Panel nástrojů Webex se v aplikaci Microsoft Outlook 2016 nezobrazuje

Panel nástrojů Webex se v aplikaci Microsoft Outlook 2016 nezobrazuje.

V aplikaci Outlook 2016 nemohu najít panel nástrojů Webex.

Jak v aplikaci Outlook 2016 povolím doplněk Webex Integration?

Jak aktivuji doplněk Nástroje produktivity v aplikaci Outlook 2016?

Řešení:

Pro vyřešení problému:

Ujistěte se, že máte v počítači nainstalované Nástroje produktivity. Nápovědu ke stažení a instalaci Nástroje produktivity naleznete v části: Instalace a nastavení Webex Nástroje produktivity pro Windows.
Povolte nebo aktivujte doplněk Webex Integration Add-in, pokud je deaktivován nebo neaktivní. Chcete-li povolit nebo aktivovat doplněk Webex Integration Add-in:
1. Otevřete aplikaci Microsoft Outlook, klikněte na kartu Soubor a vyberte položku Možnosti.
2. Klikněte na tlačítko Doplňky.
3. Zkontrolujte, zda se doplněk Webex Integrace zobrazí v části Neaktivní doplňky aplikací nebo Zakázané doplňky aplikací v poli Doplňky, pak proveďte jednu z následujících akcí:
  - Pokud se zobrazí v části Neaktivní doplňky aplikací, vyberte možnost Doplňky COM z rozbalovací nabídky Správa a potom vyberte možnost Přejít...
  - Pokud se v části Zakázané doplňky aplikací zobrazí, vyberte možnost Zakázané položky z rozbalovací nabídky Správa a potom vyberte možnost Přejít...
4. Proveďte jeden z následujících úkonů:
  - Pokud jste v rozevírací nabídce Správa vybrali možnost Doplňky COM, zaškrtněte políčko Integrace Webex v okně Doplňky COM a vyberte OK.
  - Pokud jste v rozbalovací nabídce Správa vybrali položku Zakázané položky, zvýrazněte položku Integrace Webex v okně Zakázané položky a klikněte na tlačítko Povolit.
5. Ukončete aplikaci Outlook a restartujte ji.

Poznámka: Pokud se Webex Integrace neobjeví v části Neaktivní doplňky aplikací nebo Zakázané doplňky aplikací, přečtěte si níže uvedenou alternativní opravu.

Zkuste odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Nástroje produktivity Cisco Webex a restartovat aplikaci Outlook.

Pokud problém přetrvává, obrať se na technickou podporu. Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznický servis nebo technickou podporu Webex?