態が悪いと、8875 電話画面に緑のストライプとモザイクが表示される
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CSCwe05141 ゲストが正常にインした後、監視対象ユーザが常に使用状態になる
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CSCwe05145 ホテルのゲストにログインして再起動すると、監視対象ユーザの BLF 状態が不正確になる
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CSCwd24887 8875 電話への着信 CLI 制限付き発信が、最近の履歴 UI に空白のエントリとして表示される
2023 年 5 月 11 日
バージョン 2.1 (1)
このリリースでは、次の問題点が解決されています。
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CSCwe02477 Cisco Video Phone 8875 の機密データは公開インターフェイス経由でアクセス可能
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CSCwe05130 ホームボタンを 2 回押してホームページに戻ることが必要な場合がある
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CSCwc65303 特定の 8875 電話の Webex Calling Control Hub で、Webex meeting クラウドのステータスがオフラインになる
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CSCwd24880 Upgrade In Progress が 8875 に数時間表示される (再現しにくい)
2023 年 1 月 17 日
バージョン 2.0 (1)
このリリースでは、次の問題点が解決されています。
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CSCwd29191 8875 電話は、短いアクティベーションコードを使用してアクティブ化するのに時間がかかる
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CSCwc84516 個人アドレス帳のエントリにスペースがある場合、ディレクトリエントリに奇妙な文字が表示される
2022 年 10 月 13 日
バージョン 1.0 (1)
ファームウェアリリース 1.0.1.0001.20 は初期リリースであり、解決されたバグはありません。
ファームウェアファイルを cisco.com ダウンロードし、電話の管理ウェブページまたは Web ブラウザーでコマンドを使用してファームウェアをインストールします。
はじめる前に
cisco.com のユーザー名とパスワードを取得します。 ファームウェアのダウンロードには、cisco.com へのログインが必須です。
1 | |
2 |
リストから Video Phone 8875 を選択します。 |
3 |
Session Initiation Protocol (SIP) ソフトウェア を選択します。 |
4 |
[最新リリース] フォルダから、 3-2-1 を選択します。 |
5 |
(オプション)ファイル名にマウスポインタを置くと、ファイルの詳細とチェックサム値が表示されます。 |
6 |
ファームウェアファイルをダウンロードします。 PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip
|
次の作業
cisco.com からダウンロードした.zip
ファイルを解凍して、アップグレードサーバーの適切な場所にファイルを配置します。
はじめる前に
cisco.com からダウンロードした.zip
ファイルを解凍して、アップグレードサーバーの適切な場所にファイルを配置します。 適切な場所は、アップグレードに使用するプロトコルに応じて、TFTP、HTTP、または HTTPS ダウンロードフォルダです。
1 |
電話管理のウェブページにログインします。 電話のウェブページの URL は、
http://<phone IP address>/admin/advanced です。例: |
2 |
に進みます。 |
3 |
[ファームウェアアップグレード(Firmware Upgrade)] セクションで、アップグレードルールにロード URL を 入力します。 ロード ァイルの URL を入力する場合は、次のフォーマットに従います。
例:
|
4 |
[すべての変更の送信(Submit All Changes)] をクリックします。 |
はじめる前に
cisco.com からダウンロードした.zip
ファイルを解凍して、アップグレードサーバーの適切な場所にファイルを配置します。 適切な場所は、アップグレードに使用するプロトコルに応じて、TFTP、HTTP、または HTTPS ダウンロードフォルダです。
Web ブラウザーのアドレスバーに、電話のアップグレード URL を次のフォーマットで入力します。
例: URL に |
ネットワークが輻輳している間の電話の動作について
ネットワークパフォーマンスの低下の原因となるものは、音声とビデオの品質にも影響を及ぼすため、場合によっては、通話が中断される可能性があります。 ネットワーク パフォーマンスの低下は、次のような原因が考えられます。
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内部ポート スキャンやセキュリティ スキャンなどの管理タスク。
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サービス拒否攻撃など、ネットワーク上で発生した攻撃。