لا يظهر شريط أدوات Webex في Microsoft Outlook 2016

لا يظهر شريط أدوات Webex في Microsoft Outlook 2016.

لا يمكنني العثور على شريط أدوات Webex في Outlook 2016.

كيف يمكنني تمكين الوظيفة الإضافية لتكامل Webex في Outlook 2016؟

كيف يمكنني تنشيط الوظيفة الإضافية لأدوات الإنتاجية في Outlook 2016؟

الحل:

من أجل حل المشكلة:

  1. تأكد من أنك قمت بتثبيت أدوات الإنتاجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على مساعدة بشأن تنزيل وتثبيت أدوات الإنتاجية، ارجع إلى: تثبيت وإعداد أدوات إنتاجية Webex لنظام التشغيل Windows.
  2. قم بتمكين الوظيفة الإضافية لتكامل Webex أو تنشيطها إذا كانت معطلة أو غير فعالة. لتمكين الوظيفة الإضافية لتكامل Webex أو تنشيطها:
    1. افتح Microsoft Outlook، وانقر على علامة تبويب ملف، ثم حدد خيارات.
    2. انقر على الزر الوظائف الإضافية.
    3. تحقق مما إذا كانت الوظيفة الإضافية لتكامل Webex تظهر ضمن الوظائف الإضافية للتطبيق غير النشط أو الوظائف الإضافية للتطبيق المعطل في مربع الوظائف الإضافية، ثم اتخذ أحد الإجراءات التالية:
      • إذا ظهر التكامل ضمن الوظائف الإضافية للتطبيق غير النشط، حدد وظائف COM الإضافية من القائمة المنسدلة إدارة، ثم اختر انتقال...
      • إذا ظهر التكامل ضمن الوظائف الإضافية للتطبيق المعطل، حدد العناصر المعطلة من القائمة المنسدلة إدارة، ثم اختر انتقال...
    4. قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:
      • إذا قمت بتحديد وظائف COM الإضافية من القائمة المنسدلة إدارة، فحدد المربع "تكامل Webex" في نافذة وظائف COM الإضافية واختر موافق.
      • إذا قمت بتحديد العناصر المعطلة من القائمة المنسدلة إدارة، فقم بتمييز إدخال تكامل Webex في نافذة العناصر المعطلة وانقر على تمكين.
    5. قم بإنهاء Outlook وإعادة تشغيله.
ملاحظة: إذا لم يظهر تكامل Webex ضمن الوظائف الإضافية للتطبيق غير النشط أو الوظائف الإضافية للتطبيق المعطل، فارجع إلى التصحيح البديل الموجود أدناه.
  1. حاول إلغاء تثبيت تطبيق أدوات إنتاجية Cisco Webex وإعادة تثبيته، ثم أعد تشغيل Outlook.

إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني. للحصول على مساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمات عملاء Webex أو الدعم الفني؟
 

هل كان هذا المقال مفيدًا؟