Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Toplantı Başlatılamıyor veya Toplantıya Katılamıyor, Toplantı İstemcisi %10%, 86% veya %99'da Donuyor
Geri Bildirim?Toplantı yükleyicisi doğru bir biçimde çalışmazsa katılma işlemi takılabilir.
Olası Nedenler:
- SSL incelemesi, proxy veya güvenlik duvarı ayarlarınız üzerinde etkinleştirilebilir
- Virüsten koruma programları, kurulumu engelliyor olabilir
- ICAP Tarama etkinleştirildi
Sorunu düzeltmek için aşağıdakileri deneyin:
İçin bir istisna kuralı oluşturun *.webex.com ve atmgr.exe
Webex için ağ yapılandırmasıyla ilgili yardım için bkz.: WBX264 - Ağımda Webex Toplantıları Trafiğine Nasıl İzin Verebilirim?
ICAP taramasını ve SSL Denetimini devre dışı bırakın
ProxySG cihazında ICAP ve SSL yakalama etkinleştirildiğinde Webex toplantıları yüklenmez.Toplantı istemcisi bağlantısı, hizmetin akış yapısı nedeniyle kesintiye uğratılamaz.
Webex etki alanı adı için ICAP taramasını devre dışı bırakın ve aşağıdaki CPL katmanını VPM’nize veya Yerel Politikanıza ekleyin:
<cache>
url.domain=//Webex.com/ yanıt.icap_service(hayır)
Bir ProxySG cihazında ICAP ve SSL yakalamayı devre dışı bırakmak için şu Symantec makalesini inceleyin.
Kaldır / Webex'i yeniden yükleyin
Windows kullanıcıları için:
- Kaldırma Webex kullanarak kaldırma işlemi: Windows Cisco Webex Removal Tool Için Yeni Kullanıcı
- Dosyayı indirip açın.
- CiscoWebexRemoveTool dosyasına sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ıseçin.
- Komut İstem (CMD) penceresine Evet yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Mac kullanıcıları için:
- Kaldırma Webex kullanarak kaldırma işlemi: Mac Cisco Webex Removal Tool Kullanıcıları
- Dosyayı indirin.
- isco_İndirilenler klasörünüzdeki C W M Aebex_eeting_pplication_Uninstaller.dmg'yi seçin.
- Cisco Webex Toplantı Uygulaması Kaldırıcısı penceresinde Cisco Webex Toplantı Uygulaması Kaldırıcısı’na çift tıklayın.
- Cisco Webex Meeting Uygulaması Kaldırıcısı’nı çalıştırmak için Aç’ı seçin.
- Bir veya daha fazla uygulamayı kapatmanız istenirse bunları kapatın ve ardından Yeniden Deneyin’i seçin.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Yeni bir kullanıcı profili deneyin:
- Bilgisayarınızda farklı veya yeni bir kullanıcı profiliyle oturum açmayı deneyin.
- Toplantıya katılmayı tekrar deneyin.
Bu makale yararlı oldu mu?
