La barra de herramientas de Webex no aparece en Microsoft Outlook 2016

La barra de herramientas de Webex no aparece en Microsoft Outlook 2016.

No puedo encontrar la barra de herramientas de Webex en Outlook 2016.

¿Cómo habilito el complemento de integración de Webex en Outlook 2016?

¿Cómo activo el Herramientas de productividad complemento de Outlook 2016?

Solución:

Para resolver el problema:

  1. Asegúrese de haber instalado Herramientas de productividad en su computadora. Para obtener ayuda con la descarga e instalación Herramientas de productividad, consulte: Instalar y configurar Herramientas de productividad de Webex para Windows.
  2. Habilite o active el complemento de integración de Webex si está desactivado o inactivo. Para habilitar o activar el complemento de integración de Webex:
    1. Abra Microsoft Outlook, haga clic en la ficha Archivo y, a continuación, elija Opciones.
    2. Haga clic en el botón Complementos.
    3. Compruebe si el complemento de integración de Webex aparece en Complementos inactivos o Complementos de aplicación deshabilitados en la casilla Complementos y, a continuación, realice una de las siguientes acciones:
      • Si aparece en Complementos inactivos de la aplicación , seleccione Complementos COM desde el menú desplegable Administrar y, a continuación, seleccioneIr...
      • Si aparece en Complementos de aplicación deshabilitados , seleccione Elementos deshabilitados desde el menú desplegable Administrar y, a continuación, seleccione Ir...
    4. Realice una de las siguientes acciones:
      • Si seleccionó complementos COM desde el menú desplegable Administrar, marque la casilla Integración de Webex en la ventana Complementos com y seleccione Aceptar.
      • Si ha seleccionado Elementos deshabilitados desde el menú desplegable Administrar, resalte la entrada Integración de Webex en la ventana Elementos deshabilitados y haga clic en Habilitar .
    5. Salga y reinicie Outlook.
Nota: Si la Integración de Webex no aparece en Complementos inactivos o Complementos deshabilitados de la aplicación , consulte la solución alternativa acontinuación.
  1. Intente desinstalar y volver a instalar la aplicación Cisco Webex Herramientas de productividad, luego reinicie Outlook.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico. Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?
 

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