Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Procesul de intrare se poate bloca dacă programul de instalare a întâlnirii nu poate rula corespunzător.
Cauzepotențiale :
- Inspecția SSL poate fi activată în setările proxy sau firewall
- Programele antivirus pot bloca instalarea
- Scanarea ICAP este activată
Pentru a remedia problema, încercați următoarele:
Creați o regulă de excepție pentru *.webex.com și atmgr.exe
Pentru ajutor privind configurarea rețelei pentru Webex, consultați: WBX264 - Cum permit traficul Webex Meetings în rețeaua mea?
Dezactivați scanarea ICAP și inspecția SSL
Întâlnirile Webex nu se încarcă atunci când interceptarea ICAP și SSL este activată pe un dispozitiv ProxySG.Conexiunea clientului de întâlnire nu poate fi interceptată din cauza naturii de streaming a serviciului.
Dezactivați scanarea ICAP pentru numele de domeniu Webex și adăugați următoarele la un strat CPL în VPM sau în politica locală:
Pentru a dezactiva interceptarea ICAP și SSL pe un dispozitiv ProxySG, consultați acest articol Symantec.
Dezinstalare / Reinstalați Webex
Pentru utilizatorii de Windows:
- Dezinstalați Webex utilizând instrumentul de eliminare: Cisco Webex Removal Tool pentru Windows
- Descărcați și deschideți fișierul.
- Faceți clic dreapta pe fișierul CiscoWebexRemoveTool și selectați Executare ca administrator .
- Tastați Da în fereastra Linie de comandă (CMD), apoi apăsați Enter.
- Încercați să vă asociați din nou la întâlnire.
Pentru utilizatorii de Mac:
- Dezinstalați Webex utilizând instrumentul de eliminare: Cisco Webex Removal Tool pentru Mac
- Descărcați fișierul.
- Selectați C W M Aisco_ebex_eeting_pplication_Uninstaller.dmg în folderul Descărcări.
- În fereastra Cisco Webex Meeting Application Uninstaller, faceți dublu clic pe Cisco Webex Meeting Application Uninstaller.
- Selectați Deschidere pentru a rula dezinstalatorul de aplicații Cisco Webex Meeting.
- Dacă vi se solicită să închideți una sau mai multe aplicații, închideți-le, apoi selectați Încercați din nou.
- Încercați să vă asociați din nou la întâlnire.
Încercați un profil de utilizator nou:
- Încercați să vă conectați la computer cu un profil de utilizator diferit sau nou.
- Încercați să vă asociați din nou la întâlnire.
