Možda ćete primijetiti da neki članci ne prikazuju dosljedno sadržaj. Ispričavamo se na pomalo prašnjavom sadržaju jer osvježavamo naše web-mjesto.
cross icon
Nije moguće započeti sastanak ili mu se pridružiti, klijent za sastanke čeka na 10%, 86% ili 99 %
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Klijent sastanka ne može započeti sastanak niti mu se pridružiti, čeka na 10 %, 86 % ili 99 %.

Čekanje na 10 %, 86 % ili 99 % dok pokušavate započeti sastanak ili mu se pridružiti.

Postupak pridruživanja može se zaustaviti na čekanju ako instalacijski program sastanka ne može ispravno raditi. 

Potencijalni uzroci:

  • Provjera SSL-a može biti omogućena u postavkama proxyja ili vatrozida
  • Antivirusni programi možda blokiraju instalaciju
  • ICAP skeniranje je omogućeno

Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće:

Izradite pravilo iznimke za *.webex.com i atmgr.exe

Pomoć s mrežnom konfiguracijom za Webex pogledajte:  WBX264 – Kako dopustiti Webex Meetings promet na mojoj mreži?

Onemogući ICAP skeniranje i provjeru SSL-a

Webex sastanci ne učitavaju se kada su presretanje ICAP-a i SSL-a omogućeni na ProxySG uređaju. Veza s klijentom za sastanak ne može se presresti zbog direktnog prijenosa usluge.

Onemogućite ICAP skeniranje za naziv Webex domene i dodajte sljedeće CPL sloju u svom VPM-u ili lokalnim pravilima:
<predmemorija>
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(no)

Kako biste onemogućili ICAP i SSL presretanje na ProxySG uređaju, pogledajte sljedeći Symantec članak: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html

Deinstaliraj / ponovno instaliraj Webex
 

Za korisnike sustava Windows:

  1. Deinstaliraj uslugu Webex pomoću alata za uklanjanje: Cisco Webex alat za uklanjanje za Windows
  2. Preuzmite i otvorite datoteku.
  3. Desnom tipkom miša kliknite datoteku CiscoWebexRemoveTool i odaberite Pokreni kao administrator.
  4. Upišite Da u prozor Naredbeni redak (CMD), zatim pritisnite Enter.
  5. Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.

 

Za korisnike sustava Mac:

  1. Deinstaliraj uslugu Webex pomoću alata za uklanjanje: Alat za uklanjanje Cisco Webexa za Mac
  2. Preuzmite datoteku.
  3. Odaberite Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg u svojoj mapi Preuzimanja.
  4. U prozoru Alat za deinstalaciju aplikacije Cisco Webex Meeting dvaput kliknite Alat za deinstalaciju aplikacije Cisco Webex Meeting.
  5. Odaberite Otvori da biste pokrenuli alat za deinstalaciju aplikacije Cisco Webex Meeting.
  6. Ako se od vas zatraži da zatvorite jednu ili više aplikacija, zatvorite ih i odaberite Pokušaj ponovno.
  7. Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.
Ako prethodni koraci ne riješe problem, pokušajte sljedeće. Možda će vam trebati pomoć svog IT odjela ili računalne korisničke službe.

Pokušajte s novim korisničkim profilom:
  1. Pokušajte se prijaviti na svoje računalo s drugim ili novim korisničkim profilom.
  2. Pokušajte se ponovno uključiti u sastanak.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?