피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

해결 방법:

해당 문제를 해결하려면:

1. 컴퓨터에 생산 도구를 설치했는지 확인합니다. 생산 도구 다운로드 및 설치에 대해 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Webex 생산 도구 설치 및 설정 (Windows용).
2. 비활성화되었거나 활동하지 않고 있는 경우, Webex 통합 추가 기능을 활성화하거나 사용 가능하게 합니다. Webex 통합 추가 기능을 활성화하거나 사용 가능하게 하려면:
   1. Microsoft Outlook을 열고 파일 탭을 클릭한 후 옵션을 선택합니다.
   2. 추가 기능 버튼을 클릭합니다.
   3. Webex 통합 추가 기능이 추가 기능 상자의 비활동 중인 응용프로그램 추가 기능 또는 비활성화된 응용프로그램 추가 기능 아래에 나타나는지 확인한 후 다음 작업을 실행합니다.
      •  비활동 중인 응용프로그램 추가 기능 아래에 나타나는 경우, 관리  드롭다운에서 COM 추가 기능 을 선택한 후 이동...을 선택합니다.
      •  비활성화됨 응용프로그램 추가 기능 아래에 나타나는 경우,  관리 드롭다운에서  비활성화된 항목 을 선택한 후 이동...을 선택합니다.
   4. 다음 중 하나를 수행합니다.
      • 관리 드롭다운에서 COM 추가 기능을 선택한 경우, COM 추가 기능 창에서 Webex 통합 상자를 체크하고 확인을 선택합니다.
      • 관리 드롭다운에서 비활성화된 항목을 선택한 경우, 비활성화된 항목 창에서 Webex 통합 항목을 하이라이트하고 활성화를 클릭합니다.
   5. Outlook을 종료하고 다시 시작합니다.

3. Cisco Webex 생산 도구 앱을 제거하고 다시 설치한 후 Outlook을 다시 시작합니다.