פתרון:

כדי לפתור את הבעיה:

1. ודא שהתקנת את כלי הפרודוקטיביות במחשב שלך. לקבלת עזרה בהורדה והתקנה של כלי פרודוקטיביות, ראה: התקנה והגדרה של כלי פרודוקטיביות של Webex עבור Windows.
2. הפעלה או אקטיבציה של התוספת 'שילוב Webex' אם היא מושבתת או לא פעילה. כדי להפעיל או לבצע אקטיבציה של התוספת 'שילוב Webex':
   1. פתח את Microsoft Outlook, לחץ על הלשונית קובץ ולאחר מכן בחר אפשרויות.
   2. לחץ על לחצן תוספות .
   3. בדוק אם התוספת 'שילוב Webex' מופיעה תחת תוספות יישום לא פעילות או תוספות יישום מושבתות בתיבה תוספות , ולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:
      • אם התוספת מופיעה תחת תוספות יישום לא פעילות, בחר תוספות COM מהרשימה הנפתחת ניהול ולאחר מכן בחר בצע...
      • אם היא מופיעה תחת תוספות יישום מושבתות, בחר פריטים מושבתים מהרשימה הנפתחת ניהול ולאחר מכן בחר בצע...
   4. בצע אחת מהפעולות הבאות:
      • אם בחרת תוספות COM מהרשימה הנפתחת ניהול, סמן את התיבה 'שילוב Webex' בחלון תוספות COM ובחר אישור.
      • אם בחרת פריטים מושבתים מהרשימה הנפתחת ניהול, סמן את הערך שילוב Webex בחלון פריטים מושבתים ולחץ על הפעל.
   5. צא מ-Outlook והפעל אותו מחדש.

3. נסה להסיר התקנה ולהתקין מחדש את יישום כלי הפרודוקטיביות של Cisco Webex ולאחר מכן הפעל מחדש את Outlook.