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La barre d'outils Webex n'apparaît pas dans Microsoft Outlook 2016
Un commentaire ?La barre d'outils Webex n'apparaîtra pas en Microsoft Outlook 2016.
Je ne trouve pas la barre d'outils Webex dans Outlook 2016.
Comment activer le module d'intégration Webex dans Outlook 2016 ?
Comment activer le module complémentaire Outils de productivité dans Outlook 2016 ?
Solution :
Pour résoudre le problème :
- Assurez-vous d'avoir installé les outils de productivité sur votre ordinateur. Pour obtenir de l'aide sur le téléchargement et l'installation des outils de productivité, voir : Installer et configurer les outils de productivité Webex pour Windows.
- Activez ou activez le complément d'intégration Webex s'il est désactivé ou inactif. Pour activer ou activer le complément d'intégration Webex :
- OuvrezMicrosoft Outlook, cliquez sur l'onglet Fichier, puis choisissez Options.
- Cliquez sur le bouton Compléments.
- Vérifiez si le complément d'intégration Webex apparaît sous Compléments d'application inactifs ou Compléments d'application désactivés dans la zone Compléments, puis effectuez l'une des opérations suivantes :
- S'il apparaît sous Compléments d'application inactifs, sélectionnez Compléments COM dans la liste déroulante Gérer, puis sélectionnez Go...
- S'il apparaît sous Compléments d'application désactivés, sélectionnez Éléments désactivés dans la liste déroulante Gérer, puis sélectionnez Go...
- Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Si vous avez sélectionné des compléments COM dans la liste déroulante Gérer, cochez la case Intégration Webex dans la fenêtre Compléments COM et sélectionnez OK.
- Si vous avez sélectionné Éléments désactivés dans la liste déroulante Gérer, sélectionnez l'entrée Webex Integration dans la fenêtre Éléments désactivés et cliquez sur Activer.
- Quittez et redémarrez Outlook.
Remarque : Si Webex Integration n'apparaît pas sous Compléments d'application inactifs ou Compléments d'application désactivés, reportez-vous à la solution alternative ci-dessous.
- Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application Cisco Webex Productivity Tools, puis redémarrez Outlook.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre support technique.
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