Microsoft Outlook 2016 中未顯示 Webex 工具列

Microsoft Outlook 2016 中未顯示 Webex 工具列。

在 Outlook 2016 中找不到 Webex 工具列。

如何在 Outlook 2016 中啟用「Webex 整合增益集」?

如何在 Outlook 2016 中啟動「生產力工具」增益集?

解決方案:

若要解決此問題:

  1. 確保您已在電腦上安裝「生產力工具」。 如需取得下載和安裝「生產力工具」的說明,請參閱: 安裝和設定 Windows 版「Webex 生產力工具」
  2. 啟用或啟動「Webex 整合增益集」(如果處於已停用或不活動狀態)。 若要啟用或啟動「Webex 整合增益集」:
    1. 開啟 Microsoft Outlook,按一下檔案標籤,然後選擇選項
    2. 按一下增益集按鈕。
    3. 檢查「Webex 整合增益集」是否出現在不活動的應用程式增益集已停用的應用程式增益集(在增益集方塊中)下方,然後執行以下操作之一:
      • 如果它出現在不活動的應用程式增益集下方,請從管理下拉清單中選取 COM 增益集,然後選取執行...
      • 如果它出現在已停用的應用程式增益集下方,請從管理下拉清單中選取已停用的項目,然後選取執行...
    4. 執行以下操作之一:
      • 如果您已從管理下拉清單中選取 COM 增益集,請勾選 COM 增益集視窗上的「Webex 整合」方塊,然後選取確定
      • 如果您已從管理下拉清單中選取已停用的項目,請反白顯示已停用的項目視窗上的 Webex 整合項目,然後按一下啟用
    5. 退出並重新啟動 Outlook。
附註: 如果「Webex 整合」沒有出現在不活動的應用程式增益集已停用的應用程式增益集下方,請參閱下方的替代修正方法。
  1. 嘗試解除安裝並重新安裝「Cisco Webex 生產力工具」應用程式,然後重新啟動 Outlook。

如果問題仍然存在,請聯絡技術支援。 有關說明,請參閱: WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援?
 

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