해결 방법:

이 문제를 해결하려면:

1. 컴퓨터에 생산 도구를 설치했는지 확인합니다. 생산 도구 다운로드 및 설치에 대해 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Windows용 Webex 생산 도구를 설치하고 설정합니다.
2. 비활성화되었거나 활동하지 않고 있는 경우, Webex 통합 추가 기능을 활성화하거나 사용 가능하게 합니다. Webex 통합 추가 기능을 활성화하거나 사용 가능하게 하려면:
   1. Microsoft Outlook을 열고 파일 탭을 클릭한 후 옵션을 선택합니다.
   2. 추가 기능 버튼을 클릭합니다.
   3. Webex 통합 추가 기능이 추가 기능 상자의 비활동 중인 응용프로그램 추가 기능 또는 비활성화된 응용프로그램 추가 기능 아래에 나타나는지 확인한 후 다음 작업을 실행합니다.
      • 추가 기능이 비활동 중인 응용프로그램 추가 기능 아래에 나타나는 경우, 관리 드롭다운에서 COM 추가 기능을 선택한 후 이동을 선택합니다.
      • 추가 기능이 비활성화된 응용프로그램 추가 기능 아래에 나타나는 경우, 관리 드롭다운에서 비활성화된 항목을 선택한 후 이동을 선택합니다.
   4. 다음 중 하나를 수행합니다.
      • 관리 드롭다운에서 COM 추가 기능을 선택한 경우, COM 추가 기능 창에서 Webex 통합 상자를 체크하고 확인을 선택합니다.
      • 관리 드롭다운에서 비활성화된 항목을 선택한 경우, 비활성화된 항목 창에서 Webex 통합 항목을 하이라이트하고 활성화를 클릭합니다.
   5. Outlook을 종료하고 다시 시작합니다.

3. Cisco Webex 생산 도구 앱을 제거하고 다시 설치한 후 Outlook을 다시 시작합니다.