A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Nu se poate începe sau intra într-o întâlnire, clientul de întâlniri este blocat la 10%, 86% sau 99%
Feedback?Nu se poate începe sau intra într-o întâlnire, clientul de întâlniri este blocat la 10 %, 86 % sau 99 %.
Întâlnirea se blochează la 10 %, 86 % sau 99 % în timp ce încercați să începeți sau să intrați într-o întâlnire.
Procesul de intrare se poate bloca dacă programul de instalare a întâlnirii nu poate rula corespunzător.
Cauze potențiale:
- Inspecția SSL poate fi activată în setările proxy sau firewall
- Este posibil ca programele antivirus să blocheze instalarea
- Scanarea ICAP este activată
Pentru a remedia problema, încercați următoarele:
Creați o regulă de excepție pentru *.webex.com și atmgr.exe
Pentru ajutor privind configurarea rețelei pentru Webex, consultați: WBX264 - Cum permit traficul Webex Meetings în rețeaua mea?
Dezactivați scanarea ICAP și inspecția SSL
Întâlnirile Webex nu se încarcă atunci când interceptarea ICAP și SSL sunt activate pe un dispozitiv ProxySG. Conexiunea clientului întâlnirii nu poate fi interceptată din cauza naturii redării în flux a serviciului.
Dezactivați scanarea ICAP pentru numele de domeniu Webex și adăugați următoarele elemente la un nivel CPL în VPM sau în politica locală:
<cache>
url.domeniu=//webex.com/ response.icap_service(no)
Pentru a dezactiva interceptarea ICAP și SSL pe un dispozitiv ProxySG, consultați următorul articol Symantec: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html
Dezinstalați/reinstalați Webex
Pentru utilizatorii Windows:
- Dezinstalați Webex utilizând instrumentul de eliminare: Instrument de eliminare Cisco Webex pentru Windows
- Descărcați și deschideți fișierul.
- Faceți clic dreapta pe fișierul CiscoWebexRemoveTool și selectați Rulare ca administrator.
- Tastați Da în fereastra Command Prompt (CMD), apoi apăsați Enter.
- Încercați din nou să intrați în întâlnire.
Pentru utilizatorii de Mac:
- Dezinstalați Webex utilizând instrumentul de eliminare: Instrument de eliminare Cisco Webex pentru Mac
- Descărcați fișierul.
- Selectați Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg în folderul Descărcări.
- În fereastra Dezinstalare aplicație Cisco Webex Meeting, faceți dublu clic pe Dezinstalare aplicație Cisco Webex Meeting.
- Selectați Deschidere pentru a rula programul de dezinstalare a aplicației Cisco Webex Meeting.
- Dacă vi se solicită să închideți una sau mai multe aplicații, închideți-le și apoi selectați Încercați din nou.
- Încercați din nou să intrați în întâlnire.
Încercați un profil de utilizator nou:
- Încercați să vă conectați la computerul dvs. cu un profil de utilizator diferit sau nou.
- Încercați din nou să intrați în întâlnire.
A fost util acest articol?
