Çözüm:

Sorunu çözmek için:

1. Bilgisayarınıza bu bilgisayarda Hızlı Erişim Araçları emin olun. Bir uygulamayı indirme ve yükleme hakkında yardım Hızlı Erişim Araçları bkz.: Windows için Kurulum Webex Hızlı Erişim Araçları'i yükleyin.
2. Devre dışı Webex devre dışı bırakılmışsa Entegre Entegrasyon Eklentiyi etkinleştirin veya etkinleştirin. Webex Entegrasyon Eklentilerini etkinleştirmek veya etkinleştirmek için:
   1. Microsoft Outlook'u açın, Dosya sekmesine tıklayın ve Seçenekler'i belirleyin.
   2. Eklentiler düğmesine tıklayın.
   3. Eklentiler kutusunda Webex Etkin Olmayan Uygulama Eklentileri veya Devre Dışı Bırakılmış Uygulama Eklentileri'nin altında Webex Entegrasyonu Eklentilerinin görüntülendiğinden birini işaretleyin, ardından şunları yapın:
      • Etkin Olmayan Uygulama Eklentileri'nin altında görünürse Yönet açılır listesinden COM Eklentileri'yi seçin ve Git... öğesini seçin.
      • Devre Dışı Uygulama Eklentileri altında görünürse Yönetaçılır listesinden Devre Dışı Öğeler'i seçin ve Git... öğesini seçin.
   4. Şunlardan birini yapın:
      • Yönet açılır listesinden COM Eklentilerini seçtiysiniz, COM eklentileri penceresindeki Entegrasyon Webex'i işaretleyin ve Tamam'ı seçin.
      • Yönet açılır listesinden Devre Dışı Öğeler'i seçtiysiniz, Devre Dışı Öğeler penceresindeki Webex Entegrasyonu girişini vurgulayın ve Etkinleştir'e tıklayın.
   5. Çıkıp Outlook'u yeniden başlatın.

3. Cisco Webex Hızlı Erişim Araçları Uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyin, ardından Outlook'u yeniden başlatın.