Neuigkeiten für Cisco Video Phone 8875 auf Webex Calling oder BroadWorks
Diese Neuigkeiten gelten für das Cisco Videotelefon 8875 auf Cisco BroadWorks oder Webex Calling.
In diesen Versionshinweisen finden Sie die neuesten Informationen zu den vorgenommenen Verbesserungen und den behobenen Problemen.
Wenn Sie das Telefon für BroadWorks bereitstellen, stellen Sie sicher, dass Sie Cisco BroadWorks 24.0 oder eine höhere Version verwenden.
31. Oktober 2024
Das PhoneOS Release 3.2 (1) bietet die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen:
Sprachfeedback hilft Menschen mit Sehproblemen, ihr Telefon zu benutzen. Wenn aktiviert, hilft Ihnen eine Sprachansage, auf dem Telefondisplay zu navigieren und Telefonfunktionen zu verwenden oder zu konfigurieren.
Die Sprachsteuerung liest auch die IDs eingehender Anrufer, Informationen zum berührbaren Bereich, eine Bildschirmzusammenfassung, virtuelle Tastaturtasten, Tasten und Softkey-Informationen vor.
Für ein besseres visuelles Erlebnis können Sie die Schriftgröße anpassen, wenn das Telefon sofort einsatzbereit ist. Durch die Anpassung der Schriftgröße werden einige Texte nicht geändert, wie z. B. die Texte in der Kopfzeile des Telefons, einige beschreibende kleine Texte, großer Text auf dem Startbildschirm des Telefons und Texte in der Softkey-Leiste. Wenn das Tastenerweiterungsmodul an ein Telefon angeschlossen ist, ändert sich die Schriftgröße des Textes in KEM bei dieser Anpassung.
Weitere Informationen zum Konfigurieren der Sprachbestätigung auf Telefonen, die bei Cisco BroadWorks oder Webex Calling registriert sind, finden Sie unter Konfigurieren der Sprachbestätigung.
Weitere Informationen zum Konfigurieren über das Telefon finden Sie unter Sprachfeedback (Bedienungshilfen).
Weitere Informationen zum Ändern der Schriftart finden Sie unter Anpassen der Schriftgröße auf Ihrem Telefon.
Die Telefone unterstützen jetzt den USB-C-Adapter für Cisco-Headsets für die Verbindung mit kabellosen Cisco-Headsets.
Weitere Informationen finden Sie unter Cisco-Headset-USB-Adapter.
Das Telefon kann jetzt mit Funktionen zur automatischen Anrufverteilung (ACD) ausgestattet werden. Dieses Telefon fungiert als Callcenter-Telefon eines Agenten und kann verwendet werden, um einen Kundenanruf nachzuverfolgen und so den Kundenanruf im Notfall an einen Vorgesetzten zu eskalieren, Kontaktnummern mithilfe von Dispositionscodes zu kategorisieren und Details zum Kundenanruf anzuzeigen.
Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Callcenter-Agententelefons.
Wenn Sie sich in einem aktiven Audio- oder Videoanruf befinden, können Sie ihn aufzeichnen. Beim Aufzeichnen des Anrufs hören Sie möglicherweise einen Signalton. Während einer Aufzeichnung werden je nach Aufzeichnungsstatus unterschiedliche Symbole angezeigt. Wenn Ihr Administrator den Aufzeichnungsstatus z. B. auf "Auf Abruf" mit "Vom Benutzer initiierter Start" festlegt, werden "Aufzeichnen" und Symbole wie "Aufzeichnung anhalten", "Aufzeichnung anhalten" und "Aufzeichnung fortsetzen" angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Aufzeichnen eines aktiven Anrufs.
Sie können Multicast-Paging konfigurieren, um den Benutzern das Auslagern auf Telefone zu ermöglichen. Der Paging-Anruf kann an alle Telefone oder eine Gruppe von Telefonen im selben Netzwerk gehen. Jedes Telefon in der Gruppe kann eine Multicast-Paging-Sitzung initiieren. Nur die Telefone, die auf die Paging-Gruppe warten, können die Seite empfangen.
Darüber hinaus können Sie die Telefone so konfigurieren, dass Seiten von einem XML Server empfangen werden, um optional ein Bild oder andere UI-Elemente anzuzeigen. Mit dieser Funktion können Sie den XML-Service über Multicast-Paging aufrufen.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter den folgenden Links:
Die Verbesserungen für die Hotdesking-Funktion umfassen Folgendes:
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Hybride Arbeitsbenutzer können sich entweder über Webex App oder einen Webbrowser auf ihren Mobilgeräten bei Hotdesking-fähigen Telefonen anmelden.
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Administratoren können Benutzerbuchungen im Control Hub verlängern oder beenden.
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Die Telefone können im reinen Hotdesk-Modus bereitgestellt werden. Auf diesen Telefonen werden nur Notrufe unterstützt. Benutzer müssen sich mit ihrem Webex-Konto anmelden, um alle Funktionen nutzen zu können.
Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links: .
Für Telefone unter BroadWorks können Administratoren XML-Anwendungen hinzufügen und Softkeys oder Leitungstasten zu XML-Anwendungen zuweisen, um den Zugriff zu erleichtern.
Informationen zu den unterstützten XML-Objekten, URIs und Konfigurationen finden Sie unter den folgenden Links:
Sie können ein Custom Device Certificate (CDC) mit einer der folgenden Methoden installieren:
- Manuelle Installation durch Hochladen des Zertifikats von der Telefon-Webseite.
Das Zertifikat enthält in der Regel einen privaten Schlüssel und ein damit verknüpftes Kennwort.
- Automatische Installation durch einen SCEP-Server (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die SCEP-Parameter zu konfigurieren:
- Telefon-Webseite
- XML provisionieren
- DHCP-Option 43
Das Zertifikat kann für verkabelte und drahtlose Netzwerke mit 802,1x-Authentifizierung installiert werden.
Sie können auf der Telefon-Webseite den Installationsstatus des Zertifikats überprüfen, Details zum installierten Zertifikat anzeigen und das installierte Zertifikat entfernen.
Sie können auf der Telefon- oder Telefon-Webseite den Zertifikatstyp ("Manufacturing" oder "Custom") für die 802,1x-Authentifizierung in kabelgebundenen/drahtlosen Netzwerkumgebungen auswählen.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter den folgenden Links:
Wenn Sie das Benutzer-/Administratorkennwort nicht auf dem Telefon konfigurieren, wird auf der Benutzeroberfläche und auf der Telefon-Webseite die Warnung "Kein Kennwort" angezeigt. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, das Kennwort nach der ersten Registrierung des Telefons oder dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen einzurichten.
Außerdem können Sie die Änderungen erst über die Telefon-Webseite senden, wenn das Kennwort konfiguriert wurde.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter den folgenden Links:
- Besetztlampenfeld (BLF)
- Rufumleitung
- Anrufliste
- Parken von Anrufen
- Anrufübernahme
- Konferenz
- Kontakte
- Bitte nicht stören (DND)
- Programmierbare Leitungstaste
- Kurzwahl
- Voicemail
- Webex Unified Directory-Suche (DSS)
3. April 2024
Firmware-Version 2.3(1)SR1 bietet die folgenden Verbesserungen:
SRTP ROC-Konfiguration (Rollover Counter)
Wenn die Funktion aktiviert ist, wird das ROC zurückgesetzt, nachdem eine erneute Eingabe ohne SSRC-/IP-/Portänderungen erfolgt.
Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert. Um diese Funktion auf der Webseite der Telefonverwaltung zu aktivieren, geben Sie im Abschnitt RTP Parameter von Sprach -> ein.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Aktivieren des RX ROC-Resets.
1. Februar 2024
Das Firmware-Release 2.3 (1) enthält die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen:
UX-Verbesserungen für mehrere Anrufe
Das Telefon unterstützt jetzt die folgenden UX-Verbesserungen (User Experience) für Szenarien, die für mehrere Anrufe relevant sind:
- Das neue Element "Anrufleiste" wird jetzt am unteren Rand des Telefondisplays angezeigt, wenn auf dem Telefon Anrufe vorhanden sind.
Wenn auf dem Telefon mehrere Anrufe vorhanden sind, kann die "Anrufleiste" die Anzahl der aktuellen Anrufe auf dem Telefon (einschließlich aller Leitungen) anzeigen.
- In der "Anrufleiste" werden bestimmte Symbole für eingehende, gehaltene und aktive Anrufe angezeigt. Außerdem wird die Anzahl der einzelnen Anruftypen angezeigt.
Benutzer können auf die Leiste tippen oder nach oben wischen, um die Anrufliste für weitere Aktionen aufzurufen.
- In der Anrufliste werden Anrufe aller Leitungen in chronologischer Reihenfolge angezeigt.
Benutzer können Anrufe in der Anrufliste direkt annehmen, ablehnen oder ignorieren.
- Die Anrufe in der Anrufliste können Sie nach den einzelnen Leitungen sortieren, indem Sie die Option Nach Leitung sortieren aktivieren.
- Auf dem Bildschirm mit eingehenden Anrufen wird die Softtaste Neuer Anruf jetzt immer angezeigt. Vor der Freigabe wird die Schaltfläche nur angezeigt, wenn Benutzer einen aktiven Anruf halten.
- Auf Telefonen mit mehreren Leitungen kann auf dem Startbildschirm die Anzahl der verbleibenden Anrufe für jede Leitung angezeigt werden.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter den folgenden Links:
Neue Funktionen für Meetings auf Ihrem Telefon
Diese Version enthält die folgenden neuen Funktionen:
-
Schaltfläche Aktive Konferenz
Die Schaltfläche "Aktive Konferenz" wird oben auf dem Telefondisplay angezeigt, wenn Sie den aktiven Konferenzbildschirm verlassen. Mit dieser Schaltfläche können Sie ganz einfach von der Startseite zum Meeting zurückkehren.
-
Videolayout
Sie können das Videolayout in einer Besprechung ändern, indem Sie eines der verfügbaren Layouts auswählen: Fokus, Überlagerung, Stapel, Raster und Prominent.
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Schaltfläche für die Selbstansicht in hybriden Meetings
Die Schaltfläche für die Selbstansicht wird in
. -
Schaltfläche "Teilnehmer"
Wenn Sie sich in einer Konferenz befinden, zeigt die Schaltfläche "Teilnehmer" die Anzahl der Teilnehmer an. Die Schaltfläche "Teilnehmer" wurde nach
. -
Auf der Kalenderseite wird die Anzahl der für den Tag geplanten Konferenzen angezeigt.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter den folgenden Links:
- Prüfen und an einer Webex Konferenz auf dem Telefon teilnehmen
- Zur aktiven Konferenz zurückkehren
- Stummschaltung während einer Konferenz selbst aktivieren oder deaktivieren
- Videostream während einer Konferenz aktivieren oder deaktivieren
- Videolayout während einer Besprechung ändern
Bildschirm in Konferenz oder Meeting zoomen
Ihr Telefon unterstützt jetzt die Verwendung der Zoomfunktion, damit Sie die Freigabe oder das Video klarer sehen können.
Die Zoomfunktion ist in einer Konferenz oder Videokonferenz verfügbar.
Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Vergrößern und Verkleinern in einer Konferenz oder Besprechung.
Out-of-Box-Firmware-Upgrade
Derzeit wird kein derartiges Upgrade erzwungen. Diese Softwareversion bietet alle Möglichkeiten für zukünftige Anforderungen. In der folgenden Beschreibung wird erläutert, wie es funktioniert, wenn es in Zukunft verwendet wird.
Die sofort einsatzbereite Firmware-Upgrade-Funktion behebt potenziell Onboarding-Probleme, die durch eine niedrigere Firmware-Version auf dem Telefon verursacht werden.
Wenn sich das Telefon beim ersten Onboarding nicht über die Zero-Touch-Bereitstellung mit einem Anrufsystem registrieren kann, wird ein automatisches Firmware-Upgrade gestartet, um die erforderliche Mindestversion der Firmware zu installieren. Sobald der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, wird das Telefon neu gestartet und der vorkonfigurierte Bereitstellungsprozess fortgesetzt.
In der folgenden Liste finden Sie die spezifischen Bedingungen, die ein automatisches Firmware-Upgrade auslösen:
- Das Telefon befindet sich im ersten Onboarding-Prozess
- Das Telefon konnte nicht über DHCP oder DNS-SRV registriert werden
- Die MAC Adresse des Telefons wird nicht auf CUCM-Server oder im CDA-Dienst (Cisco Device Aktivierungs) bereitgestellt
- Der CDA-Dienst hat erkannt, dass auf dem Telefon eine niedrigere Firmware-Version als die erforderliche ausgeführt wird
Änderungen im Menü "Einstellungen"
Diese Version enthält die folgenden Änderungen in der Benutzerfreundlichkeit:
-
Informationen zu diesem Gerät
Die IP Adressen des Telefons sind unter
verfügbar. -
Menü "Netzwerkeinstellungen"
Das Menü "Netzwerkeinstellungen"wurde neu strukturiert. Einige Menüelemente werden neu positioniert, z. B. alternative TFTP DHCP.
Weitere Informationen zu Netzwerkeinstellungen finden Sie unter Konfigurieren der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Telefon.
Voicemail-Konfiguration
Der Parameter Voicemail aktivieren wird der Webseite für die Telefonverwaltung hinzugefügt. Dieser Parameter ermöglicht dem Administrator, die Voicemail-Funktion für Telefonleitungen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Dieser Parameter ist standardmäßig auf "Ja" festgelegt.
Weitere Informationen zu diesem Parameter finden Sie unter Konfigurieren der Voicemail-Einstellungen.
Erweiterung für Gruppenübernahme-Benachrichtigungen
Diese Erweiterung gilt für die Hauptleitung auf Telefonen, die bei Webex Calling registriert sind.
Zusätzlich zu den vorhandenen BLF Benachrichtigungen werden die Gruppenmitglieder bei eingehenden Anrufen auch durch die LED-Anzeige des Hörers und den Klingelton informiert.
Für die Hauptleitung des Telefons blinkt die Hörer-LED rot und der Klingelton wird für eingehende Anrufe an andere Mitglieder in der Gruppe wiedergegeben. Die Benachrichtigung über den Klingelton ändert sich je nach Telefonstatus, z. B. inaktiv oder während eines Anrufs.
Auf der Telefonverwaltungs-Webseite wird der neue Parameter User ExternalID zu Voice hinzugefügt. Das Telefon ruft die externe Benutzer-ID vom Webex Calling Server ab. Die eingetragene ID muss mit der ID auf dem Server übereinstimmen. Andernfalls funktionieren die Benachrichtigungen nicht für Gruppenübernahmeanrufe. Administratoren können diese Informationen für die Problembehandlung verwenden.
Weitere Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit
Diese Version enthält auch verschiedene Verbesserungen in der Benutzeroberfläche des Telefons, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderungen an Funktionssymbolen, Popup-Meldungen und Bildschirmfarbtönen.
17. August 2023
Das Firmware-Release 2.2 (1) enthält die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen:
Schneller Zugriff auf Kurzwahleinträge
Sie können die Kurzwahlliste jetzt aufrufen, indem Sie vom oberen Bildschirmrand aus mit dem Finger nach unten wechseln. Alle Ihre Kurzwahleinträge finden Sie sowohl in der Pulldown-Liste als auch auf der Registerkarte "Kurzwahleinträge". Die Registerkarte "Tastenkombinationen" enthält nicht mehr BLF Tastenkombinationen mit Kurzwahleinträgen.
Auf einem Telefon mit mehreren konfigurierten Leitungen können Sie eine bestimmte Leitung auswählen, um eine Kurzwahlnummer anzurufen. Wenn Sie keine Leitung angeben, wird der Anruf auf der Hauptleitung getätigt.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Verwenden von Kurzwahleinträgen auf Ihrem Telefon.
Aktive Anrufleiste
Wenn Sie während eines aktiven Anrufs oder einer Konferenz einen anderen Bildschirm verlassen, wird unten im Telefondisplay eine Leiste für einen aktiven Anruf angezeigt. Die Leiste für aktive Anrufe wird auf dem Bildschirm "Anruf halten" als grüner Balken angezeigt, im Gegensatz zur Anzeige der Dauer des aktiven Anrufs auf anderen Bildschirmen. Wenn Sie auf die Leiste tippen oder nach oben wechseln, kehren Sie zur aktiven Sitzung zurück.
Die Leiste für den aktiven Anruf ist in der Liste der Konferenzteilnehmer nicht verfügbar.
Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Zurückkehren zum aktiven Anruf oder zur aktiven Konferenz.
Keine Passwortwarnung
Wenn kein Kennwort für den Benutzer und den Administrator festgelegt ist, wird auf dem Telefon nun sowohl im Telefondisplay ( Einstellungen
> .
Sie können diese Funktion über die Webseite der Telefonverwaltung aktivieren, indem Sie den Parameter Kennwortwarnungen anzeigen im Abschnitt "Systemkonfiguration " von verwenden.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter den folgenden Links:
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen mit SIP-Notify
Sie können das Zurücksetzen eines Telefons auf die Werkseinstellungen veranlassen, wenn das Telefon vom Server gelöscht wird. Nach dem Löschen durch den Administrator empfängt das Telefon eine SIP-NOTIFY-Meldung mit dem Ereignis:Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und führt das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen entsprechend durch.
11. Mai 2023
Das Firmware-Release 2.1 (1) enthält die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen:
Meeting-Funktionen
In dieser Version stellen wir die folgenden Funktionen und Verbesserungen bereit:
- Ihr Telefon unterstützt die Zusammenführung zu Konferenzen, für die eine Besprechung erforderlich ist, PIN. Wenn Sie einer PIN-geschützten Konferenz auf dem Telefon beitreten, werden Sie aufgefordert, Ihre Rolle auszuwählen und den PIN Code einzugeben.
- Die Teilnehmerliste zeigt die Teilnehmer mit ihren Rollen sowie dem Video- und Audiostatus an. Die Teilnehmer, die nicht anwesend sind, werden im unteren Teil der Liste aufgeführt.
- Der Stummschaltungsstatus des Audios wird jetzt auf mehreren Geräten synchronisiert, beispielsweise auf dem Telefon, dem angeschlossenen Headset und Webex App. Dadurch wird sichergestellt, dass der Audiostatus des Benutzers auf allen Geräten konsistent bleibt, wenn er einer Konferenz über das Telefon beitritt.
- Sie können nicht nur den Kameraverschluss verwenden, sondern auch die auf dem Bildschirm angezeigten Schaltflächen Video anhalten und Video starten, um den Videostream während einer Konferenz zu aktivieren oder zu deaktivieren.
- Die Anzeige für die Konferenzaufzeichnung wird in der Kopfzeile des Konferenzbildschirms angezeigt. Wenn die Konferenz aufgezeichnet wird, können Sie Folgendes sehen: . Bedeutet, dass die Aufzeichnung angehalten wird.
Für diese Funktionen ist keine zusätzliche Administrationskonfiguration erforderlich. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Funktionen finden Sie unter den folgenden Links:
- Über das Telefon an einer geplanten Webex Konferenz teilnehmen
- Videostream während einer Konferenz aktivieren oder deaktivieren
- Stummschaltung während einer Konferenz selbst aktivieren oder deaktivieren
Teilnehmerliste in Konferenzgesprächen
Über die Teilnehmer-Schaltfläche im Konferenzbildschirm können sowohl der Gastgeber als auch die Teilnehmer auf die Teilnehmerliste zugreifen. Der Gastgeber, der Teilnehmer zum Anruf hinzugefügt hat, kann seine eingeladenen Teilnehmer aus dem Anruf entfernen. Die Teilnehmer können nur sehen, wer sonst noch am Anruf teilnimmt.
Die Schaltfläche "Teilnehmer" ist anfangs nur für den Host verfügbar. Administratoren können programmierbare Softkeys so konfigurieren, dass die Teilnehmer die Teilnehmerliste anzeigen können.
Damit Teilnehmertelefone die Teilnehmerliste abrufen können, verwenden Sie auf der Seite "Telefonverwaltung" unter Voice>Ext(n) den Parameter
Um die Taste "Teilnehmer" zu konfigurieren, konfigurieren Sie die Felder "Liste der verbundenen Tasten" und "Tastenliste halten" in den programmierbaren Softkeys unter ".
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter den folgenden Links:
Neue unterstützte Sprachen und Soft-Keyboard für mehrere Sprachen
Ihr Telefon unterstützt jetzt Gebietsschemas in den Sprachen Arabisch, Hebräisch, Japanisch, Koreanisch und Chinesisch (traditionell). Das neueste Sprachinstallationsprogramm steht auf der Cisco Softwaredownload-Website zur Verfügung.
Mehrsprachige Softkeys sind auf dem Telefon verfügbar, wenn als Systemsprache eine andere Sprache als Englisch eingestellt ist. Benutzer können problemlos zwischen der englischen Tastatur und der Tastatur in der Systemsprache wechseln.
Weitere Informationen zur Bildschirmtastatur finden Sie unter Bildschirmtastatur auf Ihrem Telefon.
20. März 2023
Hot Desking
Die Hotdesking-Funktion ist seit dem 20. März mit der Firmware-Version 2.0 (1) allgemein verfügbar.
Mit Hot Desking kann Ihr Unternehmen den Büroarbeitsplatz optimal nutzen. Personen, die gemeinsam genutzte Arbeitsbereiche verwenden, können sich anmelden und ein gemeinsam genutztes Telefon für ihren Arbeitstag buchen.
Weitere Informationen zu Hot Desking finden Sie unter den folgenden Links:
17. Januar 2023
Firmware-Release 2.0 (1) bringt Folgendes neues Feature:
FIPS-Modus aktivieren
Sie können Telefone jetzt FIPS-konform (Federal Information Processing Standards) aktivieren. Diese Validierung ist erforderlich, nachdem OpenSSL Cisco OpenSSL 7.2.440 auf SL 2.0 portiert wurde, da ein gesichertes Kommunikationssystem durch Kryptografie wichtig ist.
Sie können diese Funktion über die Webseite der Telefonverwaltung aktivieren, indem Sie den FIPS-Modusparameter im Abschnitt Sicherheitseinstellungen von verwenden.
13. Oktober 2022
Das Cisco Videotelefon 8875 wird mit Firmware-Version 1.0(1) auf den Markt gebracht.
Die technischen Daten für das Telefon finden Sie im Datenblatt zum Cisco Videotelefon 8875.
Bekannte Probleme werden je nach Schweregrad eingestuft. Dieser Artikel enthält Beschreibungen der folgenden Fehler:
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Offene Fehler des Schweregrads 1 bis 3
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Behobene Fehler des Schweregrads 1 bis 3
Da sich der Fehlerstatus laufend ändert, zeigt die Liste lediglich einen Schnappschuss der Fehler, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der neuen Firmware offen waren.
Bevor Sie beginnen:
Für den Zugriff auf das Bug-Such-Tool benötigen Sie Folgendes:
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Internetverbindung
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Webbrowser
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Benutzername und Kennwort für Cisco.com
1 |
Öffnen Sie das Bug-Such-Tool. |
2 |
Melden Sie sich mit Ihrem Cisco.com-Benutzernamen und dem zugehörigen Kennwort an. |
3 |
Geben Sie die Fehler-ID-Nummer im Feld Suchen nach ein, und drücken Sie die Eingabetaste. |
Nächste Schritte
Informationen zum Suchen nach Fehlern, zum Erstellen gespeicherter Suchen und zum Erstellen von Fehlergruppen finden Sie, indem Sie auf der Bug-Such-Tool-Seite Hilfe auswählen.
Die folgende Liste enthält die Fehler mit Schweregrad 1, 2 und 3, die für das Cisco Videotelefon 8875 mit Firmware-Version 3.2 (1) offen sind.
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CSCwn05741 Headset sollte die Ruftonlautstärke des verbundenen Telefons nicht anpassen, wenn das Telefon inaktiv ist
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CSCwn05749 Die Sitzungsbeschreibung auf dem Telefon LCD ist falsch, nachdem der Anruf geparkt und fortgesetzt wurde
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CSCwe05135 Ich kann nicht von den lokalen Anrufen zurückrufen, nachdem Webex Anruf geparkt wurde
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CSCwe04744 Winziges Klickgeräusch beim Halten/Fortsetzen eines Anrufs
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CSCwd24734 Das 8875-Telefon kann das Kamerabild für die Eigenansicht nicht abrufen, wenn das USB-Headset vom Benutzer häufiger angeschlossen/getrennt wird
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CSCwc84484 Der Hyprid-Beitritt wird in der Webex-App weiterhin als separater Anruf angezeigt
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CSCwc85681 Sonderzeichen im Meeting-Namen werden in 8875 nicht gut verarbeitet
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CSCwc84509 Wenn die Hauptleitung dupliziert wird, liefert das 8875-Telefon inkonsistente Ergebnisse für das Anrufprotokoll
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CSCwc84523 Das 8875-Telefon kann nicht über die Liste der letzten Anrufe an einer Webex-Konferenz teilnehmen
31. Oktober 2024
Version 3.2 (1)
Folgende Probleme wurden in dieser Version gelöst:
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CSCwk26243 8875-Meeting-Setup, OBTP wird nicht angezeigt
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CSCwm13883 3-4s Sprachverzögerung bei Verwendung des OPUS-Codecs bei geschlossenem Verschluss
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CSCwk28719 Echo wird erzeugt, wenn ein 56X-Headset über einen Aux-Port mit dem Telefon 8875 IP verbunden wird
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Das CSCwm92187 8875-Telefon gibt lokal kein Besetztzeichen wieder
3. April 2024
Version 2.3(1)SR1
In dieser Version wurden einige kritische Sicherheitsprobleme sowie das folgende Problem behoben:
- CSCwi91697 Der Wert des Beleuchtungstimers wird auf PHONEOS 2-2-1, PHONEOS 2-3-1 ignoriert
1. Februar 2024
Version 2.3 (1)
In dieser Version wurde das folgende Problem behoben:
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CSCwi34683 PHONEOS 2-2-1 // Wi-Fi Optionen nach der Registrierung mit POE nicht verfügbar
17. August 2023
Version 2.2 (1)
Folgende Probleme wurden in dieser Version gelöst:
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CSCwc84493 Der Bildschirm des 8875-Telefons hat bei schlechten Netzwerkbedingungen einen grünen Streifen und ein Mosaik
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CSCwe05141 Der überwachte Benutzer wird nach dem erfolgreichen Eintreten des Hotelgastes immer verwendet
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CSCwe05145 Der BLF-Status für den überwachten Benutzer ist nach der Anmeldung und dem Neustart des Hotelgastes falsch
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CSCwd24887 Eingehende CLI-eingeschränkte Anrufe an das 8875-Telefon werden als leere Einträge in der Benutzeroberfläche "Letzte" angezeigt
11. Mai 2023
Version 2.1 (1)
Folgende Probleme wurden in dieser Version gelöst:
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CSCwe02477 Cisco Videotelefon 8875 Zugriff auf sensible Daten über offengelegte Schnittstelle
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CSCwe05130 Manchmal muss die Home-Taste zweimal gedrückt werden, um zur Startseite zurückzukehren
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CSCwc65303 Status der Cloud für Webex-Konferenzen wechselt in Webex Calling Control Hub für bestimmte 8875-Telefone in den Offline-Modus
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CSCwd24880 Upgrade In Progress wird einige Stunden lang auf 8875 angezeigt (schwer zu reproduzieren)
17. Januar 2023
Version 2.0 (1)
Folgende Probleme wurden in dieser Version gelöst:
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CSCwd29191 Die Aktivierung des 8875-Telefons mit dem kurzen Aktivierungscode nimmt eine lange Zeit in Anspruch
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CSCwc84516 Im Verzeichniseintrag wird ein fremdes Zeichen angezeigt wird, wenn der Eintrag im persönlichen Adressbuch ein Leerzeichen enthält
13. Oktober 2022
Version 1.0 (1)
Die Firmware-Version 1.0.1.0001.20 ist die erste Version und weist keine behobenen Fehler auf.
Laden Sie die Firmware-Datei von cisco.com herunter, und installieren Sie die Firmware über die Webseite zur Telefonverwaltung oder mit dem entsprechenden Befehl in Ihrem Webbrowser.
Bevor Sie beginnen:
Rufen Sie Ihren Benutzernamen und das zugehörige Kennwort für cisco.com ab. Zum Herunterladen von Firmware müssen Sie sich bei cisco.com anmelden.
1 |
Wechseln Sie zu https://software.cisco.com/download/home/284729655. |
2 |
Wählen Sie Video Phone 8875 aus der Liste aus . |
3 |
Wählen Sie Session Initiation Protocol (SIP) Software. |
4 |
Wählen Sie im Ordner Neueste Veröffentlichung die Option 3-2-1 aus. |
5 |
(Optional) Platzieren Sie den Mauszeiger auf dem Dateinamen, um die Dateidetails und Prüfsummenwerte anzuzeigen. |
6 |
Laden Sie die Firmware-Datei herunter. PHONEOS-8875.3-2-1-0003-28.zip
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Nächste Schritte
Entpacken Sie die ZIP
-Datei, die Sie von cisco.com heruntergeladen haben, und legen Sie die Dateien am entsprechenden Speicherort auf Ihrem Upgrade-Server ab.
Bevor Sie beginnen:
Entpacken Sie die ZIP
-Datei, die Sie von cisco.com heruntergeladen haben, und legen Sie die Dateien am entsprechenden Speicherort auf Ihrem Upgrade-Server ab. Der geeignete Speicherort ist der TFTP-, HTTP- oder HTTPS-Download-Ordner, je nachdem, welches Protokoll Sie für das Upgrade verwenden möchten.
1 |
Melden Sie sich bei der Webseite zur Telefonverwaltung an. Die URL für Ihre Telefon-Webseite ist
http://<IP-Adresse des Telefons>/admin/advanced .Beispiel: |
2 |
Wechseln Sie zu . |
3 |
Geben Sie im Abschnitt Firmware-Upgrade die Lade-URL in die Upgrade-Regel ein. Verwenden Sie das folgende Format, wenn Sie die URL der Ladedatei eingeben:
Beispiel:
|
4 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Bevor Sie beginnen:
Entpacken Sie die ZIP
-Datei, die Sie von cisco.com heruntergeladen haben, und speichern Sie die Dateien an dem entsprechend geeigneten Speicherort auf Ihrem Upgrade-Server. Der geeignete Speicherort ist der TFTP-, HTTP- oder HTTPS-Download-Ordner, je nachdem, welches Protokoll Sie für das Upgrade verwenden möchten.
Geben Sie in der Adresszeile Ihres Webbrowsers die URL für das Telefon-Upgrade im folgenden Format ein:
Beispiel: Geben Sie die |
Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung
Alles, was zu einer Verschlechterung der Netzwerkleistung führt, kann auch die Audio- und Videoqualität beeinträchtigen. In manchen Fällen kann es sogar zu einem Abbruch des Telefonats kommen. Eine Netzwerküberlastung kann unter anderem von folgenden Aktivitäten verursacht werden:
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Administrative Aufgaben, beispielsweise einen internen Port- oder Sicherheits-Scan.
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Netzwerkangriffe, beispielsweise ein Denial-of-Service-Angriff.