Otopina:

Da biste riješili problem:

1. Provjerite jeste li na računalo instalirali alate za produktivnost. Pomoć za preuzimanje i instalaciju alata za produktivnost potražite u odjeljku: Instalirajte i postavite Webex alate za produktivnost za Windows.
2. Omogućite ili aktivirajte dodatak za integraciju web-exa ako je onemogućen ili neaktivan. Da biste omogućili ili aktivirali dodatak za integraciju s Webexom:
   1. Otvorite Microsoft Outlook, kliknite karticu Datoteka, a zatim odaberite Mogućnosti.
   2. Kliknite gumb Dodaci.
   3. Provjerite pojavljuje li se dodatak integracije web-exa u odjeljku Dodaci neaktivne aplikacije ili Onemogućeni dodaci aplikacije u okviru Dodaci, a zatim učinite nešto od sljedećeg:
      • Ako se prikazuje u odjeljku Neaktivni dodaci aplikacije, na padajućem izborniku Upravljanje odaberite COM dodaci, a zatim Idi ...
      • Ako se prikazuje u odjeljku Onemogućeni dodaci aplikacije, na padajućem izborniku Upravljanje odaberite Onemogućene stavke, a zatim Idi ...
   4. Učinite nešto od sljedećeg:
      • Ako ste s padajućeg izbornika Upravljanje odabrali COMdodatke, potvrdite okvir Integracija web-exa u prozoru COM dodaci i odaberite U redu .
      • Ako ste na padajućem izborniku Upravljanje odabrali Onemogućenestavke, označite stavku Integracija web-exa u prozoru Onemogućene stavke i kliknite Omogući .
   5. Izađite iz programa Outlook i ponovno ga pokrenite.

3. Pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju Cisco Webex Productivity Tools, a zatim ponovno pokrenite Outlook.