La barre d’outils Webex ne s’affiche pas dans Microsoft Outlook 2016

La barre d’outils Webex ne s’affiche pas dans Microsoft Outlook 2016.

Je ne trouve pas la barre d’outils Webex dans Outlook 2016.

Comment puis-je activer l’add-in de l’intégration Webex dans Outlook 2016 ?

Comment puis-je activer la Outils de productivité dans Outlook 2016 ?

Solution :

Pour corriger le problème :

  1. Assurez-vous que vous Outils de productivité installé sur votre ordinateur. Pour obtenir de l’aide sur le téléchargement et l’Outils de productivité de la , voir : Installer et configurer le Outils de productivité Webex pour Windows.
  2. Activez ou activez le module d’intégration Webex s’il est désactivé ou inactif. Pour activer ou activer le module d’intégration Webex :
    1. Ouvrez Microsoft Outlook, cliquez sur l’onglet Fichier, puis choisissez Options.
    2. Cliquez sur le bouton Modules d’ajout.
    3. Vérifiez si le module d’intégration Webex s’affiche sous Modules d’applications inactifs ou Add-ins de l’application désactivée dans la case Add-ins, puis faites l’une des procédures suivantes :
      • S’il s’affiche sous Modules d’applications inactifs, sélectionnez Modules d’add-in COM à partir de la gestion du compte, puis sélectionnez Aller...
      • S’il s’affiche sous Modules d’applications désactivés, sélectionnez Éléments désactivés à partir de la drop-down Gérer, puis sélectionnez Aller...
    4. Effectuez l’une des actions suivantes :
      • Si vous avez sélectionné modules d’add-in COM dans la fenêtre Gérer, cochez la case Intégration Webex dans la fenêtre Add-ins COM et sélectionnez OK.
      • Si vous avez sélectionné Éléments désactivés dans la fenêtre Gérer, mettez l’entrée Intégration Webex en surbrill pointez sur la fenêtre Éléments désactivés et cliquez sur Activer.
    5. Quittez et redémarrez Outlook.
Remarque : Si l’intégration Webex n’apparaît pas dans Modules d’applications inactifs ou Applications désactivées, reportez-vous àl’autre correctif ci-dessous.
  1. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Cisco Webex Outils de productivité, puis redémarrez Outlook.

Si le problème persiste, contactez l’Assistance technique : Pour obtenir de l’aide, voir : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle Webex ou l’assistance technique ?
 

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