webex-logo說明中心
search-iconclose icon
  • 入門
  • 新功能
  • 依產品提供的說明
  • 適用於管理員
  • 採用
  • 支援
    • Dansk
    • Deutsch
    • English 語言勾選
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • 首頁
  • /
  • 文章
本文是否有幫助?
close

感謝您的意見回饋。

2024年12月03日 | 3695 次檢視 | 0 人認為這有幫助
無法開始或加入會議,會議用戶端在 10 點掛起%, 86% 或 99%
list-menu意見回饋?

無法開始或加入會議,會議用戶端會停留於 10%、86% 或 99%。

嘗試開始或加入會議時,會議會停留於 10%、86% 或 99%。

如果會議安裝程式無法正確執行,加入流程可能會停滯。 

潛在原因:

  • 您的 Proxy 或防火牆設定中可能已啟用 SSL 檢查
  • 防毒程式可能封鎖了安裝
  • 已啟用 ICAP 掃描

若要修正此問題,請嘗試下列操作:為 *.webex.com 和 atmgr.exe 建立例外規則如需 Webex 的網路設定相關說明,請參閱:



 WBX264 - 如何允許我網路上的 Webex Meetings 流量?停用 ICAP 掃描和 SSL 檢查在 ProxySG 裝置上啟用 ICAP 和 SSL 攔截時,不會載入 Webex 會議。



 由於服務的串流性質,無法攔截會議用戶端連線。

停用對 Webex 網域名稱進行 ICAP 掃描,然後新增下列項目至 VPM 或本機原則中的 CPL 層:
<cache>
url.domain=//Webex.com/ response.icap_service(no)

若要在 ProxySG 裝置上停用 ICAP 和 SSL 攔截,請參閱下列 Symantec 文章: https://support.symantec.com/en_US/article.tech246275.html

解除安裝/重新安裝Webex
 
  • Windows
  • Mac

Windows 使用者:

  1. 使用 Removal Tool 解除安裝 Webex: Windows 版 Cisco Webex Removal Tool
  2. 下載並開啟檔案。
  3. 用滑鼠右鍵按一下 CiscoWebexRemoveTool 檔案,然後選取以管理員身份執行。
  4. 在命令提示字元 (CMD) 中鍵入 Yes,然後按 Enter 鍵。
  5. 嘗試重新加入會議。

 

Mac 使用者:

  1. 使用 Removal Tool 解除安裝 Webex: Mac 版 Cisco Webex Removal Tool
  2. 下載檔案。
  3. 在「下載」資料夾下選取 Cisco_Webex_Meeting_Application_Uninstaller.dmg。
  4. 在 Cisco Webex 會議應用程式解除安裝程式視窗中連按兩下 Cisco Webex 會議應用程式解除安裝程式。
  5. 選取開啟以執行 Cisco Webex 會議應用程式解除安裝程式。
  6. 如果提示您關閉一個或多個應用程式,請關閉它們,然後選取 再試一次。
  7. 嘗試重新加入會議。
如果上述步驟解決不了該問題,請嘗試下列動作。 您可能需要 IT 部門或電腦技術支援提供協助。

嘗試新的使用者設定檔:
  1. 嘗試使用不同或新的使用者設定檔來登入電腦。
  2. 嘗試重新加入會議。

本文是否有幫助?
本文是否有幫助?
定價Webex 應用程式MeetingsCalling傳訊螢幕共用
Webex SuiteCallingMeetings傳訊SlidoWebinarsSocioContact CenterCPaaS安全性Control Hub
耳機攝影機Desk 系列Room 系列Board 系列電話系列配件
教育醫療保健政府財務運動與娛樂前線非營利啟動混合式工作
下載加入測驗會議線上課程整合協助工具包容性即時和隨選網路研討會Webex 社群Webex 開發人員新聞與創新
Cisco聯絡技術支援聯絡銷售人員Webex BlogWebex 思想領導力Webex Merch Store職業
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
條款和條件隱私權聲明Cookie商標
©2025 Cisco 和/或其子公司。保留所有權利。
條款和條件隱私權聲明Cookie商標