Mulțumim pentru feedback.

Soluție:

Pentru a rezolva problema:

1. Asigurați-vă că ați instalat Instrumente de productivitate pe computer. Pentru ajutor cu descărcarea și instalarea Instrumentelor de productivitate, consultați: Instalați și configurați Instrumentele de productivitate Webex pentru Windows.
2. Activați sau activați programul de completare Integrare Webex dacă este dezactivat sau inactiv. Pentru a activa sau a activa programul de completare Integrare Webex:
   1. Deschideți Microsoft Outlook, faceți clic pe fila Fișier, apoi alegeți Opțiuni .
   2. Faceți clic pe butonul Programe de completare.
   3. Verificați dacă programul de completare integrare Webex apare sub Programe de completare inactive pentru aplicații sau programe de completare pentru aplicații dezactivate în caseta Programe de completare, apoi efectuați una dintre următoarele acțiuni:
      • Dacă apare în secțiunea  Programe de completare a aplicației inactive, selectați Programe de completare COM  din lista derulantă Gestionați , apoi selectați Go...
      • Dacă apare în secțiunea  Programe de completare aplicații dezactivate, selectați Elemente dezactivate  din lista derulantă Gestionați , apoi selectați Du-te...
   4. Efectuați una din următoarele acțiuni:
      • Dacă ați selectat programe de completare COM din lista verticală Gestionare, bifați caseta Integrare Webex din fereastra Programe de completare COM și selectați OK .
      • Dacă ați selectat Elemente dezactivate din lista verticală Gestionare, evidențiați intrarea Integrare Webex din fereastra Elemente dezactivate și faceți clic pe Activare .
   5. Închideți și reporniți Outlook.

3. Încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația Instrumente de productivitate Cisco Webex, apoi reporniți Outlook.