هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
يتعذر بدء اجتماع أو الانضمام إليه، يتوقف عميل الاجتماع عند 10%, 86% أو 99%
هل لديك ملاحظات؟يتعذر بدء اجتماع أو الانضمام إليه، يتوقف عميل الاجتماع عند 10٪ أو 86٪ أو 99٪.
يتوقف الاجتماع عند 10٪ أو 86٪ أو 99٪ أثناء محاولة بدء اجتماع أو الانضمام إليه.
قد تتوقف عملية الانضمام إذا كان برنامج تثبيت الاجتماع غير قادر على العمل بشكل صحيح.
الأسباب المحتملة:
- قد يتم تمكين فحص SSL على إعدادات الوكيل أو جدار الحماية لديك
- قد تقوم برامج مكافحة الفيروسات بحظر التثبيت
- تم تمكين مسح ICAP
لإصلاح المشكلة، جرب ما يلي:
إنشاء قاعدة استثناء من أجل *.webex.com وatmgr.exe
للحصول على مساعدة بشأن تكوين الشبكة من أجل Webex، ارجع إلى: WBX264 - كيف يمكنني السماح بحركة مرور بيانات اجتماع WEBEX على شبكتي؟
تعطيل مسح ICAP وفحص SSL
لا يتم تحميل اجتماعات Webex عند تمكين ICAP واعتراض SSL على جهاز ProxySG. لا يمكن اعتراض اتصال عميل الاجتماع بسبب طبيعة بث الخدمة.
قم بتعطيل مسح ICAP ضوئيًا لاسم مجال Webex وإضافة ما يلي إلى طبقة CPL في VPM لديك أو في "السياسة المحلية":
<ذاكرة التخزين المؤقت>
url.domain=//Webex.com/response.icap_service(لا)
لتعطيل اعتراض ICAP وSSL على جهاز ProxySG، راجع مقالة Symantec التالية: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html
إلغاء التثبيت / إعادة تثبيت Webex
لمستخدمي نظام التشغيل Windows:
- قم بإلغاء تثبيت Webex عن طريق استخدام أداة الإزالة: أداة إزالة Cisco Webex لنظام التشغيل Windows
- قم بتنزيل الملف وفتحه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف CiscoWebexRemoveTool وحدد التشغيل كمسؤول.
- اكتب "نعم" في نافذة موجه الأوامر (CMD)، ثم اضغط على Enter.
- حاول الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.
لمستخدمي نظام التشغيل Mac:
- قم بإلغاء تثبيت Webex عن طريق استخدام أداة الإزالة: أداة إزالة Cisco Webex لنظام التشغيل Mac
- قم بتنزيل الملف.
- حدد Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg في مجلد "التنزيلات" الخاص بك.
- في نافذة أداة إلغاء تثبيت تطبيق اجتماع Cisco Webex، انقر نقرًا مزدوجًا على أداة إلغاء تثبيت تطبيق اجتماع Cisco Webex.
- حدد فتح لتشغيل أداة إلغاء تثبيت تطبيق اجتماع Cisco Webex.
- إذا تم مطالبتك بإغلاق تطبيق واحد أو أكثر، فقم بإغلاقها، ثم حدد المحاولة مرة أخرى.
- حاول الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.
تجربة ملف تعريف جديد للمستخدم:
- حاول تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ملف تعريف مختلف أو جديد للمستخدم.
- حاول الانضمام إلى الاجتماع مرة أخرى.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
