Köszönjük visszajelzését.

Megoldás:

A probléma megoldása:

1. Győződjön meg arról, hogy telepítette a termelékenységi eszközöket a számítógépre. A termelékenységi eszközök letöltésével és telepítésével kapcsolatos segítségért lásd: A Webex Segédalkalmazások telepítése és beállítása Windowsra.
2. Engedélyezze vagy aktiválja a Webex integrációs bővítményt, ha az le van tiltva vagy inaktív. A Webex integrációs bővítmény engedélyezése vagy aktiválása:
   1. Nyissa meg a Microsoft Outlook programot, kattintson a Fájl fülre, majd válassza a Beállításokparancsot.
   2. Kattintson a Bővítmények gombra.
   3. Ellenőrizze, hogy a Webex integrációs bővítmények megjelennek-e az Inaktív alkalmazás bővítmények vagy a Letiltott alkalmazás bővítmények területen a Bővítmények mezőben, majd tegye az alábbiak egyikét:
      • Ha a következő alatt jelenik meg: Inaktív alkalmazás-bővítmények, kijelölés COM-bővítmények a következőtől: Kezelés legördülő menü, majd válassza a Menj...
      • Ha a következő alatt jelenik meg: Letiltva Alkalmazás-bővítmények, kijelölés Letiltott elemek a következőtől: Kezelés legördülő menü, majd válassza a Menj...
   4. Tegye az alábbiak egyikét:
      • Ha a COM-bővítményeket a Drop-down kezelése lehetőségre választotta, jelölje be a Com bővítmények ablak Webex Integráció mezőjét, és válassza a OK lehetőséget.
      • Ha a Letiltott elemek lehetőséget választotta a Kezelés legördülő menüből, jelölje ki a Webex integráció bejegyzést a Letiltott elemek ablakban, majd kattintson a Engedélyezés gombra.
   5. Lépjen ki és indítsa újra az Outlook programot.

3. Próbálja meg eltávolítani és újratelepítse a Cisco Webex Productivity Tools alkalmazást, majd indítsa újra az Outlookot.