Rešenje:

Da biste rešili ovaj problem:

1. Uverite se da ste instalirali Alatke za produktivnost na računaru. Pomoć u vezi sa preuzimanjem i instaliranjem Alatki za produktivnost potražite u: Instalirajte i podesite Webex alate za produktivnost za Windows.
2. Omogućite ili aktivirajte dodatak Webex integracija ako je onemogućen ili neaktivan. Da biste omogućili ili aktivirali dodatak Webex integracija:
   1. Otvorite Microsoft Outlook, kliknite na karticu Datoteka, a zatim izaberite Opcije.
   2. Kliknite na dugme Dodatci.
   3. Proverite da li se Webex dodatak za integraciju pojavljuje u okviru Neaktivnih dodataka za aplikacije ili onemogućenih dodataka za aplikacije u okviru dodataka, a zatim uradite nešto od sledećeg:
      • Ako se pojavi u meniju Neaktivni dodaci za aplikacije, izaberite COM dodaci u padajućem meniju Upravljanje, a zatim izaberite Idi...
      • Ako se pojavi u okviru Onemogućenih dodataka za aplikacije, izaberite Onemogućene stavke u padajućem meniju Upravljanje, a zatim izaberite Idi...
   4. Uradite nešto od sledećeg:
      • Ako ste izabrali COM Add-ins iz padajućeg menija Upravljanje, označite okvir Webex integracija u prozoru COM Add-ins i izaberite OK.
      • Ako ste izabrali Stavke sa onemogućavanjem u padajućem meniju Upravljanje, označite stavku Webex integracija u prozoru Stavke sa onemogućavanjem i kliknite na Omogući.
   5. Izađite i ponovo pokrenite Outlook.

3. Pokušajte da deinstalirate i ponovo instalirate aplikaciju Cisco Webex Alatke za produktivnost, a zatim ponovo pokrenite Outlook.