Nije moguće započeti sastanak ili mu se pridružiti, klijent za sastanke čeka na 10%, 86% ili 99 %
Želite li poslati povratne informacije?
Klijent sastanka ne može započeti sastanak niti mu se pridružiti, čeka na 10 %, 86 % ili 99 %.
Čekanje na 10 %, 86 % ili 99 % dok pokušavate započeti sastanak ili mu se pridružiti.
Postupak pridruživanja može se zaustaviti na čekanju ako instalacijski program sastanka ne može ispravno raditi.
Potencijalni uzroci:
- Provjera SSL-a može biti omogućena u postavkama proxyja ili vatrozida
- Antivirusni programi možda blokiraju instalaciju
- ICAP skeniranje je omogućeno
Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće:
Izradite pravilo iznimke za *.webex.com i atmgr.exe
Pomoć s mrežnom konfiguracijom za Webex pogledajte: WBX264 – Kako dopustiti Webex Meetings promet na mojoj mreži?
Onemogući ICAP skeniranje i provjeru SSL-a
Webex sastanci ne učitavaju se kada su presretanje ICAP-a i SSL-a omogućeni na ProxySG uređaju. Veza s klijentom za sastanak ne može se presresti zbog direktnog prijenosa usluge.
Onemogućite ICAP skeniranje za naziv Webex domene i dodajte sljedeće CPL sloju u svom VPM-u ili lokalnim pravilima:
<predmemorija>
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(no)
Kako biste onemogućili ICAP i SSL presretanje na ProxySG uređaju, pogledajte sljedeći Symantec članak: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html
Deinstaliraj / ponovno instaliraj Webex
Za korisnike sustava Windows:
- Deinstaliraj uslugu Webex pomoću alata za uklanjanje: Cisco Webex alat za uklanjanje za Windows
- Preuzmite i otvorite datoteku.
- Desnom tipkom miša kliknite datoteku CiscoWebexRemoveTool i odaberite Pokreni kao administrator.
- Upišite Da u prozor Naredbeni redak (CMD), zatim pritisnite Enter.
- Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.
Za korisnike sustava Mac:
- Deinstaliraj uslugu Webex pomoću alata za uklanjanje: Alat za uklanjanje Cisco Webexa za Mac
- Preuzmite datoteku.
- Odaberite Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg u svojoj mapi Preuzimanja.
- U prozoru Alat za deinstalaciju aplikacije Cisco Webex Meeting dvaput kliknite Alat za deinstalaciju aplikacije Cisco Webex Meeting.
- Odaberite Otvori da biste pokrenuli alat za deinstalaciju aplikacije Cisco Webex Meeting.
- Ako se od vas zatraži da zatvorite jednu ili više aplikacija, zatvorite ih i odaberite Pokušaj ponovno.
- Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.
Pokušajte s novim korisničkim profilom:
- Pokušajte se prijaviti na svoje računalo s drugim ili novim korisničkim profilom.
- Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.
Je li taj članak bio koristan?