Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Nem lehet elindítani vagy csatlakozni egy értekezlethez, Az értekezletkliens 10%, 86% vagy 99%-nál megakad
Visszajelzés?Nem lehet elindítani vagy csatlakozni egy értekezlethez, az értekezletkliens megakadt 10%-nál, 86%-nál vagy 99%-nál.
Az értekezlet megakadt 10%-nál, 86%-nál vagy 99%-nál, amikor értekezletet próbál elindítani vagy értekezlethez csatlakozni.
A csatlakozási folyamat lefagyhat, ha az értekezlet telepítője nem tud megfelelően futni.
Lehetséges okok:
- Az SSL-ellenőrzés engedélyezhető a proxy- vagy tűzfalbeállításokban
- Előfordulhat, hogy a vírusellenes programok blokkolják a telepítést
- ICAP-keresés engedélyezve
A probléma elhárításához próbálja meg a következőt:
Kivételszabály létrehozása a *.webex.com és az atmgr.exe fájlokhoz
A Webex hálózati konfigurációjával kapcsolatos segítségért lásd: WBX264 – Hogyan engedélyezhetem a Webex Meetings forgalmát a hálózatomon?
Az ICAP-keresés és az SSL-ellenőrzés letiltása
A Webex-értekezletek nem töltődnek be, amikor az ICAP és az SSL-lehallgatás engedélyezve van egy ProxySG eszközön. A szolgáltatás streamelési jellege miatt az értekezlet kliens kapcsolatát nem lehet blokkolni.
Tiltsa le az ICAP-keresést a Webex-tartománynévhez, és adja hozzá a következőket egy CPL-réteghez a VPM-ben vagy a helyi szabályzatban:
<gyorsítótár>
url.tartomány=//webex.com/ response.icap_service(no)
Ha le szeretné tiltani a ProxySG készülékeken az ICAP és az SSL lehallgatást, tanulmányozza át a következő Symantec-cikket: https://support.symantec.com/en_US/article.TECH246275.html
A Webex eltávolítása/újratelepítése
Windows-felhasználók számára:
- Távolítsa el a Webexet az eltávolító eszközzel: Cisco Webex eltávolító eszköz Windows rendszerhez
- Töltse le és nyissa meg a fájlt.
- Kattintson a jobb gombbal a CiscoWebexRemoveTool fájlra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
- Írja be az Igen parancsot a Parancssor (CMD) ablakban, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Mac felhasználók számára:
- Távolítsa el a Webexet az eltávolító eszközzel: Cisco Webex eltávolító eszköz Mac rendszerhez
- Töltse le a fájlt.
- Válassza a Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg lehetőséget a Letöltések mappában.
- A Cisco Webex Meeting Application Uninstaller ablakban kattintson duplán a Cisco Webex Meeting Application Uninstallerelemre.
- Válassza a Megnyitás lehetőséget a Cisco Webex Meeting Application Uninstaller futtatásához.
- Ha a rendszer egy vagy több alkalmazás bezárására kéri, zárja be őket, majd válassza az Újrapróbálkozás lehetőséget.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Próbáljon ki egy új felhasználói profilt:
- Próbáljon meg bejelentkezni a számítógépére egy másik vagy új felhasználói profillal.
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Hasznos volt ez a cikk?
